Get-it-quick GmbH Bewertungen 46

Im Januar 2014 ein Nokia Lumia 920 bestellt. Es gab keinelei Hinweis darauf, dass es kein deutsches Gerät war (Screenshots und Bestellbestätigung sind vorhanden!).
As ich das Gerät starten wollte, war alles in polnisch. Der technische Kundendienst, den ich sofort anrief, meinte nur in sehr arrogantem Ton, dann solle ich es doch auf deutsch umstellen. Da die Gebrauchsanleitung aber auch in polnisch war, wusste ich gar nicht wie. Er meinte, ich solle mal "rumprobieren", er könne ja auch nicht jedes Handy auswendig kennen. Als ich sagte, das wäre ja alles gar nicht nötig, wenn man mir ein deutsches Modell geliefert hätte, meinte er nur, ich könne es ja zurückschicken.
Ich rief dann bei Nokia direkt an (sehr freundlich und hilfsbereit), und die legten mir sehr ans Herz, das Handy tatsächlich zurück zu geben, weil es einige Nachteile bei ausländischen Modellen gebe.
Daraufhin schrieb ich den Service von HoH an, mit der Bitte um eine Stellungnahme und Lösungsvorschlag. Die Antwort war ebenso knapp wie arrogant, man erläuterte mir das Widerrufsrecht, nicht ohne den Nachsatz, ob tatsächlich Ersatz geleistet werde, müsse erst sorgfältig geprüft werden!
Ich werde dort nie wieder kaufen.
NACHTRAG: Der Fairness halber möchte ich nachtragen, dass auf Grund meiner Bewertung eine nette Email von Hoh mit einer Entschuldigung kam, und ich habe eine Gutschrift über 15.-EUR erhalten. Das ist doch zumindest ein richtiger Ansatz.

ACHTUNG!!
Firma ist insolvent! Nicht bestellen. Stornierung eingereicht. Ich kann nur hoffen, das der Paypal käuferschutz greift und ich mein Geld wiederbekomme. Mein Schaden:
638€

ACHTUNG NICHT BESTELLEN!!

Habe am Sonntag den 10.November dort einige Hardwareteile wegen PC Neubau bestellt auf der dem Internetportal von HOH.de.
Alle bestellten Artikel wurden ausgezeichnet als "Vorhandene Lagerware" und in "2-3 Tagen lieferbar". 3 Tage später nur einen Teil der Bestellung erhalten und eine "nette Mail mit einer Entschuldigung erhalten" dass die ausstehenden Teile nicht auf Lager gewesen seien, und man solle doch die Servicenummer 030 788900900 von HOH.de anrufen um nach einer Lösung zu suchen...ich rufe jetzt des öfteren an, entweder besetzt oder es geht keiner ans Telefon.
Ich bin total sauer wegen der Vorgetäuschten Lagerware, sonst hätte ich gleich woanders bestellt!!!!!!!!!!!

Nicht zu empfehlen!
Hab am 04.09.2013 um 8.00 Uhr eine Festplatte bestellt und mit sofortüberweißung gezahlt. Die Festplatte benötige ich leider dringend.
Heute war die Ware immer noch nicht rausgeschickt oder bearbeitet, ebenso habe ich keinerlei info per Mail bekommen was den los sei.
Nach einem Anruf klärte man mich auf das Sofortüberweißung bei denen mehrere tage dauert. Ware somit stoniert. Schau ma mal wie lange die brauchen das geld mir wieder zu überweißen.

Service soweit okay..

Fortzsetzung folgt sollte ich mein Geld nicht binnen paar Tage wieder haben oder irgenwelche anderen Problem noch auftreten.

Einmal wurde die Bestellung storniert von deren Seite, ansonsten immer alles Sahne...

Vorsicht Betrug! Nur Lockangebot. Zahlung erfolgte per Paypal, jedoch auf Nachfrage Ware nicht lieferbar...Keine Geldrückzahlung..Unfreundlicher Service. Wenn etwas nicht lieferbar ist, hat sich die Firma zu melden und das Geld freiwillig zurück zu zahlen und nicht erst nach ewigem hin und her und mit gerichtlicher Androhung..

Ich habe bei HoH bestellt und meine ware war nach 2 Tagen da.

Ich werde immer wieder gern bei HoH bestellen ;)

Ich habe mir am 15.03.2012 ein Notebook bei HoH für 600 Euro bestellt. Auf der Internetseite stand 2-4 Werktage lieferzeit. Am 21.03.2012 hab ich dann angerufen um mich zu erkundigen, da bis dahin keine E-Mails zwecks Bestellbestätigung oder ähnlichen informationen gekommen sind. Die Aussage des Mitarbeiters: "Es handelt sich um einen Bestellartikel, ich soll mich doch noch die Woche gedulden."
Am 23.03.2012 rufe ich wieder an "Das Notebook ist leider noch nicht bei uns auf Lager ich bekomme Montag eine Info per mail".
Am 27.03.2012 lag natürlich immer noch keine E-Mail in meinem Postfach und ich hab erneut angerufen: "Eine Bestellbestätigungsmail bekommt man sobald das Notebook bei HoH auf lager ist. Das Notebook sollte morgen geliefert werden und daher spätestens am Montag den 02.04.2012 bei mir sein. Nachdem ich mich über den grauenhaften service und die unmögliche art mit einer Bestellung mit festem liefertermin umzugehen beschwert habe bot man mir einen 10 Euro Gutschein an. Nette geste aber leider nutzlos...
Am 28.03.2012 an welchem ich sehnsüchtigst auf meine Bestätigungsmail gewartet habe hab ich abends erneut angerufen. Aussage des Mitarbeiters: "Das Notebook wurde leider noch nicht geliefert, kommt vermutlich im laufe der nächsten woche bei ihnen ins Lager"
Somit währen wir in der zweiten woche angekommen. Völlig entnervt habe ich die Bestellung stornieren lassen und eine saftige Beschwerdemail geschickt.
Auch bei meinem Stornierungswunsch haben sich die Mitarbeiter leider zu "dämlich" angestellt. Die Rückzahlung des bereits gezahten Betrags sollte laut aussage des Mitarbeiters 1-3 Werktage dauern. Da mir dies nicht genügte habe ich darum gebeten, mir dies schriftlich per Mail zukommen zu lassen. Leider habe ich nach 24 Stunden wieder nachtelefonieren müssen. Hier kam die Aussage "hmm das hat der kollege dann wohl vergessen" ....

Früher konnte ich HoH nur wärmstens empfehlen aufgrund der guten preise und der zügigen bestellungen. Heute ist davon wohl leider nichts mehr vorhanden. Schade ...

Ich habe mir bei Hoh ein Notebook gekauft und musste zunächst länger als geplant auf die Lieferung warten. Insgesamt wurde der Liefertermin zwei Mal „nach hinten“ korrigiert, was an sich nicht sooo schlimm gewesen wäre. Jedoch war das Notebook fehlerhaft und nicht funktionstüchtig und nun beginnt mein Kampf und Krampf mit Hoh. Kundenorientierung, Reklamationswesen etc. scheint man hier noch nie gehört zu haben. Anfragen wurde anscheinend willentlich ignoriert und erst Tage später und nach mehrmaligem Anrufen und Mails bearbeitet. Ich musste das Notebook auf meine Kosten (!) zurückschicken und erhielt es dann Wochen später mit dem Kommentar, dass kein Fehler gefunden werden konnte, zurück – immer noch fehlerhaft! Und wieder ging der gleiche Ablauf von vorne los. In meine Augen totale Kundenverarsche, Hauptsache Hoh hatte sein Geld und gut wars!
Bitte unbedingt meiden! Es gibt genug Alternativen!

Hatte vor einem Jahr nen Laptop gekauft und konnte meine Rechnung bezüglich der Garantie nicht finden , eine Email und schon war das Problem gelöst sehr guter Kundenservice, kann man nur weiter empfehlen!

Schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, doch leider keinen kostenlosen Versand. Service und Support kann ich nicht beurteilen, alle Einkäufe blieben ohne Mängel der Hardware.

Sofortige Bearbeitung und Lieferung der Bestellung,würde hier jederzeit wieder bedenkenlos einkaufen

Habe vor vielen Jahren hier das erste Mal bestellt. Keine Probleme, keinen Ärger.

Mit HoH habe ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Bis jetzt für mich neben Conrad der einzige Elektronik-Händler im Internet der mit Amazon mithalten kann.

Ich kauf eigentlich nur bei Hoh und bereue es immer wieder wenn ich bei einen anderen Shop bestellen muss.
1A Kundendienst
Nie etwas Defekt geliefert immer perfekt Verpackt

habe 2x hier eingekauft. versand war relativ zügig. leider war dar umtausch der ware mit mehr problemem behaftet, sodass ich hier wohl nicht mehr einkaufen werde. preislich ist hoh auch selten unter den günstigsten anbietern zu finden, zumindest nach meinen beobachtungen.

Super Laden. Superschnell. Ein bisschen teuer aber sonst TOP!!!

Wie immer 1A Bestellabwicklung. Habe nun so einiges bei HOH gekauft und bin bestens zufrieden.

bestelle hier schon drittes Mal, die Ware kommt immer sehr schnell.
Weiter so!!!

Ich persönlich kann HOH nur empfehlen. Danke für die prompte Lieferung