hessnatur Bewertungen 

2.514
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die oft aus natürlichen Materialien bestehen und sich angenehm auf der Haut anfühlen. Die Langlebigkeit und das zeitlose Design der Kleidung werden häufig positiv hervorgehoben, wobei viele Stücke über Jahre hinweg getragen werden können. Einige schätzen zudem die einfache Bestellung und den schnellen Versand. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Versandkosten und der Lieferdienste, insbesondere mit GLS, was zu Verzögerungen und Problemen bei der Zustellung führte. Zudem wurde die Preisgestaltung als hoch empfunden, und es gab Kritik an der Passform sowie an der Qualität, die bei einigen Artikeln nachgelassen haben soll. Auch die Bearbeitung von Bestellungen und Retouren wurde von einigen als umständlich beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele Kunden die zeitlose Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Produkte als zeitlos, hochwertig und von... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele von langen Wartezeiten... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige die Qualität als super und den Preis als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich liebe HessNatur- die Materialen wie Wolle und Leinen sind super . Was mich stört ist das “neue” Bezahlmodel und die nicht mehr nachvollziehbaren Aktionen heute 20 Euro morgen 20% usw. Da wird da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität der Ware war sehr gut. Leider standen mir die Sachen jedoch nicht, daher zurück. Das einzige Manko, aber verkraftbar: für die Rück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestelltes Teil war zum wiederholten Mal, plötzlich nicht lieferbar. Trotzdem wurde erstmal Geld abgezogen :(. Während des Bestellers wurde eine Ware nicht in den Warenkorb gelegt. Erst nach neu laden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahrzehnten bei Hessnatur, finde viele Schnitte schön und auffallend schlicht. Die Qualität ist seit ein paar Jahren nicht mehr so erstklassig, Lyocell und Tencel stufe ich (aufgrun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungshersteller
  2. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Als Fair Fashion Pionier ist es seit mehr als 45 Jahren die Mission von hessnatur, ein Gleichgewicht zwischen Mode, Umwelt und Mensch herzustellen. Damit vereint das Unternehmen seit 1976 alles, was Mode ausmacht. Faire Herstellungsverfahren, nachhaltige natürliche Materialien und ein moderner, zeitloser Look. Für mehr Nachhaltigkeit, für mehr Stil, für mehr Morgen.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(2.514)

1.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Ich habe an 25.03.2026 Bettwäsche im Wert von 220 € erworben. Die Ware hat mich nicht erreicht weil GLS wieder nicht an meine Lieferadresse geliefert hat sondern an den Paketshop (obwohl ich nachweislich vor Ort war). Die Ware konnte von mir nicht abgeholt werden. Heute erhielt ich die Information das die Retoure abgeschlossen sei und mir wurden. € 2,99 Lieferkosten in Rechnung gestellt. Ein ungeheuerlicher Vorgang wobei es mir nicht um das Geld geht.

Zur Ware kann ich nichts sagen da sie mich nie erreicht hat. Der Kundenservice ist miserabel. Ich werde dort nichts mehr kaufen.

Ach ja, man muss sofort zahlen sber wartet 3 Wochen auf die Rückzahlung.

13. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag. Wir bedauern, dass unsere Lieferung Sie nicht erreicht hat. Sollten noch Fragen offen sein, bitten wir Sie, unter Angabe Ihrer Kundendaten unseren Customer Service zu kontaktieren. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SEHR schlechter SERVICE, mangelhafte Buchhaltung

Leider muss man zumindest EINEN Stern vergeben...
War seit gut 10? Jahren eine halbwegs zufriedene Kundin, zuletzt weniger eingekauft, anfg d Jahres eine alten 200.- € Gutschein eingelöst. Im Zuge dessen erhielt ich die Aufforderung aus 2023 sei noch eine Rechnung von über 220.- € offen. Nach MÜHSAMER und LANGWIERIGER Recherche habe ich gesehen dass das offenbar stimmte, also auch mein Fehler. Abgesehen davon dass man sich über die Effizienz der Buchhaltung Gedanken macht: mir wurde eine IBanNr genannt, zu der ich beim Versuch zu Überweisen die Mitteilung erhielt-keine Übereinstimmung von Fa.Name und IBan. Auf meine diesbezügliche Rückfrage am 02 04 erhielt ich lediglich eine automatisch generierte Info -ein Link zur ServiseSeite wo dann steht bei Rechnungen für Österreich Sei nun die Fa UNZER zuständig. Um die FRIST einzuhalten, habe also mein Geld an die Angegebene IBan von Unzer überwiesen. HEUTE, 11 Tage nach meiner Rückfrage wird mir mitgeteilt die Iban stimme (???) und ich solle Unzer kontaktieren. Da stehe ich nun. Das wars ??!!?? "SUPER SERVICE"

Das Unternehmen hat keine eigene Beschwerde-Nummer/Mailadresse, Die Fa-Strucktur ist nicht ersichtlich, man verbarrikadiert sich nach aussen, von den Mitabeitern bei der Bestellnummer erhält man die Auskunft-zuständig nur für Bestellungen..

26. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten noch Fragen offen sein, bitten wir Sie, unseren Customer Service unter Angabe Ihrer Kundendaten erneut zu kontaktieren. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach natürlich!

Die Produkte stehen im Einklang mit der Natur. Dies fühlt man in der Kleidung. Nachhaltig, Lebewesen schonend und schön zu tragen. Weiter so!

13. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ökokonzept und Mode!

Tolles Ökokonzept und trotzdem im Modetrend👍

9. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen für Feedback und Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos / Super Produkte

Alles reibungslos, schnelle Lieferung und super Produkte

9. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu Lieferung und unseren Produkten.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Qualität

12. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Filter und Infos

Tolle Filter und Infos! Ich verliere manchmal meine Filter wieder.

12. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Bitte prüfen Sie, ob der Fehler auch auftritt, wenn Sie den Shop über einen anderen Browser aufrufen.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität nimmt in den letzten Jahren ab

Qualität nimmt in den letzten Jahren zunehmend ab. Mein letzter Pullover (Kaschmir-Merino) wurde zurückgeschickt, da Qualität aus meiner Sicht den Preis nicht rechtfertigt.
Mein vorletzter Pullover hat leider nach 25 Monaten, obwohl nur wenig getragen, ein Loch. Nach Rückfrage und Reklamation bei Hessnatur hat man lediglich auf die gesetzliche Gewährleistung verwiesen und versucht mich mit 10% Nachlass abzuwiegeln.

Leider entspricht das nicht dem Service und der Qualität, die ich erwarte und von anderen Shops gewohnt bin.

9. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass sie aktuell Grund zur Klage haben. Den Vorgang können wir bedauerlicherweise an dieser Stelle nicht bearbeitend verfolgen. Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt mit unserem Customer Service auf.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität. Die Sachen von Hess Natur begleiten mich schon seit Jahren, aber nach 12 Jahren muss dann doch das ein- oder andere Teil erneuert werden. Auch diesmal wieder: hervorragende Qualität, die mich lange begleiten wird.

8. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Top Bewertung und Ihre Treue.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache Bestellung

einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen.

27. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen für Feedback und Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, tolle Produkte. Alles super.

8. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer toll

Immer toll, seit zig Jahren!!! Gute Qualität, guter Service, einfacher Einkauf

2. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zu unserem Service und Qualität der Artikel.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertig und angenehm

Die Ware ist hochwertig und fühlt sich sehr angenehm an. Der Versand erfolgte erst einige Tage nach Aufgabe der Bestellung. Dennoch eine sehr gute Kauferfahrung, bestelle gerne wieder

9. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Qualität und Verarbeitung

Gute Qualität und Verarbeitung, hoffe die Teile haben eineebenso lange Lebensdauer wie diejenigen,die ich vor Jahren bestellt habe.
Leider sind die Preise sehr gestiegen, und dann kommen noch Versandkosten dazu.

9. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität der Ware

Sehr gute Qualität der Ware, schnelle Lieferung, passt alles

3. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu Lieferung und Qualität der Artikel.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hessnatur hat gute waren.

8. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr empfehlenswert

bio, nachhaltig, schön

8. April 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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