Die zweite Lieferung war unvollständig, nach sehr freundlichem Telefonat erfolgte umgehend die Nachlieferung per Express Versand. Bereits am Folgetag war die Ware bei uns. 1a- Service und Produkt so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sie liefern immer im versprochenen Zeitrahmen. Abwicklung und Bezahlung ist super. Sie haben Ihr Kühlsystem umgestellt. Bei meiner letzten Bestellung war nicht alles mehr gefroren wie ich es gewohnt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfangs war der Kundenservice super, es kam immer eine schnelle Antwort. Irgendwann hatte ich eine Frage zu dem Futter und habe mehrmals über die Chatfunktion nachgefragt, wo dann keine Antwort kam.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Ware, ausgewogene Zusammenstellung, unsere Hunde mögen es. Die Verpackung der TK Ware könnte etwas besser sein, da sehr oft weiche Packungen im Paket sind, die ich dann eher nicht so gern verfü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #12 der 13 besten Unternehmen in Tierfutterhersteller
- #12 der 13 besten Unternehmen in Futterhandlung
Vom Unternehmen geschrieben
haustierkost.de für Hunde und Katzen - artgerecht, natürlich, lecker!
haustierkost.de – Artgerechte Ernährung für Deinen Vierbeiner
Vom Unternehmen geschrieben
- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
Kontaktinformationen
Werftstraße 26, 40549, Düsseldorf, Deutschland
- 0211-99446748
- service(at)haustierkost.de
- haustierkost.de
haustierkost.de - Dein BARF-Spezialist
4,4
Hervorragend
12.526 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Es war alles sehr gut 👍
2. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie mit Lieferung und Verpackung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mehrmals ist das Produkt erst zu spät…
Mehrmals ist das Produkt erst zu spät angekommen.....
3. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns Ihre letzten Bestellungen noch einmal im Detail angesehen. Die Zustellung im Juni erfolgte innerhalb von 48 Stunden, die Lieferung im März bereits innerhalb von 24 Stunden und die Bestellung im Februar ebenfalls innerhalb von 48 Stunden – jeweils im Standardversand.
Vor diesem Hintergrund können wir leider nicht nachvollziehen, bei welchen Bestellungen es zu den geschilderten Verzögerungen gekommen sein soll. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben. So hätten wir mögliche Probleme zeitnah prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Sollte es bei einer konkreten Bestellung tatsächlich zu einer verspäteten Zustellung gekommen sein, freuen wir uns, wenn Sie sich bei uns melden. Wir schauen uns den Einzelfall gerne gemeinsam mit Ihnen an.
Sehr gerne wieder
Das Paket war gut verpackt, super mit viel Eis, da konnte somit nichts schief gehen.
Die Produkte schmecken unseren süßen sehr gut :)
Sehr gerne wieder ;)
26. Mai 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Paket in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist und Ihre Fellnasen unsere Produkte so gerne mögen. Schön, dass auch die Kühlung und Verpackung überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihren Süßen weiterhin einen guten Appetit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Sehr gerne wieder! 🐾
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, der Pansen von Graf Barf- hervorragende Qualität, kein Geruch.
3. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob zu unserem Pansen – schön zu hören, dass Sie die Qualität und den geringen Geruch so positiv hervorheben.
Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin einen guten Appetit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🐾
Wie immer gute Qualität
Wie immer gute Qualität. Ware noch gefroren, da wir selbst abholen.
3. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte wie immer zufrieden sind und die Ware bei der Abholung in einwandfreiem, tiefgekühltem Zustand erhalten haben.
Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin einen guten Appetit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! 🐾
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Faire Preise schnelle Lieferung, bestelle dort sehr gerne
3. November 2025
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, den fairen Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass Sie so gerne bei uns bestellen – das bedeutet uns viel!
Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin einen guten Appetit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. 🐾
Haustierkost ist der beste Shop für…
Haustierkost ist der beste Shop für Barf Produkte. Leider kann ich meinen Benji nicht mehr barfen da er anhand von Blasensteinen jetzt Diätfutter fressen muss. Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Liebe und Gute.
Lg
24. November 2025
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr langjähriges Vertrauen! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie uns als Ihren bevorzugten Shop für BARF-Produkte in Erinnerung behalten.
Natürlich steht die Gesundheit von Benji an erster Stelle, und wir wünschen ihm alles Gute und viel Gesundheit. Vielen Dank auch für Ihre herzlichen Wünsche – das gesamte Team freut sich sehr darüber.
Alles Liebe für Sie und Benji und weiterhin nur das Beste! 🐾
Sehr gutes Futter .
Sehr gutes Futter .
Der Hund hat alles , bis aus den Grund des Napfes ,
aufgefressen . Das war bei anderen Lieferanten nicht der Fall .
2. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vierbeiner unser Futter so gerne mag und den Napf bis auf den Grund leerputzt. Genau so soll es sein!
Schön, dass wir Sie und Ihren Hund überzeugen konnten. Wir wünschen weiterhin guten Appetit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🐾
Bin super zufrieden😊Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Bestellungen und zeitnahe Lieferung - innerhalb von 1-2 Tagen da. Top👍
2. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Bestellabwicklung sowie der zügigen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass Ihre Bestellung bereits innerhalb von 1–2 Tagen bei Ihnen angekommen ist!
Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin einen guten Appetit und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. 🐾
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie uns als unkompliziert, freundlich und kompetent wahrnehmen. Ein so positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute! 🐾
Die Lieferung erfolgte schnell.
Die Lieferung erfolgte schnell.
Die Produktbewertung kann ich nicht machen,
da ich keine Vergleichsprodukte kenne.
2. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Dass Ihnen Vergleichsmöglichkeiten fehlen, können wir natürlich gut nachvollziehen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich dennoch die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wünschen Ihrem Vierbeiner viel Freude mit unseren Produkten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 🐾
Ochsenziemer werden von meinen Hunden…
Ochsenziemer werden von meinen Hunden nicht mehr akzeptiert.
Geruch komisch, die Hunde gehen sofort weg wenn man sie ihnen hinhält. Bei den letzten war das nicht so.
1. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihre Hunde die Ochsenziemer dieses Mal nicht so gut angenommen haben.
Da uns Qualität sehr wichtig ist, haben wir Sie bereits am 10.06. über unseren Kundenservice um die Chargennummer sowie ein Foto des Produkts gebeten, damit wir Ihre Reklamation prüfen und gegebenenfalls an unser Qualitätsmanagement weiterleiten können. Bislang haben wir hierzu leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Sobald uns diese vorliegen, schauen wir uns den Fall selbstverständlich gerne im Detail an und finden gemeinsam eine Lösung.
Leider hat unser Hund es nicht so gerne…
Leider hat unser Hund es nicht so gerne gegessen, es roch nicht so gut und das Ausscheiden von Kor war viel mehr und meist zu weich.
1. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihr Hund unser Futter nicht so gut angenommen hat und Sie mit der Kotbeschaffenheit nicht zufrieden waren.
Gerade bei Welpen und jungen Hunden kann es nach einer Futterumstellung etwas Zeit brauchen, bis sich die Verdauung vollständig angepasst hat. Eine langsame Umstellung und etwas Geduld können hier oft helfen.
Schade, dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben. Gerne hätten wir Sie bei der Umstellung begleitet und gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht. Falls Sie noch Fragen haben oder Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Kühlung nicht ausreichend
Die Kühlung bei dem TK Bars war nicht ausreichend!Verpackung zu groß für die bestellte menge an Paketen. Darf war teilweise ganz aufgetaut und es tropfte aus dem Karton.Die neue ökologische Verpackung ist umweltfreundlich aber noch ausbaufähig. Es sollten auch der Menge angepasste Kartongrößen verwendet werden.Ich überlege mir echt ob ich bei diesen Temperaturen nochmal bestelle
Die Bestellung war am 02.06.2026 nicht vor drei Jahren
2. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung offenbar nicht in dem Zustand bei Ihnen angekommen ist, den Sie erwartet haben.
Schade, dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben. In solchen Fällen können wir die Situation gemeinsam prüfen und schnell eine Lösung finden.
Da Ihre letzte Bestellung bereits mehr als drei Jahre zurückliegt, möchten wir darauf hinweisen, dass wir unser Verpackungskonzept seitdem grundlegend überarbeitet haben. Die damals verwendeten Verpackungsmaterialien entsprechen nicht mehr den aktuellen Anforderungen und werden heute nicht mehr eingesetzt. Unsere aktuelle, nachhaltigere Verpackungslösung wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Selbstverständlich verwenden wir unterschiedliche Kartongrößen, die automatisiert anhand des Volumens der bestellten Produkte ausgewählt werden, um einen möglichst sicheren und ressourcenschonenden Versand zu gewährleisten.
Sollte es trotz aller Maßnahmen einmal zu einer Beanstandung kommen, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt bei unserem Kundenservice melden. So können wir den Einzelfall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Schmeckt meinem Hund alles sehr.
1. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Ihrem Hund unsere Produkte so gut schmecken. Genau das ist das schönste Kompliment für uns!
Wir wünschen weiterhin guten Appetit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. 🐾
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren begleiten und immer wieder zufrieden sind. Ihre Treue und Ihr positives Feedback bedeuten uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🐾
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin einen guten Appetit und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 🐾
Toller Service, Kommunikation 1A
Toller Service. Dieses Unternehmen ist absolut seriös! Die Kommunikation ist 1A!! Es wird schnell und zuverlässig geantwortet. Ich hatte Kontakt aufgenommen weil ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht habe. Mir wurde umgehend geholfen. Bei einem erneuten versucht hat dann der Gutschein den ich hatte nicht mehr funktioniert und auch in dieser Situation wurde mir umgehend geholfen. Ich bin noch keine Stammkundin. Aber wenn das Essen dem Hund schmeckt werde ich es sicher werden!!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation so zufrieden sind. Gerade wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft, ist es uns wichtig, schnell und unkompliziert zu helfen – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Wir freuen uns, dass wir Sie sowohl bei der Bestellung als auch bei Ihrem Gutscheinproblem unterstützen konnten. Jetzt drücken wir natürlich die Daumen, dass Ihrem Vierbeiner unsere Produkte genauso gut schmecken wie Ihnen unser Service gefallen hat. 🐾
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald als Stammkundin begrüßen. Wir würden uns sehr freuen! 😊
Schnelle Lieferung
11. Juni 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.