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Hiscox Deutschland Bewertungen 

379
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 264 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, die als schnell, zuverlässig und professionell beschrieben werden. Viele heben die Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld der Mitarbeiter hervor, die sich Zeit nehmen, alles genau zu erklären und offene Fragen zu klären. Der Kontakt ist unkompliziert und es gibt schnelle Rückmeldungen, was den Online-Abschluss einfach macht und die Zusammenarbeit angenehm gestaltet. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit dem Kundenservice, insbesondere bei Problemen mit der Erreichbarkeit, fehlenden Informationen oder der Bearbeitung von Anliegen wie Umzügen und Namensänderungen. Es gab auch Fälle, in denen die Kommunikation als suboptimal empfunden wurde, was zu Verwirrung und zusätzlichem Aufwand führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die schnelle, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kontakt, wobei viele die schnelle und hilfreiche... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv und beschreiben sie als schnell, einfach und unkompliziert.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt bei Frau Tessmer. Sie hat für mich auch nochmal explizit alle Optionen geprüft und das beste Angebot für mich fertig rausgeholt. Rückruf bei offenen F... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Hiscox. Der Online-Abschluss ist einfach und unkompliziert, und bei Fragen erreicht man schnell einen kompetenten Ansprechpartner. Frau Ribu und Herr Thiele... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr gut über die Leistungen informiert und hat alle meine Fragen freundlich und geduldig beantwortet. Insgesamt hat sie mich sehr kompetent und gut beraten.


Unternehmensdetails

  1. #5 der 26 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #1 der 1 besten Unternehmen in Unternehmensversicherung
  3. #3 der 5 besten Unternehmen in Gewerbeversicherung
  4. #1 der 1 besten Unternehmen in Wertsachenversicherung
  5. #1 der 1 besten Unternehmen in Schlüsselkraftversicherung
  6. #3 der 15 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung

Über Hiscox Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.

Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.

Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.

Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.

Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.

Ausgezeichneter Schadenservice

4,7 von 5 Sternen

4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

379 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(379)

257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für Ihre

3. März 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Milkeveit,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder unseren Hiscox Versicherungsprodukten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller und kompetenter Service

Sehr schneller und kompetenter Service! Man fühlt sich gut aufgehoben!

28. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Urban,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und kompetent erlebt haben und sich gut aufgehoben fühlen.

Bei Hiscox legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden jederzeit eine zuverlässige und persönliche Betreuung erhalten – sei es beim Versicherungsabschluss oder bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Gesamtkonzept

Gutes Gesamtkonzept, kompetente Beratung (Fr. Tessmer)

3. März 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Gesamtkonzept und die kompetente Beratung durch Frau Tessmer positiv erlebt haben.

Bei Hiscox legen wir großen Wert auf eine transparente und professionelle Betreuung, damit unsere Kunden bei Versicherungsabschlüssen jederzeit bestens unterstützt werden.

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder unseren Hiscox Versicherungsangeboten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundendienst

Schlechter Kundendienst. Keine Antwort auf Emails.

27. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr M.Z.,

es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre E-Mails seien unbeantwortet geblieben. Wir möchten klarstellen, dass unser Kundenservice alle Anfragen zeitnah bearbeitet, jedoch aufgrund der Bearbeitungszeiten nicht immer eine taggleiche Antwort möglich ist.

Wir haben uns umgehend per E-Mail bei Ihnen gemeldet, um Ihr Anliegen zu klären, und bedauern sehr, dass Sie sich dadurch zu einer negativen Bewertung veranlasst sahen. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden schnell, transparent und lösungsorientiert zu helfen.

Bitte zögern Sie nicht, sich weiterhin direkt an unseren Kundenservice zu wenden, falls noch Fragen offen sein sollten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst wird.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfreich

Sehr hilfreich, gutes Wissen und auf alle Fragen eine kompetente Antwort.

2. März 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Mike,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sehr hilfreich erlebt haben und alle Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden.

Bei Hiscox ist es uns besonders wichtig, unseren Kunden fachlich fundierte und verständliche Unterstützung zu bieten.

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überzeugend

Von der Kontaktaufnahm bis zur vollständigen Klärung aller Fragen eine freundliche und umfangreiche Beratung.

2. März 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Kunde, Liebe Kundin,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Klärung aller Fragen als freundlich und umfangreich erlebt haben.

Bei Hiscox legen wir großen Wert auf eine kompetente und persönliche Betreuung, damit unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihre Versicherungsverträge bestens unterstützt werden – sei es beim Abschluss oder bei der Beratung zu bestehenden Policen.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Schnell, einfach und unkompliziert, genau das was ich mir gewünscht hatte.

1. März 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Kathrin,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Abschluss Ihrer Hiscox Versicherung als schnell, einfach und unkompliziert erlebt haben.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte, transparente und effiziente Abwicklung zu bieten – vom Versicherungsangebot bis zum fertigen Vertrag.

Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungsprodukten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Abschluss war sehr einfach

Der Abschluss war sehr einfach. Die Menüführung sehr Verständlich. Der Rest wird sich zeigen..

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Görlich,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Abschluss Ihrer Hiscox Versicherung als einfach erlebt haben und die Menüführung auf unserer Online-Plattform verständlich war.

Bei Hiscox legen wir großen Wert auf einen unkomplizierten Online-Versicherungsabschluss sowie transparente Informationen zu unseren Versicherungsprodukten, sei es bei Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder anderen Policen.

Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit Ihrem Versicherungsvertrag zufrieden sind. Bei Fragen zu Ihrem Vertrag oder unseren weiteren Hiscox Versicherungsangeboten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice und dem Versicherungsangebot

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.

Ganz besonders möchte ich Frau Bianca Tessmer loben!!! Sie ist meine Ansprechperson bei Hiscox und nimmt sich so viel Zeit, um mir alles genau zu erklären, dass ich ein sehr gutes Gefühle, meine Versicherungen bei Hiscox abzuschliessen. So einen Kundenservice habe ich selten erlebt. Ein grosses Kompliment!

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Lasota,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundenservice von Hiscox und unserem Versicherungsangebot so zufrieden sind. Dass wir Sie mehrfach kontaktieren durften, um offene Fragen zu unserem Leistungsumfang zu klären, zeigt, wie wichtig uns eine transparente und persönliche Beratung beim Versicherungsabschluss ist.

Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Frau Bianca Tessmer. Wir geben Ihre anerkennenden Worte sehr gerne weiter. Eine individuelle Betreuung, bei der sich unsere Kunden gut informiert und sicher fühlen, ist ein zentraler Bestandteil unserer Beratung, ob bei der Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder anderen Hiscox Versicherungen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hiscox. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Ihren Versicherungsverträgen oder weiteren Versicherungsprodukten haben.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bedanke mich besonders für die…

Ich bedanke mich besonders für die Verbindlichkeit, die ich erfahren habe.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Strebel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Hiscox. Es freut uns sehr, dass Sie die Verbindlichkeit in unserer Beratung und Betreuung so positiv erlebt haben. Gerade bei Themen rund um Versicherungsverträge und individuelle Versicherungslösungen ist eine klare, zuverlässige Kommunikation für uns besonders wichtig.

Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Kunden eine verbindliche und transparente Betreuung, ob bei der Beratung, beim Versicherungsabschluss oder im laufenden Vertragsverhältnis, zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Unser Hiscox Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze den Dienst erst seit wenigen…

Ich nutze den Dienst erst seit wenigen Tagen, aber bisher läuft alles gut.

1. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Cotoc Carmen Elena,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Hiscox. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Hiscox Versicherung in den ersten Tagen bereits gute Erfahrungen machen konnten und bisher alles reibungslos läuft.

Gerade zu Beginn eines neuen Versicherungsvertrags ist uns ein klarer, unkomplizierter Ablauf besonders wichtig vom Online-Abschluss bis zur Bereitstellung aller Unterlagen.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Versicherungsangebot, Ihrem Vertrag oder unseren weiteren Versicherungsprodukten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis jetzt kann ich nichts schlechtes…

Bis jetzt kann ich nichts schlechtes sagen, mir wurde immer steht's geholfen.

29. Januar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice von Hiscox bisher durchgehend gute Erfahrungen gemacht haben und Ihnen stets geholfen wurde.

Unser Ziel ist es, bei allen Versicherungsprodukten einen unkomplizierten, schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Schön, dass Sie dies so positiv wahrnehmen.

Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungsangeboten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in ordnung

29. Januar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Hiscox Versicherung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles in Ordnung ist und der Versicherungsabschluss bzw. die Betreuung reibungslos verlaufen ist.

Unser Anspruch ist es, unseren Kunden einen unkomplizierten, transparenten und zuverlässigen Versicherungsservice zu bieten vom Angebot bis zum laufenden Versicherungsvertrag.

Sollten Sie künftig Fragen zu Ihren Hiscox Versicherungsprodukten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preisrückgang

sehr sehr freundlich, informativ und zuvorkommend!

5. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Vollmer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Hiscox Versicherung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sehr freundlich, informativ und zuvorkommend erlebt haben.

Transparente Informationen, insbesondere bei Themen wie Beitragsanpassung oder Preisrückgang, sowie eine persönliche und kompetente Betreuung sind uns im Rahmen unserer Versicherungsprodukte besonders wichtig. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Versicherungslösungen von Hiscox steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell und unproblematisch

Easy Abschluss und schnelle Bearbeitung

4. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Scholze,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Abschluss Ihrer Hiscox Versicherung als einfach und die Bearbeitung als schnell und unproblematisch erlebt haben.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen unkomplizierten Versicherungsabschluss online und einen effizienten Service bei allen Versicherungsprodukten zu bieten.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erster Anruf um 11:40 bei Hiscox…

Erster Anruf um 11:40 bei Hiscox (+4989244474194) wegen Autopanne. Mitarbeiter der Schutzbrief Abteilung waren unfreundlich und legten auf. Beim dritten Mal, nach insgesamt über 60min Telefoniezeit wurde ein Auftrag gemacht, um etwa 14Uhr. Mehreren Stunden vergingen und noch immer kam kein Anruf. Am nächsten Tag!.. habe ich vom örtlichen Abschleppdienst erfahren, dass im Auftrag nicht meine Rufnummer drin stand, sondern die der Versicherung! Ich habe 3 Mal meine Rufnr. wiederholen lassen am Telefon, trotzdem wurde Sie nicht weitergegeben und es entstand eine leerfahrt für den Abschleppdienst. Heute habe ich wieder drei Mal angerufen und dazu auch noch separat mit dem Abschleppdienst gesprochen, da wieder Daten im Auftrag fehlten. Ein Mitarbeiter meinte meine Zieladresse Sei zu weit. Beim nächsten Anruf war es dann doch möglich. Morgen um 9 Uhr soll es dann klappen, mal sehen. Ich verliere jedenfalls mindestens 2 Arbeitstage und habe mehrere Stunden am Telefon verbracht. Außerdem schade, das mein historisches Fahrzeug welches über 60 Jahre alt ist, jetzt mehrere Tage zugeschneit draußen steht, statt in der Garage :( dass wäre nicht passiert, wenn er rechtzeitig abgeschleppt worden wäre!

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem Schutzbrief-Einsatz zu so erheblichen Verzögerungen und Problemen gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie war, besonders bei Ihrem historischen Fahrzeug.

Bitte melden Sie sich bei weiteren Fragen oder zur direkten Klärung Ihres Vorfalls bei unserem Kundenservice unter 089 54 58 01 700, damit wir gemeinsam sicherstellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung und sehr angenehmes…

Sehr gute Beratung und sehr angenehmes Gespräch

3. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Grob,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung zu Ihrer Hiscox Versicherung als sehr gut und das Gespräch als angenehm erlebt haben.

Eine kompetente und persönliche Beratung beim Versicherungsabschluss ist uns besonders wichtig, damit unsere Kunden sich sicher und gut informiert fühlen, sei es bei Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder anderen Hiscox Versicherungsprodukten.

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder zu unseren Versicherungsangeboten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekannt gut.

Wie ich Hiscox aus früheren Zeiten kenne, unkompliziert und kompetent.
Herr Thiele war sehr nett, hat alles genau erklärt und war unkompliziert.
Zielgerichtete Beratung ohne Schnick Schnack.

4. Februar 2026
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Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Mehra,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Hiscox aus früheren Erfahrungen als unkompliziert und kompetent kennen und dass Herr Thiele Sie so zielgerichtet und verständlich beraten hat.

Gerade bei einem Versicherungsabschluss, sei es für Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder andere Hiscox Versicherungsprodukte, ist uns eine klare, kundenorientierte Beratung ohne unnötigen Schnickschnack besonders wichtig. Schön, dass Sie dies bei Ihrem Gespräch mit Herrn Thiele so positiv erlebt haben.

Bei weiteren Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder anderen Versicherungsprodukten von Hiscox steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super.

3. Februar 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Schnauder,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Hiscox Versicherung rundum zufrieden sind und alles reibungslos verlaufen ist.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen unkomplizierten Versicherungsabschluss, transparente Informationen und zuverlässigen Service zu bieten.

Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungsangeboten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und unkomplizierte…

Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung und Beratung. Vielen Dank

3. Februar 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Haferkamp,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung und Beratung Ihrer Hiscox Versicherung als freundlich und unkompliziert erlebt haben.

Bei Hiscox legen wir großen Wert auf einen unkomplizierten Versicherungsabschluss, transparente Informationen und persönlichen Service.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Versicherungsangeboten von Hiscox haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr