Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.
Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.
Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.
Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.
4,7 von 5 Sternen

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Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung und Beratung. Vielen Dank

Antwort von Hiscox Deutschland

Antwort von Hiscox Deutschland
Ich hatte online eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen, und darauf hingewiesen das ein telefonisch angebotener Rabatt nicht bei Online Abschluss einlösbar war. Hiscox hat super auf mein Feedback reagiert und mir im Nachhinein den Vertrag entsprechend angepasst! Grosses Kino & Danke!

Antwort von Hiscox Deutschland
Die Abwicklung von dem Angebot bis zum Abschluss ging super schnell und präzise. Alles hat einen professionellen, kompetenten Eindruck gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Start.

Antwort von Hiscox Deutschland
Vertrag wurde trotz SEPA Mandat wegen Nichtzahlung gekündigt. Auf Nachfrage wurde auf der Kündigung beharrt. Es kam nichteinmal eine Rechnung, Zahlungsaufforderung oder Mahnung.

Antwort von Hiscox Deutschland
Ich hatte über einen Vermittler meinen Oldtimer dort versichert. Im November 2025 habe ich das Fahrzeug zuerst abgemeldet und dann auch verkauft. Anfang Januar 2026 wurde mir der Beitrag abgebucht. Ich habe den Beitrag dann direkt zurück buchen lassen und den Vermittler über den Vorgang informiert. Er antwortete mir, dass er Hiscox über den Vorfall informiert hätte und dass ich zukünftig direkt mit Hiscox kommunizieren soll. Kurz danach wurde der Beitrag erneut abgebucht. Ich habe dem erneut widersprochen und nach ca einer Woche wurde der Beitrag wiederholt abgebucht. In dem Telefonat mit Hiscox wurde mir mitgeteilt, dass sich, aufgrund einer Systemänderung, die Vertragsnummer geändert hätte und sich deshalb alles überschnitten hätte. Kann alles sein, aber dafür kann der Kunde nichts. Und im letzten Telefonat mit dem Vermittler wurde mir mitgeteilt, dass Hiscox schon in der ersten Mail über die Abmeldung und Verkauf informiert wurde. Laut Aussage des Vermittlers gab es daraufhin keinerlei Infos mehr von Hiscox an den Vermittler.
Was soll man davon halten? Für mich hat sich das Thema Hiscox erledigt, ist absolut nicht empfehlenswert.

Antwort von Hiscox Deutschland
Ohne große Wartezeiten gut erreichbar per Telefon. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Alle Dokumentation wird zügig und digital im Servicecenter und per E-Mail abgewickelt. Wenn Änderungen im Vertragsverhältnis gewünscht werden, kann man sie telefonisch durchgeben und bekommt sogar taggenaue Gutschriften zurücküberwiesen.

Antwort von Hiscox Deutschland
Guter, schneller Online-Prozess. Dann Rückruf durch einen Kollegen mit noch mal einem Sonderangebot, was auch gut ist.
Nicht so gut ist, dass beide Kanäle sich hier nicht kombinieren lassen, sprich: nach zugesagtem Rabatt diesen auch Online abzuschließen, da ich prinzipiell keine Zahlungsdaten am Telefon rausgebe.

Antwort von Hiscox Deutschland
Übersichtliches Angebot mit Variantenberechnung, schön gelöst...

Antwort von Hiscox Deutschland
Ich war mit meiner Berufshaftpflicht bei Hiscox sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist der faire Umgang bei Vertragsende: Nach meiner Gewerbeabmeldung wurde mir telefonisch sofort geholfen und die Sonderkündigung ohne Diskussionen akzeptiert. Schnell, professionell und fair.

Antwort von Hiscox Deutschland
Erweiterung der Police war problemlos möglich. Sehr gute telefonische Beratung

Antwort von Hiscox Deutschland
Sehr gute Informationen über den Umfang einer Ferienimmobilienversicherung, sehr unkomplizierter Abschluss des Vertrags. Hoffentlich genauso unkompliziert, sollte ich die Versicherung real benötigen, was ich natürlich nicht hoffe.

Antwort von Hiscox Deutschland

Antwort von Hiscox Deutschland
Ich habe mir ein Angebot schicken lassen ,dieses war sehr gut aber es ging online nicht voran.
Nach einem Anruf und Gespräch mit Herrn Thiele lief alles wie gewünscht.
Super Service vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Tom Geilhardt

Antwort von Hiscox Deutschland
Es gab nie lange Wartezeiten,am Telefon. Ich finde das ganze Team sehr kompetent. Jeder hat mir sehr geholfen. Jetzt habe ich meinen Wagen bei Hiscox versichert.

Antwort von Hiscox Deutschland
Hallo
Ich wechsel die Versicherung für meinen 62 Jahre alten Jag
weil ich viele Anbieter mit VK
verglichen habe!Bei einer Unklarheit haben Sie sich bei mir gemeldet nicht umgekehrt
LG und Danke!

Antwort von Hiscox Deutschland
Sehr guter und übersichtlicher Online-Auftritt! Bei Fragen hat mir die Hotline schnell weitergeholfen, also wirklich ein super Service! Weiter so!

Antwort von Hiscox Deutschland
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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