Hannaberlin Bewertungen 1.404

Keine Ware angeblich nicht zustellbar. Erneute Zustellung auch fehlgeschlagen. Bitte nicht bei diesem Laden kaufen. Man muß leider mindestens 1 Stern geben.

Eine Rücksendung ist trotz Angebot nur über China möglich, Also Hände weg von dieser Firma. Die Ware entspricht nicht dem Angebot

Ich hatte ein Vintage-Hemd bestellt. Als die Ware kam, war ich sehr erstaunt, dass das Hemd nicht dem abgebildeten Foto entsprach. Der Stoff war sehr minderwertig und die Optik war auch anders.
In der Werbung stand "einfache 14-tätige Rückgabe".

Als ich die Rücksendung anstoß, wurde mir mitgeteilt, dass ich erst eine Rückerstattung erhalte, wenn ich die Ware nach China schicke. Die Kosten hierfür belaufen sich auf ca. 30 - 40,-€. (Das Hemd kostete 37,99€)

Nach Reklamation wurde mir ein kleiner Rabatt angeboten, wenn ich die Ware behalte. Nach mehrmaligen Mail wurde der Rabatt stufenweise erhöht, bis letztendlich auf 40%.

Eine deutsche Rücksendeadresse wurde mir nicht genannt.
Habe die 40% genommen und die Ware im Müll entsorgt.

Ich kann jedem nur abraten bei dieser Firma etwas zu kaufen. Die Qualität stimmt nicht, und eine Rücksendung ist quasi unmöglich !!!!

Unternehmen ist nur auf Profit aus.
Kundenfteundlichkeit gleich 0
Retour ist quasi unmöglich, man wird nur durch KI verscheißert.
Niemals bei dieser Firma bestellen Kunden werden bitter enttäuscht.

VORSICHT!!! Alles Fake, alles Ramsch. Rücksendung wird einem so schwer wie möglich gemacht, nervende immer gleiche KI generierte Mails. Ich bin gespannt wie es bei mir weiter geht und ärgere mich das ich darauf reingefallen bin.

Ich habe extra 4 XL bestellt weil in Asien in der Hinsicht andere Regeln gelten....die Hose (durchaus gute Qualität) entsprach allerdings höchstens XL!
Habe den Support kontaktiert.... Antwort: entweder auf eigene Kosten zurückschicken oder 10 % Erstattung!
Absolute Unverschämtheit....lasst bloß die Finger von diesem Laden!!!

Hartnäckigkeit lohnt sich:
Auch so blöd gewesen, wie viele andere. - Auf Bilder reingefallen und statt "hochwertige Baumwolle" 95% Polyester und 5% Spandex erhalten.
Auch auf unzählige Mails geantwortet und zuletzt bei 50% Rückerstattung ohne Rücksendung gelandet.
Konversation mit diesem "Unternehmen" lohnt nicht. - Argumente wie Verbauchertäuschung, Betrug, ... werden ignoriert.
Was hilft, ist eine ordentliche Dokumentation des Angebots und der zugesendeten Ware (label). - Dann eine "Falleröffnung" bei paypal. - Das Geld wird zurück erstattet.- Freilich muss man die Rücksendung anbieten und die Nacherfüllung durch Zusendung eines werbungsentsprechenden Artikels anbieten; letzteren hat "das Unternehmen" freilich nicht.
Summa: Einfach nicht aufgeben und sich auf "Angebote" wie Rücksendung auf eigene Kosten, 50% Rückzahlung ohne Rücksendung o.ä. einlassen.
Der einzig wirksame Weg geht über die FINANZDIENSTLEISTER.
paypal hat funktioniert
Ob das auch bei KLreditkartenzahlung funktioniert, weiß ich nicht, sollte aber auch so sein.
Summa: Die unzähligen mails an "das Unternehmen" lohnen nicht. - Es genügt eine mail, die das Fehlen des Produktmerkmals "hochwertige Baumwolle" beschreibt, Nacherfüllung durch Zusendung des beworbenen Artikels und Rücksendung auf Kosten des Unternehmens anbietet. - Das ist einfach Handelrecht, BGB etc.
Der Rest der Betrugsmasche funktioniert auf Mitleid (Wie hatten auch Produktionskosten, Versandkosten...) oder "Das ist nach unseren Geschäftsbedingungen nicht möglich" sind Bogus. - Es zählt das Handelsrecht, wenn nicht Strafrecht, wegen Betrugs.
Eigentlich müsste man klagen. Aber ich schätze, dass das für eine Einzelperson zu aufwendig ist. - War bei mir so.

Hätte ich mich doch vorher mal erkundigt.
Die tollen Produktfotos und die erbärmlichen Klamotten, die einem zugeschickt werden, passen nicht zusammen. Totaler Ramsch.

Ich kann mich allen anderen nur anschließen. Finger weg. Das sind Betrüger. Fake Bilder von einem Laden in Berlin!!!!!!! Ware kommt direkt aus China. Rücksendekosten 30-40€

Absulut mangelhafte Ware letztklassig in allen Belangen (Grösse,Material usw .)rixhtiger Billigramsch aus Fernost.dazu kommt noch Wochenlange Lieferzeit aber Geld gleich abbuchen plus Spesen für das Ktn.aus Übersee.sehr mühsamer Mail Verkehr bzw.diese Ware zurück zu schicken könnte noch viel berichten.....also FINGER weg von dieser Firma oder auch was es sein soll

Schrott ist noch gelinde ausgedrückt. Natürlich wird dort so gearbeitet das die Leute gar nicht erst auf die Idee kommen, den Kram zurück zu schicken. Die Hose ist schlicht und ergreifend sowas von billig gemacht, also mit der Abbildung in der Werbung hat das überhaupt nichts zu tun. Der Schnitt und die Farbe sind komplett abweichend von der Abbildung. Absolute Frechheit, ich werde die Seite weder empfehlen, noch werde ich da jemals was bestellen. Wie man da ein seriöses Geschäft mit Stammkunden aufbauen will ist mir ein Rätsel...

Leider habe ich den Versuch gemacht und ein 2.mal bestellt ,das Kleid passt nicht und die Qualität 💩🙈
Die mails gehen wieder hin und her sehr schlechter Service. Letztendlich werde ich wieder darauf zahlen
Also seid gewarnt nichts bestellen

Schade, dass man nicht noch weniger wie einen Stern abgeben kann. Absolut unseriös. Ich könnt mich in den A....h beißen, dass ich da irgendwas bestellt habe. Hoffe fällt kein anderer darauf rein. KI generierte Fotos, Qualität, Schnitt, Aussehen weit weg von dem was man kriegt. Absolute China Ramschware. Wollte returnieren. Drei verschiedene eMail Adressen. Retourenformular kam nie an. Alles bleib unbeantwortet. Ansonsten fand ich keine Kontaktmöglichkeiten mehr. BITTE LASST DIE FINGER WEG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 Stern ist noch zuviel, Hose in M bestellt, in S geliefert, trotzdem sollte ich die Retoure auf eigene Kosten verschicken, nach ewigen Diskussionen habe ich zwar 35% vom Kaufpreis erstattet bekommen, aber für die Qualität, 6 Wochen Lieferzeit und kaum Ähnlichkeit mit der Abbildung, noch zu wenig. Nie wieder.

Besch.... Qualität, Größe 4XL ist maximal L, Shop existiert nicht in Deutschland

Bitte NICHTS in diesem Shop kaufen!!!!!!!!
Ich habe mir dort Hosen bestellt, die weder auch nur annähernd der beschriebenen Qualität, noch dem Schnitt, geschweige denn der Konfektionsgröße entsprachen!
PayPal hat meine Käuferschutz Meldung eingestellt, da ich nicht beweisen konnte, dass die Ware anders als deklariert angekommen ist.
Fazit: ich habe 86 € Lehrgeld bezahlt. Nie wieder!

Ich wurde abgezockt. Am Ende habe ich ein Produkt, was nicht passt und wo die Rücksendung mehr gekostet hätte als der Wert des Kaufs. Eine Intervention über PayPal war nicht erfolgreich - ich musste zusätzlich dort Bearbeitungsgebühren abdrücken. Die Kommunikation über Wochen - mit wem auch immer (das war sehr undurchsichtig) - war nur noch absurd. Eine ausgehandelter Nachlass ist nie erfolgt
Mein Rat: besser nicht hier einkaufen, wenn Ihr nicht 150 Prozent sicher seid, ob Euer Kauf wirklich passt!

Ein Stern ist noch zu viel. Es wird damit geworben, dass Hanna Boutique Wien in ein neues Geschäftslokal übersiedelt und damit verbunden wird ein Übersiedlungsrabatt von bis zu 70 % angeboten. Gleich einmal nach der Bestellung war ersichtlich, dass die Ware nicht aus Wien sondern aus China kommt. Eine Anfrage zu der Geschäftspraxis und eine darauffolgende nochmalige E-Mail blieben natürlich unbeantwortet. Bestellt am 28.2. - Ware erhalten am 24.3. - einen Information über das Material sucht man vergeblich. Der verarbeitete Stoff ist reiner Schund - vermutlich Polyester. Der Auftritt von Hanna Boutique Wien ist ein Fake und reine Abzocke. Also Hände weg von dieser Firma, wo auch immer sie "sitzt".

Total schlechter Service insgesamt überhaupt beim Thema Rückversandt etc.

Ware totaler Schund!!! Die Bilder entsprechen auf keinem Fall der gelieferten Ware.
Höchste Warnstufe für diesen Online-Fake. Rücksendung nicht möglich. Kontaktmöglichkeit gleich null. Immer die gleiche automatisierte Antwort.
Hände davon weg!!! Große Betrugsmasche!!