Jeg er tilfreds med Glenten på ALLE måder. Deres kabelnet-forbindelse suser bare derudaf - det bedste vi har haft i 15 år, hvor alt andet har været prøvet. Deres support svarer hurtigt, og endda meget let forståeligt, på selv komplicerede spørgsmål. TV-pakkerne kan man designe efter behov. UG med sløjfe og alting herfra til Glenten.

Der er en del selvhjælp at hente på siden. Men skulle bruge assistance da jeg var i tvivl om jeg overhovedet kunne få Glenten ved mig, jeg ringede til support og fik hurtigt hjælp til at få det jeg skulle have.

Jeg har været super glad for både tv og internet fra Glenten - det er billigt og det virker bare.

Vi har kun haft en god oplevelse af at være kunde hos Glenten!

Elendig er ordet jeg vil bruge til at beskrive glentetv. ( og internet )
Håbløs dårlig internet, og ingen hjælp at hente hos kunde service.
Endnu værre står det til med deres TV app. Hakker og mister signal HELE tiden og glem alt om at brugt den i udlandet.
Absolut dårlig udbyder !

Som ny kunde eller som gammel kunde, mener jeg at det med at sende en reminder på en forglemt regning der ikke er blevet betalt koster ikke noget for forretningen her, jeg tror tværtimod det ville kunne give et mere positiv billede af jer som "forening"
Jeg er ny i Odense og valgte glenten grundet prisen første betaling havde jeg glemt, 31 år og aldrig forglemt en regning men fordi jeres forretningens del kører over folks private emails hvad kan man så forvente, jeg tænker hvis jeg nu ringer og laver en straksoverførelse, så kan de vel godt slette det rykker gebyr på 95.
I den service branche jeg arbejder for der hedder det 1. Regning 2. Påmindelse 3.rykker gebyr.
Prøvede at forklarer Stine fra kundeservice men hun sagde bare nej uden at forklare hvorfor.
Hvilket der også skal være, er der i kun et nej at hente så meget gerne en forklaring.

Velfungerende internet uden periodevise udfald.

I de år vi har haft internet gennem Glenten, har vi ikke oplevet udfald, som ikke var varslet på forhånd. Modemmet virker også upåklageligt.

Det er ærgerligt, at Glenten ikke leverer på vores nye adresse.

Bh
Frederik

De havde en rigtig flink tekniker og svarer hurtigt på mail.
Men de de har godt en langsom upload, 30 mbit i 2022 ?
Deres oprettelses pris er på 800 kr er noget højt og det samme er deres pris på 250 kr, når man tager højde for den langsomme upload.

Syntes ikke deres service er på højde med de fleste andre i branchen.

Heldigvis er der fiber på vej, det ser jeg meget frem til.

Flot og hurtig service.

virker super fint, og folkene på kontoret er super flinke.....kun godt at sige herfra

Meget fin og tålmodig vejledning
P.P. Clausen

Som loyal medlem siden begyndelsen får man en inkassosag på nakken uden rykkere eller forvarsel. Det er fuldstændigt uanstændigt. Kan ikke anbefale Glenten. Håber at 5G og andre tiltag vil ende med Glenten som blot et fortidsminde.

Pålidelig. Altid god service. Venlige og hjælpsomme mennesker. Har lige afsluttet engagement men kommer tilbage

Grundet flytning skal jeg desværre opsige hos Glenten. De fortjener alle 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ da jeg igennem mange mange år, kun har fået super service tlf og ved personligt besøg hos teknikkerne 👍👍👍

Glenten Wep-Tv fungerer fint på den indbyggede ap på tv'et,og man kan se indhold 6 dage tilbage.
Men.Et stort minus er at man ikke kan se vælg selv kanaler på Wep tv,der siges det har noget med rettigheder at gøre det er ikke korrekt,det er en teknisk udvikling af app'en.

hurtig kontakt og svar.
lidt langsom uploadhastighed men det fik jeg at vide det ville blive forbedret.
ellers ingen brok herfra.

Dårlig oplevelse, jeg fik at vide, at jeg kunne læse om TV2 play på hjemmesiden. Det havde jeg gjort, men da jeg åbenbart er for gammel til at forstå det, ringede jeg. Ualmindelig skuffende, så kan I ligeså godt have en en telefonsvarer.

Hurtig svar, hurtig fakturering og hurtig hjælp til booking af tekniker.

Super god service, tak for det!