Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den schnellen und kompetenten Service sowie die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die stets erreichbar sind und bei Problemen geduldig unterstützen. Die Internetverbindung wird oft als stabil und schnell beschrieben, wobei die Geschwindigkeit oft über dem gebuchten Niveau liegt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Service und berichteten von langen Wartezeiten, fehlenden Informationen bei Störungen und Problemen mit der Erreichbarkeit der Hotline. Es gab auch Berichte über widersprüchliche Aussagen von Mitarbeitern, nicht eingehaltene Termine und Schwierigkeiten bei der Vertragsabwicklung oder der Installation von Anschlüssen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Viele loben die kompetenten Mitarbeiter, die schnelle... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal. Viele Kunden loben die freundlichen, kompetenten... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige Verbraucher äußerten sich zufrieden mit der... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice. Einige Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mehrdeutig. Während einige die gute Erreichbarkeit der Hotline loben und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 Jahren Kunde bei htp. Bisher habe ich durchgehend positive Erfahrungen gemacht und kann die negativen Bewertungen daher gar nicht nachvollziehen. Ein Punkt ziehe ich ab, da abends zw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten gestern Nachmittag eine Störung und somit keine Internetverbindung. Im Kundenservice hat man uns sofort versucht zu helfen. Da die Ursache aber vor Ort behoben werden musste hat der freundl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich mit htp in der Vergangenheit durchaus schlechte Erfahrungen gemacht hatte, heute auch mal etwas positives. Ich habe in den letzten Tagen mehrfach mit der Hotline Kontakt gehabt, rund um me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, zuverlässig, kompetent, telefonisch erreichbar- klare Empfehlung! Ich teile die Erfahrung, dass die Mitarbeiter stets freundlich und mit Engelsgeduld behilflich sind. Eine technische Störu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Im Großraum Hannover, Hildesheim, Braunschweig, Peine, Wolfenbüttel und Hameln-Pyrmont sind wir Ihr nachbarschaftlicher Partner für Internet, Telefon und Mobilfunk. Wir treiben den Glasfaser-Ausbau voran und handeln fair, persönlich, transparent und individuell. Für unsere Region. Für Sie.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

293 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima!

Freundlich, zuverlässig, kompetent, telefonisch erreichbar- klare Empfehlung! Ich teile die Erfahrung, dass die Mitarbeiter stets freundlich und mit Engelsgeduld behilflich sind. Eine technische Störung hier im Ort wurde gut kommuniziert und schnell behoben. Preis- / Leistungsverhältnis gut. Gute Preise für Neukunden. Ich habe bisher keinen Grund zur Beschwerde.

5. Juni 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung – das freut uns wirklich sehr!

Schön zu hören, dass Sie sich gut betreut und informiert gefühlt haben – gerade auch in Ausnahmesituationen wie einer technischen Störung. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter, besonders an die Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice.

Falls doch einmal etwas sein sollte: Wir sind weiterhin gern für Sie da!

Ihr htp-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier wird geholfen !!!

Gestern wurde mein Glasfaseranschluß geschaltet. Der Mitarbeiter hat eine ausgezeichnete Arbeit hinterlassen und sogar die Installation des Anschlusses verbessert. Die Kundenhotline hat mir anschließend telefonisch, mit einer unglaublichen Geduld und hoher Kompetenz bei einem Problem weitergeholfen.
Mein Fazit: hervorragend.

3. Juni 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback – das freut uns sehr!

Es ist schön zu hören, dass sowohl die Installation Ihres Glasfaseranschlusses als auch die Unterstützung durch unsere Kundenhotline zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir geben Ihr Lob gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns besonders!

Ihr htp-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

so am 1.4.2025 einen Vertrag…

Ich habe so am 1.4.2025 einen Vertrag abgeschlossen wo mir der 14.4 versprochen wurde dann kann der Termin aber erst zum 22.4 war da auch zu Hause. Nur kam er nicht zustande weil wohl der Techniker um 8.40 da war und ich um 8.50 fragen wollte wann er kommt. Ich dann gleich zu HTP im Laden er sagte mir der zweite Termin wäre der damm am 29.4 ich ok bekomme dann am 24.4 bescheid der zweite Termin ist am 13.5 2025 also in 3wochen ich Wollte raus aus meinen Vertrag da sagt HTP 150 Euro nur weil sie es nicht schaffen früher einen Termin zu geben. Ich wurde nie nie wieder HTP nehmen so einen schlechten Service wie die haben kann man keinen zu muten.

20. Mai 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich sehr schade ist, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern sehr, dass es bei der Schaltung Ihres Anschlusses zu mehreren Verzögerungen gekommen ist. Gerade der verpasste Technikertermin und die daraus resultierende Wartezeit sind ärgerlich – dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Gern würden wir Ihr Anliegen noch einmal gemeinsam prüfen, um zu sehen, ob wir eine Lösung finden können. Melden Sie sich dazu bitte mit Ihrer Kundennummer direkt bei unserem Kundenservice – wir sind für Sie da.

Ihr htp-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entscheidung von Pest oder Cholera

Ich habe die Entscheidung zwischen htp oder htp wo ich wohne. Ich finde die Preise sehr hoch für was ich angeboten bekommen habe und wenn ich irgendwo anders mein Geld ausgeben könnte, würde ich.

Ihnen sind derzeitige Kunden egal.

1. Mai 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie unzufrieden sind.

Dass Sie Ihre Wahl als „Pest oder Cholera“ empfinden, tut uns leid und entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten gern gemeinsam nach einer Lösung suchen. Melden Sie sich dazu bitte direkt bei unserem Kundenservice.

Ihr htp-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es läuft einfach

Es läuft einfach
Die Geschwindigkeit stimmt, ich komm auch im HO mit Videokonferenzen und TV-Streaming mit 500 MBit aus.

17. April 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass Sie mit der Leistung zufrieden sind und alles reibungslos läuft – genau so soll es sein. Wenn doch mal etwas sein sollte, sind wir natürlich gern für Sie da.

Ihr htp-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter Mitarbeiter im Service-Center Hildesheim

Ein sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter des Service-Centers in Hildesheim, Herr Klapproth, hat mich zum Glasfaseranschluss und zu vertraglichen Modalitäten ausführlich und zielführend beraten. Eine wirkliche Hilfe! Dadurch hat htp mich überzeugt!!

7. April 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gern an Herrn Klapproth und das Team in Hildesheim weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns besonders.

Ihr htp-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Service

Freundlicher Service. Meine Anliegen wurden vollumfänglich erfüllt.

22. März 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft noch weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung & Support

Neben guter Beratung hilft man auch technischen Problemen und erhält zum Testen auch Kabel, wenn die Box nicht funktioniert. Löst im Vorfeld schon mal Probleme.

Zudem mag ich keine Hotlines!

28. Februar 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und der Unterstützung bei technischen Problemen zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden praktische Lösungen anzubieten, wie zum Beispiel das Bereitstellen von Kabeln zum Testen, um Probleme schnell zu beheben.

Es ist auch schön zu hören, dass Sie die persönliche Betreuung bevorzugen – wir verstehen das gut und sind froh, dass wir Ihnen so weiterhelfen konnten. Wenn Sie weiterhin Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr htp Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor HTP

Vorsicht vor HTP – Abzocke bei Vertragsübernahme!

Ich habe äußerst negative Erfahrungen mit HTP gemacht, insbesondere bei der Übernahme eines bestehenden Vertrags. Obwohl mir zunächst versichert wurde, dass eine Vertragsübernahme problemlos und ohne versteckte Kosten möglich sei, sah die Realität völlig anders aus.

Nach der Übernahme wurden plötzlich völlig überhöhte Gebühren verlangt, die vorher nie kommuniziert wurden. Der Kundenservice war absolut unkooperativ, verweigerte jegliche Kulanz und verwies ständig auf die AGB, die angeblich alles rechtfertigen. Transparenz? Fehlanzeige! Statt einer fairen und kundenfreundlichen Lösung wurde ich mit Zusatzkosten überrascht, die in keinem Verhältnis standen.

Für mich ist das ganz klar eine Abzocke, um Kunden in langfristige Verträge zu drängen und mehr Geld herauszuholen. Ich kann nur jedem raten, sich zweimal zu überlegen, ob er sich auf HTP einlässt – es gibt definitiv seriösere Anbieter!

28. Februar 2025
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Antwort von htp GmbH

Es tut uns leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir können Ihre Frustration verstehen, und das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Transparenz und faire Bedingungen sind uns sehr wichtig, und es ist bedauerlich, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen Ihr Feedback ernst. Bitte setzen Sie sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihre Situation im Detail prüfen und gegebenenfalls eine Lösung finden können.

Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester man Herr Scholz alles top…

Bester man Herr Scholz alles top erklärt alles super

14. Februar 2025
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Antwort von htp GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Scholz Ihnen alles so gut erklären konnte und Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr htp Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Internet ist relativ stabil

Internet ist relativ stabil, Telefonie musste ich vor zwei Jahren mikaufen, weil es keinen reinen Internetvertrag gab. Nutze ich fast nie, weil nur Festnetzanrufe kostenlos sind.. andere Anbieter haben das vor 10 Jahren schon abgeschafft, bei htp würde es noch mal 15 € zu einem eh schon ziemlich teuren Vertrag kosten (39,95€). Wenn ich den Telefonanteil kündige spare ich knapp 2 €.. Meine zwei Jahre sind um, daher werde ich jetzt wechseln, der ungehaltene und offenbar ahnungslose Kundenservice hat mir den Rest gegeben. Schade, ein lokales Unternehmen ist mir eigentlich lieber als die anderen Konzerne am Markt

11. Januar 2025
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Antwort von htp GmbH

Hallo Kathrin von Maltzahn,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können bei uns auch einen reinen Internettarif buchen. Diesen finden Sie auch auf unserer Website. Fragen Sie dazu gern unseren Kundenservice, falls Sie durchaus Interesse haben zu bleiben.
Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Mitarbeiter hat von sich aus einen…

Der Mitarbeiter hat von sich aus einen Hinweis gegeben, dass bei dem bestehendem HTP-Paket auch ein Artikel gekündigt werden kann. Danke dafür.

9. Januar 2025
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Antwort von htp GmbH

Hallo Horst Monden,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass unser Mitarbeiter Sie proaktiv beraten und Ihnen einen hilfreichen Hinweis geben konnte. Transparente und faire Beratung ist uns sehr wichtig, damit Sie das beste aus Ihrem Tarif herausholen können.

Falls Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Iht htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren zufrieden

Vor einigen Jahren habe bin ich von großen Anbieter zu htp gewechselt. Dabei war ich in einem der htp Shops. Im gegensatz zu anderen Shops von Mitbewerbern, war der Mitarbeiter Kompetent und konnte Fragen beantworten. Das gibt es mittlerweile nicht mehr oft.
Die Schaltung des Internets hat problemlos geklappt. Seit kurzem habe ich Internet über Glasfaser. Auch hier keinerlei Probleme.
Kontaktiert wurde ich von htp übrigens nur 2x innerhalb der letzten Jahre. Und das nur für bessere Konditionen für mich.
Alles in allem macht htp für mich alles richtig.

12. Dezember 2024
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Antwort von htp GmbH

Hallo Der Wolf,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung in unseren Shops zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Ihr Wechsel zu Glasfaser reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Stabilität Ihrer Verbindung glücklich sind.

Wir legen großen Wert auf kompetenten Kundenservice und faire Konditionen – umso mehr freut es uns, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da!
Ihr htp Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Persönlicher Kontakt zahlt sich aus. Wir sind mit mehreren Anschlüssen seit…

Wir sind mit mehreren Anschlüssen seit mehreren Jahrzehnten bei htp. Das hat gute Gründe: Wenn es ein Problem gibt, wird einem schlussendlich auch geholfen. Wir hatten mehr Geschwindigkeit gebucht und es galt die vorhandene Fritzbox entsprechend einzustellen. Hier hätte es vorab mehr Information gebraucht, um das selbst zu bewerkstelligen. Da wir die Infos nicht vollständig hatten, bin ich direkt zu htp gefahren, wo ein verständnisvoller Mitarbeiter den Router an seinem Computer anschloss und die Einstellungen korrigierte. Die Box läuft wieder und alles ist gut. Diese Hilfestellung hätte ich von den großen Anbietern nicht erwarten dürfen. Daher insgesamt vier Sterne.

7. Januar 2025
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Antwort von htp GmbH

Hallo Bertl,
vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in htp! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere persönliche Unterstützung zu schätzen wissen. Ihr Feedback zur Informationsbereitstellung nehmen wir gerne auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden noch mehr Transparenz und Unterstützung zu bieten.

Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrer neuen Geschwindigkeit!
Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein WLAN hat "gehakt"

Mein Internetanschluss hat "gehakt". Mir war klar, es liegt nicht am Anbieter, sondern an meinem WLAN. Der persönliche Service in der Limburger Straße durch Herrn Karabacak hat mich überzeugt, das Netz komplett neu aufzubauen. Er hat die Fritzbox im Laden zurückgesetzt, die Software aktualisiert und dafür gesorgt, dass sie sich mit dem Internet verbindet. Der Rest zu Hause war natürlich meine Aufgabe. Nervig, aber nicht zu ändern. Was soll ich sagen? Der Tip war genau richtig. Irgendwas hat sich im Lauf der Zeit eingeschlichen und das Netz ausgebremst. Danke, nun bin ich wieder schnell unterwegs.

30. Dezember 2024
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Antwort von htp GmbH

Hall Roelf,
es freut uns sehr zu hören, dass unser Kollege Ihnen so gut weiterhelfen konnte und Ihr Netz jetzt wieder einwandfrei funktioniert! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das positive Feedback. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Weiterhin viel Spaß beim Surfen!
Freundliche Grüße
Ihr htp Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warten auf Auftragsbestätigung

Aus wenigen Tagen bis zur Auftragsbestätigung, wie in der Eingangsbestätigung für einen Glasfaseranschluss angegeben, sind über 3 Monate geworden. Von htp selbst keine Erklärung oder Entschuldigung. Auf Nachfrage wird immer auf den Kooperationspartner Deutsche Glasfaser verwiesen, dass dort das Problem liege. Für htp sei von DG kein Termin für den Anschluss zu bekommen. DG sei wie eine Blackbox. Was ist das für ein Arbeitsverhältnis? Ich frage mich, warum htp keine verbindlichen Terminzusagen von DG einfordert oder alternative Tiefbauer für die Aufträge organisiert.
Stattdessen lässt man die Kunden stillschweigend ohne zeitliche Perspektive warten.

4. Dezember 2024
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Antwort von htp GmbH

Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid, dass der Prozess so lange dauert und Sie keine klaren Informationen erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation ist, und stimmen zu, dass eine bessere Kommunikation und Planung notwendig sind. Ihr Hinweis zur Zusammenarbeit mit Partnern wie Deutsche Glasfaser ist wichtig, und wir arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, um verbindlichere Zeitpläne und mehr Transparenz zu gewährleisten.
Freundliche Grüße
Ihr htp Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht wirklich zu empfehlen

Hätten wir eine Alternative, würden wir wechseln. Die Glasfaserverbindung ist selten stabil, der Service schlecht und die Kosten für die geleistete Qualität unangemessen. Keine Empfehlung!

29. November 2024
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Antwort von htp GmbH

Hallo Felix Kroll,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Verbindung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Probleme gerne genauer prüfen, um Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice – wir möchten gemeinsam eine Lösung finden.
Freundliche Grüße
Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Termin wurde wie besprochen…

Der Termin wurde wie besprochen eingehalten und die Kündigung beim alten Anbieter hat ohne Probleme funktioniert.

23. September 2024
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Antwort von htp GmbH

Hallo Saliaj Ledio,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der Termintreue bis zur Kündigung beim alten Anbieter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserem Service!
Freundliche Grüße
Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe gerade Glasfaser mit Hilfe von…

Habe gerade Glasfaser mit Hilfe von Herrn FÜLLHASE von htp eingerichtet. Der arme Kerl musste ganz schön Geduld aufbringen, ich habe nämliche So gar keine Ahnung. Da ich dem netten Herrn ja sonst nicht Gutes tun kann, will ich wenigstens die Welt wissen lassen, dass er TOP ist. Danke für die Unterstützung 🙏

14. November 2024
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Antwort von htp GmbH

Hallo Alexandra Müller,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kollege Ihnen so geduldig und kompetent geholfen hat. Wir geben Ihr Lob natürlich gern an ihn weiter – solche Rückmeldungen bedeuten uns viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Glasfaseranschluss! 😊
Freundliche Grüße
Ihr htp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin von Deutsche Glasfaser zu htp…

Bin von Deutsche Glasfaser zu htp Glasfaser gewechselt. Unterbrechungszeit war nur zwei Minuten. Die neue Fritzbox hatte ich mit Anleitung von htp schon eingerichtet bereitliegen, hat sofort geklappt.
htp macht wenigstens auch echtes Dualstack mit nativer IPv4 und -v6 Adresse, wenn man will. Nicht wie Deutsche Glasfaser CGNAT. Speedtest per Kabel hat auch volle Leistung. Bisher alles top. Hotline musste ich aber noch nicht anrufen. Kontakt per Mail war zügig.

1. Oktober 2024
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Antwort von htp GmbH

Hallo Weltraumkeks,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass der Wechsel reibungslos geklappt hat und Sie mit der Leistung sowie den bereitgestellten Funktionen zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Einrichtung unkompliziert verlief und der Support per E-Mail schnell geantwortet hat. Wir sind für Sie da und freuen uns, wenn alles weiterhin bestens läuft!
Freundliche Grüße
Ihr htp Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr