Was meant to click and collect. Never received the email saying it was ready to collect. Then received an email saying thank you for picking up your order. Which I had not done. Long story short, no p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnAlban Park, Hatfield Rd, Al4 0JJ St Albans, Hertfordshire, GB
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Das sagen Bewerter
We were very impressed with both of the young men who assisted us on our visit to your shop. The first one was very welcoming and informative and pointed us in the right direction. The second one in t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I was looking for a couple of things in the gardening department. The young Lady that I approached was very helpful and while your store didn’t have what I wanted, she made some suggestions that I cou... Mehr ansehen
The people in store were amazing. The click and collect software wasn’t working for them so they had to think on their feet to locate my order and the lady was positive despite working under pressure.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Homebase - St Albans
Vom Unternehmen geschrieben
Homebase
Vom Unternehmen geschrieben
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Kontaktinformationen
Alban Park, Hatfield Rd, Al4 0JJ, St Albans, Hertfordshire, Vereinigtes Königreich
- 0345 646 3230
4,0
Gut
77 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excellent Service
I ordered a new lawnmower at 07.10 & collected it at 11.05.
I also got an additional 10% discount for signing up for emails
19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Staff were so helpful including taking…
Staff were so helpful including taking my goods to the car for me
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very polite and helpful member of staff
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was helped immediately and it was…
I was helped immediately and it was what I ordered. It was ready very quickly.
22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Speedy
No queue. Staff knowledgeable and helpful. Speedy.
22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
St Albans store staff friendly and helpful
St Albans store staff are always so friendly and helpful. They seem happy and motivated and it’s always a pleasure to shop there.
13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service from collection point…
Excellent service from collection point in store
30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BRILLIANT PICK-UP!
BRILLIANT!
Friendly lady on desk who was very polite and helpful.
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Staff very friendly
Staff very friendly, picked up my online shopping, did extra shopping while at the store.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Maddie,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Emma at Homebase on Hatfield road was…
Emma at Homebase on Hatfield road was so helpful and cheerful and located the item I wanted. In fact customer service staff were also fab. It’s great to receive good customer service!
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Caro,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Very quick response
16. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Hayley,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
We were very impressed with both of the…
We were very impressed with both of the young men who assisted us on our visit to your shop. The first one was very welcoming and informative and pointed us in the right direction. The second one in the Christmss Tree area took time to help us choose our tree, and then asked us if we wanted the bottom cutting of it which he then di
25. November 2023
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Joe,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Click and collect order
Ordered through click and collect. Order was ready within the hour and east to collect in store. Sales attendant was super efficient and friendly. One easy transaction and totally hassle free.
Will definitely use again.
8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Bridget,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Quick service
Good experience. Lady that served me was polite and I didn’t have to
Wait for too long
4. Dezember 2023
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Sika,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Great service definitely 5stars for me
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - St Albans
Hi Home,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
So funktioniert Trustpilot
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