Fuxx Sparenergie Bewertungen 

15 % Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Sehr unseriös dieser Anbieter

Stromvertrag über 12 Monate Ende 2023 abgeschlossen. Preis war damals ok. Dann wollte ich kündigen, weil es 2024 bessere Angebote gab.
Daraufhin hat mich ein Call-Center Mitarbeiter angerufen und mir einen "dynamischen" Vertrag angepriesen, der sich an den aktuellen Strompreisen orientiert. Die (erneute) Laufzeit von 24 Monaten hat er natürlich nicht erwähnt. Ich sagte ok, dann solle er das auf dynamisch umstellen - weil ich davon ausgegangen bin, daß diese Tarife ja eh monatlich kündigbar sind. Nun - dem ist nicht so. Ich muss jetzt bis Ende 2026 in diesem dynamischen Tarif bleiben.
Ich wollte jetzt den Anbieter wechseln und die Dame am Telefon (die mich heute angerufen hat) meinte nur, daß dies erst Ende nächsten Jahres möglich ist, weil ich vor einem Jahr einen NEUEN Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hätte. Hab ich aber nicht. Ich wollte nur eine Strompreisanpassung, weil mein 12 Monatsvertrag zu teuer war.

Also ich werde ganz sicher nie mehr was bei dieser Firma abschliessen. Alleine schon die Tatsache einen dynamischen Tarif mit 24 Monaten Laufzeit anzubieten ist eine Frechheit.

Abzocker seit kurzem Kunde und mehrfach den Preis von 22 Cent auf 25 Cent dann auf 27 Cent erhöht innerhalb 2 Monaten. Ebenso die Grundgebühr vorher schon sehr hoch von 31 Euro auf sage und schreibe 44 Euro im Monat also über 500 Euro im Jahr und das nach 3 Monaten Vertrag. Bin froh da bald wieder raus zu sein. Sucht euch lieber Seriöse Anbieter. Achja und bei Vertagsabschluss gehen die noch ans Telefon, danach keine möglichkeit mehr jemanden zu erreichen. Emails werden einfach ignoriert...... Nie wieder werde dieses überall melden und andere warnen

Das Unternehmen ist absolut unseriös und ein graus für jeden Kunden, selbst für die, die keinen Kundenservice erwarten! Versprochene Boni werden teils Monate zu spät ausgezahlt und auch nur nach mehrmaliger Anmahnung und zu guter Letzt erst nachdem man einen Brief per Einschreiben versendet, in dem man mit Anwalt/Verbraucherschutz droht. Es werden grundlos Mahnungen versendet, obwohl ein üppiges Guthaben vorhanden ist. Telefonische Kontaktaufnahmen sind nicht möglich, die Telefonnummern sind alle nur "placebos". Manchmal (!) wird auf Mails standardisiert geantwortet, aber selbst das wäre schon ein Glücksfall. Und bei Tarifen aufpassen, die Messstellengebühren, die normalerweise in den meisten Tarifen enthalten sind, sind bei diesem Anbieter NICHT enthalten und werden vom Messstellenbetreiber nochmal separat berechnet. Somit sind auch die "guten" Preise mehr Augenwischerei als alles andere. Ich kann nur abraten.

Ich wurde angerufen und mir wurde erzählt, ich könnte einen günstigeren Stromvertrag bekommen und Fuxx würde die Preise quasi vergleichen und mir das bestmögliche anbieten. Am Telefon wurde ich dann dazu gedrängt einen Link zu öffnen und auf einen Button mit „kostenpflichtig bestellen“ zu klicken. Ich habe mehrfach am Telefon gesagt, dass ich nichts kostenpflichtig bestellen möchte und ich mir das ganze erstmal in Ruhe anschauen möchte bevor ich irgendwas bestätige. Dies habe ich mindestens 5x wiederholt! Die Dame hat mich trotzdem weiter gedrängt und wollte mir erzählen, dass ich damit nur bestätige, dass Fuxx die Tarife vergleicht und mir ein Angebot zukommen lässt. Dumm von mir, dass ich das dann echt gemacht und nicht einfach aufgelegt habe, weil oh Wunder 2 Wochen später bekam ich eine Rechnung von 85€ für den Stromlieferanten von Fuxx Strom. Übrigens doppelt so teuer wie mein letzter Stromversorger. Ich bin einfach nur absolut wütend und finde es eine absolute Frechheit, wie die Kunden dort bereits beim ersten Telefonat verarscht werden. Ich werde sofort wieder kündigen.

Vereinbarter Bonus von 15% auf den Jahresverbrauch wurde nicht gezahlt. Ausrede - „es existiert eine PV Anlage“

Das Unternehmen ist super schwer erreichbar. Alles nur schriftlich und antworten dauern unendlich lange. Die Bonuszahlung von 15% habe ich nicht erhalten, da wir eine Photovoltaikanlage betreiben und diese hätten melden müssen. DAS steht sehr undurchsichtig in den AGB´s. Das ist in meinen Augen Betrug !! Die Frage hätte die Firma vorher stellen müssen.

Ich war 16 Monate Kunde von Gas Fuxx. Telefonische Kontakte waren stets vorbildlich.
Wegen Preiserhöhung habe ich gekündigt.
Die Kündigung wurde prompt bestätigt. Daraufhin habe ich um Endrechnung und Erstattung innerhalb 14 Tagen gebeten. Endrechnung kam 2 Tage später und die Überweisung wurde 2 Tage später ausgeführt.
Auch bei meinem Nachbarn lief das genauso ab.

Unseriöser geht's nicht. Eine Katastrophe, ich fühle mich abgezockt.

Seit Wochen warte ich auf eine Endabrechnung. Anfragen werden nicht beantwortet. Service ist unterirdisch

Achtung ⚠️ keine Verträge abschließen da sind nur Betrüger die regieren keine Widerrufsrecht..

Plus Strom ist das Allerletzte! Zum Brechen! Die haben keinen schlechten Service, die haben schlicht GAR KEINEN Service!
Keine Antwort auf Mails, Kontaktformular oÄ.
Anrufen zwecklos.

Erbärmlicher Schundladen!

Ich würde diesem Stromanbieter nicht mal 1 Stern vergeben. Seit Wochen ( 30.09.25) laufe ich meiner Abrechnung hinterher. Es wird nie auf E-Mail Verkehr geantwortet!!! Telefonisch wird man nur hingehalten 😡😡😡. Jeden Monat abbuchen aber wenn man kündigt erhält man keine Abrechnung! Der Kundenservice ist mehr als schlecht, sehen alle Mail's aber reagieren nicht. Es gibt Leute, die arbeiten gehen und was anderes zu tun haben, den Anbieter zu kontaktieren, obwohl Fuxx jeden Monat pünktlich Geld abgebucht hat .
Gehe jetzt zum Anwalt und zur Verbraucherzentrale und mache dies öffentlich! Verstehe auch Veriwox nicht, so einen Stromanbieter aufzurufen. Man sieht ja hier die schlechten Bewertungen. Eine grotten schlechte Geschäftsleitung ist das, mehr kann man zu diesen Anbieter nicht mehr sagen.

Die Firma reagiert gar nicht auf Mails und schon gar nicht, wenn man von ihnen Geld zurückbekommt. Bitte Hände weg!!

einer der unseriösesten Stromanbieter auf dem Markt.

Dieser Energieanbieter ist im Service eine Vollkatastrophe. Auf Emails wird nicht reagiert, telefonisch erreicht man auch niemanden! Wer hier Verträge abschließt ist selber schuld - so wie ich! Ich laufe seit Wochen hinter den Informationen zu meinem Stromvertrag her - ohne Aussicht auf Erfolg. Ein unmögliches Verhalten!!

Schlechtester Anbieter ever! Ich kann nur abraten! Die hetzen schneller das Inkassounternehmen los, als die ihre Mails beantworten. Weder Abschläge noch Bankdaten werden mitgeteilt, dafür werden aber Mahnschreiben verschickt, die erst nach den Inkasso-Drohschreiben ankommen. Das "Kundenportal" ist nur sehr umständlich zu besuchen (ständig muss ein neuer Link angefordert werden) und bietet keinerlei Nutzen, denn relevante Angaben fehlen. Per Mail gibt's ausschließlich nichtssagende Standardantworten. Leider muss ich bis zum Ende der Vertragszeit noch bei denen bleiben. NIE WIEDER!

Zunächst einmal- der eine Stern ist noch einer zuviel!

Bin dort Kunde und bekam eine Mahnung wegen 0,96€ Außenständen!

Richtig gelesen!
Weiß zwar nicht wie es dazu gekommen ist aber egal!

Ich mache meine Überweisungen immer zum 1. des jeweiligen Monats!
Jetzt habe ich - aufgepasst- der 1.11. war am Wochenende- die mtl Überweisungen am Sonntag bei der Bank eingeworfen! Auch die 0,96€ und habe gerade per Mail eine Mahnung bekommen inkl 1 Euro Mahngebühr! Unabhängig davon dass somit die Mahngebühr höher ist als der angemahnte Betrag ist das alles in Worte nicht mehr zu fassen!
Habe ihnen jetzt geschrieben, dass wenn sie auf dem einen Euro Mahngebühr bestehen sollten, ich alle meine Verträge kündigen werde!

Es wäre schön, wenn das Unternehmen Fuxx seine Zusagen einhält (vor allem finanziell) und auf E Mails reagiert. Reaktionen kommen nur bei Zahlungseinstellung oder Kündigung. Ich kann das Unternehmen auf gar keinen Fall weiter empfehlen. Achtung Finger weg. Bringt nur Ärger!

Gasversorger reagiert genau 0 auf Eingaben bzgl. Verbrauch oder Korrekturaufforderung zur Rechnung.
Erst wenn man dann das Geld einstellt, kommen Drohungen und Mahnungen, auch auf den Hinweis der Überbezahlung wird genau 0 eingegangen.

Ich habe jetzt eine Kündigung erhalten - der Versorger schuldet mir noch einen 4-stelligen Geldbetrag.
Meine Geduld neigt sich dem Ende und ich werde es wohl einem Anwalt übergeben - einfach nur lächerlich dieses Geschäftsgebahren.