HEKTICKET.de - Online Ticket Shop Bewertungen 255

Schnelle lieferung!

Leider wurden uns auf dieser Internetseite Karten für ein falsches Konzert verkauft. Anstelle des angekündigten BOY-Konzertes (welches am 02.03.14 in Hamburg nicht stattfindet) haben wir zwei Karten für die Band Boy 'nd Bear bekommen. Auf meine e-mail
Gab es keine Antwort und das Telefon nahm niemand ab. Wir hatten keine Lust uns weiter rumzuärgern und werden uns wohl von der Band überraschen lassen....
Trotzdem ganzschöne Pleite!

Wir wurden nicht in die Veranstaltung reingelassen , da sie überbucht war. Haben auch nicht das vollständige Geld erstattet bekommen! Finger weg!

Alles top, bestelle hier alle meine Karten wenn vorhanden . Sehr schneller Versand, sehr guter Service. Kann Hekticket nur weiterempfehlen

Sehr gut, verlässlich und freundlich

Trotz mehrfacher E-Mail-Nachfrage keinerlei Antwort; Tickets wurden entgegen den eigenen Vorgaben nicht fristgemäß übermittelt. Erst nach telefonischer Ankündigung des Vertragswiderrufs wurden die Karten übermittelt. Muss man nicht wieder haben ...

Ich kaufe schon viele Jahre alle benötigten Karten bei Heckticket. Entweder online oder direkt am Schalter am Alexanderplatz. Heckticket bietet alles, was ich brauche.

Reibungslose, zuverlässige Kaufabwicklung, schnelle Lieferung! Uneingeschränkt weiterempfehlbar!

Beim nächsten Ticket kauf werde ich mich wieder an Heckticket wenden. Topp,Topp.

Versandgebühren etwas zu hoch !

Hat alles super geklappt:-)))

Was soll ich sagen - einfach bestens.
Schön, eine Alternative zu eventim zu haben...

Am 28. Januar bestellte ich 6 Tickets für eine Veranstaltung, die ich im Mai besuchen wollte. So weit so gut. Das Geld wurde bereits am nächsten Tag überwiesen. Am spätestens 1. Februar ist es also bei Hekticket.de eingetroffen. Bis zum 8. Februar habe ich gewartet. Da die Rufnummer so gut wie nie besetzt ist, schrieb ich eine Email. Leider blieb diese unbeantwortet. Erst am 20. Februar erreichte ich Jemanden am Telefon.
Und jetzt kommt es: Die Veranstaltung soll bereits ausverkauft gewesen sein. Hekticket.de hat mir ein Produkt verkauft, dass es nicht besitzt.

Ich habe jetzt keine Möglichkeit mehr das Konzert zu besuchen, da die Tickets bei Ebay inzwischen das 3-fache kosten und bei Eventim und dem Veranstalter bereits als ausverkauft gemeldet wurde. Bleibt zu hoffen, dass ich jetzt wenigstens mein Geld nach einem Monat zurück bekomme.

Scheinbar hat Hekticket.de die Website nicht aktualisiert. Das geht auf Kosten der Kunden. In Kombination mit einem absolut unterirdischem Kundenservice hier mein Rat an alle Leser, die nicht zum Kreditinstitut für dubiose Kartenhändler werden wollen: Meiden Sie Hekticket.de!

Ich habe am 24.1.14 zwei Tickets bestellt und natürlich auch sofort bezahlt.
Kurze Zeit später hat Hekticket mir per Mail mitgeteilt, das dieses Konzert ausverkauft ist und sie mir mein Geld zurück überweisen. Doch bis heute ist KEIN Geld bei mir eingegangen. Als ich mal nachfragte, kam eine Mail wo man mitteilte das es bis 10 Werktagen dauern kann. Als ich nach 2 Wochen wieder nachfragte, schrieb man mir das am 28.1.14 der Betrag überwiesen wurde. Doch leider ist das NICHT so. Auf meine Mails wird nun garnicht mehr geantwortet. Sieht schon sehr komisch aus.

Hallo ich habe Karten bestellt nach 2 Wochen kam das Geld zurück ohne jede rückmeldung wieso und ob die Karten kommen oder nicht. Schade...


Stefanie Althaus-MENN

Was soll denn das? Alle negativen Bewertungen lesen sich ja gleich?
Klar dauert es ein paar Tage bis das Geld zurückkommt, da sind noch andere involviert - wie die Kreditkartengesellschaften, die die Rückerstattung auch vollziehen müssen.
Ich habe immer bei Hekticket meine Tickets für alle Veranstaltungen gekauft, und es hat immer alles super geklappt; Lieferung, Rückerstattungen (sogar deren schon vier)! Die Mitarbeiter sind immer freundlich und geduldig. Manchmal kann ich mich nicht entscheiden und bin immer von Hekticket gut beraten worden.
An diesem Sylvester, zum Beispiel im GMf 2x per Express geliefert nächster Tag da ... Preis 2x 17,50, zzgl Versand!! Was kann man da noch sagen? DANKE!

Ganz einfach, letzten Monat hat sich das Konzert wegen Notfall gruende einer des Bande teilnehmers gecancelled. Wie angefordert, habe ich meinen Ticket zurueck and den Haendler geschickt, mit allen erforderten unterlagen, hab aber bis heute mein Geld nicht zurueck bekommen, keine Rueckmeldung von Hekticket.de bekommen und kann auch per Telephone und Email mit niemanden in Kontakt kommen...

UPDATE*
I hab erst jetzt meinen "Kontoauszug" for Januar bekommen und es sieht so aus, dass der Betrag nicht vollstaendig ueberwiesen war, obwohl die Webseite ganz klar mitteilt, das man den Ticketnettopreis errhalten soll UND zuzueglich 50% der an HekTicket.de gezahten Vorvekaufsgebuehr!
Ich hab aber nur den Nettopreis des Tickets bekommen!
Den Rest des Betrag und zwar cira 20 Euro wurde nicht uberwiesen worden...die Bewertung bleibt stehen!!

habe Silvesterkarten für die (woanders "ausverkaufte" ) "Schöne Silvesterparty" bestellt. Bestätigung kam sofort. Später bestellte ich telefonisch um von "Zuschicken" auf "Abholen". War kein Problem und die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich , trotz sichtbaren Silvsterstress. Habe sogar noch 2 Tickets für Freunde bekommen- alles super!

Wie bereits einige Bewerter-Vorgänger bin ich auch ein Opfer von Hekticket geworden. Ich habe bereits am 17.11. bestellt, direkt am nächsten Tag überwiesen. Auf sämtliche Emails wurde nicht reagiert und telefonisch konnte ich keinen erreichen. In der Hoffnung, dass wie bei anderen mir das Geld zurücküberwiesen wird, habe ich geduldig abgewartet, bis heute kam nichts. Ich bin sehr enttäuscht und kaufe nur noch bei Eventim!!! 80€ für ein Weihnachtsgeschenk einfach weg :(

Habe für meine Tochter am 17.12. ein Ticket online bestellt mit Kreditkartenabbuchung. Bestätigung kam am gleichen Tag. Dann nach Weihnachten nachgefragt, weil das Ticket nicht kam und habe keine Antwort erhalten. Nach weiteren 3 Mails und diversen Anrufversuchen erhielt ich die Auskunft, dass das Konzert ausverkauft ist und der Betrag wieder gutgeschrieben wurde. Da die Kreditkartenabrechnung noch nicht vorliegt, kann ich hierzu nichts sagen. Angeblich wurde ich bereits am 17.12. darüber informiert. Die Mail habe ich nicht erhalten.
Ganz schlechter Service und mieser Stil, Antwort erfolgte erst nach Drohung mit Anzeige.
NIE WIEDER

Habe 1 Karte am 24.12.13 bestellt!! OK durch die Feiertage hab ich geduldig gewartet, dann email geschickt mit der Nachfrage wie lange es noch dauert, nix, dann versucht anzurufen nur besetzt oder nimmt keiner ab!! Also die 2-te email, dazu auf Facebook Seiten nachgefragt unter Kommentar der dann sofort gelöscht wurde und beide Seiten habe die Kommentar eingabe gesperrt!!
Also Leute seit bitte vorsichtig mit der Seite, ich habe hier "nur" 30€ verloren aber trotzdem ist es sehr ärgelich