I forbindelse med indkøb af bambus gulv og lister, er jeg ved flere lejligheder blevet mødt med imødekommenhed, nærvær, godt humør, og ikke mindst faglig kompetent vejledning. Leveringer er sket str... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super kundeservice og solidt produkt. God vejledning inden bestilling med mulighed for at få leveret en gratis prøve. Gulvet var nemt at lægge (sagde gulvlæggeren), hvor fer og not bare passede samm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Virkelig god service - vil anbefale til alle! Har længe kigget på terassebrædder men er i tvivl om kvalitet og om leverings-muligheder: De leverer gratis træ-samples med gratis levering til hjemmet.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi har netop anlagt en bambus terrasse fra Holse og Wibroe på 140 m2., hvilket vi er virkelig tilfredse med. Vi har haft en god dialog med både tømrer og producent undervejs og kan kun anbefale dere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Holse & Wibroe er Danmarks førende leverandør af bambusprodukter. Siden 2004 har vi beskæftiget os med bambus som byggemateriale – til bl.a. gulve, terrasser, facader, møbler og lister.
Kontaktinformationen
Agenavej 20, 2670, Greve, Dänemark
- 88 18 28 00
- info@holseogwibroe.dk
- www.holseogwibroe.dk
4,7
Hervorragend
210 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, gode materialer og meget venlige medarbejdere.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg har lagt Bambus terasse 40 m2
Jeg har lagt Bambus terasse 40 m2. Det var så nemt og flot resoultat. Det kan kun anbefales. TAK.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at det både var nemt at arbejde med vores bambus - og at du er glad for resultatet.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Rigtig god service
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet både god service og hurtig respons.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Kan ikke anbefale Holse & Wibroe
Kan ikke anbefale Holse & Wibroe – manglende produktansvar
I forbindelse med udbedring efter en vandskade (hvor fugttekniker havde målt og godkendt rapporten), blev der bestilt og lagt et bambusgulv fra Holse & Wibroe, som blev markedsført som et kvalitetsprodukt i den høje ende.
Kort tid efter montering begyndte gulvet at trække sig markant sammen, så der opstod gab på 8–10 mm ved fodpanelerne. Samtidig udviklede gulvet en tydelig vaskebræt-effekt, og lakken begyndte at slippe. Ifølge hr Holse var dette “helt normalt på et nyt gulv”.
Det tog 6–7 måneder, før hr Holse mødte op for at besigtige gulvet. Kunden og jeg (tømreren) var begge til stede.
Jeg påpegede, at min vurdering – som senere er blevet verificeret af flere gulvsnedkere – er, at gulvet ikke har været tilstrækkeligt tørt ved levering, og at korrekt akklimatisering ikke er mulig i den anvendte cellofan-/paplignende emballage. Dette blev afvist uden reel faglig dialog.
Hr Holse forklarede i stedet, at gulvet “nok skulle udvide sig igen og komme ind under fodpanelerne”. Det er ikke sket, selv efter 1,5 år.
Herefter blev ansvaret flyttet til ventilationsanlæg og påstået dårligt indeklima – hvilket ikke er korrekt.
Da gulvet også havde rejst sig (vaskebræt-effekt), blev det forklaret med for høj fugt nedefra. Dette er usandsynligt, da der er korrekt monteret dampspærre, og fugtrapporten dokumenterer tørre forhold.
Vaskebræt-effekten kan derimod fagligt forklares ved, at gulvet har haft forkert fugtindhold ved montering, og er tørret hurtigere på oversiden end på undersiden mod dampspærren.
Under mødet modsagde hr Holse sig selv flere gange, gav andre skylden og udviste en nedladende og ubehagelig adfærd, så kunden til sidst måtte bede ham tale ordentligt og følte ham direkte ubehagelig.
Konsekvensen er, at jeg som håndværker har måttet udskifte gulvet for egen regning. + udgifter til maler mm.
Ved optagning af gulvet viste der sig skimmelplamager på oversiden af dampspærren, hvilket understøtter, at gulvet har været for fugtigt allerede efter en weekend med akklimatisering.
Konklusion:
Gulvet har en meget stærk og slidstærk overflade og er behageligt at gå på – også for firbenede.
Men jeg kan absolut ikke anbefale bambusgulve fra Holse & Wibroe, da de ikke tager ansvar for deres produkt, og hverken hjælper slutkunde eller udførende håndværker, når der opstår alvorlige problemer.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holse & Wibroe
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Selvom sagen blev afsluttet for 33 måneder siden, forholder vi os naturligvis stadig til den - og vi har fortsat al relevant dokumentation.
Der er en række forhold i din beskrivelse, som vi ikke kan genkende, og som faktuelt ikke er korrekte. Derfor har jeg nedenfor kommenteret på de væsentligste punkter.
Du beskriver blandt andet en vaskebræteffekt og anfører, at jeg skulle have betegnet dette som normalt på et nyt gulv. Det er ikke korrekt. En vaskebræt-effekt opstår som følge af ubalance i fugtforhold - enten udtørring ovenfra eller opfugtning nedefra - og relaterer sig til de forhold, gulvet er monteret og anvendt under.
I forhold til montage er det altid den udførende professionelle, der har ansvaret for kvalitetssikring inden lægning. Når montagen påbegyndes, betragtes materialet som godkendt. Ligeledes skal gældende montageanvisninger følges.
Ved besigtigelsen blev det vurderet, at fugtforholdene i byggeriet lå væsentligt under det anbefalede niveau for træ- og bambusgulve. De målinger har vi fortsat dokumentation for.
Du fremfører, at gulvet skulle have haft et forkert fugtindhold ved levering. Det kan vi ikke genkende, og vi har heller ikke haft tilsvarende problematikker fra samme produktion.
Vi er naturligvis opmærksomme på, at der var uenighed om årsagen. I den forbindelse blev det også foreslået, at sagen kunne vurderes af en uvildig tredjepart, som vi til enhver tid ville følge.
Holse & Wibroe har mere end 20 års erfaring med gulve. Det betyder ikke, at vi ved alt, men vi har et solidt fagligt fundament og står på mål for vores vurderinger.
På trods af, at reklamationen blev afvist, valgte vi - efter dialog med forhandleren - at bidrage økonomisk til en løsning som en kulance. Det gør vi, fordi vi altid forsøger at finde en mindelig løsning, også i sager hvor ansvaret ikke ligger hos os.
Holse & Wibroe er kendt for kvalitet, ordholdenhed og en vilje til at gå langt for vores kunder, men der er også grænser for, hvad vi kan påtage os ansvaret for.
På vegne af
Holse & Wibroe
Ole Holse
Fin service med vareprøver
24. Februar 2026
Antwort von Holse & Wibroe
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service omkring vareprøverne.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er glad for vareprøverne. Vi håber, de kan hjælpe dig godt på vej i dine overvejelser.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Kvalitet og uovertruffen service!
Rigtig godt gulv og en uovertruffen service - både før og efter gulvet er lagt!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du både er tilfreds med gulvet og den service, du har oplevet - både før og efter lægningen.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at prøverne blev leveret hurtigt, og at kvaliteten levede op til dine forventninger.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Dejligt at man kan få vareprøver inden…
Dejligt at man kan få vareprøver inden man kaster sig ud i en stor investering.
26. Januar 2026
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Vi er helt enige - det er vigtigt at kunne se og mærke materialerne, før man træffer en større beslutning.
Vi håber, at vareprøverne giver dig et godt grundlag for dit videre valg.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Første klasses rådgivning og hjælp med…
Første klasses rådgivning og hjælp med tilretning af ordre. Super venlig betjening og kaffe i ventetiden😀
25. Januar 2026
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet førsteklasses rådgivning og god hjælp i forbindelse med tilretning af din ordre.
Og så er vi selvfølgelig også glade for, at kaffen kunne bruges ☕🙂
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Hurtig levering
Hurtig levering. Ingen problemer overhovedet, og jeg fik de gratis vareprøver, som jeg gerne ville have.
13. Januar 2026
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Det glæder os at høre, at leveringen gik hurtigt, og at vareprøverne levede op til dine forventninger.
Det er en vigtigt for os, at give mulighed for at kunne se og mærke bambussen, før en evt. beslutning om at købe produkter fra os.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Hurtig levering og hjælpsomme medarbejdere
Fantastisk smukt træ og den bedste vejledning af medarbejderne
7. Januar 2026
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering, vores vejledning og kvaliteten af bambussen.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
God opfølgning og super betjening
God opfølgning og super betjening
Handler gerne her igen.
24. Dezember 2025
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord.
Din tillid betyder meget for os og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Bedste hilsner
Holse & Wibroe
Serviceminded
Serviceminded
Selv ved små ordre er der fuld opmærksomhed og hjælp fra personalet.
God kundebehandling.
5. Januar 2026
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet fuld opmærksomhed og god hjælp – upåagtet ordrestørrelse.
God kundebehandling er nemlig en del af det, vi gerne vil stå for.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Jeg har fået tilsendt gratis…
Jeg har fået tilsendt gratis vareprøver, så jeg kan bedømme farve og tekstur på gulvbrædder og terrassebrædder i det hus, hvor jeg overvejer om jeg skal vælge bambus- fremfor trægulv. Virkelig god service.
10. Dezember 2025
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌿
Vi er glade for at høre, at prøverne har givet dig et godt grundlag for at vurdere både farve og tekstur.
Det er nemlig vigtigt for os, at materialerne kan opleves i de rette omgivelser, inden der træffes en beslutning.
Det bekræfter du os kun i er vigtigt - tak for det.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Rigtig god service og vejledning
Rigtig god service og vejledning. Vi har allerede haft et bambusgulv i 10 år, og nu når vi flytter fra vores hus, køber vi bambus fra Holse og Wibroe igen til det nye.
22. November 2025
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din flotte anmeldelse - og for tilliden gennem så mange år.
Det betyder meget for os at høre, at både jeres bambusgulv og vores vejledning har gjort en forskel.
Hvor er det dejligt, at I igen vælger bambus fra Holse & Wibroe til jeres nye hjem.
Vi glæder os til at følge jer godt videre i processen og står altid klar, hvis I har spørgsmål eller brug for sparring.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Købs oplevelsen var helt efter bogen.
Købs oplevelsen var helt efter bogen.
Produktet er helt i top. Bambus har egenskaber man bare ikke kan få med andet træ.
4. Oktober 2025
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for din fine anmeldelse - den betyder meget for os. Vi er glade for at høre, at både oplevelsen og produktet har levet op til forventningerne.
Og vi er helt enige - bambus har nogle unikke egenskaber.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
de sende prøve pakke med det samme
2. Oktober 2025
Antwort von Holse & Wibroe
Tusind tak for at bemærke det.
Vi sætter en ære i at sende hurtigt, så du kan komme videre i dine overvejelser.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.