Golden Curl Bewertungen 

Es war ein sehr schönes Ergebniss aufgrund der tollen Beratung von Isaac in den den Schadow Arcaden haben wir das Produkt gekauft . Isaac hat es toll Erklärt und die Locken hielten viele Tage ohne Beschädigung.

Der Kundenservice ist zuverlässig und antwortet sehr schnell. Ich bin mega happy, mein Anlegen wurde schnell behoben. Herzlichen Dank.

Ich bin mit meinem neuen Glätteisen total zufrieden und verstehe die paar schlechten Bewertungen gar nicht!
Ich wurde super beraten, die Mitarbeiter sind sehr professionell und wussten, was mein Haar braucht. Vielen Dank!

Ich habe nach einer Demonstration an meinem eigenen Haar an einem Stand in einer Einkaufspassage einen Golden Curl Lockenstab irossi 2 gekauft. Der Verkäufer, der mir die Wellen ins Haar gedreht hatte, versicherte mir, dass die Wellen bis zur nächsten Haarwäsche halten würden. Wenn nicht, müsse man nur die Wellen mit der Spezialbürste leicht bürsten, dann kämen sie wieder. Als ich 5 Min. später nach einer kurzen Fahrradfahrt zu Hause war, war mein Haar glatt, keine Welle mehr zu sehen. So glatt, wie ich es normalerweise nie habe. Und das hielt tatsächlich bis zur nächsten Haarwäsche. ich probierte dann nochmal mit dem Lockenstab die Locken zu erneuern. Das klappte leider nicht. Ich würde das teure Gerät nun gerne zurückgeben. Doch man kann nur unbenutzte Geräte zurückschicken, originalverpackt! Ich fühle mich betrogen…und hoffe, dass Andere nicht darauf reinfallen…

Ich habe das Golden Curl Glätteisen nach einer Vorführung auf einer Messe gekauft. Abends hat mir dann aber meine Kopfhaut gebrannt, so das ich das Glätteisen am nächsten Tag ungebraucht zurück geben wollte. Dies wurde mir mit der Aussage verweigert, dies ginge nur direkt über die Firma Golden Curl. Dieses Vorgehen an sich finde ich schon eine Frechheit, da man ein gesetzliches 14 tägiges Rückgaberecht hat. Golden Curl verweigert nun ebenfalls die Rücknahme des Gerätes, da es nicht online gekauft wurde. Auf meine weiteren Einwände gegen diese Aussage reagiert die Firma nicht mehr. Das dies
bei Golden Curl System hat habe ich leider erst hinterher hier bei den Bewertungen gelesen. Für mich ist das Betrug!!! Also Finger weg bei dieser Firma!!!
Mein Kommentar zu der Antwort von Golden Curl:
Bei Ihrer Antwort merkt man das Ihr Bedauern geheuchelt ist. Wenn es Ihnen wirklich leid täte wären Sie Ihren Kunden gegenüber kulant und würden die Anliegen zur Zufriedenheit der Kunden abwickeln. Aber alle Ihre Antworten auf schlechte Bewertungen sind gleich.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Das Glätteisen macht super schöne Glätteisen geschmeidige Haare.
Ich hatte dennoch ein Problem das Glätteisen hatte einen Wackelkontakt.
Habe ich gemeldet und alles ist super unkompliziert abgelaufen mir wurde sofort geantwortet und das Gerät innerhalb von 2 Tagen ausgetauscht.
Mega Kundenservice!!!!!!

Ich bin jahrelange sehr zufriedene Kundin von Golden Curl. Der Kundenservice reagiert superschnell und ist sehr zuvorkommend. Klare Empfehlung

Ich bin in einer Einkaufspassage in Düsseldorf überrumpelt worden und habe für 300 Euro ein Infrarot Glätteisen mit der Option von 30 Tagen Rückgaberecht gekauft.
Als ich es zu Hause ausprobiert habe, musste ich feststellen, dass es nicht den angegebenen Effekt hatte. Daraufhin habe ich retourniert. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass ein Retournieren nicht möglich ist. Man würde mir das Gerät wieder zurücksenden, da es bereits benutzt wurde. Wie ich hier gelesen habe, haben einige die Erfahrung gemacht. Hier sollte man juristisch gegen das Unternehmen vorgehen.

Ich habe ein Gerät seit ca. einem Jahr gehabt und plötzlich hat es nicht mehr funktioniert. Habe den Kundenservice angeschrieben und ich habe problemlos innerhalb einiger Tagen ein neues Gerät erhalten. Leider hat dieses Gerät nach ca. 1 Monat plötzlich nicht mehr funktioniert. Aber auch hier habe ich die problemlos innerhalb weniger Tage ein neues Gerät erhalten. Ich hoffe, dass es jetzt länger als ein Jahr hält. Aber mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden.

Tolle Produkte ich liebe sie!
Egal ob glättenden oder Haaröl alles top
Nur die garantieabwicklung hinterlässt einen Beigeschmack.

Ich war Samstag mit meiner Mutter in Düsseldorf in einer Einkaufspassage. Dort hat uns ein Mitarbeiter eines offiziellen Verkaufsstandes von Golden Curls aktiv angesprochen. Er beriet uns daraufhin zu einem Lockenstab (Rose Gold Curler). Er versprach, dass dieses Gerät die Haare schonen würde, man gesunde und glänzende Haare behält, die Haare auf keinen Fall geschädigt werden oder so aussehen werden. Uns wurde versprochen, dass das Gerät nicht besonders heiß würde und definitiv besser und schonender als der Dyson Airwrap sei.

Besonders hervor hob er die Haltbarkeit der locken - mindestens 3 Tage OHNE Haarspray.

Auch unterstrich er all diese diese Versprechen, dass ich von einer 30 Tage Geld zurück Garantie Gebrauch machen könne, wenn das Produkt nicht meinen Ansprüchen und den Versprechungen entspreche. Aufgrund dieser Versprechungen kaufte ich 2 curler.

Nun habe ich den Curler Sonntag zum 1. Mal selbst angewandt - meine gesund glänzenden Haaren sahen zum 1. Mal in meinem Leben trocken und kaputt aus. Auch wird das Gerät so heiß, dass ich Verbrennungen erlitten habe. Auch die Versprechungen zwecks Haltbarkeit der Locken wurden nicht erfüllt - sie haben nicht einmal 1 Tag gehalten.

Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert zwecks versprochener Rücknahme und Rückerstattung, da die Verkaufsversprechungen nicht eingehalten werden. Dort will man von einer Rücknahme und Rückerstattung nichts wissen. Schade, dass man scheinbar „betrogen“ wird und rechtliche Schritte in Erwägung ziehen muss.

am 05.07.2025 waren wir in Düsseldorf auf der Königsallee und wurden dort von Ihrem Verkaufsteam auf Ihr Produkt – den Lockenstab/Curler – aufmerksam gemacht. Nach einer persönlichen Demonstration, bei der der Lockenstab an unserem Haar ausprobiert wurde, wurde uns das Gerät mit folgenden Versprechen wärmstens empfohlen:
• Der Lockenstab wird nicht heiß am Haar
• Die Haare glänzen nach der Anwendung sichtbar
• Das Produkt ist besser als ein Dyson-Styler
• Es besteht eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit

Aufgrund dieser Aussagen haben wir zwei Geräte erworben.

Bereits am nächsten Tag mussten wir leider feststellen, dass unsere Haare trocken, matt und geknickt aussahen. Auch nach erneutem Waschen und einem weiteren Versuch mit dem Curler wurden die Haare extrem strohig – ein Zustand, den wir mit unserem Dyson-Gerät niemals erlebt haben.

Wir haben nur ein Gerät geöffnet und ausprobiert. Das zweite ist ungeöffnet und originalverpackt. Da das Produkt bei uns nicht die versprochene Wirkung zeigt und sich der Zustand unserer Haare sogar verschlechtert hat, möchten wir von der versprochenen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit Gebrauch machen.

Leider wurde uns bei einem Rückgabeversuch mitgeteilt, dass man den Curler nicht zurücknehmen wolle. Das ist inakzeptabel – insbesondere, da uns bei Kauf eindeutig die Rückgabe zugesichert wurde.

Der Kundenservice war super freundlich und kompetent. Habe mein defektes Gerät versendet und innerhalb von drei Tagen ein neues Gerät erhalten.
Echt Top 👏👏👏

Ich habe heute einen ANGEBLICH neuen iRossi in Düsseldorf angedreht bekommen und mich leider überreden lassen. Das Ding war gerade dabei sich aufzuheizen (zur Probe wollte ich es mit 150 grad testen, da wurde der schon heißer als jedes Glätteisen was ich je benutzt habe) und hat mir dann direkt bei der ERSTEN Benutzung die Stromsicherung rausgesprungen!!! Was bitte verkaufen Sie da für Sachen? Ich bin schockiert!!!! Ich konnte ihn nicht mal EINMAL benutzen!

Ich bin sehr zufrieden, die Lieferung war schnell und das Produkt, finde ich auch Perfekt ! Ich hatte es am Anfang für mich Selbst gekauft und dann habe ich es ein Zweites mal bestellt für meinen Friseursalon!

Habe ein sogenannt neues Gerät und zwei sogenannt ermässigte Accessoires gekauft. Die Ermässigungen wurden beim Bezahlen nicht verrechnet.

Golden Curl behauptet ausserdem keine keine genutzte Geräte oder sonstige genutzte Artikel zurückzunehmen. Meine ganze Bestellung war aber schon geöffnet und anscheinend benutzt worden. Das Gerät riecht auch furchtbar nach irgendwelchen Chemikalien. Mir ist klar, dass dies ein Demo-Produkt gewesen sein muss, das sie versucht haben zu putzen.

Ich frage mich, ob sie diese Bestellung selbst überhaupt zurücknehmen würden.

Als sich mein Gerät nicht mehr einschalten ließ, habe ich versucht auf der Website die Garantie zu aktivieren. Leider hat dies nicht geklappt also habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Mir wurde sehr schnell und freundlich geantwortet. Da ich durch den Fehler bei der Website Umstände hatte, kamen sie mir entgegen und ich musste das Gerät nicht zurückschicken. Ich habe lediglich die €25 überwiesen und sofort ein neues Gerät bekommen. Auch Lieferung war sehr schnell. Klare Empfehlung.

Super Kundenservice. Bei meinen Gerät war nach 2x Nutzung die Temperaturanzeige defekt. Nach Kontakt mit dem Kundenservice und Erläuterung des Problems würde mir sofort ein neues Gerät zugesandt. Funktioniert nun super!

Sehr nette Kommunikation. Es wurde sich gleich um mein Problem gekümmert und ich bin sehr zufrieden.

Ich bin seit Jahren überzeugte Kundin und hatte nun ein Defekt am Kabel. Der Kundenservice hat das Gerät innerhalb weniger Tage ohne Probleme gegen ein komplett neues Gerät getauscht! Bin sehr zufrieden und kann vor allem nur den freundlichen und kulanten Kundenservice positiv hervorheben 🙏🏼