Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så had... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det var en snabb leverans till dörren - precis som jag beställt. Lite klenare konstruktion på elementet än tidigare, tycker jag. Det gäller framförallt fotstöden, som måste sättas på i efterhand. Num... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tv'n kome hem splitt ny, ingea defekter, DHL som leverarade tv'n gick inte så bra, 1 dag försenart men jag kontaktade DHL, det var inte hemmy utan det var semestertider med chauförer som inte var i... Mehr ansehen
Bra köpupplevelse, interaktion med kundtjänst samt DHLs leverans av produkten. Jag förstod dock inte att slangar ingick med maskinen o la därför till det då det dök upp som rekommendation vid köpet. V... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Svensk e-handlare med lager i Stockholm sedan 2018. Erbjuder vitvaror, köksapparater, trädgårdsprodukter och mycket mer. Låga priser och snabba leveranser samt hög servicenivå på telefon och mail.
Kontaktinformationen
Dåntorpsvägen 26, 13650, Jordbro, Schweden
- 010 - 330 20 12
- info@hemmy.se
- www.hemmy.se
4,4
Hervorragend
533 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mycket bra leverans och ett suveränt…
Mycket bra leverans och ett suveränt pris!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Trevlig helg och välkommen åter!
Supersnabb leverans och jättetrevliga…
Supersnabb leverans och jättetrevliga killar som fixade installationen.
Grymt nöjd!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Trevlig helg och Välkommen åter!
Snabb leverans
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Får ett öppnat paket
Får ett öppnat paket, inte ok att sälja tillbakalämnade dammsugare till fullt pris. Borde få info om detta och billigare pris.
Skickade tillbaka paketet enligt överenskommelse för tre veckor sedan men har fortfarande inte fått tillbaka pengarna.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme.
Det måste blivit något galet om du mottagit en använd dammsugare utan information om detta. Det är absolut inget som får ske.
Vänligen ta kontakt med vår kundservice så ser vi över vad som hänt och hjälper dig vidare.
Enkelt att beställa o snabb leverans
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Bra pris och snabb leverans via DHL.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Ett bra pris på produkten och mkt snabb…
Ett bra pris på produkten och mkt snabb leverans.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwort von Hemmy
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både produkterna, priset och den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka!
Jättetrevlig
Jättetrevlig, hjälpsam personal och riktigt snabb frakt. Rekommenderas!
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Välkommen åter!
Fantastisk!
Beställde en tvättmaskin igår på morgonen och fick den levererad och installerad inom 24 timmar. Vi hade en super bra montör som var både trevlig men framförallt väldigt serviceminded. Kommer definitivt beställa från Hemmy igen!
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Vi ser fram emot ditt nästa köp. Välkommen åter!
Betalde för att få maskinen inburen…
Betalde för att få maskinen inburen till anvisad plats men det fick jag inte. Bara i närheten av den och inte hjälp med att packa upp och installera! Lurendrejeri!!!
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Hej,
Tjänsten inbärning innebär att du får varan inburen i din bostad och i önskat rum om framkomligheten finns. Däremot ingår inte av emballering och installation i denna tjänst. Det hade du fått om du hade betalat för en installation istället. I våra avtal kan du läsa vad som ingår vid olika tjänster. Hoppas detta förtydligar varför leveransen inte blev som du hade tänkt. Återkom gärna till vår support om du vill ha ytterligare information eller om du undrar något annat.
Rätt dåligt att man ångrar sig när…
Rätt dåligt att man ångrar sig när maskinerna ligger på terminal och vill ta de som är 5000kr dyrare och de debiterar 1000kr för att man ändrar sig och de tar tillbaka maskinerna,. Kanske gör retur igen bara för att de inte ska få våra pengar, det är värt den extra extra kostnaden
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Hej, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Eftersom jag inte har insyn i ditt specifika ärende kan jag tyvärr inte uttala mig om exakt vad som varit överenskommet. Generellt vill vi dock förtydliga att vi har en returpolicy där en avgift om 499 kr per kolli tas ut vid retur. Detta beror på att vi redan har betalat en stor del av fraktkostnaden till kund och behöver täcka delar av kostnaden när varor hämtas tillbaka vid ånger.
När kunder väljer att köpa ersättningsvaror av oss försöker vi i möjligaste mån att kompensera returkostnaden, förutsatt att det ryms inom marginalen på de nya varorna.
Du är varmt välkommen att kontakta vår support igen så ser vi gärna över ärendet på nytt tillsammans.
Inga problem
Inga problem. Beställde en spis. Den kom som den skulle.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Min spis slutade funka på julaften…
Min spis slutade funka på julaften .kjøpte en gram spis på julaften å nå kommer dhl med den 30/12 fantastisk bra service tommel opp +++🙂
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Lätt att beställande nätet,
Lätt att beställande nätet,
Leverans redan dagen efter beställning
Kunde verifiera med bankid och behövde därför inte vara hemma vid leverans,
Jättenöjd!
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Fick en tvättmaskin och torktumlare som…
Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så hade Hemmy skickat ut två helt nya maskiner det kallar jag service i världsklass. Aldrig varit med om bättre å snabb service utan det minsta krångel.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Levererades i rätt tid
Levererades i rätt tid. Smidig inbärning och installation.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Rekommenderar!
Det var första gången jag beställde från Hemmy. Allt gick snabbt och smidigt fast jag la en beställning mitt under black friday. Det var kampanjpris på varan jag köpte så fick ett väldigt bra pris, snabb leverans och flera olika val av betalsätt och frakt. Bara positivt!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemmy
Tack för ditt omdöme. Vi blir så glada att höra om din positiva upplevelse. Vi önskar dig en God Jul och välkommen åter!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.