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HP Store Germany Bewertungen 

212
•
TrustScore 4 von 5

3,9

Elektrofachmarkt
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 179 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die extrem schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung der bestellten Artikel durch den Versanddienstleister. Zudem wird die hervorragende Qualität der technischen Produkte sowie das ansprechende und moderne Design von vielen Verbrauchern positiv hervorgehoben. Viele treue Nutzer schätzen zudem die intuitiv bedienbaren Geräte und den reibungslosen Ablauf vom ersten Klick bis zur schnellen Zustellung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit langwierigen Lieferverzögerungen und komplizierten, fehleranfälligen Installationsprozessen bei einigen Druckern. Einige Personen erwähnten ebenfalls erhebliche Schwierigkeiten bei der Stornierung versehentlich getätigter Bestellungen sowie gelegentliche Probleme mit fehlerhaft versandten Ersatzteilen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Produkten, da einige Kunden die solide Verarbeitung, die... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von großer Zufriedenheit bezüglich der Lieferung und loben den schnellen Versand sowie den... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen, wobei einige Kunden eine reibungslose und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor und schätzen die ausgezeichnete Verarbeitung sowie das... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Zufriedenheit zum Nutzererlebnis und loben den reibungslosen Bestellprozess sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das bestellen und die Lieferung durch DHL ging zügig und problemlos vonstatten. Das einrichten und verbinden des Druckers zum Heimnetzwerk klappte mit dem HP Support gut. Insbesonders der sehr nette u... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war bisher immr sehr zufrieden mit den HP Produkten, die ich angeschaft hatte , nur nicht mit dem jetzt ersetzten Drucker, der plöztlich die Haupt Nummer wollte eingegeben haben wollte. Da ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Angebot. Eine schnelle Lieferung. Ein schöner Rechner. Lediglich bei dem aktuellen Preis im Shop war ich etwas verwirrt. Beim Rechner Vergleich wurde dann plötzlich ein niedrigerer Preis an... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

HP Drucker OfficeJet Pro 9125e Wenn das Einrichten des Druckers nicht so nervig lange gedauert hätte, dann wären es 5 Sterne geworden! Nach 2 x Einrichten und bösen Ermahnungen macht er nun "Wirele... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. auch in
  3. Computergeschäft
  4. Fachgeschäft für Drucker und Scanner
  5. Geschäft für Computerzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke HP Produkte für dein Zuhause oder dein Unternehmen. Im HP Store bieten wir dir die größte Auswahl an HP Produkten, alles an einem Ort. Hol dir fachkundige Beratung und Service, mit Live-Produktdemonstrationen und einem Team, das dir per Telefon oder Chat weiterhilft. Und verpasse nicht die kostenlose Lieferung für alle Bestellungen ab 20€. Besuche noch heute den offiziellen deutschen HP Store und kaufe HP Laptops, Desktops, Drucker und vieles mehr.

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(212)

204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung von Druckertoner…

Bei meiner Bestellung von Druckertoner wurden mir anstelle einer schwarzen Kartusche eine gelbe geschickt. Seit vier Wochen versuche ich den Austausch zu klären - ohne absehbaren Erfolg. Teilweise werden mir falsche Dokumente geschickt, die ich ausfüllen soll. Dann wird behauptet der Ersatztoner ist auf dem Weg. Nichts davon war zielführend und ich warte, nach wie vor, auf den Austausch. Ich habe keine Idee, wie ich hier verlässlich in einen Austausch kommen kann. Das ist für ein Unternehmen wie HP ehrlich gesagt beschämend!

26. Januar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung und Support läuft sehr schlecht!!

Es dauerte 7 Tage von der Vorabüberweisung bis einer Reaktion von HP, eher sehr schwach!!
Bei dem Care Pack kann ich kein Aktivierungs Code finden, den benötigt man zur Registrierung ...und von HP kommt keine Unterstützung nur ein Mail mit einem STD. Formular mit 50 Punkten zum ausfüllen, dass finde ich mehr als schwach!!

11. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin im großen und ganzen zufrieden…

Ich bin im großen und ganzen zufrieden . Der Grund für die Annahme Verweigerung liegt aber an der langen Lieferzeit und
(!!!)an dem viel zu hohen Preis. Ich erhielt die selbe Ware zwei Tage später für den halben Preis. Dietmar Kunert

20. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Shop ist gut und übersichtlich, aber ....

Der Shop ist gut und übersichtlich. Aber es gibt ein paar Haken: 1.: wenn Produkte kombiniert gekauft werden, wäre es hilfreich, wenn nicht unterstützte Merkmale angezeigt werden. Beispiel: Dockingstation kann alle Funktionen über USB-C übernehmen, aber das betreffende Notebook nicht. 2.: Wenn man eine Zahlungsart wegen einer Fehlfunktion ändern möchte, muss man die Bestellung stornieren und neu bestellen. So ein Quatsch! 3.: Wenn ein Gerät nicht lieferbar ist, könnte der Shop aktiv darauf hinweisen, und nicht warten, bis sich der Kunde meldet, wo denn die Bestellung hängt!

3. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo wir sind in DEUTSCHLAND und…

Hallo wir sind in DEUTSCHLAND und sprechen allgemein deutsch.
Ich bin enttäuscht von HP. Für meinen gekauften Drucker gibt es keine Anleitung in der Verpackung, kein Benutzerhandbuch, keine Anleitung wo man Treiber laden kann. Es gibt einfach gar nichts. Inzwischen habe ich erfahren, es gibt kein deutsches Benutzerhandbuch, nur etwas in englisch. Was soll das? Nochmals deutsch ist hier die Landessprache!

4. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Geräte

Sehr gute leicht und intuitiv zu bedienende Geräte. Guter Service. Vor allem die automatische Versorgung mit Tintenpatronen ist ein sehr gutes Tool.

3. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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