GGG Gebrauchtwagen-Garantie Bewertungen 

Habe vor Vertragsabschluss Fragen gestellt,
weil diverse Komponenten im Vertrag nicht aufgelistet waren. Weiter musste geklärt werden, ob deren zu verwendeten Produkte die Zulassung vom Autohersteller haben. Nach 4 Wochen keinerlei Rückantwort! Da möchte ich nicht wissen, wie im Garantiefall abgewickelt wird. Telefonisch ist nur die Dame im Empfang zu sprechen, alles muss schriftlich erfolgen. Für mich schlechte Voraussetzungen für eine zufriedene Zusammenarbeit!

Leider kann man hier keine NULL Sterne vergeben. Eher minus. Die Mitarbeiter schmeißen mit Begriffen um sich welche Sie nicht erklären können. Da ich selbst Versicherungsfachmann und gelernter KFZ-Mechaniker bin braucht mir dieser Herr nichts von einem Thermostat und Kausalität erzählen. Da hilft nur eins. Vor Gericht mit dem Pack

VORSICHT, Finger weg!!!!
Telefonsch nicht zu erreichen(nur per mail),kann nur jeden von der Versicherung abraten.
Antrag auf Kostenübernahme wurde abgelehnt, Weil schon von der Vertragswerkstatt an dem Fahrzeug geschraubt wurde bevor ein Mitarbeiter der Versicherung da war, der Servicemitarbeiter von BMW anwortete darauf das man ja erst einen Antrag stellen kann wenn man weiß was kaputt ist, bei mir war ein Riss im Abgaskrümmer im eingebauten Zustand nicht zu sehen. Es blieb bei der Ablehnung des Antrags ausserdem soll der Wagen in einer Partnerwerkstatt gebracht werden. NIE WIEDER!!!!

Die Antworten nicht am Telefon,nicht am online Schadenmeldung, nicht am Email die Antworten AUF GAR KEIN FALL! Finger weg aus diese Firma.

Sofortige Ablehnung auf reperaturkosten elektrischer Bauteile, da sie angeblich zur hydraulikanlage der bremsen gehören, und somit nicht mit in der Garantieleistungen fallen.
Wozu überhaupt noch eine Garantie oder Versicherung?

Finger weg. Das Geld könnt ihr euch sparen oder woanders anlegen.
Die bezahlen kein Cent wenn was übernommen werden soll. Die suchen sich immer eine ausreden mit Paragraphen usw.

Absolut nicht Empfehlenswert!!!
Da unser guter Außendienst nicht mehr da ist, mussten wir die Zentrale anrufen und wurden absolut hochnäßig, überheblich und komplett unfreundlich behandelt . Sogar beleidigt, weil die in ihrer Zentrale keine Ahnung haben. Was sie selbst offen sogar zugeben. Wir wurden wir als die d*** hingestellt. Extrem herablassend!
Uns wurde nicht mal mitgeteilt das wir keinen persönlichen Ansprechpartner mehr haben....! 😠

Wir haben mittlerweile Abstand genommen eine weitere Garantie zu verkaufen, da sowieso gerade Mal 2% unserer Schäden übernommen wurde....

Nicht zu empfehlen!

Das sowas in einem Rechtsstaat existieren darf sehr fraglich!

Bei unserem BMW war innerhalb von knapp 2 Monaten nach Abschluss der Garantie das Aulass-Magnetventil defekt. Nach Anfrage zur Kostenübernahme wurde dies mit folgender Begründung von GGG abgelehnt:
"die unter §2 aufgeführten Ventile sind die im Ölkreislauf liegenden Ventile des Motos. Dieses Magnetventil liegt nicht im Ölkreislauf. Es ist kein Bestandteil der Garantie."
Nach Rücksprache mit BMW ist das Magnetventil im Ölkreislauf und steuert den Öldruck zur Vanoseinheit. Es wurde daher Widerspruch eingelegt. Dieser wurde nun ablehnt mit dieser Begründung:
"die Magnetventile für den Öldruck sind kein Bestandteil der Garantie. Die Ventile in den Garantiebedingungen sind die Ein- und Auslassventile, die die Luftzufuhr regeln. Diese Ventile haben nichts mit dem Magnetventil welches den Öldruck regelt zu tun."

Bei diesen widersprüchlichen Aussagen frage ich mich ernsthaft wozu man eigentlich diese Garantie abschließt.

Unterirdischer Service schlechtes Leistungsverhalten auf keinen Fall zu empfehlen ! Finger weg

Deutliche Warnung! Absolut unterirdische Leistungen. Man kann nur jeden davor warnen. Selbst kleinere Reparaturen werden in der Regel abgelehnt, bei größeren Problemen findet sich immer eine Lücke im Kleingedruckten. Jeder sollte sich das Geld sparen und lieber für eventuelle Reparaturen auf die Seite legen.
Nochmal: Eine Garantie bei der GGG abzuschließen bringt nur einem etwas - der GGG.

Nicht zu empfehlen, die meisten Werkstätten weigern sich mit ihnen zu kooperieren. Der Kundendienst ist unbrauchbar die Sachverständige sind so wie es ihnen zu mute ist zu erreichen.

Sehr schlechter Kundensupport. Nicht zu empfehlen!

Ich hatte kürzlich einen Gebrauchtwagen mit der GGG-Garantie erworben.

Vor Erhalt der Unterlagen hatte ich eine Anfrage per eMail gesendet. Keine Antwort!

Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter der GGG erhielt ich die Aussage: "Wir geben keine Auskünfte ohne Garantienummer". Das verstehe ich soweit.

Nach Erhalt der Unterlagen (mit Garantienummer) hatte ich das gleiche Anliegen wieder per eMail geschildert (mit Garantienummer). Wieder keine Antwort!

Nach einigen Tagen später habe ich erneut bei der GGG angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass meine eMail irgendwie untergegangen sei und sie nun sofort bearbeitet werden wird.

Nun, 6 Tage später, habe ich immernoch keine Antwort erhalten. Dabei ging es nicht um einen Schadenfall sondern um eine einfache, schnell zu klärende Formalität.

Unter diesen Umständen ist die GGG-Garantie für mich wertlos und nicht zu empfehlen!