Happy Socks Bewertungen 1.266

TrustScore 2 von 5

2,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 26.01.2026 habe ich 16 Paar Socken bestellt. Kein halbes Jahr später sind bereits zwei Paar wegen Löcher an den Zehn und vier Paar wegen abgelaufenen Fersen im Müll gelandet. Die Qualität ist l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe an Black Friday zwei Socken als Wichtelgeschenk im Angebot gekauft. Meine Bestellung wurde dann plötzlich seitens Happy Socks storniert, nsch 4 Tagen???! Nun musste ich die Bestellung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine Abzocke. Extra den zwei Euro teureren Versand genommen, weil angeblich schneller. Versandzeit wurde mit 2-3 Tage angegeben. Mittlerweile 11 Werktage (23.12.) später immer noch... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lustiges Design aber schlechte Qualität. Ich habe echt viele HS und muss leider feststellen, dass die Socken sehr schnell verschlissen sind. Billige Kopien halten mittlerweile leider länger.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Kinderbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Happy socks started in the spring of 2008. Two friends had a vision: to spread happiness by turning an everyday essential into a colorful design piece with a rigid standard of ultimate quality, craftsmanship and creativity. A concept now brought to perfection by the Happy Socks collective of creators. Today Happy Socks are sold in more than 90 countries and on every continent. Happy Socks features an almost endless variety of models and designs, using a broad spectrum of color combinations and original patterns. Simply put: there's a pair of high-quality socks and underwear for every occasion, mindset and style.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1266 Bewertungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut wiederliche Werbung

12. Mai 2023
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Antwort von Happy Socks

Hey Jonas!

Thanks for your feedback!

I'm really sorry you felt this way about our campaign, that was never our intention!

We have received this feedback from several customers and have therefore made the decision to remove the post you are referring to.

Thanks for caring and sharing your thoughts with us!

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Babysocken qualität miserabel

Habe Babysocken blau mit weissem Hase: Die Fäden haben sich leider sehr schnell gelöst nach dem 1. Tag, sollten das Qualitätssocken sein ?? Für Babys sehr ungeeignet. Von diesem Preis erwarte ich mir schon mehr. Schade

1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy Socks

Hey! I'm sorry to read that you were disappointed with the quality of your Happy Socks.

In general, the more pattern a sock has the more threads you will find in the inside of the sock.
However, they should not come loose as you have stated. It would be great if you could take a picture of the sock and send it to support@happysocks.com along with your order number and we will be able to review the product and find a solution.

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde es nicht fair

Ich finde es nicht fair, die Socken nach Schweden zurückzusenden, wenn die Lieferung aus Deutschland verschickt wurde.

16. März 2023
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Antwort von Happy Socks

Hey!

Thanks so much for your feedback and sorry for the confusion with our return process.

Happy Socks are shipped from the Netherlands while our Return Center is based in Sweden. You will find this info in the Help Center on our website.

Thanks again for your review!
The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Leider ist die Qualität der Socken extrem schlecht, schon das 2 Paar welches innerhalb eines 1/2 Jahre defekt ist. Habe die Schuhgrösse 45, die Socken sind von 41 bis 46 ausgelegt , da hat man schon manchmal Probleme die Socken anzuziehen

21. Februar 2023
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Antwort von Happy Socks

Hi Ralf,

I'm sorry to hear of the quality issue with your Happy Socks. This is, of course, not what should happen! It would be great if you could contact us at support@happysocks.com so that we can look into this together.

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, besser nichts bestellen!

Vorsicht, besser nicht bestellen!
Ich habe Ware bestellt und mit PayPal bezahlt. Mit der Versandbestätigung habe ich die Info bekommen, dass die Hälfte der Artikel nicht lieferbar ist.
Anteilig wurde das erstattet, aber die unvollständige Bestellung brauche ich nicht. Meine Reklamation und Stornierung wird nicht bearbeitet, es kommt keine Antwort und schon gar keine Erstattung.
Das ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen.
Achtung! Vorkasse ist hierbei nicht zu empfehlen!

19. Februar 2023
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Antwort von Happy Socks

Hi Polly,

I'm sorry to hear that some of the ordered products weren't available upon packing.

Could you please check if you have contacted us at support@happysocks.com. We reply to all emails we receive and would love to help you out.

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zollgebühren

Wenn ich online einkaufe, will ich keine zusätzlichen Zollgebühren bezahlen, nur weil die Ware vom Ausland verschickt wird. Ich werde daher nie wieder bei happysocks einkaufen und empfehle es auch nicht weiter. Wenn Zollgebühren anfallen, soll dies gefälligst so angegeben werden, dass es für den Kunden ersichtlich ist. Versteckte Gebühren sprechen nicht von einer hohen Kundenfreundlickeit.

22. Dezember 2022
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Antwort von Happy Socks

Hi Urs,

Customers in Switzerland have to pay customs and/or value added tax (VAT) on import items if the value exceeds a certain amount. These fees are not paid to Happy Socks but to the Swiss government and unfortunately there is nothing we can do to avoid these costs.

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extra den zwei Euro teureren Versand…

Was für eine Abzocke.

Extra den zwei Euro teureren Versand genommen, weil angeblich schneller. Versandzeit wurde mit 2-3 Tage angegeben. Mittlerweile 11 Werktage (23.12.) später immer noch keine Ware.

Ergänzung: Telefon-Support gibt es nicht. Im Chat hat man mich über 30 Minuten ignoriert. Keine Antwort.

Habe dann ein Problem via PayPal gemeldet. Ebenfalls keine Rückmeldung bisher.

Die übrigen Bewertungen zeigen, dass es kein Einzelfall ist.

Nie wieder dieser Laden!!

19. Dezember 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider bis heute 6 Wochen nach…

Leider bis heute 6 Wochen nach Bestellung noch keine Ware erhalten..
Wie es sich nun herausstellte war der Paketdienst dpd daran schuld, die das Paket einfach nicht zustellen, sondern zurück gesendet haben. Solange happy socks mit dpd als Lieferant arbeitet bestelle ich nichts mehr.

30. November 2022
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Antwort von Happy Socks

Hi Iris.

Thanks for taking the time for your review!

I'm sorry to hear that you have not received your order. I can see that our support team has informed you that your order, unfortunately, has been sent back to our warehouse because the shipping agent was not able to deliver to your address. You have therefore received a full refund for your order.

If you have any questions, please let the support team know and they'll help you out.
The Happy Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Diese Socken sind Kult! Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Meine ganze Familie trägt die Socken und sie halten Jahre, wenn man sich an die Pflegeanleitung hält. Auch die Kinder Socken sind top. Preislich etwas hoch angesiedelt, aber mit Rabatt Codes trotzdem erschwinglich. Schneller Versand, gutes Kundenservice. Volle Empfehlung!

20. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ladengeschäft NICHT durchgehend geöffnet

11.11.2022 Extra von Kreuzberg in das Ladengeschäft in Mitte gefahren, weil morgen gerne jemand mit bunten Socken überraschen wollen. Geschäft hat laut Internet ja durchgehend offen von 11-19 Uhr. Am Laden angekommen, Schild an der Tür "Coming soon". Die eingestellte Uhrzeit: 14.30, es war 14.40 und es rührte sich nichts...angerufen, Mitarbeiterin kam mit Stulle raus, sie habe jetzt Pause, zeigt auf die gestellte Uhr, ich verstehe gar nichts, weil die Zeit seit 10 Minuten vorbei war...durch Nachfragen konnte mit der mittlerweile genervten Mitarbeiterin geklärt werden, dass sie seit 14.30 Pause habe und zwar insgesamt 30 Minuten...wie kann man das erahnen? 20 Minuten hingefahren, 20 Minuten zurückgefahren und kein happy Einkauf gehabt. Das war`s dann auch mit happy socks!

11. November 2022
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Antwort von Happy Socks

Hey! We are so very sorry to hear about your recent experience at our store in Berlin Mitte.
We understand your frustration and we we'll discuss this feedback with the relevant manager to make sure we can provide the necessary training so that this won't happen again!

Thank you so much for taking the time to share this with us!
The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder,unbrauchbar!!!

Leider scheuern die Socken nach gerade 2 mal tragen komplett durch. Jetzt schon das dritte Paar Socken, die nach kurzer Zeit kaputt sind,ich werde keine mehr kaufen!!!

9. November 2022
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Antwort von Happy Socks

Hi Tanja,

This is definitely not what we want you to feel of our quality. Please contact us via support@happysocks.com along with your order number, so that we can reach out and look into this together with you.

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nie erhalten

Leider habe ich trotz Bestellung und Bezahlung meine Ware nie erhalten.

1. November 2022
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Antwort von Happy Socks

Hi Christian Manuel,

Thanks for your feedback and we are sorry to hear that you have not received your order.

Please reach out to support@happysocks.com along with your order number so that we can look into this and find a solution for you.

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein paar Socken für eine Hochzeit…

Habe ein paar Socken für eine Hochzeit bestellt und extra Versandkosten bezahlt, damit sie pünktlich ankommen. Letztendlich kamen sie 5 Tage zu spät und sind nun für mich unbrauchbar. Hab zwar die 3€ für die zusätzlichen Kosten erstattet bekommen, bei einer kostenlosen Rücksendung trifft man allerdings auf geschlossene Ohren. Finde das persönlich ziemlich traurig. Wird das letzte Mal gewesen sein, dass ich dort was bestellt habe. Rücksendung zurück in die Niederlande ist nicht günstig und es gibt günstigere und bessere Alternative für bunte Socken..

6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis/Leistung stimmen nicht

Preis/Leistung stimmen nicht. Die Socken scheuern an der Ferse schnell durch oder reißen seitlich ein. Das passiert bei sämtlichen Paaren nach ein paarmal Tragen. Werde ich mir nicht mehr kaufen.

5. Oktober 2022
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Antwort von Happy Socks

Hey!

Thank you for sharing your thoughts with us!

Really sorry to hear of your experience with our quality.

We have reached out to you via email so that we can look into this with you.

The Happy Crew

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

In den Anfängen des Unternehmens war…

In den Anfängen des Unternehmens war die Qualität der produzierten Socken 1A Spitzenklasse, habe mehrere Paare rund um 2015 gekauft und sehr häufig jahrelang getragen, überhaupt kein Problem. 2020 habe ich wieder Socken dort bestellt, jetzt ist die Qualität des Stoffs aber eine komplette Katastrophe, tw. sogar selbe Modelle sind nach weniger Gebrauch als die vorhergehende Tranche innerhalb eines Jahres verschlissen. Sehr schade. Ich werde leider nichts mehr kaufen.

28. September 2022
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Antwort von Happy Socks

Hey!

Thanks for taking the time for your review.

We are so sorry to hear of your experience with the quality of your Happy Socks. Please get back to the email you just received so that we can reach out to you and chat more about this. Thank you!

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versteckte Versandkosten

Die Qualität stimmt, aber wenn man aus der Schweiz bestellt, kommen nebst MwSt auch noch satte Bearbeitungsgebühren des Spediteurs dazu. Weil das Fixkosten sind, bedeutete das bei mir satte 16% Preisaufschlag (+MwSt von 7.7%). Da hät ich mir die Socken günstiger in der Schweiz gekauft. Abgepiesen wird man vom Kundendienst, mit dem Hinweis, dass auf der Website steht, dass die Lieferung aus Holland kommt (kam allerdings aus Deutschland) und sie unter Umständen (welche den bitte?) Zoll und MwSt unterliegt, man solle sich selber informieren. Werde mich hüten, den online Dienst nochmals zu nutzen, der sogar mit Gratisversand ab Bestellungen über CHF 55 wirbt. Vonwegen gratis.

9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Happy Socks

Hey!

Thank you for your review!

Since customers in Switzerland have to pay customs and/or value added tax (VAT) on import items if the value exceeds a certain amount, you were charged handling fees. This is not a cost that Happy Socks adds or can avoid, unfortunately.

Please find more detailed information on the website of the Swiss post: www.post.ch/en/business/a-z-of-subjects/prices-receiving-mail/prices-import/import-customs-clearance-prices?shortcut=livelink-post-versenden-import-zoll-mwst-htm

The Happy Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend

2 Paare im Warenkorb und 6 Paare bezahlt und auf der Bestellbestätigung. Ich verstehe es nicht und mit dem Kundenservice ist die Kommunikation schwierig. Ich habe wenige Minuten nach der Bestellung den Kundenservice kontaktiert. Eine Antwort kam 3 Minuten später. Oh, die Bestellung war leider schon verpackt und auf dem Weg.

Ich könnte auch die richtige Menge erneut bestellen und die fehlerhafte Sendung zurücksenden. Ich hab’s nicht gemacht. Ich habe 2 Paare entnommen und 4 zurückgeschickt. Die Versandkosten nach Schweden musste ich natürlich selbst zahlen. Die Rücksendung kam nie an. Angeblich. So haben mich die zwei Paare günstige +-100 € gekostet.

Ich bin enttäuscht.

5. September 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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