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Homebase - Lowestoft Bewertungen 

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Heimwerkermarkt
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Tower Road, NR33 7NG Lowestoft, Suffolk, GB

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0345 640 7261

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This was not a planned ordering experience. That morning an email from local Homebase landed in my Inbox warning of imminent cold freezing weather and snow. Arctic conditions. Bells rang in my head!... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy to order, excellent customer service. Ordering online was quick, simple and hassle free. I ordered for click and collect to my local store. Order went through ok, no problems and speedy emai... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Order placed online, to be ready for Monday collection. Monday came and went. Went to collect next day - still not in? Delivered, appaerntly, as I was leaving store. Went to collect next day - han... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited the Lowestoft branch today and was met with really friendly faces and pleasantly surprised how helpful everyone was, especially Ian who just seemed he couldn't do enough. Got everything I need... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
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  3. Heimwerkerfachhandel
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  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Lowestoft

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Kontaktinformationen

  • Tower Road, NR33 7NG, Lowestoft, Suffolk, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7261

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

92 Bewertungen

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(92)

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eventually...but it shouldn't be this difficult

Order placed online, to be ready for Monday collection. Monday came and went.
Went to collect next day - still not in? Delivered, appaerntly, as I was leaving store.
Went to collect next day - handed similar but incorrect item. Went back into store to finally collect correct item, three visits and three days late.

3. Juli 2024
Homebase - Lowestoft-Logo

Antwort von Homebase - Lowestoft

Hi Peter, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused by your recent click and collect experience. We've shared this with the instore team to review further. Please reach out if you'd like to discuss this further.

Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Soon as I collected the bulbs I planted them…

Soon as I collected the bulbs I planted them, one was very tiny like a pea bulb another 1 was like a bean 3rd one was like a grape size , I was very disappointed and now still waiting fir them to show any form of growing which they are not very very disappointed#

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Lowestoft-Logo

Antwort von Homebase - Lowestoft

Hi June​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment this has caused! We've just reached out to you regarding this.

Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A proper DIY store

Was really easy to order what I wanted, you can get a lot of things in Homebase that you used to be able to get in all DIY stores, but now only seem to be available in Homebase, keep it up guys. No hassle picking up my order, and really helpful, friendly staff.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Polite staff

Polite staff. Clicked and collected my order. Was available quickly. Nice and easy process

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent click & collect order

I placed a click and collect order at my local Lowestoft store, I received a call to say that they had none of the size I wanted so they have me the larger bags instead, This was a nice gesture from Beccy, when I went to collect I purchased my other items and Beccy sorted out my order, this was so quick and professional. The service I received was excellent thank you to Homebase, Beccy and the Lowestoft team

19. Mai 2024
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