iHerb Bewertungen 12.518

Ich habe mehrere Produkte über iHerb bestellt und möchte deshalb hier nur ganz allgemein bewerten. Es war für mich eine wunderbare Erfahrung zu erleben, dass pflanzliche Inhaltsstoffe die gleiche Wirkung haben können, wie die aus der sog. "Schulmedizin". Diese habe ich jahrzehntelang wegen meiner starken Rückenschmerzen nehmen müssen und mir dabei all ihre Nebenwirkungen, die sich dann zu eigenen Erkrankungen entwickelt haben, eingefangen. Zudem haben sie zum Schluss auch nicht mehr, oder nur in unverträglich hohen Dosierungen, noch etwas geholfen, natürlich mit den ebenso unverträglichen Nebenwirkungen. Das ist einfach super, die gleiche Wirkung zu haben, ohne die Nebenwirkungen! Zudem haben diese Präparate dann auch bereits mit kleineren Dosierungen schon ihre Wirkung entfaltet. Ich habe endlich eine verträgliche Lösung für meine Gesundheitsprobleme gefunden und bin so dankbar dafür!
Warum habe ich trotzdem einen Stern weniger gegegeben? Weil bei manchen Präparaten noch Hilfsstoffe verwendet werden wie z.B. Magnesiumstearat oder ähnliches, die kontrovers diskutiert werden und bei Phytotherapie das Benefit der natürlichen Inhaltsstoffe konterkarieren. Und weil die Einnahmevorschriften oft mangelhaft sind, z.B. vor oder nach dem Essen, nicht zusammen mit..., oder Achtung bei folgenden Erkrankungen. Besonders wichtig für Chroniker oder multipel Erkrankte, die noch andere Präparate einnehmen.
Und nicht zuletzt ist auch die günstige Preisgestaltung ein wichtiges Argument pro iHerb, , denn manches bekäme ich ja auch auf Rezept verschrieben und müsste nur 5,00 € zuzahlen und dennoch entscheide ich mich für die naturnahen Produkte, was es für mich
teurer macht. Daher freue ich mich sehr über die Rabattaktionen und versuche immer, diese Zeitfenster möglichst zu nutzen.

Eine der besten Seiten, wenn es um NEM geht!

Bestellung Nummer 546921475

Ich habe bereits zwei andere Bestellungen auf der Seite ausgelöst gehabt. Da gestaltete sich der Versand mit widersprüchlichen Angaben zur Zustellung schon sehr spannend. Entweder stand dort ein Liefertermin, dann nur baldige Zustellung, dann unbekannte Verspätung und dann kam es an wo man gar nicht mit gerechnet hatte. Aber die Sendungen kamen an.

Bei der jetzigen Bestellung tut sich seit dem 08.03.2026 gar nichts mehr, beim absolut nicht hilfreichen Chatbot auf der Seite von iherb wird der Chat dann einfach geschlossen um sich der Angelegenheit nicht weiter anzunehmen und bei GLS habe ich leider auch nichts in Erfahrung bringen können.

Dies ist mehr als unzufriedenstellend. Bis heute weder meine Ware noch irgendeine Information noch Unterstützung erhalten.

Ich hoffe nun doch noch auf Unterstützung seitens iHerb.

Update vom 19.03.2026: So kundenfreundlich ist iHerb dann scheinbar doch nicht. Erst eine Nachricht über eine Erstattung erhalten. Heute Früh eine E-Mail erhalten, dass diese abgelehnt wurde. Ware habe ich bisher jedoch auch nicht erhalten. Also von wegen großzügiges Geschenk von iHerb…

Ich habe bereits mehrfach bei iHerb bestellt und bisher eigentlich gute Erfahrungen gemacht. Gerade deshalb bin ich von meiner aktuellen Bestellung sehr enttäuscht.

Die Lieferung hätte bereits längst ankommen sollen, stattdessen verzögert sich der Versand immer weiter und die Sendungsverfolgung wurde seit Tagen nicht mehr aktualisiert. Laut Tracking hat das Paket zuletzt ein GLS Facility in den USA verlassen, seitdem gibt es keinerlei neue Informationen zum Verbleib der Sendung.

Auch GLS konnte mir hierzu keine Auskunft geben.

Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Leider landet man lediglich bei einem Bot, der nur allgemeine Antworten gibt. Die einzige „Hilfe“, die ich erhalten habe, war der Hinweis, dass es frustrierend sein kann, länger auf ein Paket zu warten. Eine tatsächliche Unterstützung oder ein Lösungsangebot gab es leider nicht.

Das ist besonders problematisch, da ich genau diese Produkte derzeit dringend benötige, da ich mich aktuell von einer Operation erhole. Ich hatte daher gehofft, dass man mir zumindest anbieten könnte, die Bestellung erneut zu versenden, damit ich die benötigten Produkte zeitnah erhalte. Einen Refund würde ich in diesem Fall nicht einmal zwingend benötigen, da ich ansonsten ohnehin exakt die gleiche Bestellung erneut aufgeben müsste.

Ich habe iHerb immer geschätzt und dort auch häufiger bestellt, aber der aktuelle Umgang mit dieser Situation wirkt leider sehr enttäuschend. Ein funktionierender Kundenservice sollte gerade in solchen Fällen zumindest versuchen, eine Lösung zu finden.

Ich hoffe sehr, dass sich iHerb zu diesem Problem äußert und eine Lösung anbietet.

Schneller Versand, guter Preis, Nachverfolgung der Lieferung sehr gut.

Ich liebe es, Produkten von iHerb online zu kaufen. Alles ist sooowas von einfach, schnell und das Sortiment aus USA ist riesig egal was man möchte. Ich bin eine langjährige Kundin und werde Kundin bleiben. Alles ist so grossartig und noch schnell geliefert. Ich kann iHerb nur weiterempfehlen.

Ware geöffnet erhalten keine Rückerstattung stattdessen auf eigene Kosten ins Ausland zurück senden mega schlechter Kundendienst!

Hier bekommst du nicht nur Nahrungsmittel sondern auch alles für die Gesundheit und drumherum

Ich hatte Ware bestellt und ab 40€ wahr es portofrei

Es gibt auch viel das ab 20€ Porto frei ist

Dazu gibt es für Wiederkäuer sogar %

Nach 4 Werktagen wahr Ware da

Top top ich kaufe wieder

Vorsicht! iherb verkauft Produkte, die kurz vor dem Verfallsdatum liegen und daher nicht genutzt werden können - und verweigert dann eine Erstattung. Das grenzt an Betrug!
Das ist nicht fair. Ich habe 2 Dosen à 60 Kapseln eines Produktes gekauft, das am 01.04.26 abläuft. Die Dosierung beträgt eine Kapsel pro Tag. Das heißt, ich kann maximal eine halbe Dose nutzen, der Rest ist für den Müll. Wieso verkaufen Sie so etwas? Ein seriöser Händler macht den Kunden darauf aufmerksam oder verkauft so etwas gar nicht mehr. Das ist bei iherb leider nicht der Fall.

Bei meiner ersten Bestellung (Bestellnummer 546245658) ist es schon schief gelaufen.
Das Paket sei zugestellt worden von DPD. 3 Stunden nach "Zustellung" war nichts dort zu finden. DPD schreibt, sie haben das Paket ohne Klingeln deponiert. Dazu ein "Beweisfoto" angehängt, aus über 9 Metern aufgenommen. Darauf erkennt man die Hausnummer und irgendein Paket. Was auf dem Paket steht, von wem es kommt und an wen adressiert, Fehlanzeige.

Bei iHerb erst eine Ersatzlieferung verlangt, die wurde von dem KI gestützen Antwortsystem abgelehnt. Heute die Rückerstattung des Geldes beantragt. Dazu bisher keine Meldung. Darf ich raten was kommt: Abgelehnt.

Was mich am meisten ärgert:
Es gibt keine Telefonnummer, wo man anrufen könnte. Die KI meint, ich solle mich doch bitte an das Versandunternehmen wenden. Gehts noch? Ich habe bei iHerb bestellt, und damit bin ich einen Kaufvertrag mit iHerb eingegangen, nicht mit DPD. Bezahlt ist die Ware, iHerb liefert nicht.
Das ist absolut unseriös. Mal schauen, was sich noch alles .... Das war meine erste Bestellung, und je nach nach weiteren Verlauf, vielleicht die Letzte.

Nachtrag vom 06.03.2024, Bewertung von 2 auf 3 Sterne erhöht, da das Geld tatsächlich zurückerstattet wurde. Höher gehe ich nicht, weil
- ich Ewigkeiten mit den ChatBot zugebracht habe und keinen Schritt voran gekommen bin.
- Es den Weg über diese Bewertung brauchte, damit ich wahrgenommen werde. Einen anderen Weg war nicht zu finden. Wo ist die eMail-Adresse oder eine Telefonnummer?
- Das Grundproblem nicht verstanden wurde: Ich hatte einen Vertrag mit iHerbs geschlossen. Wenn mir die Ware nicht ankommt darf es nicht meine Aufgabe sein, dem Versand-Unternehmen nachzulaufen. Egal, was die schreiben. Es gab keinerlei Beweis, dass die Ware abgegeben wurde ausser ein verschwommenes Bild und und die Bestätigung eines vermutlich hoffnungslos unterbezahlten sowie hoffnungslos überforderten Paketboten.

Es ist alles gut gelaufen, vielen Dank, gerne wieder!

Wie gewohnt, problemlose Bestellung und zuverlässige Lieferung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Qualitativ hochstehende Produkte.

It deliveries always arrive perfectly on time 🙏

Für mich ist iHerb einer der besten Firmen. Auswahl, Qualität und gute Preise, haben mich überzeugt!

Schnelle Lieferung gute Preise. Bestelle gerne wieder.

Alles perfect schnelle lieferung gute qualität hält was es verspricht

Ich habe die Ware erhalten, alles ist in Ordnung

Seite weit gehend Barrierefrei.
Bestellung war schnell da. Gut verpackt.
Gute Coldbrew Teesorten mit feinem Geschmack.

Ich habe oft bestellt und immer ich bin zufrieden .