Getir Bewertungen 8.265

Heute zum ersten Mal bestellt und nach 6 Minuten kam die Bestellung. Einfach Wahnsinn.
So schnell wäre ich nicht mal beim einkaufen.

Die positiven Bewertungen sind alle nur wegen den Gutscheinen. Ich halte Getir für überteuert und unfähig. Ich habe eine Bestellung für 60€ aufgegeben, habe eine Bestellung erhalten und nach einer Stunde war nichts da. Die Bestellung war auch in der App nicht einzusehen. Lächerlich!

super schnelle Lieferung & krasse Aktionen einfach 👌🏼

Ich habe gestern 90 Minuten auf meine Bestellung gewartet. Als erstes kam sie nach 30 Minuten, obwohl es hieß 10 Minuten. Dann wurde mir eine komplett falsche Bestellung geliefert, danach musste ich erneut eine ganze Stunde warten! Das Support Team konnte gar nicht helfen, manchmal haben sie den Chat auch einfach abgebrochen! So eine Erfahrung hatte ich noch nie! Bestelle dort nie wieder!

Auf den ersten Blick tolle Aktionen, doch immer wenn ich als Neukundin versuche, eines der besonders attraktiven Angebote anzuwenden, heißt es am Ende (wenn man seine Bestellung bereits zusammengestellt hat und bezahlen möchte), es seien nicht ausreichend Fahrer verfügbar. Von der angezeigten Möglichkeit, in die "Warteschlange" gestellt zu werden, habe ich bisher abgesehen, da ich dem Ganzen nicht so recht über den Weg traue (habe teilweise von Fällen gelesen, in denen eine bereits getätigte Bestellung nachträglich von Getir storniert wurde und diejenigen Probleme hatten, ihr Geld zurückzubekommen).

Auch seltsam: Bei einem meiner Versuche hatte ich vergessen, am Ende den Promocode anzuwenden, und - oh Wunder - nur dieses eine Mal kam am Ende nicht die Nachricht mit der Warteschlange, sondern ich wurde direkt zu PayPal weitergeleitet (an welcher Stelle ich das Ganze abgebrochen habe). So entsteht der Eindruck, als seien die tollen Aktionen vor allem Lockangebote und als versuche das Unternehmen, den Kunden deren Einlösung so schwer wie möglich zu machen (oder diese sogar ganz zu verhindern). Oder warum waren NUR DANN, als ich kurz vergessen hatte, den gewünschten Promocode anzuwenden, plötzlich doch genügend Fahrer verfügbar ...?

Im Gegensatz dazu habe ich mit dem Konkurrenten Flink, den ich kürzlich das erste Mal ausprobiert habe (ebenfalls mit Rabattcode), die allerbesten Erfahrungen gemacht, dort klappte von Anfang bis Ende alles reibungslos.

Super Lieferung in 9 Minuten war es gut eingepackt da super wahre
👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ immer wieder danke

Grauenhafter Kundenservice
Bestellten Artikel nicht bekommen, habe dann die Wahl zwischen "Promotion" und Geld zurück gehabt. Habe nicht mal ein Viertel des Wertes des Produkts zurückerstattet bekommen, weil einer der viel umworbenen Gutscheine verwendet wurde. - ich habe mehr bezahlt als der Gutschein hergab, aber ist bei denen kein Grund.
Kein "Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, leider ist unser System so ausgerichtet" oder irgendwas vergleichbares.

Abgesehen davon ist das Sortiment echt klein. Es gibt nur einen kleinen Teil dessen, was die Konkurrenz anbietet.
Zudem ist die Lagerstätte von der aus geliefert wird unglaublich lieblos gestaltet und sieht überhaupt nicht einladend aus. Leider eher ein ästhetischer "Schandfleck" am Dortmunder Wall.

Warum gibt es überhaupt Sterne? Die Lieferung war schnell, die Getränke kalt.

Wenn die so liefern, wie sie fahren, werde ich dort nicht bestellen! Fahrer heute mit seinem Mofa immer schön in der Mitte der Fahrspur mit 30, erlaubt sind 50 KmH. Das Mofa schaft auch nicht mehr und sah so räudig aus. Richtig Provokant gefahren so das keiner vorbei kommt.
Auf Eurer Seite wird gebeten: Seit Fair zu unseren Ridern. War ich, sonst würde er am Bodenblech kleben!

Seit 5 Tagen Versuche ich eine Bestellung aufzugeben. Erhalte, egal was und wie viel ich bestelle den Hinweis, der Warenkorb sei zu schwer. Parallel bestellt mein Nachbar für über 50 Euro ohne Probleme. Per Mail kam nach 3 Tagen nur eine typische Standard Antwort, man gebe dies der Fachabteilung weiter. Heute Frage ich im Chat nach, worauf eine Fatinur A. Selbigen einfach verlässt. Beim 2. Anlauf im Chat antwortet mir Züleyha A. Einfach nicht Der schlimmste"Kundenservice" den ich je erlebt habe.Der Kunde wird hier also einfach ignoriert. Schade ,dass ich den Chatverlauf hier nicht Posten kann

Super schnell und frisch geliefert, gute Preis- und Leistungsverhältnis. Freundliche Lieferrant. Vielen lieben Dank!

Habe noch nie dort bestellt hatte es vor und mir alles runtergeladen und
Den Namen und alles gespeichert und habe kein Coupon bekommen oder Gutschein.(Neukunde) vier mal angerufen und die Kollegin meinte es hätte wohl jemand in diesem Haus was bestellt obwohl hier keiner was bestellt hat. Keiner hat mir geholfen!!!

Sehr gut sehr schnell freundliche Lieferant 🌟

Nicht flexibel trotz mehrfachen Info an der Bestellaufnahme und genau Beschreibung als Mitarbeiter der DB keine Lieferung erfolgt nach Bundesplatz ..Lieferando kein Problem auch Flaschenpost kein Problem nur Getir macht Ärger nie wieder sowas unflexibel habe ich mich nie erlebt und sie schreiben Arbeiplatzliegerung also ist das alles gelogen ich bin ziemlich sauer

Super schnelle Lieferung ca.10-15 min bin sehr begeistert. Der Lieferant war sehr freundlich

Schlechtester Lebensmittellieferservice aller Zeiten, nach einer "geschätzten 10-15 Warteschlange" dauerte die Lieferung über eine Stunde. Als das Essen ankam, war es beschädigt und möglicherweise verunreinigter Joghurt, den ich nicht essen wollte.

Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich den Joghurt zurückerstattet bekommen könnte, was bedeutete, dass ich dann zum Lebensmittelgeschäft gehen könnte (was ich vermeiden wollte, weshalb ich einen Lebensmittellieferservice in Anspruch genommen habe) und den Artikel kaufen, ich lehnte das Angebot ab die Grundlage, dass ich nicht in den Supermarkt gehen wollte. Dann wurde mir eine Rückerstattung von fünf Euro angeboten (wow!), die ich in dem Wissen akzeptierte, dass ich diesen Service nie wieder in Anspruch nehmen würde (in einem absolut überfluteten Markt mit viel besseren Konkurrenten). Als die Rückerstattung einging, bezog sich diese nur auf den Kaufpreis des beschädigten Artikels.

Ich habe jetzt eine Folgenachricht gesendet und sehe, dass ich auf der Getirs-Website nur eine Anfrage stellen kann (da sie natürlich keine E-Mail-Adresse angeben) und nach dem Absenden meiner Beschwerde keine Bestätigung an meine E-Mail-Adresse erhalten habe. eine bequeme Möglichkeit, einen Kunden zu vermeiden, der eine Aufzeichnung dessen hat, was bei seiner Kontaktaufnahme mit den Ombudsleuten eingereicht wurde, nehme ich an.

Absolut unverschämter Service (auch für Berlin!)