Haier Bewertungen 2.159

Ist der aller letzte Laden. Seit fast 3 Monaten eine noch nicht mal 1 Jahr alte Waschmaschine defekt die vom Techniker nicht repariert werden kann. An Haier kann man nur eine Email senden und es kommt nie eine Antwort. Nie wieder diesen Müll kaufen. Solche Firmen sollte man aus dem Verkehr ziehen. Ist ja schon Betrug.

Ich hatte schon früher was verfasst. 14.08.23 seid diesem Tag ist meine Waschmaschine defekt. Seitdem warte ich auf eine Klärung. Habe noch 1 Jahr Garantie nichts passiert ich bin jetzt 4 Monate ohne Waschmaschine diese Bude ist das allerletzte. Verbraucherzentrale kümmert sich jetzt um die rechtlichen Schritte. Anderst ist dieser Firma nicht beizukommen. Niemals wieder Haier Finger weg! Null Sterne.Im übrigen alles Gute heute auf den Tag genau 4 Monate ohne funktionierende Waschmaschine. Mittelfinger an!

Nach nur wenigen Wochen musste der Haier Kundendienst einen externen Servicepartners wegen eines Defekts an unserem neuen Weinklimaschrank schicken. Dieser konnte die Ursache des stehenden Wassers im Kühlschrank schnell ausfindig machen und die Verstopfung lösen. Durch das stehende Wasser ist bei einem Holz-Einlegeboden am Rand ungemerkt Schimmel entstanden. Ein Folgeproblem der Verstopfung, welches nicht gesehen werden konnte. Haier hat trotz mehrmaligen Nachhakens und Reklamationen leider noch kein neues Einlegefach senden können. Wir können den Kühlschrank somit nicht mehr im vollen Umfang nutzen. Schade. Kundenservice könnte so einfach sein.

Das Gerät (Dampfreiniger) wurde defekt geliefert. Laut erster Mail sollte das Gerät nicht zurückgesendet werden und das Geld so erstattet werden. Ein paar Tage später wurde doch eine Rücksendung angefordert, nur über schlecht erreichbaren DPD Store . Absolut schlechter Service und defektes Produkt geliefert. Unfreundlich und unfähig - bloß nie wieder . Schade das man nicht 0 Sterne geben kann…

Ich kann mich den ganzen Bewertungen nur anschließen. Waschmaschine gekauft - Eindruck war qualitativ "nahja". Nach ca. 12 Monaten ging sie kaputt. Vor drei Wochen den "Kundenservice" angerufen. Sie sprachen, dass sich nach 2-3 Tagen einer Meldet. Drei Wochen später immer noch nichts passiert.

Kauft euch lieber die bekannteren Marken, die noch ein etwas besseren Kundenservice haben.

Ich kann nur jeden der nicht aus Korea kommt die Haier empfehlen die Haier Produkte zu meiden. Kauft dieses Zeug nicht der Kunden Support ist eine bodenlose Frechheit. In meinen 36 Jahren noch nie so eine Frechheit erfahren wie die Firma Haier. Warte seit 4 Monaten bis sie den Technikerbericht bearbeiten und bestätigen das ich ein neues Kühlgerät bekomme. Laut Kundendienst hilft bei Haier nur der Rechtsweg oder die Arbeiterkammer. Will eigentlich nur mehr mein Geld und das Gerät können sie sich behalten alles Dreck.

Das geht echt nicht! Wenn ihr ein Haier Gerät kauft, dann hofft drauf, dass es nicht kaputt geht! So ein schlechten Dienst am Kunden habe ich noch nie erlebt. Nach 11 Monaten ist das Waschmaschinen Trommellager defekt. Habe das vor 16 Tagen dem Kundenservice gemeldet. Das einzige was ich seitdem vernommen habe ist, dass sich jemand meldet wenn ein Ersatzteil verfügbar ist....Hallo ....wir müssen waschen....Nie wieder Haier...ich bin bedient

Kühl-/Gefrierschrankkombi (knapp über 1Jahr alt) kühlte plötzlich gar nicht mehr. Sofort Haier kontaktiert, die einen Techniker nach 12 Tagen geschickt haben. Er hatte das notwendige Werkzeug zum Reparieren nicht dabei und musste es aus dem Lager bestellen. Ist jetzt 10 Tage her. Wir warten immer noch auf eine Rückmeldung von Haier für einen Zweittermin. Beim Kundenservice wird dreist der Ton erhoben und gesagt man solle ein wenig Geduld haben - Bei einem kaputten Kühlschrank seit ca. 20 Tagen…

inkompetent !!Wir haben eine Waschmaschine gekauft und zwei Monate später funktionierte sie nicht mehr richtig. Wir haben diese Betrüger mehrmals kontaktiert und sie antworteten nicht auf eine einzige Nachricht. Eine Familie mit einem Berg Wäsche zum Waschen und ohne Antwort von dieser Firma! !! Kaufen Sie nichts von ihnen, die Qualität der Dienstleistung ist 0 , sie nehmen Ihr Geld und verschwinden, wenn Probleme auftreten 🤬

Kann mich den Vorrednern nur anschließen! Waschmaschine in der Garantiezeit kaputt, nach 7 Wochen kommt der Techniker und hat keine Ersatzteile dabei. Müssen bestellt werden...wer weiß, wie lange ich noch warten muss. Email an Haier verfasst keine Reaktion. Telefonsevicenummer verbindet mit Callcenter, die können nichts machen. So schlechter Service!

Haier HTF 508 DGS7

Mein 16 Monate alter Kühlschrank ist kaputt. Nach über sechs Wochen habe ich einen Reparaturversuch bekommen ohne Erfolg. Weder Haier noch die Service Firma für die Reparatur (Elektroland Dessau) interessieren sich für die Kunden Belange. Es gibt kein Leihgerät oder die Bemühungen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Absolute Katastrophe. Kein haier Kühlgerät kaufe.

Schlechter Kundenservice, hängst lange in der Schleife, Monteur stellte Schaden fest
(Totalschaden durch Transport wurde festgestellt), stellte keine Mangelbescheinigung aus, klären mit Versicherung oder Einrichtungshaus. Wie soll man
es beweisen? Nie wieder Haier

Hatte am 10.11.23 einen Monteur von Haier im Haus.
Waschmaschine fing nach gut
10 Monaten vor dem Schleudern kräftig an zu schlagen, Monteur stellte einen
Transportschaden fest. Diese Aussage wurde uns mündlich
übermittelt, auf Nachfrage bekomme ich keinen schriftlichen Nachweis, nein sprechen sie mit ihrer Versicherung oder mit dem Einrichtungshaus. Wie soll ich beweisen das kein Bedienungsfehler von uns vorliegt, Kundenservice hat noch keine Antwort gegeben. Nie wieder Haier kaufen

Bereits im Juni diesen Jahres haben wir einen Garantiefall gemeldet. Bereits im September, also nur drei Monate später kam dann auch endlich mal ein Außendienstler, welcher einen Defekt feststellte, und einen Geräteaustausch beantragte. Dass der Austausch bewilligt wurde, teilte die Fa. Operatec (Reparaturpartner von Haier) uns bereits am 11.09.2023 mit.
Auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme und Nachfrage haben wir seitens der Fa. Haier noch immer keine Rückmeldung zu Austauschtermin etc. erhalten. Nun sehen wir uns gezwungen, den Rechtsweg einzuschlagen und werden uns rechtlich beraten lassen müssen.

Update (11.12.2023):
Bis heute keine Rückmeldung der Fa. Haier. Auch die letztmalig gesetzte Frist von 2 Wochen verstrich ohne Rückmeldung der Fa. Haier.
Wir haben nun alle Unterlagen und Mail-Konversationen unserem Rechtsanwalt übergeben, welcher sich nun der Sache annehmen wird. Natürlich werden alle nun anfallenden und bisher angefallenen Kosten der Fa. Haier zur Last gelegt werden.

FINGER WEG VON HAIER!!!!!!!!!!
Bei meiner im August 2022 gekauften Waschmaschine kam es im Juli 2023 zum Totalausfall. Lager durchgeschlagen und der Monteur gab das "go" für einen Austausch. Bis heute (09.11.23) habe ich NICHTS mehr gehört. Jegliche Email bleibt unbeantwortet. Anrufe im Service Center bringen nichts. Die wimmeln nur ab. Es ist unfassbar und sollte für eine schnelle Verbreitung der Warnungen vom Kauf jeglicher Haier Geräte gesorgt werden.

Allerletzte Firma…Garantiefall für Waschmaschine im Wert von 1.358,00€…nach 3 Wochen hat sich niemand gemeldet…Verbrecher, Betrüger…NIEMEHR HAIER

Unsere Waschmaschine von Haier hat nach Eindreivierteljahr einen Lagerschaden . Wir warten mittlerweile seit über ein Viertel Jahr auf eine Reparatur oder Ersatz da wir nicht mehr waschen können. Mehrere Schreiben und Anrufe laufen ins Leere. Scheint keinen wirklich dort zu interessieren. Wir schalten nun einen Anwalt ein .

Sehr schlechter Kundenservice! Lange keine Rückantwort und dann wird man schnell mal abgewimmelt!
Unsere Waschmaschine HW-80 ist zwar 5 Jahre gelaufen, dann kam jedoch der Fehlercode F7, dass ist ein Motorenfehler. Da Haier 12 Jahre Garantie auf den Motor gibt, dachte ich es gehe da was. Leider bekam ich fast einen Monat gar kein Feedback und danach wurde mir geschrieben, dass die normale Garantiezeit richtig wäre. Nach nochmaligem schreiben, bekomme ich jetzt wieder keine Rückmeldung!

Haier Waschmaschine HW80 gekauft Mai 2021.
Nur Probleme.
1 Es war unmöglich die verlängerte Garantie anzumelden. Die Homepage funktionierte nicht. Auf eMails wurde nicht geantwortet.
2 Im Baumwollprogramm ruiniert die Maschine die Kleider. Sehr schneller Verschleiß der Kleider - Löcher in den Kleidern.
3 Oktober 2023: Das Wahlrad für die Programmwahl funktioniert nicht mehr. Beim Drehen zeigt die Maschine zufällige Programme an - Programmwahl ist eine Glücksrad-Lotterie. Auf YouTube finden Sie das Video dazu, Suche: "Haier Waschmaschine Problem".

Diese Waschmaschine bestätigt die schlimmsten Befürchtungen - reiner China Schrott. Service nicht existent.

Nie wieder ein Haier Gerät!

Mein Mann hat mich überredet den Haier Kühlschrank zu kaufen. Der Kühlschrank kostete c. a 2000 Euro. Er ist schön, groß, Hammer Modern. Unser Umzug-hat der lieber Kühlschrank nicht überlebt. Trotz Transporte im stehen -ging das gute Stück kaputt. Eine Reparatur erwies sich als unmöglich. Es gibt keine Service. Also-nach weniger als vier Jahren geht Kühlschrank auf einen Schrottplatz zum Weg werfen.