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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordinata carta digitale. Messo corretto indirizzo mail a cui spedire. La carta è invece arrivata alla mia casella di posta. Servizio vlienti inesistente. Fatto solo di frequent questiòns.Inoltrata ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non comprate e niente regalate queste gift cards perché durano pochissimo, se hai un problema nel riscattarle è difficile reperire i contatti dell'assistenza e rischiate che scadono e una volte sc... Mehr ansehen

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Ho effettuato l’acquisto e ho scelto che la card venisse inviata ad un indirizzo mail evitando così tempi di attesa lunghi tramite posta. Risultato? Mail non arrivata (scrivo alle 19:35 e l’ordine l’h... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ringrazio il signor ANTONINO CIMINO che mi ha aiutato a risolvere in modo molto celere una problematica che mi era sorta al ridosso delle feste natalizie.. Servizio assistenza impeccabile !! Sito c... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Werbegeschenken
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Vom Unternehmen geschrieben

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2,4

Mangelhaft

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Arrivata alla casella di posta errata

Ordinata carta digitale. Messo corretto indirizzo mail a cui spedire. La carta è invece arrivata alla mia casella di posta. Servizio vlienti inesistente. Fatto solo di frequent questiòns.Inoltrata mail al vero destinatario.

3. April 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Anna Rosa,

Grazie per il suo messaggio. Il motivo per cui la carta è arrivata alla sua casella di posta è che il pagamento è stato effettuato tramite PayPal. Questo è un requisito imposto da PayPal stesso e non possiamo modificarlo. Lo indichiamo anche due volte durante il processo di acquisto.

Non abbiamo ricevuto domande o richieste via email da parte sua, motivo per cui non è stata inviata alcuna risposta. Se ha ulteriori domande o necessità di chiarimenti, non esiti a contattarci!

Cordiali Saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Giftcard MAI arrivata!

Ho effettuato l’acquisto e ho scelto che la card venisse inviata ad un indirizzo mail evitando così tempi di attesa lunghi tramite posta. Risultato? Mail non arrivata (scrivo alle 19:35 e l’ordine l’ho effettuato alle 13:30). Ho scritto all’assistenza che mi ha risposto in un modo davvero approssimativo avendo pagato con PayPal. L’unica cosa che mi rimane da fare è aprire una contestazione e farmi rimborsare. Sconsiglio vivamente

1. April 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Andrea,

Grazie per il tuo messaggio. Capisco perfettamente la tua frustrazione e mi dispiace molto per l’inconveniente che hai riscontrato.

Ti invitiamo a contattarci nuovamente via e-mail, così potremo risolvere correttamente questo problema per te.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,
Sander

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Non comprate questi buoni

Non comprate e niente regalate queste gift cards perché durano pochissimo, se hai un problema nel riscattarle è difficile reperire i contatti dell'assistenza e rischiate che scadono e una volte scadute (anche se il problema è stato del loro sito) i soldi sono persi e non vi viene prolungata la durata, neanche a seguito di un'applicazione di una penale.

La soddisfazione del cliente non la conoscono e non meritano i vostri soldi.

Una stella solo perché non posso dare di meno.

29. März 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Alessandra,

Vorrei chiarire alcuni punti. Le gift card che vendiamo hanno date di scadenza differenti: alcune sono valide per 1 anno, altre possono essere valide fino a 5 anni. Contattare il nostro servizio clienti è molto semplice e rispondiamo a tutte le tue richieste entro 12 ore. Il nostro sito web funziona quasi senza problemi; il nostro team di sviluppo è concentrato 24/7 per garantire che tutto proceda senza intoppi.

Cordiali saluti,
Atif

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CONSEGNA GIFT CARD TUTTO IN UNO IN RITARDISSIMO

STO ASPETTANDO ANCORA LA GIFT CARD TUTTO IN UNO CHE HO REGALATO ALLA MIA AMICA! I SOLDI SUBITO, LA CARD NON SI SA CHE FINE ABBIA FATTO!!!

18. März 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Claudia,

Ho già risposto personalmente alla tua e-mail. Se hai ancora domande, faccelo sapere. Se desideri essere contattato telefonicamente, condividi il tuo numero di telefono via e-mail e il mio team ti chiamerà.

Cordiali saluti,
Atif

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E’ una vera truffa

Ho comprato ben due voucher, ognuno da 50 € e non mi sono mai arrivati. Il Servizio Clienti continua a prendermi in giro dicendo che ha mandato l’email all’indirizzo PayPal ma non è mai arrivato nulla. Diffidata assolutamente da comprare qualsiasi cosa su questo sito.

24. März 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Melissa,

Ci dispiace molto per l’inconveniente che hai riscontrato. Capisco quanto possa essere frustrante non aver ricevuto i voucher e mi scuso per il disagio.

Ti confermo che al momento sono in contatto personale con te per fare in modo che le e-voucher ti vengano inviate il prima possibile.

Cordiali Saluti,
Sander

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I paid €100 for a gift card over a…

UPDATE!
As you can see, I gave a very low review of giftcards.it because I never got the card I paid for. Soon after I posted my complaint, I received a reply from someone named "Sander" who assured me that if I sent another email to them that I would get my card.

As requested, I sent another email more than two days ago and I still have not gotten my card, nor have I heard anything from them.

BEWARE!!

ORIGINAL REVIEW:
I paid €100 for a gift card over a month ago, and it was supposed to be delivered immediately by email. I never got one and I have sent three emails trying to get to the bottom of the situation. Unfortunately, no one replies and I doubt that I will ever receive what I paid for. Do yourself a favor and don't waste your money. It seems to be a scam

3. Februar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Hello,

We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration.

We want to assure you that we are a completely legitimate company. Occasionally, vouchers may not arrive immediately or other issues can occur, but we always respond to incoming messages from our customers.

I recommend reaching out to us again via email, so that we can investigate this matter and resolve the issue for you. We want to make sure you receive the voucher you purchased.

Thank you for your patience and understanding.

Kind regards,
Sander

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problemi con il riscatto della gift…

Problemi con il riscatto della gift card. Una volta scelta e riscattata, la mail di attivazione arriva tra gli spam. L’allegato della mail non è apribile, si ricollega ad un sito truffa che richiede il pagamento di un abbonamento.
TRUFFA!!!! Attenzione

9. März 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno,

ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione.

Desideriamo però chiarire che prendiamo completamente le distanze da queste pratiche fraudolente. Siamo già a conoscenza di questo tipo di attività e non abbiamo alcuna collaborazione con questa azienda o sito. Le e-mail che menziona non provengono da noi.

La sicurezza dei nostri clienti è per noi molto importante. Se lo desidera, può contattare il nostro servizio clienti così potremo verificare insieme la situazione e aiutarla ulteriormente.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Cordiali saluti,
Sander

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voucher non ricevuto

Buongiorno,
ho acquistato un voucher regalo che non è mai arrivato al festeggiato, nonostante mi fosse richiesto di inserire la mail a cui recapitare il regalo.
Per risolvere il loro inconveniente ho richiesto l'invio ad una mail alternativa a cui ricevere il buono digitale, ma non è stato possibile per GiftCards effettuare l'invio.
Il voucher non è mai arrivata alla mail del festeggiato, né alla mia mail collegata a PayPal.
Mi ha risposto una certa Jane (che credo sia IA) che mi consiglia di contattare PayPal. Contatto PayPal nella sezione rimborsi e mi consiglia di contattare GiftCards.it.
Le responsabilità vengono rimbalzate ed io ho pagato per un servizio mai ricevuto.

L'intento di questa segnalazione è ricevere il voucher oppure ottenere il rimborso.

Di seguito i dettagli dell'ordine effettuato
Dettagli ordine
Numero ordine: 26777644
Metodo di pagamento: Paypal

_____

In risposta al commento sottostante:

Nessun Antonino mi ha contattato. Non cerco comprensione, voglio solo indietro i miei soldi, dato che nessuno è stato in grado di fornirmi il servizio desiderato. Richiedo rimborso immediato.

1. März 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Fabrizio,

ci dispiace molto leggere della situazione frustrante che hai vissuto con l’invio del voucher regalo. Comprendiamo bene quanto possa essere deludente pagare per un servizio che inizialmente non è stato ricevuto e la confusione tra i vari contatti non ha certo aiutato.

Siamo però felici di informarti che il mio collega Antonino ha già preso in carico il problema e lo ha risolto in maniera soddisfacente.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,
Sander

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffa assicurata.

Truffa assicurata.

Pagato 100€ di gif card Amazon
Non è arrivato il codice e se clicchi nel link zero esce un coupon vuoto

Follia

18. Februar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Giada,

Il mio collega Sander ha già risolto il problema per te. Se hai ulteriori domande, non esitare a rivolgerti a lui.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fortemente insoddisfatto.

Fortemente insoddisfatto.
Ordinato il 31 gennaio una gift dematerializzara con consegna on line "entro pochi minuti". Dopo 6 giorni ancora non ricevo niente. A nulla sono valse le diverse email, le risposte sono state sempre evasive. Non c'è un servizio clienti da poter contattare. Sconsiglio.

31. Januar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno,

Il mio collega Sander ha già risolto il problema per te. È bello vedere che tutto è stato sistemato! Ti auguriamo buon divertimento con la tua gift card.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastico.

Non capisco i problemi che gli altri citano nelle altre recensioni. Il mio obbiettivo era prendere una gift card Roblox, ma volevo fare un esperimento provando la gift card Tutto in uno. Mi è arrivata la mail col codice in secondi. Stessa cosa per quella successiva col codice Roblox. Userò sicuramente la gift card tutto in uno (anche fisica) come regalo di compleanno per dei miei amici. Complimenti.

24. Januar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Lorenzo,

Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Siamo felicissimi di sapere che tutto ha funzionato rapidamente e che sei soddisfatto del nostro servizio.
Ci fa piacere sapere che utilizzerai la gift card Tutto in Uno anche come regalo di compleanno per i tuoi amici.

Buon divertimento e ancora grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Cordiali saluti,
Massimo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mi hanno regalato una gif…

buongiorno mi hanno regalato una gif card per Città Fiera da 100,00 euro ne ho usato 50,00 adesso è scaduta il 30 novembre e mi dicono che ho perso i soldi rimasti e non si può farenulla. quindi ho perso 50,00 euro è un' ingiustizia in quanto mia figlia ha pagato 100 e sono soldi veri, questa azienda ha interesse che non vengono utilizzate per avere dei soldi senza fare nulla perchè ci sono tanti motivi per non utilizzare la carta: si perde, si rompe si smagnetizza ecc.

24. Januar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Alberto,

Grazie per il tuo messaggio. Abbiamo ricevuto la tua comunicazione e apprezziamo che tu abbia condiviso la situazione con noi. Purtroppo al momento non possiamo offrire alcuna altra soluzione.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

problema non ancora risolto

avevo già segnalato un problema il 23 dicembre perchè non avevo ricevuto la giftcard, ho ricevuto una risposta solo su trustpilot dopo la recensione negativa in cui mi invitavano a mandare un'ulteriore mail per risolvere dopo 17 giorni ancora nulla penso sia un sito truffa, vediamo adesso ho fatto una richiesta di risoluzione problemi con paypal. Quello che scrivete non ha senso. Comunque ho fatto la segnalazione a tutte le autorità preposte del vostro paese, spero no riusciate ad ingannare più nessuno

23. Dezember 2025
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Stefania,

Riteniamo che questo problema sia causato dalla rigorosa protezione e-mail di PayPal. Ti invitiamo a mandarci un’e-mail a supporto@giftcards.it
a nome di Jane, così potremo verificare la situazione e assisterti ulteriormente.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi hanno regalato due gift card

Mi hanno regalato due gift card, ancora ad oggi non ho avuto la possibilità di attivarle , perchè contestano la carta d'identità sia una fotocopia(cosa non vera) servizio clienti scadente e chissà se riuscirò a portare a termine l'attivazione

16. Januar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Lucia,

Non riesco a trovare alcuna corrispondenza e-mail basandomi sul tuo nome. Potresti inviarci una e-mail a supporto@giftcards.it? Così potremo assisterti ulteriormente.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ricevuto una gift card intimissimi…

Ho ricevuto una gift card intimissimi come regalo…sul regolamento c’è chiaramente scritto che la scadenza é a tre anni dall’acquisto della carta. C’è scritto di attivare la carta quando si è sicuri di utilizzarla…nel frattempo Il pin per visualizzare la carta è scaduto( il realtà io l’avevo scaricata ma non la trovavo più),contatto loro per farmi dare un altro pin (richiesta non assurda) per poter visualizzare la carta e poterla riscattare effettuando un acquisto e mi viene risposto che non mi possono fornire un altro pin. Ho contattato intimissimi e loro mi hanno risposto che non avendo venduto loro la carta non possono darmi un codice loro ma che deve darmelo la piattaforma dove ho eseguito l’acquisto. Sono ancora in attesa di risolvere questo problema. Mai più acquisti da questa piattaforma

12. Januar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Francesca,

Al momento non riesco a rintracciare direttamente il tuo contatto e-mail con il nostro team. Potresti inviare un’e-mail a Sander con tutte le tue informazioni? Così potremo verificare cosa possiamo fare per te.

Cordiali saluti,
Massimo

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AD OGGI 9.1.26 NON HO ANCORA RICEVUTO…

AD OGGI 9.1.26 NON HO ANCORA RICEVUTO LA MIA CARD DI 52,50 EURO PAGATA IN DATA 30.12.25 HO TRASMESSO UN SOLLECITO CON INDIRIZZO MAIL ALTERNATIVO IN DATA 7.1.26 MA ANCORA NESSUNA GIFT CARD DIGITALE RICEVUTA

30. Dezember 2025
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Marco,

La tua prima richiesta è arrivata da noi solo il 28-1. La mia collega Jane ti ha assistito entro un’ora e successivamente il problema è stato risolto.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GIFT CARDS NON ANCORA RICEVUTA

Ho mandato diverse e-mail e non ho mai ricevuto risposta in merito al mio ordine effettuato a gennaio 2025.
Non sono mai stata contattata dal servizio clienti.

12. Januar 2025
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Sara,

La mia collega Sander ti ha già assistito. Se dovessi avere ulteriori domande, non esitare a rivolgerti a lei.

Cordiali saluti,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRUFFA

Ho acquistato gift cards per il valore di 200 € pochi giorni prima di Natale e non ho mai ricevuto nulla.
Servizio clienti inesistente, si ricevono solo mail che continuano a ripetere di controllare la cartella delle spam.
Anche dopo innumerevoli tentativi, all'ultima mail non si sono neanche degnati di rispondere, non ho ancora avuto quanto pagato.
Mara

23. Dezember 2025
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Mara,

Gentile Mara,

La mia collega Jane ti ha già assistito. Se dovessi avere ulteriori domande, non esitare a rivolgerti a lei.

Cordiali Saluti,
Massimo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato una gift card digitale…

Ho acquistato una gift card digitale tramite il sito, regolarmente pagata con PayPal.
Nonostante l’ordine risulti completato, il voucher non è mai stato ricevuto.
Ho contattato più volte l’assistenza clienti, che si è limitata a risposte standard del tipo “il voucher è stato inviato” senza mai fornire alcuna prova tecnica verificabile dell’avvenuta consegna (log di invio, timestamp, conferma di recapito).
È importante sottolineare che le email del supporto arrivano regolarmente allo stesso indirizzo, mentre l’unico contenuto mai pervenuto è proprio il voucher oggetto dell’acquisto. Questo rende poco credibile l’ipotesi di problemi di posta o filtri antispam.
Dopo numerosi scambi, la situazione resta irrisolta, senza voucher e senza una soluzione concreta proposta dal venditore.
Esperienza molto deludente, soprattutto per un prodotto digitale che dovrebbe essere immediato.
Alla luce di quanto accaduto, non posso consigliare il servizio.

23. Dezember 2025
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Fabrizio,

PayPal applica una politica rigorosa per l’invio delle voucher acquistate tramite PayPal. Durante il processo d’acquisto rendiamo questo più volte chiaramente visibile. È possibile che il tuo account PayPal abbia una protezione troppo restrittiva.

Ti consiglio di contattare nuovamente PayPal. Loro potranno aiutarti a risolvere eventuali blocchi di sicurezza e a ricevere correttamente le nostre voucher.

Cordiali saluti,
Massimo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffa

A seguito di risposta generica e con la scusa che il mio reclamo è andato in spam, mi dicono che lo inviano in una email successiva....e ovviamente non ho ricevuto nulla. Non ho spam. Datemi il mio buono! È una enorme truffa!

6. Januar 2026
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Antwort von Giftcards.it

Buongiorno Francesca,

Il mio collega ti ha assistito via e-mail e successivamente non abbiamo ricevuto ulteriori risposte. Pertanto, riteniamo che la questione sia ormai risolta.

Ti auguriamo di divertirti con la tua gift card!

Cordiali saluti,
Andrea

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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