HP Store Germany Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 179 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die extrem schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung der bestellten Artikel durch den Versanddienstleister. Zudem wird die hervorragende Qualität der technischen Produkte sowie das ansprechende und moderne Design von vielen Verbrauchern positiv hervorgehoben. Viele treue Nutzer schätzen zudem die intuitiv bedienbaren Geräte und den reibungslosen Ablauf vom ersten Klick bis zur schnellen Zustellung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit langwierigen Lieferverzögerungen und komplizierten, fehleranfälligen Installationsprozessen bei einigen Druckern. Einige Personen erwähnten ebenfalls erhebliche Schwierigkeiten bei der Stornierung versehentlich getätigter Bestellungen sowie gelegentliche Probleme mit fehlerhaft versandten Ersatzteilen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Produkten, da einige Kunden die solide Verarbeitung, die... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von großer Zufriedenheit bezüglich der Lieferung und loben den schnellen Versand sowie den... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen, wobei einige Kunden eine reibungslose und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor und schätzen die ausgezeichnete Verarbeitung sowie das... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Zufriedenheit zum Nutzererlebnis und loben den reibungslosen Bestellprozess sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das bestellen und die Lieferung durch DHL ging zügig und problemlos vonstatten. Das einrichten und verbinden des Druckers zum Heimnetzwerk klappte mit dem HP Support gut. Insbesonders der sehr nette u... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war bisher immr sehr zufrieden mit den HP Produkten, die ich angeschaft hatte , nur nicht mit dem jetzt ersetzten Drucker, der plöztlich die Haupt Nummer wollte eingegeben haben wollte. Da ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Angebot. Eine schnelle Lieferung. Ein schöner Rechner. Lediglich bei dem aktuellen Preis im Shop war ich etwas verwirrt. Beim Rechner Vergleich wurde dann plötzlich ein niedrigerer Preis an... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

HP Drucker OfficeJet Pro 9125e Wenn das Einrichten des Druckers nicht so nervig lange gedauert hätte, dann wären es 5 Sterne geworden! Nach 2 x Einrichten und bösen Ermahnungen macht er nun "Wirele... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. auch in
  3. Computergeschäft
  4. Fachgeschäft für Drucker und Scanner
  5. Geschäft für Computerzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke HP Produkte für dein Zuhause oder dein Unternehmen. Im HP Store bieten wir dir die größte Auswahl an HP Produkten, alles an einem Ort. Hol dir fachkundige Beratung und Service, mit Live-Produktdemonstrationen und einem Team, das dir per Telefon oder Chat weiterhilft. Und verpasse nicht die kostenlose Lieferung für alle Bestellungen ab 20€. Besuche noch heute den offiziellen deutschen HP Store und kaufe HP Laptops, Desktops, Drucker und vieles mehr.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(212)

204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann HP nur empfehlen

Ich kann HP nur empfehlen, von der Beratung über die Bestellabwicklung hat alles perfekt funktioniert. Da ich bisher noch mit keinem meiner HP Rechner ein Problem hatte, kann ich den Reparaturservice nicht bewerten. Ich werde auch künftig auf HP zugehen, wenn das nächste update ansteht.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Chat- Hilfe unzureichend

Mit dem Produkt und der Lieferung war alles okay.
Das der Laptop ohne Netzteil kam war mein Fehler ( nicht richtig gelesen).
Ich habe dann im Chat nach dem entsprechenden Netzteil gefragt und mein Chat-Gegenüber war leider nicht in der Lage mir das richtige Netzteil heraus zu suchen.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte noch einen älteren…

Ich hatte noch einen älteren Tintenpatronen Drucker, aber er hat sich leider nach vielen Jahren verabschiedet.
Sprich ich brauche einen neuen Drucker.
Dann habe ich mir einen neuen Drucker gekauft mit Tank zum nachfüllen.
Ich habe zum ersten mal nachbestellt und es ist reibungslos und schnell von statten gegangen.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich versuchte mit ein Carepackj zu…

Ich versuchte mit ein Carepackj zu kaufen und es war eine Odysee. keine sinnvolle Option nach geräte typen zu filter, was danach schreit, fehlbestellungen abzugeben, die mit dem vorhanden Laplop nicht zu aktivieren sind, Und das stornieren oder korrigieren wurde dann zu einem erneuten abenteuer.
Nicht empfehlenswert für eine solche Weltmarke. da erwartet man schon etwas mehr. So nett die Notebooks selber auch sein mögen.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht vom HP Store

Ich bin sehr enttäuscht vom HP Store. Ich habe einen Stift in einem Sonderangebot gekauft, der sich später als nicht kompatibel mit meinem Gerät herausgestellt hat. Ich habe den Stift zurückgeschickt und wollte anschließend den passenden, kompatiblen Stift kaufen. Allerdings wurde mir der ursprüngliche Rabatt nicht erneut angeboten.

Ich finde es sehr ärgerlich, dass mir zunächst ein nicht kompatibles Produkt verkauft wurde und ich nun den passenden Stift zum höheren Preis kaufen muss. Ich hätte mir mehr Kundenorientierung und Kulanz von HP gewünscht.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht mit der…

Bin sehr enttäuscht mit der Vorgehensweise und keinerlei Beachtung auf Informationen von 3 Mails das ich von 2 zugesandten Paketen (1 von 2 Bestellungen storniert mit Bestätigung 22.05.2026) ein Paket Annahme verweigert habe und nach über 3 1/2 Wochen immer noch beide Rechnungen offen sind und keine Information an Klarna gemeldet wurde. Der DHL-Sendungsverlauf mit Bestätigung des Wareneingangs bei HP wird ignoriert.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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