Gordons Chemists Bewertungen 6.501

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Got a digital passport photo done at 9.99. two different Staff took my picture and sent it to my email address being reassured that this photo would pass the passport office requirements. Told that an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

How do i start.... Today i had to ring Gordons Chemist Head Office as we had sent a parcel to them in error worth £700.00. Peter who i spoke to went above & beyond for us He traced our parcel & c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was looking for a Joop fragrance and a search found this company selling it at half the price of Amazon. I hadn't heard of them before and was a little reluctant, but saw they had good Trustpilo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My Sarah Jessica Parker perfume set was a Christmas present for my wife and is beautiful. It arrived promptly and well packaged and even had some free skin care sachets in the package too. When I phon... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Parfümerie
  2. Kosmetikgeschäft
  3. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  4. Drogeriemarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Gordons Chemists are Northern Ireland's leading independent pharmacy chain. We serve thousands of patients and customers every day on the high street, from more than 60 pharmacies across Northern Ireland and Scotland. We hope that you're satisfied with the service that you've received from us. If something wasn't right, we'd like you to tell us about it, because that will allow us to rectify it - both for you, and for the customer who'll place an order with us tomorrow. And if we did something well, we'd be delighted to hear about that too. Not to give ourselves a pat on the back, but to make sure that we can keep on doing what we do well. Thanks for your time.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6501 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Got a digital passport photo done at…

Got a digital passport photo done at 9.99. two different Staff took my picture and sent it to my email address being reassured that this photo would pass the passport office requirements. Told that another picture would be taken by Gordon's if any problems. Passports office asked for a resubmit of the photo as not biometrically readable to provide a New passport thus delaying my travel. Went into the local Gordon's again and explained this and was told it had passed the Gordon's criteria and that I'd need to pay another 9.99 to get another photo done. Asked for a refund. That was declined for reason listed previously I left totally a dissatisfied customer. My time wasted on 2 occasions. Went to another shop to get non digital photos done. Sent that off. No resubmit request so far. Waste of my time and money at Gordon's.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gordons Chemists-Logo

Antwort von Gordons Chemists

Hi Gerard

Many thanks for taking the time to leave this feedback. We're sorry to hear that the passport photograph you had taken wasn't suitable.

Could you get in touch with our Customer Services team please, by emailing info@gordonsdirect.com. We'll be able to resolve this directly for you.

Best wishes
Gordons Chemists

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT GO WITH THE COMPANY BEFORE…

DO NOT GO WITH THE COMPANY BEFORE READING THIS!!!!! They tried to deliver my medication when no one was home, they have now had my medication 9 DAYS !! They still have not re-delivered my medication and tomorrow will be 10 days! They also, throw my medication in my neighbours garden which was on camera, I wasn’t aware it was there so it was out on her garden the whole day and night whist is was raining and my medication was destroyed not only that the neighbours have cats bearing in mine this is all on camera!!! I have had to report this company to the medical board and ombudsman whom I’m now in close contact with as this has not been resolved. Good job we both have cameras on our front and back gardens

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gordons Chemists-Logo

Antwort von Gordons Chemists

Hello Kayleigh,

Unfortunately we are unable to find any record of you as a customer or patient of ours.

We would be deeply grateful if you could contact us by emailing info@gordonsdirect.com. Please advise us which of our branches you are a patient of, and provide us with your full delivery address. We'll then be able to look into this.

We look forward to hearing from you, and being able to resolve this for you.

Best wishes,
Gordons Chemists

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Downpatrick branch

Called into Downpatrick branch as I needed photos for driving license and passport renewal.

The service was excellent.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Surprisingly quick

It’s the first time order from Gordon’s direct. I was pleasantly surprised by the whole process, from ordering to delivery. Would definitely use them again.

16. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy experience dealing with Gordon's Chemist

Dealing with Gordon's Chemist,turned out to be a painless transaction,the item I bought was at the right price, delivered quick,and the company kept me in the picture with Emails.I will diffently use this Company again.
Thanks Robert.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impressive customer service

While I rarely post reviews, I need to thank Gordon's Chemists for great customer service. When I had a faulty product purchased from Gordon's and the manufacturer could not send a replacement (after requesting I send it back to them, but no longer in stock), Gordon's sent me a replacement straight away when I provided the evidence of the fault via email.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I would recommend Gordons Direct to any one

I found Gordons Direct via Google. I purchased some aftershave. The price was the best I could find and delivery was quick and well packed. Would defiantly use Gordons again and would not hesitate to recommend to any one.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gordon's answer to my review

If you read the reply from Gordon's to my review of 24th September, they state that I was in contact with their customer services dept,and actually spoke with them.
This is incorrect. It never happened.
I'm surprised and disappointed that Gordon's would actually do this.
Will be interesting to see how they explain this nonsense.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gordons Chemists-Logo

Antwort von Gordons Chemists

Dear Mr. Hodges

Please accept our apologies for any confusion caused. It was my understanding that a member of our senior management team had been in touch with you, and I apologise that I've gotten this wrong.

I'd be grateful if you could contact us via email, to provide us with your contact details. We'll then be able to reach out to you in person.

Apologies again for this confusion.
Peter | Gordons Chemists

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delivery still not arrived some 12 days…

Delivery still not arrived some 12 days later

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gordons Chemists-Logo

Antwort von Gordons Chemists

Hi Rob

Many thanks for getting in touch. We're very sorry to learn that your order has not reached you, to date.

We'd be grateful if you could get in touch with our Customer Services team by emailing: info@gordonsdirect.com. We look forward to hearing from you.


Best wishes
Gordons Direct

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr