goflink.com Bewertungen 885

Falsch gelieferte Artikel können seit neuestem nicht erstattet werden. Kundenservice absolut unfähig. War lange Kunde und hab oft bestellt (meistens für mehr als 50€) aber so mies wie der Service mittlerweile ist habe ich keine Lust mehr weiter Kunde zu sein. Account geschlossen und App gelöscht.

Betrag wurde abgebucht, Ware nie erhalten. Kundenservice wollte dann Screenshots von meinem Online Banking und Transaktionsnummern, diese habe ich aber nicht. Der Kundenservice ist sehr inkompetent

Knapp 1 Stunde gewartet bis Ware kam. Bei einem Artikel war die Verpackung offen !!! Auch sind bei einigen Artikeln, die Preise höher als im Rewe Shop !!! Kundenservice hat kein Interresse das Problem zu lösen.
Für die lange Wartezeit, hat man mir einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung geschickt, den ich aber erst ab 30 € Mindestbestellwert einlösen kann !!!
Nie wieder !!!

Nicht zugestellte Bestellung wird als zugestellt in der App angezeigt, der Kunden Service ignoriert dies. Eine Stornierung ist nicht möglich. Rate vom Nutzen der App ab da in solchen Fällen keine Hilfe zu erwarten ist

Kurz und Knapp

War sehr zufrieden mit dem Dienst… aber mittlerweile ist die Konkurrenz besser, da die Lieferzeiten alles andere als schnell sind.
Meine letzten zwei Bestellungen haben ca 4 Stunden gebraucht… eine schaffte es sogar um 0:45 anzukommen obwohl ich kurz vor 21 Uhr bestellt habe…
Den 8€ Gutschein kann sich Flink schenken…

Gute Auswahl an Standards und einigen Nischenprodukten, mega nette Rider, je nach Tour und Wetter schwankt die Lieferzeit, das ist aber okay für mich, brauche nicht alles nach 10 Min. Auf Angebote und Werbung achten, da lässt sich nochmal sparen. Bin sehr zufrieden insgesamt!

Ich habe beschlossen, Flink noch eine letzte Chance zu geben. Die Erfahrung ist nun exakt die gleiche, wie zuletzt: Die Bestellung wird nicht gepackt, sodass man selbst noch stornieren kann. Ich habe fast das Gefühl, dass darauf gepokert wird.

Lieferzeiten von 2 Stunden sind mittlerweile schnell. Der meiste Warenbestand erst wieder bald lieferbar. das Bald erstreckt sich mittlerweile aber über 3 Wochen. Goflink ist wohl mittlerweile nur noch eine Vereinigung von Unfähigen und Unwilligen. Ich verzichte dann in Zukunft auf diesen eh nicht vorhandenen Service

Mehr muss man nicht sagen…

Absolut unterirdisch! Mittlerweile wartet man eine Stunde, zwei Stunden und hat keine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Im Kundenchat erreicht man nur noch Bots, so dass einem nicht mal geholfen wird. Wir sitzen wie die Nappel und warten auf unseren Einkauf. Dafür noch Liefergebühr und Trinkgeld? Das ist doch wohl ein Witz?! Man lässt es am besten komplett sein und kauft seinen Kram einfach im Supermarkt. Flink schafft sich selbst ab. Schade, das Konzept war mal gut.

20:14 Uhr Bestellt, bis jetzt 22:36 Uhr keine Lieferung, kein Storno. Ich war mal sehr zufrieden mit diesem Lieferdienst. Es wird tgl. schlimmer. Eventuell sollte man über Konsequenzen nachdenken. So ist „Service“ nicht zu Leisten.

kam zwar ca 40min später an als angegeben, die Ware war aber vollständig, und frisch. Der Lieferant sehr freundlich, hat mir geholfen die schweren Taschen reinzutragen. Also rechnet einfach mit etwas längerer Lieferzeit, dann ist das schon eine ordentliche Alternative zum selber Einkaufen. Vergesst nicht Trinkgeld zu geben ;)

Benötigte am Samstagabend dringend…
Benötigte am Samstagabend dringend Corona-Tests. Aufgrund des Mindestbestellwerts noch 2-3 Kleinigkeiten mitbestellt (die ich eigentlich nicht gebraucht habe) und einen Gutschein i.H.v. 8 Euro angewendet. Nach 3 (!) Stunden kam die Bestellung um 23:30 Uhr an (alle anderen Läden waren somit geschlossen).

Dann der Schock: das Wichtigste und warum die Bestellung überhaupt getätigt wurde (die Corona-Tests) haben gefehlt! Nach langem Hin und Her mit dem Kundenservice nur 14 Euro erstattet bekommen, statt 18,58 Euro. Begründung: der Gutschein wurde anteilig auch abgezogen! WTF: ich werde noch dafür bestraft (mein Gutschein als Vorwand genommen mir weniger zu erstatten), weil Flink zu inkompetent ist. Hätte ich es gewusst, hätte ich den Gutschein ja nicht angewendet! Und kann ihn nicht nochmal anwenden.

Was ist das bitte für ein erbärmlicher Laden.

Betrüger!! bestellt für 46 euro , und es wurde von mir abgezogen , aber die bestellung ist bei den nicht eingangen, nach absprache mit den kundenservice sagten die mir dass es bis zu 2-3 werktage dauert bis dass geld angeblich zurücküberwiesen wurde! 4 tag und bis jetzt ist nichts angekommen!

Mal wieder absolut enttäuschend. Ich weiß noch das sie mal mit 10min angefangen haben 😂 jetzt schaffen sie nicht mal mehr 3h. So viel Geld wurde da verbrannt, was man hätte in sinnvolle startups stecken können.

Nicht empfehlenswert...
Ich habe bei Flink als Picker gearbeitet und hatte nur Probleme mit den Schichtzeiten und darüberhinaus musste ich jeden Samstag arbeiten trotz Absprache ( jedes 2 Wochenende frei zu haben ) da ich ein Kind habe .
Habe es trotzallem durchgezogen und wurde nach einem Monat nicht mehr eingeplant und auf mehrfaches Anschreiben meiner seits wurde nicht reagiert und hab 1 Woche später als dank die Kündigung bekommen .
Dazu kommt noch das wenn man krank geschrieben ist bekommt man die kranken tage nicht bezahlt

* Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend

Flink ist das allerletzte. Vor 4 Stunden bestellt. Dann Geld abgebucht und die Meldung erhalten dass Lieferung erfolgt ist. Geld weg, keine Ware. Das ist kriminell. Wir haben die App gelöscht und investieren nun gerne viel Zeit unseren kompletten Bekannte darüber zu informieren wie schlecht Flink ist.

30 Minuten Lieferzeit wird angegeben. Nach 1 Stunde ist immer noch keine Lieferung in Sicht! Nehmt einen anderen Lieferanten oder nur bestellen, wenn man Zeit hat!!

Werben für schnelles liefern in Mainz. Lassen einen 1,5 Stunden warten und stornieren dann. Ohne jegliche Entschädigung oder Entschuldigung.
Zudem ist das Obst und das Gemüse oft von keiner guten Qualität oder verschimmelt.

Habe Flink schon seit ein paar Monaten hier und da genutzt. Hat meist eigentlich gut funktioniert und ich musste maximal eine Stunde warten, was vor Allem am Wochenende aber verständlich ist.

Heute, allerdings, ist meine Geduld auf das härteste geprüft worden.
Eine Stunde nach Bestellung kam der Rider an.
Mit der falschen Bestellung.
Er nahm sie zurück und sagte er käme gleich mit der korrekten wieder.
Das ist nun mehr als 3 Stunden her.

Flink gibt keine Telefonnummern an, also habe ich ich den Chat Support genutzt. "Antwort innerhalb einer Stunde."
Es sind mittlerweile 2 Stunden vergangen und der Flink Laden schließt bald. Ohne Zeichen von Rider oder Support.

Heute würde ich Flink am liebsten mit nur einem Stern bewerten. Aber ich möchte fair sein da es die Male zuvor ja super funktioniert hat.