Nach dem ich mein Problem an Ryoko geschrieben hatte, bekam ich die Nachricht, dass das Problem geprüft wird. Nach einiger Zeit, wurde mir ein Teil der Kosten erstattet und ich bekam eine Dockingstati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es wird kein RMA Formular übermittelt, um sein 14 tägiges Rückgaberecht geltend machen zu können. Überlastet? Unfähigkeit? Oder Methode ? Auch nach 3 Versuchen, das RMA zur erhalten. Ich wurde nur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Es ist eine sehr gute Alternative zu herkömmlichen SIM-Karten oder E-Sim, da Ryoko weltweit mit Viaota (verschiedene Angebote der GB die man ben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon 2 Ryoko-Geräte. Das erste Model funktioniert immer noch. Das Zweite ( das ,was ich jetzt wieder gekauft habe) ist plötzlich nach einem Jahr perfekter Funktion ausgestiegen. ärgerlich. E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Ryoko
Vom Unternehmen geschrieben
Stay Connected on Every Adventure
Life’s adventures are limitless – from the bustling streets of vibrant cities to the serene stillness of countryside retreats. Ryoko adapts to your journey, delivering a reliable and fast connection in every setting.
Ryoko automatically connects to the closest internet tower in 76 countries. By working with leading global internet providers, Ryoko ensures a consistently reliable, fast, and secure internet connection for all your devices, no matter where you are in the world.
SECURE YOUR GENUINE RYOKO HERE
Ad Blocker
Connect 10 Devices
Fast Internet Connection
Long-Lasting Battery
Ryoko Has it All
Tired of fast-draining data and unstable internet connections? Ryoko delivers worldwide, with a secure and fast connection, even in remote areas. Enhanced for safety, it shields you from malware, phishing, and unwanted ads, making your online journey both secure and seamless.
GET GENUINE QUALITY
Many have tried to replicate Ryoko. It’s truly one of a kind, and you can secure yours only at the official Ryoko website.
SECURE YOUR GENUINE RYOKO HERE
Useful Links
Shop Ryoko Now Track Your Order60 Day Money-Back Guarantee
Vom Unternehmen geschrieben
- Returned item must be in 'as-received' condition, in the original package.
- Paypal and all Major Credit/Debit Cards Accepted
- Paypal, Klarna, Visa & Mastercard are Accepted
- Buy now, pay later!
- We offer Interest-free instalment option at our checkout!
- Any item damaged in transit will be replaced!
- If your Enence order was damaged in transit, we will be more than glad to offer you a free of charge replacement, please contact our Customer Support Team at support@enence.com
Free shipping!
We ship to most countries around the world using the fastest delivery methods available to us!
We offer Standard FREE Shipping for all our customers. If you want to get your order faster you can choose DHL Express shipping for an extra fee.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- +1 (443) 456-4433
- support@getryoko.com
- www.getryoko.com
4,3
Hervorragend
22.192 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Das ist der allerletzte Müll
Das ist der allerletzte Müll. Hat mal kurzfristig funktioniert aber auch nur wenn man sich ständig und äußerst umständlich übers Internet wieder angemeldet. Mittlerweile funktioniert es garnicht mehr. 85 € plus simkarte für die Tonne.
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Nicole,
wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um Ihr Anliegen prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, benötigen wir bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. Falls Sie keine Anfrage über Trustpilot erhalten haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Bewertung oder wenden Sie sich direkt an unser Kundensupport-Team über das Kontaktformular: https://support.getryoko.com
Bitte teilen Sie uns folgende Angaben mit:
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben
- Ihre Bestellnummer
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ryoko Support Team
Liebe Marketingabteilung
Liebe Marketingabteilung, wieso werden die Preise für das Datenvolumen immer so gut versteckt? Ich bin aus der Branche und weiss daher das für die Kaufentscheidung des Kunden immer noch der Preis die erste Priorität hat. Ohne ersichtliche Preisangaben war meine Informationssammlung für Ihr Produkt bisher, für die Katz...
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Gaggi Gaggi,
Wir bedauern, von Ihrem jüngsten Erlebnis zu hören.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse auf Trustpilot zu Ihrem Fall mitgeteilt haben. Leider konnten wir in unserer Datenbank keine Bestellungen finden, die Ihren Angaben entsprechen.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, teilen Sie uns bitte die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Bestellnummer oben auf Ihrer Rechnung mit. Die Bestellnummer sollte entweder achtstellig sein (z. B. #12345678) oder eine Kombination aus sieben Zeichen sein, die Buchstaben und Zahlen enthalten kann (z. B. ab1cd23).
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können.
Sie können Ihre Bewertung auf Trustpilot aktualisieren oder uns so bald wie möglich über unser Kontaktformular unter https://derila.com/contact kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit.
Ihr Ryoko Support Team
Zubehör, Ladeschale
Leider funktioniert die Ladeschale nicht wie erwartet. Das Gerät stellt sich selbstständig ab.
17. Juli 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Maike,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es tut uns leid zu hören, dass die Ladeschale nicht wie erwartet funktioniert und sich das Gerät selbstständig abschaltet. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss. Unser Team untersucht diesen Fall bereits. Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an unser Kundendienstteam unter https://support.getryoko.com wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Alfred,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung, der prompte Lieferung und unserer Beratung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: https://support.getryoko.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ryoko Support Team
Ich habe zwei Geräte gekauft
Ich habe zwei Geräte gekauft, eines gerade benutzt, das andere nicht.
Nach einem Tag wollte ich zusätzliches Datenvolumen kaufen, es wurde mir automatisch für beide Geräte die Summe abgebucht, ohne vorherige Absprache!
Ich habe sofort per E-Mail den Kundendienst kontaktiert, zwei Tage später die Nachricht. Meine Mail konnte nicht zugestellt werden..
Bis heute wurde ich vom Kundendienst nicht kontaktiert!
24. Juli 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Sylvia,
Wir haben Ihren Fall umfassend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundensupport die Angelegenheit aktiv untersucht. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und danken Ihnen für Ihre Geduld bei der Lösung Ihres Problems. Ihre Erfahrung ist entscheidend für unsere kontinuierlichen Bemühungen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und als Unternehmen zu wachsen.
Vielen Dank noch einmal für Ihren Beitrag zu unserem kontinuierlichen Verbesserungs- und Lernprozess.
Ihr Ryoko Support Team
Es hat alles so funktioniert wie in der…
Es hat alles so funktioniert wie in der Werbung bei Facebook beschrieben. Lieferung, in Betriebnahme und Einsatz!
Funktioniert einfach gut!
14. Juli 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Busfahrer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie in der Facebook-Werbung beschrieben funktioniert hat und Sie mit Lieferung, Inbetriebnahme und Einsatz zufrieden sind. Schön, dass unser Produkt bei Ihnen so gut funktioniert!
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung: https://support.getryoko.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ryoko.
Freundliche Grüße
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Erich Schneider,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne unter https://support.getryoko.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ryoko Support Team
Vertrauen,Pünktlichkeit!
Habe das Produkt pünktlich erhalten und es war einfach das Ding zu starten!
12. Juli 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Heiner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Produkt pünktlich erhalten haben und der Start so einfach war. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter https://support.getryoko.com gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ryoko entschieden haben.
Freundliche Grüße
Ihr Ryoko Support Team
Gute Seite
Gute Seite, schön aufgebaut. Informationen gut verständlich, auch für Laien.
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Petra Noack,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Seite und den verständlichen Informationen zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Ryoko Support Team
Penetrant und aufdringlich
Penetrant und aufdringlich. Trotz Aufforderung es zu unterlassen!
12. Juli 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Frau Dräbelhoff,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind bestrebt, alle aufgetretenen Probleme zu lösen.
Wir haben bereits mehrfach versucht, Sie zu kontaktieren, haben jedoch bisher keine Antwort erhalten. Wir sind gerne für Sie da und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
Sie erreichen unser Support-Team jederzeit unter https://support.getryoko.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Ryoko Support Team
Quick done and supply answer ok
Quick done and supply answer ok
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hello Christian,
Thank you very much for your kind review. We are glad to hear that you received a quick and satisfactory response. If you have any further questions or need assistance in the future, please do not hesitate to reach out to us at https://support.getryoko.com.
Ryoko Support Team
Alles,besonders die Rücknahme der…
Alles,besonders die Rücknahme der gelieferten Geräte!!
12. Juli 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Wichert,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind bestrebt, alle aufgetretenen Probleme zu lösen.
Wir haben bereits mehrfach versucht, Sie zu kontaktieren, haben jedoch bisher keine Antwort erhalten. Wir sind gerne für Sie da und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
Sie erreichen unser Support-Team jederzeit unter https://support.getryoko.com.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ryoko Support Team
Sehr zufrtieden
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Alfred Veith,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, steht Ihnen unser Support jederzeit gerne unter https://support.getryoko.com zur Verfügung.
Ihr Ryoko Support Team
Ryoko Wlan-router
Hallo! Bin auf Rügen und habe mir den Ryoko extra dafür gekauft,da es ständig Internetprobleme gibt.Leider hat sich das Problem mit dem Teil nicht erledigt.Man hat kein stabiles wlan,Gerät wird sehr warm und die Akku-Laufzeit liegt dadurch vielleicht bei 5 Std.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Guido,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Ryoko-Gerät auf Rügen solche Probleme haben. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Ihre Internetverbindung instabil ist, Ihr Gerät überhitzt und die Akkulaufzeit kürzer als erwartet ist.
Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihre Bestelldaten zu erfahren, haben jedoch keine Antwort erhalten. Um Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse mit, die Sie für den Kauf verwendet haben. Sie können diese Informationen direkt an unseren Kundenservice über https://support.getryoko.com senden oder Ihre Bewertung mit den erforderlichen Details aktualisieren.
Sobald wir die Informationen erhalten haben, werden wir das Problem umgehend beheben. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ryoko Support Team
Das Unternehmen ist extrem nervig und…
Das Unternehmen ist extrem nervig und pushi.
Erst kauft man das Gerät. Dann wird man am Telefon gedrängelt noch eine Dockingstation zu kaufen. Die braucht man gar nicht. Man kann das Gerät auch vie usb -c mit vielen anderen Ladegeräten laden.
Doch auch wenn man die Dockingstation gekauft hat klingelt wieder das Telefon. Jetzt soll man noch ein ziemlich nutzloses Cover für das Gerät kaufen.
Gleichzeitig wird man Kaufaufforderungen per Mail zugedröhnt.
Bislang ist das Gerät noch nicht bei mir eingetroffen und schon habe ich einen negativen Eindruck von dem Unternehmen. Das mag deren Verkäufe pushen, aber es ist kein kluges, nachhaltiges Marketing. Ich habe die nun überall blockiert. In den Mails und auf allen Telefonen. Ging nicht anders, weil die keinen Respekt davor zeigten, dass ich als Kunde allein bestimmen möchte ob ich noch was Zusätzliches kaufen möchte oder auch nicht.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Pole Position,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Abläufe überprüfen, um unsere Prozesse zu verbessern und unseren Kunden ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihre Bestelldetails zu erfahren, haben jedoch bisher keine Antwort erhalten.
Um Ihre Bestellung zu bestätigen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
– E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben
– Bestellnummer
– Vollständiger Name
Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter https://support.getryoko.com.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Engagement und freuen uns auf Ihre Antwort.
Freundliche Grüße
Ihr Ryoko Support Team
Positive Bewertungen nicht nachvollziehbar
Ehrlich gesagt kann ich die positiven Meldungen hier nicht nachvollziehen. Die Bestellung verlief zäh, man wollte allen möglichen "Gimmick" mitverkaufen, der sich als nutzlos erwiesen hat. Einmal installiert war die Datenübertragung so schlecht, dass das Teil nur noch in der Ecke liegt. Gibt besser und deutlich günstigere Lösungen.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Markus,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value your input and are committed to resolving any issues you may have experienced.
We have made several attempts to reach out to you regarding your concerns, however, we have not yet received a response. Please know that we are here to assist you and are eager to find a solution that meets your needs.
At your convenience, feel free to contact our support team at https://support.getryoko.com
Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you soon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ryoko Support Team
Easy to order.
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hello Kunde,
Thank you for your 5-star review. We are glad to hear that you found the ordering process easy. If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to us at https://support.getryoko.com.
Ryoko Support Team
Wer mich vollspamt bekommt gerne 1*
Wer mich vollspamt bekommt gerne 1*
Ich habe da nix bestellt, das ist es ja gerade! Trotzdem werde ich von Ihnen oder einem Ihrer Partner vollgespamt! Lassen Sie das!!
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Achim Würger,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit unerwünschten Nachrichten. Möglicherweise wurde Ihre Abmeldeanfrage aufgrund eines technischen Problems nicht korrekt in unserem System erfasst. Gerne erledigen wir dies jedoch manuell für Sie.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage zu Ihren Bestelldaten gesendet, aber noch keine Antwort erhalten. Sollten Sie keine Antwort erhalten haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Bewertung oder kontaktieren Sie uns direkt über das Kontaktformular auf unserer Support-Seite: https://support.getryoko.com
Um Sie zuverlässig aus unserem Verteiler entfernen zu können, benötigen wir zur Verifizierung folgende Informationen:
– Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben
– Ihre Bestellnummer
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und möchten das Problem schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Ihr Ryoko Support Team
Vielen Dank für die sehr nette Hilfe…
Vielen Dank für die sehr nette Hilfe bei der Bestellung. Weier so
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Ullrike,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung bei der Bestellung zufrieden waren. Wir geben auch weiterhin unser Bestes, um unseren Service so fortzusetzen.
Viele Grüße
Ihr Ryoko Support Team
alles gut gelaufen
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Gerhart Jirouschek,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung: https://support.getryoko.com
Viele Grüße
Ihr Ryoko Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.