Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei IHerb Einmal wurde ein Produkt vom CH Zoll wegen einem in der Schweiz nicht zulässigen Inhaltsstoff in Rechnung gestellt. Der IHerb Support hat mir n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon seit geraumer Zeit bestelle ich bei iHerb, weil ich hier ein sehr großes Sortiment an hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln und Pflegeprodukten bekomme. Reine, nachhaltige und organische Produk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin zutiefst enttäuscht von iHerb. Der Shop wurde mir wärmstens empfohlen, weshalb ich hier meine allererste Bestellung (Bestell-Nr. 551494480) getätigt habe. Leider gab es massive Probleme mi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst war ich schockiert, weil ich eine kurze Lieferzeit erwartet habe und am Ende nach der Bestellung der Versand aus den USA angezeigt wurde und dann auch noch ein Lieferdatum von GLS, das 4 Wochen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fitness- und Ernährungsberatung

Vom Unternehmen geschrieben

Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

12.528 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

riesensortiment

riesensortiment, liefern zügig und der support ist top. was nervt: viele produkte ständig ausverkauft und teils völlig utopische preise für manche produkte.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir entschuldigen uns für die Nichtverfügbarkeit unserer Produkte und bemühen uns, den Lagerbestand schnellstmöglich wieder aufzufüllen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, eine der hochwertigen Alternativen einer anderen vertrauenswürdigen Marke auszuprobieren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu bewerten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung…

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und Auswahl mit den Produkten.
Sehr hohe Qualität

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu bewerten!

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren bestellten Produkten und beste Gesundheit!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr große Produktauswahl

Sehr große Produktauswahl, aber viele Artikel sind für Österreich nicht verfügbar. Geringe Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Das Zurücksetzen eines vergessenen Passworts ist völlig unmöglich! Man bekommt zwar einen Code per E-Mail, aber nach der Eingabe wird man wieder an den Anfang zurückgeleitet, und so geht es immer im Kreis. Kein persönlicher Kontakt möglich, kein Kontaktformular, nur ein Chatbot, der vorbereitete Antworten wiederholt.
Also: Produktauswahl sehr breit, hohe Qualität. Kundenservice existiert nicht!

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern Ihre Meldung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Sollten Sie Hilfe mit Ihrem Passwort benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Gehen Sie dazu einfach auf unsere Kundenservice-Seite und wählen Sie „E-Mail“. Nach dem Absenden des Formulars wird sich in Kürze ein Mitarbeiter bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann mich nicht beklagen

Kann mich nicht beklagen, schnelle Lieferung und das Produkt ist auch einwandfrei. Werde dort jetzt öfter bestellen. Lieben Dank !

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Einkauf und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu bewerten!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen beste Gesundheit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, gute Angebote.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Einkauf und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu bewerten!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen beste Gesundheit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut vertrauenswürdig

Absolut vertrauenswürdig, tolle und wirksame Produkte, sowohl bei Nahrungsergänzungsmitteln wie auch bei Kosmetika. Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Ich werde weiterhin bei iHerb bestellen

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Einkauf und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu bewerten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Anlaufstelle für Supplements

iHerb ist für mich die erste Anlaufstelle, wenn es um hochwertige Nahrungsergänzungsmittel geht. Grosse Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. (in die Schweiz)
Ich bestelle hier regelmässig und bin immer wieder zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem zuverlässigen Service.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Einkauf und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu bewerten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis-Leistung, qualitativ hochwertige Produkte von IHerb

Unkompliziertes Bestellen über die IHerb Website, auf der es ein wirklich riesiges, verschiedenartiges qualitativ sehr gutes Produktangebot gibt, mit mehren Bezahlmöglichkeiten. Super Preis-Leistungs Verhältnis, mit günstigen Angeboten, die wöchentlich wechseln. Versand ging relativ schnell, obwohl die Ware aus den USA kam. Verpackung war sehr gut, selbst Glasflaschen mit Flüssigkeit wurde nochmals im Paket gesichert. Ich bin mit meiner Bestellung bei IHerb sehr zufrieden und würde es jedem empfehlen

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Unser Einkaufserlebnis ist unschlagbar!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir wünschen Ihnen beste Gesundheit.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug?

Ware bezahlt, eingang bestätigt. Nach 3 Wochen Ware noch nicht erhalten. Vom Deutschen Innlandshop Frau Dörfler mir zugesagt Rückerstattung zu veranlassen. Sie war verwundert daß der Artikel im Onlineshop noch unter vorrätig, übrigens bis heute angeboten wird, obwohl seit 2022 nicht mehr vorrätig.
Bin ich also einem Betrug aufgesessen!!!
Mit vorzüglicher Hochachtung

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern dieses Problem und möchten Ihnen gerne helfen. Hierzu benötigen wir jedoch die Bestellnummer. Könnten Sie uns die Bestellnummer bitte in einer aktualisierten Version dieser Bewertung mitteilen? Sobald wir diese erhalten haben, werden wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns auf Ihre baldige Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde mir das falsche Produkt…

Es wurde mir das falsche Produkt geliefert und anstatt kooperativ die Angelegenheit zur Kundenzufriedenheit- sprich kostenfreies Retourlabel und richtiges Produkt zu liefern, wurde ich mit Formalien und Nachweisen überhäuft, damit dann schlussendlich eine “Ablehnung” meines berechtigten requests kam😡Fazit: NIE WIEDER

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern dies sehr und möchten alles überprüfen. Hierzu benötigen wir jedoch die Bestellnummer. Könnten Sie diese bitte in einer aktualisierten Version Ihrer Bewertung angeben? Sobald wir sie erhalten haben, werden wir die Angelegenheit gerne bearbeiten.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns auf Ihre baldige Antwort.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good products at fair prices

Good products at fair prices, fast delivery

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Dear Valued Customer,

Thank you for taking the time to write a review of your experience, we appreciate your feedback, and look forward to your next visit!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Kürbismüsli in den USA…

Ich habe das Kürbismüsli in den USA probiert bei meinem Sohn. Der Geschmack ist einzigartig. Ich war froh, es auch in Deutschland zu bekommen. Die Ware ist immer frisch und gut verpackt. Deshalb 5 Sterne.

24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit 18 Monaten abgelaufene Lebensmittel werden hier immer noch verkauft

Ich bin durch eine Youtuberin auf die Firma“purely Elizabeth“ Granola gestoßen. Da dieses Produkt ein amerikanisches ist, konnte ich es in Deutschland nur bei iherb zum Verkauf finden.

Dieses hier bemängelte Granola, mit dem Geschmack „Honey Peanut Butter“ hat so lecker geschmeckt, dass ich mir letztens noch mal zwei Packungen bestellt hatte.

Als ich dann die erste der beiden Packung aufgemacht habe und sie wieder schließen wollte, ist mir überhaupt aufgefallen, dass beide im August 2025 gekauften Packungen, nur bis Februar 2024 haltbar waren. Ich habe iHerb angeschrieben und innerhalb von 48 Stunden sollte ich eine Rückmeldung bekommen, da ich eine volle Rückerstattung verlangt habe. Eine Packung alleine kostet 12,54 € für knapp über 300 mg. Leider hat sich iherb bis, jetzt immer noch nicht bei mir gemeldet.

Ich werde jetzt noch das Wochenende abwarten ansonsten werde ich mich bei PayPal melden. Anscheinend scheint iHerb nicht zu kopieren, dass in Deutschland alle Produkte, von Lebensmittel bis zu Medikamenten, ein MHD haben müssen. Wäre das Produkt jetzt ein Monat vielleicht sogar zwei Monate abgelaufen kann ich damit leben, aber dass denen nicht aufgefallen ist, dass das Produkt vor 18 Monaten abgelaufen ist, finde ich absolut frech, zumal sie den vollen Preis berechnet haben.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir entschuldigen uns für Ihre Beschwerde und haben eine Rückerstattung veranlasst. Bitte rechnen Sie mit 7–10 Werktagen, bis der Betrag wieder auf dem mit der Bestellung verknüpften Konto gutgeschrieben ist.

Wir hoffen, dass dies zeigt, wie sehr wir Ihre Entscheidung, bei uns einzukaufen, schätzen und dass Sie sich in Zukunft wieder für uns entscheiden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bis anhin nur die besten…

Ich habe bis anhin nur die besten Erfahrungen mit iHerb gemacht. Ziemlich schnelle und einwandfreie Lieferung.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach anfänglichen Problemen, positive Lösung

Ich war anfangs wirklich zufrieden mit iHerb und habe gerne dort bestellt. Doch als ich einmal das falsche Produkt bestellt habe, hat sich gezeigt, wie schwierig das mit Rücksendungen ist. Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, wie man es von vielen anderen Anbietern kennt, gibt es hier leider nicht.

Stattdessen soll man die Ware nach Kalifornien (USA) zurückschicken – was extrem teuer ist. Für drei ungeöffnete, original verschlossene Behälter wurde mir keine unkomplizierte Lösung angeboten, sondern nur der Hinweis auf die Rücksendung mit sehr hohen Portokosten.

Besonders ärgerlich finde ich, dass auf der Webseite groß damit geworben wird, dass man Produkte problemlos zurückgeben kann, falls sie nicht verträglich sind. In der Realität ist das Ganze aber ein riesiger Aufwand und für den Kunden absolut unattraktiv.

Meine Erfahrung mit eHerb

Zunächst war ich enttäuscht, da es Probleme mit der Rückgabe gab. Wie man an meiner Bewertung ja lesen konnte.

Update vom 28. August:
Der Kundenservice hat sich bei mir gemeldet und ist mir sehr entgegengekommen. Die Tabletten wurden mir gutgeschrieben. Das möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben. Ich finde es fair, auch diese Lösung zu erwähnen und meine Bewertung entsprechend anzupassen.

Vielen Dank iHerb für die Klärung!

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme, die Sie in Ihrer Bewertung bezüglich der Rücksendung von Produkten gemeldet haben. Für bestimmte Ansprüche kann eine Rücksendung erforderlich sein, wie in unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien beschrieben. Die Entscheidung wird im Einzelfall getroffen.

Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit Jahren sehr zufrieden!

Bin seit Jahren sehr zufrieden!
Immer 👍 top Ware, gute Angebote, schnelle Lieferung aus USA und sehr freundlicher Support bei Rückfragen.
Eindeutig besser als die meisten deutschen Anbieter.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis jetzt ich habe nix bekommen

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir möchten, dass Ihnen so etwas nicht passiert, und entschuldigen uns für diese Erfahrung. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Bitte rechnen Sie mit 7–10 Werktagen, bis der Betrag wieder auf dem mit der Bestellung verbundenen Konto gutgeschrieben ist.

Sollte Ihre Bestellung später geliefert werden, bitten wir Sie, dies als Unannehmlichkeit zu betrachten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe 2 Flaschen Fiber Gummies…

Ich habe 2 Flaschen Fiber Gummies bestellt und eine Flasche war ungenießbar, da sie ganz extrem chemisch roch.
Rückgabe wurde abgelehnt, da ich dies per Foto nicht beweisen konnte. Kann also die schlechten Erfahrungen nur bestätigen- Schade

Habe die Bewertung geändert, da es sich wohl um ein Missverständnis gehandelt hat…..vielen Dank für die Rückmeldung und ich werde nun neu bestellen

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern diesen Vorfall und haben den Artikel erstattet. Bitte rechnen Sie mit 7–10 Werktagen, bis der Betrag wieder auf dem mit der Bestellung verknüpften Konto gutgeschrieben ist.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld einkassiert

Geld einkassiert, keine Ware erhalten. Kundendienst reagiert nicht auf Mails. Unmöglich..

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Wir entschuldigen uns für die von Ihnen in Ihrer Bewertung geschilderte Erfahrung.

Obwohl unklar ist, was mit der Lieferung Ihrer Bestellung passiert ist, haben wir Ihnen den vollen Betrag erstattet.

Bitte rechnen Sie mit 7–10 Werktagen, bis der Betrag wieder auf dem mit der Bestellung verbundenen Konto gutgeschrieben ist.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Ware

Die Ware ist ganz normal hier angekommen! Alles gut! Ich bestell dort wieder!

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iHerb-Logo

Antwort von iHerb

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr