I went into the Ealing Store on Saturday 18 December 2021 to enquire about a battery being replaced in a Rotary watch. The assistant who dealt with me advised that it would be necessary to send the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechseln70 Ealing Broadway Centre, The Broadway, W5 5JY Ealing, Ealing Broadway, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Excellent service, I felt I was receiving genuine help to select the best piece to suit my needs. Based on this experience I would go back to the Ealing Broadway branch in West London.
Had a watch battery changed for a child’s watch. It took just ten minutes, Staff were helpful and efficient and the price was half of another chain I had contacted.
Really good customer service! The advisor was very helpful, great chat! Quick and efficient
Unternehmensdetails
Über H.Samuel - Ealing
Vom Unternehmen geschrieben
It feels good to gift and, as the UK’s favourite high street jeweller, we go the extra mile to bring you gifts guaranteed to make you and the recipient smile. Our collection of diamond, gold, and silver jewellery gives everyone the chance to share the love and show you care. Whether you’re considering a lifetime purchase, or want to showcase your style credentials, we’ve got gifts for every occasion, no matter what your budget.
Style Notes
Need outfit inspiration? We have our finger on the pulse of what’s trending and with our curated selection of fashion jewellery and watches, you’ll be setting the scene for your most fashionable moment.Here To Help
We know our gifts will make you smile but so will our expert service. Whether you need support in choosing that perfect present or some handy gifting tips, we are here to help make that gifting moment special.Your Bridal Bestie
From planning the proposal to dancing the night away with the people you love most, we’re here for you at every step of your wedding planning. Whether it’s choosing the perfect engagement ring, to thanking your bridesmaids with the most beautiful of gifts, we have the expertise and product selection that’s guaranteed to make you smile. Pop the cork, throw the confetti and let us add the final layer of sparkle to your big day.Kontaktinformationen
70 Ealing Broadway Centre, The Broadway, W5 5JY, Ealing, Ealing Broadway, Vereinigtes Königreich
- 02085798860
4,1
Gut
14 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bad service at the Ealing store of H Samuel
I went into the Ealing Store on Saturday 18 December 2021 to enquire about a battery being replaced in a Rotary watch. The assistant who dealt with me advised that it would be necessary to send the watch away. He was clearly determined to be unhelpful as when I said that this would not be a problem, he replied that they were not accepting watches for any kind of servicing before Christmas. The person concerned clearly resents his job
25. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von H.Samuel - Ealing
Hello Bik, Thank you for taking the time to provide feedback on your experience in store. I am so sorry to hear that the service you had from this store was not great. I will pass this feedback onto the store manager, so they can look into this. However if you are still waiting to have your battery changed or if you did not hand this into store, please call us on 0800 458 1065 option 3 and quote 01820919, and we will be more than happy to help you. Kind regards Luke
Happy with watch battery replacement
Had a watch battery changed for a child’s watch. It took just ten minutes, Staff were helpful and efficient and the price was half of another chain I had contacted.
30. Juni 2021
Staff were very helpful and nice.
30. Juni 2021
Helpful and efficient
The staff were very helpful and quickly and efficiently completed our purchase.
23. Juni 2021
Staff at H Samuel in Ealing Broadway…
Staff at H Samuel in Ealing Broadway Shopping Centre very efficient
14. Juni 2021
Excellent service
Excellent service, I felt I was receiving genuine help to select the best piece to suit my needs. Based on this experience I would go back to the Ealing Broadway branch in West London.
11. Juni 2021
I am happy with the earing I purchased…
I am happy with the earing I purchased and the shop assistant was very polite and helpful.
5. Juni 2021
Amazing customer service
Amazing customer service from blonde guy (I think his name's Josh).
18. Mai 2021
Great customer service
Really good customer service! The advisor was very helpful, great chat! Quick and efficient
18. Mai 2021
Excellent watch for the price & safe…
Excellent watch for the price & safe click & collect. Very happy
11. Mai 2021
Good customer service
6. Mai 2021
The customer service was 11/10 the…
The customer service was 11/10 the woman who delt with me was outstanding and very helpful
5. Mai 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.