Hydraportugal Bewertungen 

25
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostaria de deixar um agradecimento muito especial a toda a equipa da Hidra pelo profissionalismo e dedicação de todos! Quero destacar o André, pela sua explicação detalhada e dedicação de excel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O vosso funcionário, Diogo Loureiro esclareceu todas as dúvidas que coloquei e teve uma postura de óptimo funcionário o que julgo ser uma mais valia para a vossa empresa. Agradeço tambem ao Sr. Wander... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eu e minha família estamos muito felizes com o atendimento do André Pontes da Hydra foi muito agradável e explica com muita dedicação e cuidado para todos. Foi a melhor decisão que tomamos em trazer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trabalhei por pouco tempo nessa empresa, mas foi tempo o suficiente para ser enganada. Não recebi o valor da formação e nem sobre uma venda realizada. Uma empresa que não tem palavra com um colaborado... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

25 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(25)

18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O vosso funcionário

O vosso funcionário, Diogo Loureiro esclareceu todas as dúvidas que coloquei e teve uma postura de óptimo funcionário o que julgo ser uma mais valia para a vossa empresa. Agradeço tambem ao Sr. Wanderlay pela eficácia da instalação.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Obrigado por partilhar este testemunho. Lê-se com orgulho e fica-nos como um estímulo para continuar.

Aquilo que relata — a dedicação em todas as fases, a simpatia e o rigor com que foi acompanhada — corresponde ao padrão que exigimos a nós próprios na Hydra. Abrir a porta de casa a um serviço pede confiança, e o Diogo tem o dom de a conquistar sem esforço aparente: escuta, cumpre e está presente quando é preciso. Temos muita sorte em contar com ele.

Saber que termina esta experiência tranquila, satisfeita e segura da escolha que fez é, para nós, a melhor prova de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar estas palavras ao Diogo e a toda a equipa, que se orgulha deste resultado com ele. Estaremos sempre por perto quando precisar de nós.

Com apreço e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es importante el filtro no solo por el…

Es importante el filtro no solo por el sabor del agua sino el cuidado de la salud. Muy buenas condiciones para poder aprovechar el producto!

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muchas gracias por sus palabras. Las recibimos con orgullo y con sincera gratitud.

Lo que destaca —que el filtro va mucho más allá del sabor y es, sobre todo, una apuesta por la salud— es exactamente la razón por la que existe Hydra. Y nos alegra que las condiciones le hayan permitido disfrutar del producto sin complicaciones: queremos que cuidar del agua que se bebe en casa sea accesible, no un lujo.

Saber que está satisfecho con su elección es la mejor confirmación de que estamos en el buen camino.

Compartiremos su comentario con todo el equipo. Cuente con nosotros, hoy y siempre que lo necesite.

Con respeto y gratitud,
El equipo de Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostei muito do atendimento do Diogo…

Gostei muito do atendimento do Diogo pois fez-me de ver a qualidade da água que tinha em minha casa. A experiência foi realizada com elevado profissionalismo e rigor.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado por ter dedicado o seu tempo a escrever estas palavras. Vindas de alguém que não avançou com a compra, valem ainda mais — e recebemo-las com orgulho.

O que descreve — a clareza com que ficou a conhecer a qualidade da água que tem em casa, e o profissionalismo e rigor com que a demonstração foi feita — é precisamente o que pedimos ao Diogo e a toda a equipa: informar com verdade, sem insistir, e deixar o cliente decidir com conhecimento. Que o tenha sentido assim é a melhor prova de que ele fez o seu trabalho bem feito.

Vamos fazer chegar o seu reconhecimento ao Diogo, que o merece por inteiro.

Se um dia fizer sentido para si voltar a este tema, estaremos aqui com a mesma atenção. Até lá, fica o nosso agradecimento pela confiança e pela honestidade.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostaria de deixar um agradecimento…

Gostaria de deixar um agradecimento muito especial a toda a equipa da Hidra pelo profissionalismo e dedicação de todos!

Quero destacar o André, pela sua explicação detalhada e dedicação de excelência; o Marcelo, pelo atendimento fantástico e esclarecimento espetacular de todas as dúvidas; e os técnicos Vanderlei e Nuno, que demonstraram um desempenho brilhante durante toda a instalação.

Todos vocês foram exemplares. Agradeço muito a Deus pela vida de cada um e pela oportunidade de os conhecer. Um forte abraço e muito sucesso para toda a equipa!

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado por estas palavras. Recebemo-las com orgulho e com uma gratidão que não se explica só com um "obrigado".

Fica-nos especialmente o facto de ter reconhecido, um a um, quem esteve consigo em cada etapa: o André, pela explicação detalhada e pela dedicação com que apresentou a solução; o Marcelo, por ter esclarecido todas as dúvidas com a atenção que cada cliente merece; e o Vanderlei e o Nuno, por uma instalação feita com o rigor e o brio que exigimos aos nossos técnicos. Quando a experiência corre bem do primeiro contacto ao último parafuso, não é sorte — é trabalho de equipa, e é isso que a Hydra quer ser.

Saber que sentiu isso em sua casa é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar as suas palavras ao André, ao Marcelo, ao Vanderlei e ao Nuno, e a toda a equipa que se orgulha deles. Retribuímos o abraço com o mesmo carinho e desejamos-lhe muita saúde e boa água. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eu e minha família estamos muito…

Eu e minha família estamos muito felizes com o atendimento do André Pontes da Hydra foi muito agradável e explica com muita dedicação e cuidado para todos. Foi a melhor decisão que tomamos em trazer água verdadeiramente saudável para casa. Obrigada Hydra por tudo

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado, a si e a toda a família, por estas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que descreve — um atendimento agradável, feito com dedicação e com o cuidado de explicar a todos, não só a quem decide — é a marca do André Pontes e é exactamente o que queremos que a Hydra seja dentro de cada casa. Quando uma família inteira se sente ouvida e esclarecida, a escolha deixa de ser uma compra e passa a ser uma decisão tranquila.

Saber que hoje têm em casa água verdadeiramente saudável, e que sentem que foi a melhor decisão, é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu agradecimento ao André e a toda a equipa, que partilha com ele o mérito deste resultado. Contem connosco — hoje e sempre que precisarem.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Equipa muito atenciosa e sempre…

Equipa muito atenciosa e sempre disponível para esclarecer as dúvidas.
Gostei muito
Obrigada Vinicius pela excelente demonstração e atenção e Wanderlei pelo trabalho realizado.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que destaca — uma equipa atenta, sempre disponível para esclarecer cada dúvida — é exactamente o que queremos que a Hydra seja. O Vinícius, na demonstração e na atenção que lhe dedicou, e o Wanderlei, no rigor com que fez a instalação, mostraram que o cuidado com o cliente não termina na venda: acompanha-o até estar tudo a funcionar em casa.

Saber que gostou da experiência é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu agradecimento ao Vinícius e ao Wanderlei, e a toda a equipa que se orgulha deles. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Equipa impecável com amor ao trabalho…

Equipa impecável com amor ao trabalho que faz e qualidades enormes.
Deus vos abençoe sempre 🙏
Bruna
Marcelo
Nuno.
♥️♥️♥️

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado por estas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

"Amor ao trabalho" é talvez o maior elogio que se pode fazer a uma equipa — porque não se ensina, sente-se. A Bruna, o Marcelo e o Nuno têm-no em cada contacto, em cada explicação e em cada instalação, e é por isso que a Hydra é o que é.

Saber que o sentiu em sua casa é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu carinho aos três e a toda a equipa que se orgulha deles. Retribuímos com o mesmo afecto e desejamos-lhe muita saúde e boa água. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maravilhoso a explicação

Maravilhoso a explicação, o atendimento, sabe mesmo o que está a fazer. Excelente profissional e produto. Obrigado!

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que destaca — uma explicação clara, um atendimento cuidado e a segurança de quem sabe o que está a fazer — é exactamente o que pedimos a cada profissional da Hydra: conhecer o produto a fundo e saber transmiti-lo com verdade e simplicidade.

Saber que ficou satisfeito tanto com a pessoa como com o produto é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu agradecimento ao profissional que o acompanhou e a toda a equipa. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 estrelas

Serviço de muita qualidade, feito de acordo com o que nós clientes pedimos!

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que destaca — um serviço de qualidade, feito à medida do que o cliente realmente pede — é exactamente o que queremos que a Hydra seja: ouvir primeiro, executar bem depois, sem atalhos.

Saber que ficou satisfeita é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu reconhecimento a toda a equipa. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente atendimento do vendedor…

Excelente atendimento do vendedor Vinicius, super prestativo, bem esclarecedor sobre a qualidade da agua, impressionante os resultados.
Recomendo demais tanto a visita e o produto.
Quem preza pela saúde, vale a pena receber a consultoria e saber mais sobre o produto. Parabéns 👏🏻

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que descreve — um atendimento prestável, esclarecedor e com resultados que impressionam — é a marca do Vinícius e é exactamente o que queremos que a Hydra seja em cada visita: mostrar com factos a qualidade da água que se bebe em casa e deixar o cliente decidir com conhecimento.

E tem razão no ponto mais importante: quem preza pela saúde merece saber o que tem na torneira. A sua recomendação da visita e do produto vale por isso ainda mais.

Vamos fazer chegar os seus parabéns ao Vinícius e a toda a equipa, que partilha com ele o mérito deste resultado. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tenho a dizer que os Sr Vinicius para…

Tenho a dizer que os Sr Vinicius para além de simpático é bom comercial, soube explicar tudo certinho. Mesmo o pós venda tem sido muito atencioso.
A equipe da empresa no feral tem sido atenciosa.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que destaca — um comercial simpático, sim, mas sobretudo competente, que explica tudo com clareza e não desaparece depois da venda — é exactamente o que pedimos ao Vinícius e a toda a equipa. O pós-venda atento não é um extra na Hydra: é parte do compromisso que assumimos com cada cliente.

Saber que sentiu essa atenção, não só dele mas da equipa em geral, é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu reconhecimento ao Vinícius e a todos os que o acompanharam. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Minha experiência foi esplêndida

Minha experiência foi esplêndida. Recomendo vivamente, desde o atendimento inicial, esclarecimento de dúvidas, disponibilidade de suporte e apoio e, principalmente, a agilidade em todo o processo.
Nomeadamente ao vendedor Vinícius, que nos atendeu e prontamente acompanhou nosso processo. Meus sinceros agradecimentos e votos de sucesso. À toda a equipa, obrigada e continuem com essa qualidade!

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que descreve — um percurso sem falhas desde o primeiro contacto até ao apoio final, com dúvidas esclarecidas, suporte disponível e, acima de tudo, agilidade em cada passo — é exactamente o que queremos que a Hydra seja. O Vinícius, ao atendê-la e acompanhar de perto todo o processo, mostrou o que significa levar o cliente a sério do início ao fim.

Saber que a experiência foi esplêndida, ao ponto de a recomendar vivamente, é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar os seus agradecimentos ao Vinícius e a toda a equipa, que partilha com ele o mérito deste resultado. Retribuímos os votos de sucesso e prometemos-lhe o que nos pede: continuar com esta qualidade. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding experience

We are extremely pleased with Hydra and the entire experience from start to finish. We purchased the RO filter system along with the hydrogenation system, and couldn't be happier with how everything works.
A special mention goes to Marcelo, who came to our house to walk us through everything — explaining how the systems work, the different options available, the benefits of each, and testing our home's water quality. He was outstanding: professional, highly knowledgeable, and polite throughout the entire visit. He took the time to answer all our questions patiently and made sure we understood exactly what we were choosing and why. It's rare to find someone who combines technical expertise with such genuine attentiveness to the customer. The installation took place the following day and went perfectly as well.

The service overall has been truly 5 stars, including thoughtful follow-up calls to make sure everything was running smoothly. If you're considering Hydra, know that you're in good hands — and if Marcelo is the one helping you first, you're especially lucky.
Highly recommend!

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Thank you so much for these words. We receive them with pride and with sincere gratitude.

What you describe — a visit where the systems, the options and the benefits of each were explained with patience, your water tested on the spot, and every question answered until you were sure of what you were choosing and why — is exactly what we ask of Marcelo and of everyone at Hydra. Combining technical knowledge with real attention to the customer is not a detail for us; it is the whole point. And knowing that the installation the very next day went just as smoothly, and that the follow-up calls made a difference, tells us the whole team did its job well.

Hearing that you are enjoying your RO and hydrogenation systems every day is the best confirmation that we are on the right path.

We will make sure your words reach Marcelo and the entire team, who share the credit for this result with him. Thank you for the trust and for the recommendation — we are here whenever you need us.

With respect and gratitude,
The Hydra Portugal team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estou muito satisfeito

Estou muito satisfeito! Marcelo foi incrível, apaixonado pelo assunto e compartilha da mesma filosofia que a minha. Recomendo a empresa.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que destaca — a paixão do Marcelo pelo que faz e o facto de ter encontrado nele alguém que partilha a sua forma de ver a saúde e a água — é o que torna esta profissão especial. Não se trata só de explicar um produto: trata-se de estar do mesmo lado que o cliente. E o Marcelo está sempre.

Saber que ficou tão satisfeito é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu reconhecimento ao Marcelo e a toda a equipa. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portuga

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tudo impecável

Serviço impecável, estou muito satisfeita.

São muito atenciosos, flexíveis na negociação e muito rápidos na instalação

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Muito obrigado pelas suas palavras. Recebemo-las com orgulho e com gratidão sincera.

O que destaca — atenção ao cliente, flexibilidade na negociação e rapidez na instalação — resume bem o que queremos que a Hydra seja: uma empresa que ouve, que se adapta ao que cada casa pode e precisa, e que depois cumpre sem demoras.

Saber que ficou tão satisfeita é a melhor confirmação de que estamos no caminho certo.

Vamos fazer chegar o seu reconhecimento a toda a equipa que a acompanhou. Conte connosco — hoje e sempre que precisar.

Com respeito e gratidão,
A equipa Hydra Portugal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Disponibilização de mais informações (especialmente sobre substâncias benignas, estudos e tabelas de preços)

Bom dia,
Atribui classificação negativa (2 estrelas) mas assumindo que fico esclarecido num futuro terei todo o gosto de alterar a mesma, tenho boas espectativas mas devido a um vasto leque de dúvidas, torna-se impossível atribuir uma classificação de excelência (pelo menos por enquanto).

Os produtos/ideias/empresa parecem promissores, mas existem falhas que considero críticas, que deixo nesta mensagem como notas e sugestões de melhoria.

Pontos positivos:

1. Um funcionário apto vai ao local de residência do cliente e realiza uma série de testes que incidem sobre água canalizada pública, e que inclusive após lhe ter sido pedido, também se disponibilizou para fazer testes sobre outras águas.

2. Existe uma ficha técnica disponibilizada no site com alguns detalhes interessantes que podem ser consultados.

Pontos negativos:

3. Relativamente aos pontos anteriores, a maioria dos testes incidem sobre substâncias nocivas à saúde, enquanto isto é positivo e deve ser mantido, considero que:

3.1. devem ser conduzidos testes que também analisem a presença de substâncias positivas, idealmente, que incidissem sobre as mesmas substancias presentes nos rótulos da água comercialmente vendida (e.g. garrafoes), no mínimo, sobre substâncias que conseguem ser testadas facilmente como:
- ph;
- cálcio;
- magnesio;
- bicarbonatos;

3.2. após uma pesquisa feita na internet existiu um discrepância entre o que é considerado um ppm saudável e o que não é, nomeadamente, durante a visita foi dito que um ppm de 9 é saudável e rico para a saúde, enquanto que numa pesquisa posterior se revelou que idealmente o ppm se situa entre 50 e 150 ppm uma vez que os diversos sais minerais também aumentam a condutividade da agua, e um valor tao baixo como 9, reflete que a água é excessivamente destilada e potencialmente prejudicial para a saúde.

Creio que seja positivo que seja feito uma pesquisa sobre estudos feitos por entidades externas, e que enquanto, não estou a pedir para analisarem excessivamente dados técnicos durante as visita, sugiro fortemente que sejam citados estudos externos que comprovem o que é transmitido na visita.
E.g. durante a visita pode ser disponibilizado um cartão, que possui qr codes, que abrem o vosso site oficial e que citam/demonstram estudos com tabelas que comprovem o dizem.
(Destaco a importância da presença de estudos externos, acrescentam credibilidade)

3.3. adicionalmente ao ponto 3.2. e seguindo o e.g. do qr code, seria extremamente pertinente que existisse uma tabela de preços no vosso site, que vá desde o preço dos dispositivos ao preço dos filtros que precisam ser renovados/substituídos por manutenção.

3.4. para o dispositivo que custa 2700€ que no dispositivo leio "vita zero", gostava de tentar perceber melhor como funciona o sistema de mineralização, uma vez que todo este comentário se iniciou por causa do mesmo.

3.5. por último pergunto qual a compatibilidade com filtros de terceiros, pois pelo que percebi é utilizado um filtro quick swap, que me pareceu ser desenhado especificamente pela empresa, que provavelmente bloqueia o comprador à empresa.
3.5.1 Adicionalmente pergunto o porquê da utilização de um unico filtro em vez de vários, uma vez que a membrana aquosa é mais cara do que a os filtros de carvão.
(Edit: 3.5.1 falso, o dispositivo que utiliza 1 unico filtro é o "RO HYDRA", dado no ponto 3.4 ter dito "vita zero" -- dispositivo que pretendo que seja alvo da opiniao -- o ponto 3.5.1 torna-se falso dado o contexto anterior)

3.6. penso que também é razoável esperar que após a instalação feita, seja feita uma análise da água filtrada e que, no mínimo, um relatório seja entregue/partilhado com o cliente (tão simples como um pdf digital com os valores medidos)

Para concluir, agradeço que caso me seja respondido a esta mensagem, e caso ideias colidam sobre a veracidade de numeros que apresentei, sejam citados estudos credíveis (nomeadamente as 9 ppm's).

Agradeço desde já.
Cumprimentos.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Caro cliente,

Muito obrigado pelo seu comentário — pela atenção ao detalhe e pela forma construtiva como o escreveu. Ficámos com a melhor das impressões e agradecemos a abertura para rever a sua opinião.

Sobre os valores de TDS/ppm: este teste é apenas uma das ferramentas que usamos na visita e, por si só, não é o indicador mais preciso da qualidade da água, nem o mais simples de interpretar sem o devido contexto. Compreendemos que a forma como esta informação lhe foi transmitida poderá não ter sido a mais clara — algo que levamos a sério e que nos ajuda a reforçar internamente a formação das nossas equipas.

O que podemos garantir-lhe é o seguinte: teremos todo o gosto em esclarecer, com rigor e com tempo, cada uma das questões que levantou — incluindo o funcionamento do equipamento e os valores que observou. Para isso, convidamo-lo a contactar-nos diretamente para o geral@hydraportugal.pt.

Mais uma vez, obrigado pelo seu contributo.

Com os melhores cumprimentos,

Márcio Lemos
Hydra Portugal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trabalhei por pouco tempo nessa…

Trabalhei por pouco tempo nessa empresa, mas foi tempo o suficiente para ser enganada. Não recebi o valor da formação e nem sobre uma venda realizada. Uma empresa que não tem palavra com um colaborador terá palavra com o cliente? Até a data de hoje nenhuma responsável foi capaz de me responder e de fazer o pagamento. Decepção!

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Lamentamos sinceramente que tenha ficado com esta impressão da sua passagem pela empresa.

A situação que descreve foi já analisada e esclarecida consigo diretamente, por escrito e em mais do que uma ocasião. Por respeito à sua privacidade e à confidencialidade da relação laboral, não iremos detalhar aqui esses pormenores — mas reafirmamos que a Hydra Portugal cumpre integralmente todas as obrigações legítimas para com os seus colaboradores e nunca ficou, nem ficará, em dívida perante quem tenha créditos por receber.

Mantemo-nos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais diretos.

Com os melhores cumprimentos,

Márcio Lemos
Hydra Portugal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo

Estou muito contente com o meu sistema para a casa toda que adquiri com a empresa, os problemas que tinha na casa com o calcário desapareceram e já não me tenho de preocupar com as máquinas.
Atendimento rápido, assim que preciso de manutenção eles são muito responsivos.
Estou muito contente com a minha aquisição, Recomendo

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Olá Cláudia! Muito obrigado por partilhar a sua experiência. É uma enorme alegria para toda a equipa saber que está tão contente com a sua aquisição e que as nossas soluções para o calcário estão a fazer a diferença no seu dia a dia. Saber que o nosso atendimento e manutenção estão à altura das suas expectativas motiva-nos a continuar a dar o nosso melhor. Obrigado pela confiança!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Que ter uma água de qualidade é essencial para a vida

Benefícios do Nosso Serviço para a Sociedade

Na nossa empresa, acreditamos que a qualidade da água é essencial para uma vida saudável. Nosso serviço garante que cada gota de água consumida seja pura e segura, contribuindo para a saúde e o bem-estar de todos.

Além disso, temos um forte compromisso com a sustentabilidade. Utilizamos tecnologias que minimizam o desperdício e preservam os recursos naturais, ajudando a construir um futuro mais verde.

Ao escolher nossos serviços, você não só garante água de alta qualidade, mas também contribui para um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hydraportugal-Logo

Antwort von Hydraportugal

Olá Pedro Igor, as suas palavras não podiam estar mais certas. Muito obrigado! Na Hydra Portugal, acreditamos que cada cliente é um parceiro na nossa missão de promover a saúde e a sustentabilidade. Ao escolher os nossos serviços, não está apenas a investir no seu bem-estar, mas também a contribuir ativamente para um impacto positivo maior. Agradecemos por fazer parte desta jornada connosco e por nos ajudar a espalhar esta mensagem tão importante.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr