Homebase - Haverfordwest Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4,8

Springfield Retail Park, fishguard road, SA61 2PY Haverfordwest, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordering in store was ridiculous as staff at customer service couldnt order the goods I wanted..apparently the manager had to, I was told to comeback in the afternoon...I returned and the new staff... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carl was extremely helpful when colour matching the paint for our bathroom. He had lots of suggestions and lots of knowledge. Thank you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had an issue over some Direct to Metal paint, unfortunately after applying as many as 6 coats it didn't live up to it's 'Does exactly what it says on the tin' phrase so needed to return it. Phoenix an... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The items I received were great. However, two items reserved were not available. I'm now expected to order with a £6 delivery fee for two medium sized baskets to complete the set. No recognition for a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bäderstudio
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Möbelgeschäft
  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Haverfordwest

Vom Unternehmen geschrieben

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We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktinformationen

  • Springfield Retail Park, fishguard road, SA61 2PY, Haverfordwest, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7881

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

286 Bewertungen

5 Sterne
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4,8

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(286)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great choice of plants

Lots of good choices of beautiful plants.. only went in for a new pot for a plant and ended up with a trolley full of plants!
Phoenix served us and was good fun, trying to dig our way through the trolley to find everything to scan.

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Colour matching Haverfordwest

I needed to colour match a door and when asking for advise Carl a member of staff couldn't have been more helpful and managed to successfully mix the right colour.
Great service!

26. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We dealt with Carl who was extremely…

We dealt with Carl who was extremely helpful when it came to finding a paint tester I needed. He was also very knowledgeable about the hertiage range. Customer service was spot on, nothing was too much bother. Thank you

26. Juli 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Very helpful staff, unhelpful labeling

I went into Homebase Haverfordwest to buy a cordless lawn mower. I had already had a look on line and the one I wanted was in stock. In the store the cards attached to the display models were very unhelpful, particularly the one for my chosen model, and the prices were different from those on line which made it very confusing. Boxes for the various models were unhelpful as well. Eventually I bought the one I wanted which turned out to be at a cheaper price than quoted on line. The highlight of my visit was the staff who were very pleasant and friendly. I asked if someone could carry the mower to my car and a young man (Jason, I think) appeared, happy to help but then disappeared in all the confusion. In the end, it was Amanda who helped me take the mower to my car which made me feel rather embarrassed as, at the risk of sounding sexist, I had assumed it would be a male. She was very helpful indeed - couldn't have been nicer and didn't mind doing the heavy lifting with a bit of help from me - she would have done it on her own if I hadn't offered.

17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Haverfordwest-Logo

Antwort von Homebase - Haverfordwest

Hi Sue,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service from anna

Called the store to check the stock levels and if the wood was in good condition. Anna checked it all for me before I placed the order and even gave us a spare piece incase she’d missed any damage, super service. Thank you very much

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Return of paint

Return of paint
I have to thank Carl { paint department } & Amy { cashier/customer services } from the Haverfordwest store who dealt with an issue I had with some paint I had to return.They both were extremely professional & so helpful, there were no issues with them dealing with this matter & dealt with it immediately, which made my shopping experience a very pleasant one .Carl & Amy are an asset to your company.Outstanding customer service from both .Please relay my thanks to your employees .Thank you

25. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly, supportive, and efficient service

Given great guidance by Janet, helping us with finding the right barbecue for our needs, and then Anna kindly sorted the gas cylinder and personally helped us get to the till and waited with us until everything was sorted. Both were supportive, friendly, and clearly loved being able to help people. Honestly, the sense of “team” is clear and it’s great to see such proactive yet non pushy help. Truly was the perfect visit and as a result we didn’t bother going anywhere else and bought it on the spot. They are a credit to this store and I hope they are recognised for it. Thanks both! (Also thank you to the lovely person on the till but I didn’t catch your name sorry, my bad!)

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finding a product in store

I just want to say a massive thank you to Amanda who went above and beyond to find a lamp shade for me,I was told by another member of staff probably wasn't in store but I needed this particular lamp shade to compete the set I had chosen.
I asked Amanda if she would mind checking the stores for me, she was more than happy to help and came back with the item I was looking for top member of staff Thank you so much 😊 made my day 🙂

24. Juli 2024
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