GGG Gebrauchtwagen-Garantie Bewertungen 

Hallo arbeite seid 9 Jahren mit der GGG Firma zusammen. Ich kann wirklich nur positives über die GGG Berichten. Ganz besonderen Dank an Thorsten Kaiser der immer für uns da ist und immer eine Lösung findet . Deshalb von mir 5 Sterne und weiter so .

Super Kundensupport. Gerne wieder!

Ein sympathisches Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitenden! Seit über 50 Jahren etabliert als Profi-Garantieanbieter und Partner im nachhaltigen Gebrauchtwagenhandel. Genau am Puls der Zeit.

Diese Versicherung kann man sich auch sparen und das Geld lieber für Reparaturen zurücklegen. Ich habe diese leider zu vertrauensvoll vom Händler übernommen.

Das einzige gute: die Versicherung reagiert im Kontakt mit der Werkstatt sehr schnell.
Bei meinem Fahrzeug (vor 5 Monaten gekauft, 52.000km gelaufen) ist ein Getriebeschaden. Es wird NICHT übernommen: Diagnose, Schrauben, zur Reparatur notwendige Entlüftung der Kupplung usw. usw.
Zusätzlich sollte die Werkstatt ein gebrauchtes Getriebe (welches aber in der nächsten Zeit nicht mal verfügbar wäre) einbauen.
Nie nie nie würde ich diese Versicherung weiterempfehlen.

Die GGG Garantie war beim Kauf meines gebrauchten Autos dabei. Als tatsächlich ein Problem auftrat habe ich mich informiert und nach dem Lesen der Bewertungen befürchtete ich das Schlimmste.
Naja, ich habe dann erst mal das Formular zur Schadensmeldung ausgefüllt und bekam schnell Infos zu den nächsten Schritten (Kostenvoranschlag etc.)
Den habe ich machen lassen und eingereicht. Innerhalb kurzer Zeit kam die Reparaturfreigabe. Da habe ich mich schon gewundert, ich dachte nach dem Lesen hier die wird immer abgelehnt.
Naja, ich habe dann reparieren lassen und vor 3 Tagen die Rechnung eingereicht. Gerade schaue ich auf mein Konto und das Geld von GGG ist schon da!
Also in meinem Fall ist alles korrekt verlaufen. Alle Schritte und auch meine Rückfragen zwischendurch wurden sehr schnell und professionell abgewickelt. Danke an Herrn V. vom Schadenmanagement.

Geldverschwendung!
Nutzen jede Gelegenheit um nicht zahlen zu müssen.

Schnelle Bearbeitung und gute Telefonate

Eigentlich ist die GGG-Garantieversicherung keinen Stern wert aber ich muss ja wenigstens einen Stern vergeben um eine Bewertung abzugeben.
Ich habe bereits zwei Schäden gemeldet. Am Telefon war ein und der selbe Mann, der keine Professionalität und keine Freundlichkeit besitzt. Er lässt mich nicht ausreden und unterbricht mich. Zudem gebe ich meine persönliche Meinung ab, dass diese Garantie total sinnlos ist. Meine Schäden werden nicht vollständig übernommen sondern nur geringfügig anteilig. Also total sinnlos. Nie wieder würde ich diese Garantie auswählen. Zu schade um das Geld aber aus Fehlern lernt man.

Der Kostenvoranschlag meiner Werkstatt ging raus und nicht mal 10 min später kam die Absage aller Kosten. Ich glaube die haben noch nie jemandem was bezahlt! Wozu schließt man eine Garantie ab wenn die nur das (und da reden die sich wahrscheinlich auch raus) übernehmen was sowieso durch die gesetzliche Gewährleistung gedeckelt ist. Einfach Betrug!!

Der Kfz-Händler darf euch keine Garantie mehr gegen Aufpreis verkaufen, es sei denn, er erfüllt alle Melde- und Aufzeichnungspflichten – was fast niemand macht. Oft wird das Geld einfach eingesteckt und nichts wird protokolliert. Außerdem verlangen die Händler oft das Doppelte oder Dreifache dessen, was die Händler selbst bei der Garantiegesellschaft zahlen.

Als Privatkäufer müsst ihr keine zusätzliche Garantie kaufen, da der Händler euch immer 24 Monate Gewährleistung geben muss. Eine Garantie ist nur eine kleine Absicherung für den Händler selbst gegen mögliche Schäden.

Wenn ihr eine Garantie in Anspruch nehmen wollt, dann sollte das ohne Aufpreis geschehen.

Eine kostenpflichtige Garantie lohnt sich für euch als Privatperson nicht – es ist ein Minusgeschäft für euch. Besonders bei dieser Gesellschaft.

Mit der gesetzlich vorgeschriebenen 24-monatigen Gewährleistung seid ihr gut abgesichert, sodass ihr keine zusätzliche Garantie braucht.

Wenn der Händler euch die Garantie kostenlos anbietet, könnt ihr sie annehmen, aber auf keinen Fall solltet ihr dafür extra bezahlen.

Das Geld ist diese Garantie nicht wert, besonders nicht bei dieser Gesellschaft.

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Unentgeltliche Garantiezusage:

Wenn ein Händler dem Käufer eine Garantie gibt, die bereits im Fahrzeugpreis ohne zusätzlichen Aufschlag enthalten ist, ändert sich nichts an der Steuer. In diesem Fall wird keine Versicherungssteuer auf die Garantie erhoben. Die Garantie gilt als Teil des Hauptgeschäfts:

Fahrzeugverkauf = Hauptgeschäft
Garantiezusage = Teil des Hauptgeschäfts

Wichtig: Der Preis für die Garantie darf nicht separat ausgewiesen werden. Außerdem darf das Fahrzeug ohne die Garantie nicht günstiger angeboten werden als mit der Garantie.

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Garantiezusage durch den Händler gegen gesondertes Entgelt:

Wenn ein Händler dem Käufer eine Garantie gegen zusätzliches Entgelt anbietet, wird dies als eigenständige Leistung im Rahmen eines Versicherungsverhältnisses betrachtet. Ab dem 01.01.2023 unterliegt diese Garantie der Versicherungssteuer. In diesem Fall muss sich der Kfz-Händler beim Bundeszentralamt für Steuern registrieren und alle steuerrechtlichen Melde- und Aufzeichnungspflichten erfüllen.

Wichtig: Der Händler kann keine Vorsteuer für Eingangsleistungen geltend machen, die in Zusammenhang mit garantiepflichtigen Reparaturen stehen, wie z.B. für Ersatzteile. Auch die Vorsteuer für Werkstattausrüstungen muss aufgeteilt werden, wenn sie für umsatzsteuerfreie Garantieleistungen verwendet wird.

Die Einführung der Versicherungssteuer auf solche Garantiezusagen bringt für den Händler einen erheblichen bürokratischen und steuerrechtlichen Aufwand mit sich.

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Wichtig:

Einige der positiven Kommentare hier, sind von dieser Gesellschaft selbst verfasst worden. Fallt daher nicht auf diese hinein und lasst euch nicht täuschen.

Der Ruf und die Leistung dieser Gesellschaft sind tatsächlich so schlecht, wie sie dargestellt werden.

Leider kann ich auch nichts positives über die GGG-Garantie berichten. Alles Augenwischerei um den Händlern anbieten zu könne sich aus der Gebrauchtwagen Garantie heraus zukaufen.
Bei meinem Wagen ist der Innenraumlüfter defekt. In der Garantie gibt es das Zusatzpaket Klimaanlage, welches gebucht worden ist aber der Innenrumlüfter zählt nicht dazu sondern nur der Klima Kompressor. Somit bleibe ich auf dem Schaden sitzen.

Aktuell in einem Garantiefall..

Mal schauen wie mein Fall ausgeht aber bisher bin ich menschlich leider enttäuscht, VOM HÄNDLER, der mir komplett falsche Info‘s über die Garantie gegeben hatte.

Mein Händler hat mir das inhaltlich FALSCH kommuniziert, doch dafür kann die GGG nichts.

Ich gebe zeitnah ein Update 👍🏽

UPDATE1:

Ich muss mich hier korrigieren, das Team von der GGG hat sich meinem Garantiefall angenommen und seitdem läuft alles wirklich gut, reibungslose und wirklich schnelle Bearbeitung und Rückmeldung.

Klar, deutlich und nachvollziehbar kommuniziert - alles in allem bin ich mittlerweile sehr zufrieden.

Das sich inzwischen herausgestellt hat, das der Händler und TÜV Prüfer mich versucht haben zu linken spricht Bände…

Sobald mein Fall abschließend bearbeitet wurde, gebe ich ein Resümee.

Ich möchte noch hinzufügen das die Garantie auf jeden Fall Sinn macht, die Schadensabwicklung sehr zügig geht und die GGG im allgemeinen sehr zu empfehlen ist.

Nach der Garantiereperatur gibt es ein weiteres Update.

UPDATE 04. Sep.

Mein Wagen war am Montag den 02. Sep. (vorgestern) in der Werkstatt und ich habe direkt nach Erhalt der Rechnung, diese weitergeleitet zur Bearbeitung.

Ich habe heute bereits die Erstattung auf meinem Konto!!! Also wer da was zu meckern hat, hat falsche Erwartungen.

Ich bin rundum zufrieden - gute Arbeit und empfehlenswert.

BEACHTE:

Ich war zuerst sehr enttäuscht, da mir der Händler inhaltlich Falschinformationen über die Garantie gegeben hatte. Jedoch möchte ich hier jedem ins Gedächtnis rufen - lest euch vorher genau durch, was unterschrieben wird. Die angebotenen Leistungen wurden anstandslos und wirklich schnell sowie freundlich bearbeitet. Rein inhaltlich und arbeitstechnisch machen die Leute von der GGG wirklich super Arbeit! Seid so fair und bewertet auch dementsprechend.

Definitiv Geldverschwendung

Leider muss ich ebenso eine negative Bewertung abgeben, in der Police angegebenen Leistung steht Klar und ohne zusatz * Abgasanlage! ich Habe ein Problem mit der AdBlue Regulierung, welche für mich ganz Klar zur Abgasanlage gehört, ich wurde darauf hin aufgeklärt, das unter Abgasanlage Garantieleistung lediglich die Lambdasonde versichert. (AGB) §2.
Nett für den Verbraucher vorne volle Leistung beworben, hinten Übernahme für ein 49€ Bauteil. Adblue Bauteile sind gänzlich ausgenommen. Natürlich auch interessant im sinne einer Gebrauchtwagengarantie. Sehr geehrte Damen und Herren von GGG, mir ist bewusst das sie als Unternehmen Gewinnorientiert arbeiten müssen. Dann werben sie aber bitte nicht mehr mit ihrem höchsten anspruch Kunden zufrieden zustellen und so Weiter. Ich fühle mich Tatsächlich im Bezug auf die Vertragsvorderseite Betrogen. Sollten sie diese lesen die Garantie NR ist 9145. Mit freundlichen Gruß. Positiv Werbung geht anders.

Ich habe bei einem Händler in Essen (ich darf keinen Namen sagen denke ich aber der Händler ist genau neben Döbbe Bäcker bei Teilungsweg) eine Garantie abgeschlossen. GGG Garantie. Kurzfassung

Garantie bis 10.000€
Motorschaden bei diesem Händler (kauft da nicht bei diesem Händler)
bmw Kostenvoranschlag neuer Motor 10.000€
Garantie gibt 600€

Das einzig gute ist, dass die schnell auf ihre emails antworten daher kriegen die 1 Stern.

keine Ahnung wie & was die Negativbewerter da gemeldet haben. Ich z.B. bin sehr froh, wenn ich nicht irgendwo anrufen muss und den üblichen Warteschleifen stecken bleibe - mein Händler hat mir gesagt, ich soll es online melden, weil es viel schneller geht und es keine Missverständnisse geben kann, wie bei einem Telefonat.
Die Onlinemeldung dauerte nicht mal eine Minute - nach knapp 2 Stunden rief mich der Händler an und sagte, dass er schon eine s.g. "Freigabe" von denen bekommen habe & hat mir einen Termin für die Reparatur gemacht.
Wer natürlich glaubt, dass eine günstige GEBRAUCHT(!!)-Wagen-Garantie eine zweite Werksgarantie sei, der begeht einen Denkfehler.
Natürlich musste ich auch einen Eigenanteil zuzahlen, aber trotzdem bin ich dem Händler dankbar für die Garantie !

Eigentlich sollten elektronische Bauteile versichert sein, trotzdem hier kommentarlose Ablehnung. Unfreundlicher Telefonkontakt

Nicht mal ein Stern hat dieser Laden verdient! Reinste Ver…..! Passt auf bevor ihr euch so eine Versicherungen andrehen lasst! Service ist eine Katastrophe, keiner weiß um was es geht und jeder gibt eine andere Auskunft. Lächerlich, einfach nur Erbärmlich.

Ich bin ebenfalls auf diesen Verein hereingefallen, weil ich nicht vorher im Internet recherchiert habe, sondern dem Gebrauchtwagenhändler einfach das Geld gegeben habe. Ich verstehe nicht, warum dieser Verein nicht endlich von der Regierung geschlossen wird? Die GGG Gebrauchtwagen-Garantie antwortet seit paar Tagen nicht mehr auf meine E-Mails. Wer möchte mit einer 86% negativen Bewertung auf Trustpilot eine Garantie abschließen? Ich bin doch nicht so blöd und schließe eine Garantie ab, wo die negativen Bewertungen 86% betragen! Ich möchte sofort mein Geld zurück oder den Schaden repariert haben!!! Leider ist die Gebrauchtwagen-Garantie weder bereit, mein Geld zurückzugeben, noch die Reparatur zu bezahlen!