Die zweite Lieferung war unvollständig, nach sehr freundlichem Telefonat erfolgte umgehend die Nachlieferung per Express Versand. Bereits am Folgetag war die Ware bei uns. 1a- Service und Produkt so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sie liefern immer im versprochenen Zeitrahmen. Abwicklung und Bezahlung ist super. Sie haben Ihr Kühlsystem umgestellt. Bei meiner letzten Bestellung war nicht alles mehr gefroren wie ich es gewohnt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfangs war der Kundenservice super, es kam immer eine schnelle Antwort. Irgendwann hatte ich eine Frage zu dem Futter und habe mehrmals über die Chatfunktion nachgefragt, wo dann keine Antwort kam.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Ware, ausgewogene Zusammenstellung, unsere Hunde mögen es. Die Verpackung der TK Ware könnte etwas besser sein, da sehr oft weiche Packungen im Paket sind, die ich dann eher nicht so gern verfü... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #12 der 13 besten Unternehmen in Tierfutterhersteller
- #12 der 13 besten Unternehmen in Futterhandlung
Vom Unternehmen geschrieben
haustierkost.de für Hunde und Katzen - artgerecht, natürlich, lecker!
haustierkost.de – Artgerechte Ernährung für Deinen Vierbeiner
Vom Unternehmen geschrieben
- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
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- 0211-99446748
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haustierkost.de - sehr zu empfehlen
haustierkost.de liefert immer sehr schnell und hat eine große Auswahl an Tiernahrung. Die Ware hat außerdem eine gute Qualität. Wir sind sehr zu frieden.
2. Juli 2026
Qualität
Bei der ersten Bestellung war ich sehr enttäuscht 😞 Alles war total aufgetaut und lag im vollen Saft . Unsre Fellnase war nicht zu überreden, das noch zu fressen. Hab einen Teil wieder neu eingefroren , aber auch das wurde verschmäht. Es tat mir in der Seele weh, alles zu entsorgen.
Aber man soll ja die Hoffnung nicht gleich aufgeben .Ich hab ein zweites Mal bestellt und es war alles bestens. Innerhalb von 2 Tagen wurde geliefert .
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Futter ist spitze und wird von…
Das Futter ist spitze und wird von unsere Fellnase super vertrauen und auch gegessen. Lieferung, Service alles super. Wir bestellen fleißig weiter
2. Juli 2026
kein Kontakt mit Käufer. ternehmen könnte endlich meine…
das Unternehmen könnte endlich meine Mail beantworten, oder mir das Fleisch nochmals senden, oder das Geld zurück überweisen!!!
1. Juli 2026
Das Futter ist prima!
Das Futter ist prima!
Vielfalt und toll verpackt!
Besonders gut finde ich auch das Angebot für purinarmes Futter.
Einen Kritikpunkt gibt es allerdings bezüglich der Lieferung mit DHL.
Mein zweites Paket lag tatsächlich übers Wochenende im Lager, obwohl Dienstags bestellt. Alles aufgetaut!
Hier sollte wirklich mal überlegt werden, einen besseren und schnelleren Zulieferer zu nehmen.
1. Juli 2026
Die erste Bestellung im April war noch o.k.
Die erste Bestellung im April war i.O., die letzte (30.06.26) jedoch nicht. Statt des bestellten grünen Pansens war es (vermutlich?) gewaschener. Das war/ist nicht wirklich zu erkennen! Das wäre ja noch gerade so tolerierbar, aber dieses Zeug stinkt richtig sauer, also richtig schlecht/verdorben! Kein normaler Geruch von Pansen! Mein Hund verweigert es! Und der ist nicht mäkelig. Auf meine Anfragen hin (02.07. und nochmals 04. oder 05.07.26) habe ich immer noch keinerlei Reaktion erhalten! Das ist absolut unterirdisch, so geht man nicht mit Kunden um! Ich hab das Zeug jetzt entsorgt, wirklich teurer Abfall...!
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sicherer und qualitativer Transport
gute Auswahl, relativ gute Portionierung.
die letzte Lieferung war ungenügend, der Kühlakku war ausgelaufen und die Fleichpäckchen z.T. an-/aufgetaut.
30. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer letzten Lieferung nicht zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich hierzu nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben. Selbstverständlich hätten wir den Sachverhalt umgehend geprüft und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung gefunden.
Ihre Schilderung hat uns allerdings verwundert. Unsere BARF-Sendungen werden ausschließlich mit Trockeneis versendet. Trockeneis geht beim Erwärmen direkt vom festen in den gasförmigen Zustand über und kann daher nicht auslaufen.
Futter ist immer schnell und noch…
Futter ist immer schnell und noch tiefgefroren hier. Unserem Labbi schmeckt es 🥳
1. Juli 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Futter immer schnell und tiefgefroren bei Ihnen ankommt – genau so soll es sein. Noch schöner ist natürlich, dass es Ihrem Labbi so gut schmeckt. 🥳
Wir wünschen weiterhin einen guten Appetit und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, sehr verlässlich, Hunderfutter auch an heißen Tagen tiefgefroren, wir sind sehr zufrieden.
30. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist und das Hundefutter selbst an heißen Tagen tiefgefroren bei Ihnen eintrifft. Genau auf diese Zuverlässigkeit legen wir großen Wert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig mit unserem Service überzeugen zu dürfen!
Schnelle Lieferung
Bin langjähriger Kunde. Leider wird das Fleisch zu fein gewolft das es teilweise breiig ist. Das stückige Fleisch ist natürlich teurer. Lieferfristen sind schnell. Freundliche Beratung am Telefon.
30. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem telefonischen Service zufrieden sind.
Ihre Anmerkung zum gewolften Fleisch hat uns allerdings überrascht. Laut Ihrem Kundenkonto wurde Ihre erste Bestellung im Juli 2024 - also vor exakt 2 Jahren - aufgegeben. Seitdem haben Sie insgesamt 29 Bestellungen getätigt, die überwiegend Zusätze und Leckerlis enthalten. Gewolftes Fleisch wurde dabei lediglich einmal im Februar 2025 bestellt. Weitere Bestellungen dieser Produktkategorie können wir leider nicht nachvollziehen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung – Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Der Bestellvorgang lief nicht zügig
Der Bestellvorgang lief nicht zügig, weil Gutscheine nicht transparent verrechnet werden. Ist bei mir nicht das erste mal
30. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie den Bestellvorgang als nicht zügig empfunden haben. Da Sie schreiben, dass Gutscheine Ihrer Meinung nach nicht transparent verrechnet werden, würden wir den geschilderten Fall gerne nachvollziehen.
Leider können wir anhand Ihrer Bewertung keinen entsprechenden Vorgang erkennen. Wenn Sie uns mitteilen, auf welche Bestellung oder welchen Gutschein Sie sich beziehen, prüfen wir den Ablauf selbstverständlich gerne. Unser Ziel ist es, dass die Verrechnung von Gutscheinen jederzeit nachvollziehbar und transparent ist.
Grundsätzlich empfiehlt es sich, bei Fragen oder Unklarheiten bereits vor Abschluss der Bestellung unseren Kundenservice zu kontaktieren. Viele Anliegen lassen sich so schnell und unkompliziert klären, sodass Missverständnisse gar nicht erst entstehen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Gute Produkte
Gleichbleibend gute Qualität! Gute Preise. Große Auswahl. Hunde lieben das Futter und die Supplements!
7. Juli 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gleichbleibend hohen Qualität, unserer Produktauswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.
Das schönste Kompliment ist für uns natürlich, dass Ihre Hunde unser Futter und die Supplements so gerne mögen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Vierbeiner auch weiterhin begleiten zu dürfen!
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Vierbeiner auch in Zukunft mit hochwertigem Futter beliefern zu dürfen!
Haustierkost ist sehr zuverlässig und…
Haustierkost ist sehr zuverlässig und unsere Hunde sind auch immer zufrieden mit den Futter.
Wenn es Schwierigkeiten gibt werden sie sofort zufrieden gelöst.
30. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Zuverlässigkeit von Haustierkost so zufrieden sind – und natürlich ganz besonders, dass Ihre Hunde unser Futter gerne mögen.
Sollte doch einmal etwas nicht wie geplant laufen, geben wir stets unser Bestes, schnell und unkompliziert eine passende Lösung zu finden. Schön, dass Sie das so positiv erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin alles Gute für Sie und Ihre Vierbeiner!
Die Bestellung und Lieferung war easy
Die Bestellung und Lieferung war easy. Ankündigung der Lieferung war perfekt sodass ich sofort die TK Ware verräumen konnte. Die Hunde vertragen das Futter bestens. Ich bin absolut begeistert von den kleinen Kotmengen die sie seit dem absetzen. Sie freuen sich sehr wenn’s Futter gibt. Wir bleiben dabei!
29. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und die Lieferankündigung Ihnen das Einräumen der Tiefkühlware erleichtert hat.
Noch schöner ist zu hören, dass Ihre Hunde unser Futter so gut vertragen, sich auf jede Mahlzeit freuen und Sie bereits so positive Veränderungen feststellen konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Vierbeiner auch weiterhin begleiten zu dürfen!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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