HypoVereinsbank Bewertungen 

2.787
TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 354 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung durch die Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen und auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Die Berater werden oft als engagiert und professionell beschrieben, was zu einer positiven Erfahrung führt. Einige Nutzer heben zudem die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die zeitnahe Beantwortung von Fragen positiv hervor. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Kundenservice. Viele berichten, dass es schwierig ist, jemanden zu erreichen oder Rückrufe zu erhalten. Zudem empfinden einige den Service als zunehmend schlechter, wobei es Beschwerden über unhöfliches Personal und mangelnde Unterstützung bei Problemen gibt. Auch fehlende Informationen und unzureichende Kommunikation wurden von mehreren Kunden kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und das... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele berichten von einem... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit freundlichen und... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kontakt, da viele Schwierigkeiten haben, einen Berater... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei viele von langen Wartezeiten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin seit 1981 Kunde Anfangs noch Vereins und Westbank und später durch Übernahme von der HVB Kunde derselben und wurde immer gut beraten. Auch in der finanziell schwierigen Zeit meiner Scheidung w... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Herr Franz war sehr nett und hat alles kompetent erledigt. Er konnte alle meine Fragen beantworten. Danke.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die zeitnahe Antwort auf meine Fragen sowie die Kompetenz waren hervorragend! Sowohl per Email, per Telefon, als auch online via Bildschirm ! Gruß Erhard

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Finanzierung zur Ablösung eines Kredites bei einer anderen Bank benötigt. Es lief von dem Zins bis zur Überweisung alles perfekt! Vielen Dank für die sehr professionelle Arbeit , besonde... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

UniCredit fördert den gesellschaftlichen Fortschritt. Wir schaffen Mehrwert für alle unsere Stakeholder in ganz Europa und entfalten das Potenzial jedes Einzelnen und jeder Gemeinschaft, für die wir tätig sind. Wir sind eine paneuropäische Bank: Unsere 13 Banken auf dem gesamten Kontinent arbeiten als eine Einheit zusammen und nutzen die Stärke des Kollektivs, um Leistungen für unsere Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Investor:innen zu erbringen. Wir haben eine gemeinsame Kultur, die unsere Mitarbeiter:innen anspornt und ermutigt. Wir stellen die Werte Integrität, Eigenverantwortung und Sorgfalt in den Mittelpunkt unserer Entscheidungen und unseres Handelns. Wir arbeiten daran, die Bank für die Zukunft Europas zu schaffen - eine Bank, die allen Interessengruppen dient und in der Lage ist, das Potenzial von Menschen, Unternehmen und Gemeinschaften in ganz Europa zu erschließen.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2787 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 18 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,5

Alle Bewertungen

(2.787)

334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Sachbearbeiterin Frau Natalie…

Die Sachbearbeiterin Frau Natalie Limmer war sehr kompetent und freundlich. Hat mit in allen Fragen gut beraten und darüber Hinaus auch noch über weitere Möglichkeiten von Angeboten informiert. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert und Technik hat reibungslos funktioniert. Somit gerne wieder

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine ganz kompetente Beratung, überaus nette Beratung

Eine ganz kompetente Beratung. schnelle Erledigung,
sehr geholfen auch am Telefon mit der Handhabung.
Sehr geduldig mit meinem Nichtwissen.
Sehr freundlich und liebenswürdig.
Ich danke Ihnen recht herzlich, großes Lob an Herrn Timo Baumgärtner, von der Filiale in Rosenheim.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente Vorbereitung

Frau Arnold hat sich nicht nur auf die von Ihr angekündigten Thmene sehr gut vorbereitet. Auch auf die anderen denkbaren Themen anhand meines Portfolios war sie sehr gut vorbereitet und hat während des Gespräches alle Fragen von mir mir sehr hoher Kompetenz beantwortet. Die angebotene Fortsetzung des Gespräches in einem persönlichen Termin war dann das i-Tüpfelchen auf dem äußerst guten Beratungsgespräch.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kredit

Ich habe eine Finanzierung zur Ablösung eines Kredites bei einer anderen Bank benötigt. Es lief von dem Zins bis zur Überweisung alles perfekt! Vielen Dank für die sehr professionelle Arbeit , besonders an Herr Fabian Zenner. Das war richtig gut! Vielen lieben Dank.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es null Sterne geben würde dann…

Wenn es null Sterne geben würde dann würde ich sie vergeben. Ich versuche seit 2 Monaten mein Konto zu schließen und die Bank legt mir Steine in den Weg wo sie nur kann! Inklusive unfreundlicher Kundenservice und weiterlaufende teure Bankgebühren. Und das nach 15 Jahren Kunde sein. Das war früher definitiv anders.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechte Arbeit, mieser Kundendienst

Ich habe am 22.12. einen Scheck eingereicht, der bis heute (06.02.2026) nicht gutgeschrieben ist und jetzt anscheinend verschollen ist. Der Kundendienst will mir das erklären, aber nicht lösen. In dem eben geführten Gespräch ist die "Kundendienstlerin" mir permanent ins Wort gefallen, so dass ich lauter werden musste, um überhaupt mal meinen Standpunkt sagen zu können - ist nicht gelungen. Die Hypo hat meinen Scheck oder mein Geld, will sich aber nicht kümmern, das Problem zu lösen. Ich meine, ein katastrophales Verhalten der Hypo und der "Kundendi....". Da mein Konto schon 2023 ohne Benachrichtigung inaktiv o.w.a.i. gesetzt wurde, brauche ich nicht mehr zu kündigen. Mir ist allerdings unklar, wieso ich noch Online-Banking aufrufen kann. Deswegen habe ich den Scheck zur Hypo gebracht und wieso hat die Hypo den Scheck dann angenommen? Vielleicht sollte die Hypo wenigstens die Kontoinaktivierung ordentlich erledigen und sich jetzt um den Scheck kümmern.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon sehr lange bei der HVB

Ich bin schon sehr lange bei der HVB. Bisher hatte ich immer Glück mit meinen Beratern. Herr Dantscher, als Vertreter meiner regulären Beraterin Frau Carina Walter (sie ist leider krank), hat mit heute unkompliziert und kompetent bei meinem Anliegen geholfen und meine gewünschte Geldanlage getätigt. Ich kann nur sagen: Ein persönliches Gespräch mit einem freundlichen und hilfbereiten Bank-Mitarbeiter ist x-mal besser als ein "Gespräch" mit einer KI, der mal vieles mehrmals erklären muss, bis sie einen versteht ! Und das muss auch mal gesagt werden: Ein persönliches Gespräch mit einem Bankmitarbeiter empfinde ich -als Kunde- als eine Wertschätzung durch die Bank.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein guter Service

Ich werde nicht mehr lange Kunde bei dieser Bank bleiben, da ich mich von Anfang an überhaupt nicht wohlgefühlt habe. Der Begriff „Wertschätzung“ existiert hier nicht.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratungsgespräch

Ich habe es sehr geschätzt, dass ein persönliches Beratungsgespräch möglich war. Dieses wurde von Herrn Dantscher sehr kompetent, verständlich und ohne Zeitdruck geführt. Herzlichen Dank!

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

15 Jahre Treuer Kunde

15 Jahre Treuer Kunde - dann SchuFa Eintrag.
Ich habe meine Bank wechseln müssen, da ich aufs Lang gezogen bin und es dort weit und breit keine Filiale gibt. Leider hat der Bankmitarbeiter meiner neuen Bank (die ebenfalls eine schlechte Bewertung bekommt) meinen Kontowechsel nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Meine App war bereits gelöscht und mein Vertrauen, dass der Bankwechsel reibungslos funktioniert groß. Leider wurden ohne mein Wissen weiterhin Abbuchungen von meinem alten Konto vorgenommen. Der Betrag wurde laut Hypovereinsbank zu spät beglichen und ich in die Verantwortung gezogen, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen hab, dass ich den Service voll nutzen möchten und mich um nichts kümmern möchte. Jedenfalls habe ich jetzt eine SchuFa Eintrag von der Hypovereinsbank aufgebrummt bekommen. Ich war 15 Jahre lang treudoofer Kunde, ohne Probleme. Danke für nichts.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Beratung bei dem Herrn…

Ich hatte eine Beratung bei dem Herrn Timo Baumgärtner, dieser war sehr freundlich und hat mir alles in Ruhe erklärt und mich sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden und auch zeitlich ging es sehr schnell. Er hat direkt alles bearbeitet, mir alles zugeschickt und sich sehr gut gekümmert. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich habe mich sehr wohl bei den Gesprächen gefühlt und wurde super lieb behandelt.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DIE ALLERLETZTE NUTZLOS-BANK...

DIE ALLERLETZTE NUTZLOS-BANK...

Mit der damaligen Eröffnung eines Kontos bei dieser Bank (is das überhaupt noch eine ? Fast null Filialen die geöffnet sind) hab ich voll in die Toilette gegriffen.
Gerade versucht mich zu identifizieren: EXTREM umständlich dieser Dreck, mußte aufgeben da nach einem 6-stelligen Code gefragt wurde der mir unbekannt ist. Habs nach 4 Anufen und 40 Minuten Zeitvergeudung aufgegeben. IHRE FILIALEN SIND JA ALLE DICHT.

Eine Bank ohne offene Filialen... TOLL! NUTZLOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! In Hamburg sind mir nur 2 (manchmal, eher selten) offene bekannt. Andere Banken sind an jeder Ecke. Frage: Sind sie kurz vor der Pleite ?

Meine Kontokarte XXX funktioniert seit 3 Wochen nicht. Habs an über 20 Automaten versucht. Überall, auch an Ihren NUTZLOSEN Automaten wird eingeblendet: Dieser Service steht nicht zur Verfügung. Man soll sich an seinen Kundenberater wenden. JA AN WEN DENN, WENN WEGEN SCHEINBAR SCHLECHTER FINANZLAGE ALLE FILIALEN DICHT SIND, ES KEINE ANGESTELLTEN NIRGENDWO MEHR GIBT ???????????????????????????????????????????????????????? Wie soll man sein Geld abheben ??????????????????????????????????? Ich muß mich dringend um ein anderes Konto bei einer richtigen Bank kümmern. Alle haben überall offene Filialen, und nicht nur en kleinen Raum mit Automaten. Und Ihr Chat taugt rein garnichts. Ein Computer-Bot der sich im Kreis dreht mit immer denselben, und zumeist falschen Fragen. Hab schon in sämtlichen Bewertundsportalen Negativ-Reklame für Ihre Nutzlos-Bank gemacht.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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