Globus Baumarkt Bewertungen 3.393

Die Lieferung von Globus Baumarkt, erfolgte innerhalb der angegebenen Frist von 5 Tagen. Das Zündapp X850 habe ich mir geholt, um meinen Arbeitsweg angenehmer zu gestalten (2x7,3 km/Tag). Nun ist das Gefährt kein Highend Gerät. Es ist vielmehr eine gesunde Mischung aus Preis und Leistung (wird weniger geklaut als Markengeräte von Pegasus etc.). Wer mehr will, muss halt mehr zahlen, wer weniger möchte, könnte sich das nach meinem Kauf aufgekommene X800 anschauen, welches einige kleinere billigere Elemente (z.B. Reifen) enthält. Negativ hat mich besonders gestört, das dem E-Bike vom Hersteller eine unzureichende Bedienungsanleitung beilag (keine Beschreibung des Ananda D19 Steuerungs-Displays und der Einstellungen der Stoßdämpfer/Gangschaltung). Die Entnahme des Akkus erfolgt etwas hakelig und birgt die Gefahr des Abstürzens (potentieller Schaden am Akku/ Kosten 379 €uro). Beiliegend war das Kunshan Ladegerät STC-8137LC (3A, 41,5V/36V, 100 €uro), das einen sehr proprietären Ladeanschluss Cusmade 1103B mitbringt. Obwohl der Greenway Rahmenakku eine Beladung mit 4A zulässt, gibt es solche Geräte nicht zu erwerben. Vielleicht ließe sich mit einem 3D-Drucker, ein Adapter zum DC 3-Poligen ST Anschluss schaffen. Mit frischem Akku erreichte ich 1,2 km/1% Akkuleistung (80 kg auf Flachland, mit einer Steigung von 7% auf 290 Meter). Die Belastbarkeit des E-Biks beträgt 120 kg Gesamtgewicht. Also ein Kasten Bier auf dem Gepäckträger fällt aus. Mich wundert nur, warum die Reifen 2,4 Zoll dick sind, Reifen mit 2,2 Zoll haben auch eine Belastbarkeit von 125 kg und einen geringeren Rollwiederstand.

Guter Onlineshop. Gute Organisation und die Warenabholung ist gut.

Exzellenter Kundenservice , so wie man es sich wünscht. Spedition hat Ware nicht wie vereinbart geliefert und sich nicht gemeldet. Der Kundenservice war erreichbar , verständnisvoll, freundlich und hat sich um das Anliegen gekümmert.Am Ende kam man mir auch kulanterweise sogar noch entgegen.

Auch wenn bei dieser Bestellung was schief lief würde ich wieder bestellen aufgrund des Top Service.

Unfreundliche Bedienung beim abholen,weil man sie beim kaffeeschwätzchen gestört hat.

Bestellungen werden schnell vorbereitet aber manchmal kommt es bei der Wahl des Holzes zu suboptimalen Stücken

Alles sehr gut aufgeteilt, dadurch schnelleres finden der gesuchten Artikel.
Abwicklung prima leider funktioniert die Bezahlung online mit PayPal momentan nicht.
Aber das holt man dann am Servicepoint einfach nach.

Reklamation nicht ernst genommen.

Ware an sich in Ordnung. Leider unvollständig. Kein Drama, kann passieren.

Der kurze Dienstweg mir die Ware einfach zu schicken, ein kleines Päckchen hätte gereicht, wurde abgelehnt.
Chance einen guten Eindruck zu generieren wurde somit nicht genutzt.

Es klappt alles recht gut, Ablauf meist reibungslos und bei Schwierigkeiten guten Kommunikation.

Lieferzeiten werden eingehalten

Unkomplizierte Bearbeitung auf der Website
Preislich super, viele wären teurer gewesen bzgl. meiner benötigten Artikel und einige hatte die Mengen die ich brauchte nicht verfügbar obwohl auf der Website beworben wurde.
Immer wieder gerne

Die online -Bestellung des Kaminofens erfolgte reibungslos.
Die Kommunikation per eMail war sehr gut, ebenso die Kommunikation mit dem Logistikunternehmen Dachser. Die Lieferung kam pünktlich und die Mitarbeiterin war freundlich.

Alles bestens geklappt. Ein Problem wurde beim Versand schnell gelöst

Der aus Kunststoff gefertigte Leuchtenzugendel ist qualitativ hochwertig und kam in kurzer Zeit bei mir an.
Ich kann es nur ans Herz legen.

Es hat alles sehr gut geklappt.

Für online reservierte und bereits bezahlte Ware wird man in der Abholung Email ausdrücklich an die Waren Annahme gebeten.Der freundliche Mitarbeiter erklärt einem dann das man erst zur Info in den Markt muss und mit dem Kassenzettel wieder kommen müsse. Sie hätten dieses mehrmals bei der Geschäftsleitung bemängelt. Wann hört ihr euren Mitarbeiter endlich zu?!

Hat alles wunderbar geklappt ...die Abholung verlief reibungslos nach Rücksprache....Ware war super verpackt

Wir haben online Heizölanzünder bestellt. Die Ware war innerhalb von 2-3 Tage da und deutlich günstiger als bei der Konkurrenz. Top!

Haustür gekauft
Beim Einbau Lack Fehler bemerkt
Reklamation durchgeführt
Zeit bis zur Einigung und Gutschrift 5 Monate
Mitarbeiter Abteilung sehr freundlich und hilfsbereit, dann eine Diskussion mit dem Abteilung Leiter über brutto und netto einer Gutschrift, nicht gerade Kunden freundlich, danach noch eine rechthaberischer Kommentar
Letztendlich Gutschrift ausbezahlt wie zuvor per mail mitgeteilt.

Persönliche Beratung und schnelle Abwicklung

Einfache Bestell- und Bezahlprozedur.