Globus Baumarkt Bewertungen 3.395

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 951 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der als unkompliziert und effizient beschrieben wird, und schätzen die schnelle Lieferung der Produkte. Viele heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor, das oft als kompetent und zuvorkommend wahrgenommen wird. Die Möglichkeit, online zu bestellen und die Ware schnell abzuholen, wird ebenfalls als sehr praktisch und zeitsparend empfunden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Warenausgabe, wo es zu langen Wartezeiten und Problemen mit der Kommunikation kam. Es gab auch Berichte über unfreundliches Personal an der Information und Schwierigkeiten mit der Lieferung durch Speditionen, einschließlich beschädigter oder fehlender Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und -verfügbarkeit mehrdeutig, wobei einige Kunden mit der Ware sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele den unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden die Produkte als hochwertig... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut bestückter Markt, alles tip top sauber und aufgeräumt,sieht man so nicht oft, und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Bild wird etwas getrübt durch die (sorry) Vollpfosten bei der Warenausgabe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell bin ich sehr zufrieden. Lediglich das Abholen der Ware im Globus Baumarkt Wetzlar ist verbesserungsfähig. Auch bei bereits im Vorfeld bezahlter Ware muss man sich zunächst an der Sammelkasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut - Kommunikation mit der DHL-Spedition jedoch schwierig. Das Paket kam ziemlich zerzaust an und es gibt auch einen kleinen Transportschaden (Schalenrand abgeplatzt), mit dem ich leben werde,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung einfach. Lieferung durch DHL nicht gut. Paket wurde hinters Haus gelegt, obwohl jemand anwesend war. Ohne zu schellen, und ohne Untetschrift.


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Heimwerken, Wohnen, Garten - Wer baut, braucht Globus!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3395 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Lieblingsbaumarkt

Egal ob Onlinebestellung oder vor Ort einkaufen. Wir sind mit Kundenservice, Beratung und dem hilfsbereiten, bemühten Personal vor Ort immer sehr zufrieden.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware seit 2 Wochen auf Hundefutter bis…

Warte schon seit 2 Wochen auf Hundefutter bis jetzt nicht angekommen !!erst ging die Ware bei Dhl kaputt wurde entsorgt . Nochmal mit DPD verschickt sollte auch schon da sein aber nix angekommen

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden dem gerne nachgehen.

Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter info@globus-baumarkt.de
Die Kollegen werden Ihnen unverzüglich weiterhelfen.

Viele Grüße
Ihr Globus-Baumarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war überhaupt nicht zufrieden

Ich war überhaupt nicht zufrieden. Erstmal habe ich ewig auf die Ware warten müssen und dann war ein Blumenuntertopf bereits benutzt. Da hing noch Erde dran. Zudem hatte er einen Riss.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden dem gerne nachgehen.

Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter info@globus-baumarkt.de
Die Kollegen werden Ihnen unverzüglich weiterhelfen.

Viele Grüße
Ihr Globus-Baumarkt Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der fünfte Stern fehlt

Der fünfte Stern fehlt, weil ich statt dem bestellten Sperrholz zugeschnittenes MDF Material erhielt.
Aber der Irrtum wurde schnell erkannt und behoben, vielen Dank!

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir warten seit 11 Tagen

Wir warten seit 11 Tagen, daß unsere verschickte Lieferung von 09.04.26 zugestellt wird.
Wenn man die Hotline anruft, heißt es seit Tagen, wir fragen beim Hersteller nach.
Dann wird man nur ausgelacht am Telefon.
Toller Kundenservice !!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Kundenservice ist zur Zeit aktiv mit dem Hersteller, der Sie direktbeliefern wird, im Austausch. Dazu haben wir Ihnen heute bereits bei E-Mail ein kurzes Update gegeben. Sobald wir weitere Informationen haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähigkeit

Nachdem ich online Ware bestellte, diese bezahlte, jedoch keine Auftragsbestätigung bekam, stornierte ich die Ware. Auch jetzt, nach 9Tagen und mehrerer Kontaktaufnahmen, habe ich mein Geld noch immer nicht zurück. Vor 2 Tagen habe ich die Nachricht bekommen. dass die Ware auf dem Weg zu mir ist !!
Tut mir leid, aber an Unfähigkeit nicht zu überbieten.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, diese werden Sie unterstützen.

Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515880 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de.

Viele Grüße
Ihr Globus-Baumarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand über DHL freight- Tag frei…

Versand über DHL freight- Tag frei genommen- zwischen 8 und 18 Uhr zu Hause gewesen. Keine Lieferubg und auch keine Nachricht. Kundenservice Globus unfreundlich und nicht lösungsorientiert. Neue Zustellung sollte wieder im 10 Stunden Zeitfenster stattfinden. Sorry, wer kann sich für eine einzelne Lieferung mehrere Tage frei nehmen.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich ein so großes Zeitfenster ist, insbesondere wenn dafür ein ganzer Tag eingeplant werden muss.

Nach unserem aktuellen Stand wurde Ihre Reklamation bereits durch unseren Kundenservice bearbeitet und abgeschlossen. Wir hoffen, dass dabei eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden werden konnte.


Viele Grüße
Ihr Globus-Baumarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz, Qualität und Service auf höchstem Niveau!

Ich kann über den Globus Baumarkt Merzig (Besseringen) sowie den Globus Baumarkt Losheim am See wirklich nur sagen: Das ist Baumarkt auf absolutem Top-Niveau – und eigentlich schon weit darüber hinaus.

Was mich immer wieder beeindruckt, ist vor allem die KFZ-Abteilung in Merzig. Immer wenn ich etwas habe oder etwas gemacht werden muss, ist dort Verlass – und zwar nicht irgendwie, sondern auf eine Art, die man heutzutage kaum noch erlebt. Es wird nicht einfach nur „abgearbeitet“, sondern es wird aktiv mitgedacht, nach Lösungen gesucht und alles darangesetzt, dass es am Ende wirklich passt. Genau dieser Einsatz macht den Unterschied.

Generell zieht sich ein roter Faden durch beide Märkte:
Freundlichkeit, Kompetenz und echte Professionalität auf konstant hohem Niveau.
Man merkt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die wissen, was sie tun – und die ihren Job ernst nehmen.

Die einzelnen Abteilungen sind dabei nicht einfach nur gut, sondern wirklich herausragend:

* Holzbereich: Top Qualität, starke Auswahl und Beratung, die Hand und Fuß hat
* Metallabteilung: Perfekt sortiert, hochwertig und absolut zuverlässig
* Sanitärbereich: Übersichtlich, durchdacht und mit sehr hilfsbereitem Personal
* Maschinen & Geräte: Ob Kärcher oder Einhell – hier bekommt man nicht nur Produkte, sondern fundiertes Fachwissen gleich dazu

Und genau das hebt diese Märkte deutlich von vielen anderen ab:
Man wird hier nicht einfach abgefertigt, sondern bekommt echten Service, echte Unterstützung und ehrliche Beratung.

Auch der Standort in Losheim am See steht dem in nichts nach – modern, sauber, top organisiert und mit einem Team, das genau weiß, was es tut.

Fazit:
Wer einmal hier war, merkt schnell, dass das kein gewöhnlicher Baumarkt ist. Das ist ein Ort, an dem Qualität, Service und Professionalität wirklich gelebt werden.
Für mich persönlich ganz klar: eine der besten Adressen überhaupt – 5 Sterne reichen hier eigentlich nicht aus.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr