Gostaria de deixar um agradecimento muito especial a toda a equipa da Hidra pelo profissionalismo e dedicação de todos! Quero destacar o André, pela sua explicação detalhada e dedicação de excel... Mehr ansehen
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O vosso funcionário, Diogo Loureiro esclareceu todas as dúvidas que coloquei e teve uma postura de óptimo funcionário o que julgo ser uma mais valia para a vossa empresa. Agradeço tambem ao Sr. Wander... Mehr ansehen
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Eu e minha família estamos muito felizes com o atendimento do André Pontes da Hydra foi muito agradável e explica com muita dedicação e cuidado para todos. Foi a melhor decisão que tomamos em trazer... Mehr ansehen
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Trabalhei por pouco tempo nessa empresa, mas foi tempo o suficiente para ser enganada. Não recebi o valor da formação e nem sobre uma venda realizada. Uma empresa que não tem palavra com um colaborado... Mehr ansehen
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4,4
Hervorragend
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Quero expressar a minha gratidão à…
Quero expressar a minha gratidão à equipa da Hydra Portugal. Desde o início até ao fim fui acompanhada com dedicação, cordialidade e grande profissionalismo. É muito tranquilizador poder confiar num serviço tão atencioso e de qualidade.
Saio desta experiência bastante satisfeita e deixo a minha recomendação com todo o apreço.
23. April 2025
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Antwort von Hydraportugal
Olá Paula! Que alegria ler o seu comentário. Muito obrigado por partilhar a sua experiência! Palavras como as suas são o que motiva toda a equipa da Hydra Portugal a dar o seu melhor todos os dias. Saber que se sentiu bem acompanhada do início ao fim e que confia no nosso trabalho deixa-nos imensamente orgulhosos. A sua gratidão é o nosso maior prémio. Conte sempre connosco!
Estava a procurar uma empresa séria
Estava a procurar uma empresa séria, e a Hydra Portugal tratou minha família com extrema competência se pudesse daria 10 estrelas parabéns pelo excelente trabalho agora temos água segura em casa.
21. Juli 2025
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Antwort von Hydraportugal
Olá Allanzinho Cantor, muito obrigado pelas suas palavras! A seriedade e a competência são os pilares da Hydra Portugal. Ficamos muito felizes por saber que garantimos água segura para a sua família e que o nosso trabalho foi merecedor da sua confiança. A sua satisfação é o nosso melhor prémio. Conte sempre connosco!
A minha experiência co Uma experiência de crescimento e transformação a Hydra
A minha experiência com a Hydra, há alguns meses, foi positiva e é uma empresa que recomendo.
A Hydra investe fortemente em formação e desenvolvimento, oferecendo produtos e serviços de qualidade que contribuem para a saúde das famílias e sociedade e para uma melhor qualidade de vida.
Para além disso, existe um verdadeiro espírito de equipa l; é um ambiente em que os colegas se ajudam mutuamente e onde se aprende todos os dias. A empresa demonstra seriedade no seu compromisso e apresenta uma visão clara de crescimento.
É uma oportunidade excelente para quem deseja evoluir , onde se é possível crescer não apenas no aspecto profissional e financeiro, mas também como pessoa. A experiência transforma — depois de passar pela Hydra, não se sai a mesma pessoa.
1. Juni 2025
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Antwort von Hydraportugal
Olá! David Montenegro Um testemunho de 360 graus que nos deixa sem palavras! Muito obrigado por esta visão tão completa.
O seu feedback reforça que a nossa seriedade, o investimento em desenvolvimento e o espírito de equipa não são apenas promessas, mas uma realidade vivida por quem está connosco. Saber que a sua experiência foi transformadora, tanto a nível profissional como pessoal, é a nossa maior recompensa.
Agradecemos a sua confiança como cliente e o seu contributo como membro da família Hydra Portugal.
A Hydra PT oferece um serviço que garante a sua saúde e da sua família, trazendo água de qualidade.
A Hydra PT oferece um serviço diferenciado no mercado, onde garante a sua segurança. Empresa sólida e com muita experiência para poder servir as famílias portuguesas, com muita ética e transparência…
27. September 2024
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Antwort von Hydraportugal
Agradecemos imensamente as suas palavras e por destacar os valores que são o alicerce da Hydra PT. A nossa missão é, de facto, oferecer um serviço diferenciado que garanta a saúde e a segurança das famílias portuguesas.
Saber que a nossa solidez, experiência, ética e transparência são reconhecidas e valorizadas pelos nossos clientes é a confirmação de que estamos no caminho certo. A sua confiança é o nosso bem mais precioso e a nossa maior motivação. Muito obrigado!
Em julho de 2025
Em julho de 2025, representantes da Hydra foram à minha casa para o que foi apresentado como “demonstração técnica” de sistemas de filtragem de água.
Na prática, foi uma abordagem comercial muito insistente, com ofertas de brindes e propostas de valores elevados, acompanhadas de forte pressão para assinar no momento.
No dia seguinte, assinei o contrato em casa, mas acabei por exercer o meu direito de livre resolução dentro do prazo legal.
A empresa devolveu apenas 300€ dos 500€ pagos, retendo 200€ de forma unilateral, alegando “custos de recolha” que nunca aceitei nem constavam de cláusula destacada como manda a lei.
A fatura foi emitida apenas após a minha reclamação e nunca recebi recibo do pagamento inicial.
Considero esta forma de atuação desproporcional, desleal e inaceitável num contexto de confiança com o consumidor. Custou-me caro confiar — e só não me custou mais porque tive coragem de recuar a tempo.
Que sirva de alerta a quem pensar em abrir a porta!
22. Juli 2025
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Antwort von Hydraportugal
Exma. Senhora Inês Isabel Martins Matias,
Agradecemos o seu contacto através desta plataforma e tomamos conhecimento da sua insatisfação relativamente ao processo de resolução contratual.
Refutamos veementemente qualquer insinuação de má-fé ou deslealdade. A Hydra Portugal pauta-se pela ética, transparência e pelo cumprimento rigoroso da legislação em vigor. Todos os requisitos legais foram respeitados na nossa atuação.
As condições contratuais, incluindo os custos associados à desinstalação, foram devidamente comunicadas e aceites por V. Exa. no momento da celebração do contrato, estando explicitamente previstas no documento que assinou.Informamos que o seu caso tem sido objeto da nossa máxima atenção e que, desde a primeira comunicação, envidámos todos os esforços para prestar os devidos esclarecimentos e encontrar uma solução. Fomos incansáveis na nossa disponibilidade para compreender e informar, através dos nossos canais de apoio ao cliente, todas as questões levantadas por si.
Lamentamos que, apesar de todos os esclarecimentos e da documentação fornecida, a nossa resposta não tenha sido do seu agrado e que a sua insatisfação persista.
Tomamos nota que já acionou o Livro de Reclamações Eletrónico.
A Hydra Portugal aguardará serenamente a análise do caso pelas entidades competentes, que são as vias adequadas para a resolução de litígios.
Consideramos que, neste canal público, todas as informações relevantes foram prestadas e que a discussão sobre este assunto está esgotada.
Permanecemos à disposição das entidades oficiais para qualquer informação adicional que seja solicitada.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Hydra Portugal
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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