Wir sind seit Jahren Mieter von Froschhäusern in Skigebieten und waren zufrieden. Dieses Jahr allerdings entsprach das Haus aufgrund der Bilder auf der Homepage nicht unseren Vorstellungen! Ausstattu... Mehr ansehen
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Liebes Frosch-Team, Ja wir hatten eine schöne Woche im Strandhaus Juli. Leider sind aber die Angaben und die Fotos veraltet und irreführend. So fehlte im 2. Schlafzimmer das TV-Gerät, der auf den... Mehr ansehen
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Die Unterkunft war nicht so schön.Im Bad und im Schlafzimmer waren die Lamellenvorhänge mit Schimmel versehen.Sowas geht gar nicht.Die WC Spülung lief ständig.Reparatur zu teuer sagte der Vermieter.St... Mehr ansehen
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Wir waren bis heute in Pobierowo, in einem Ferienhaus für max. 10 Personen. Wir waren zu fünft und ich frage mich wie dort 10 Personen leben sollen. Auf die Couch passen höchstens 5 Personen, am Küche... Mehr ansehen
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Seit 40 Jahren Ihr Experte für Ferienhäuser und Ferienwohnungen an der deutschen und polnischen Ostsee sowie in den Alpen. Bei Frosch Ferienhäuser finden Sie sorgfältig ausgewählte Unterkünfte, die höchsten Komfort und beste Lagen bieten. Entdecken Sie wunderschöne Ferienwohnungen an der malerischen Ostseeküste oder gemütliche Skihütten & Chalets in Frankreich, Österreich, Italien und der Schweiz.
Kontaktinformationen
Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Deutschland
- +49 251 899050
- info@frosch-ferienhaus.de
- www.frosch-ferienhaus.de
3,3
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Winterurlaub an der Ostsee
Wir zwei Freundinnen waren vom 04. bis 08.01.2026 im Apartment 1.9 der Froschimmobilien. Wir waren positiv überrascht, wie schön das Apartment ist.
"Mit Meerblick" ist ein wenig übertrieben, WLAN gab es auch nicht. Es ist unbedingt anzuraten, eigenes Bettzeug mitzubringen, die Kopfkissen sind auf jeden Fall unbenutzbar (klumpig). Es wird auch empfohlen, Decken mitzubringen, denn das Ledersofa ist kalt und die Zudecke im Bett im Winter zu dünn.
Wir hatten einen tollen Urlaub mit Sonne und Schnee und ein sehr schönes Quartier, was will man mehr. Viele Grüße von uns Beiden.
4. Januar 2026
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Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Ihnen das Apartment gefallen hat und Sie Ihren Urlaub genießen konnten.
Für Ihre Hinweise zur Ausstattung danken wir Ihnen – solche Rückmeldungen helfen, das Angebot besser einzuordnen.
Alles Gute für Sie beide!
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ferienanlage Top Alex in Polen
Ferienanlage Top Alex in Polen
Vermieter sehr unfreundlich. Man hatte das Gefühl zu stören. Dafür, dass wir für‘s WLAN zahlen mussten, war es miserabel. Heizung schaltete sich selbstständig aus. Auf Nachfrage kam er und es wurde widerwillig nachreguliert. Er meinte, wir hätten das wärmste Haus von allen (insgesamt 8 Stück) weil unsere Scheiben Kondenswasser hatten. Komischerweise war es weg, als die Heizung wieder funktionierte.
Gegend nicht besonders ansprechend. Wäre aber ok gewesen für die 4 Tage. Hinter dem Haus sind Pferde, was im Sommer vermutlich zu Geruchsbelästigung führt.
Wir sind dann auch einen Tag vorher gefahren. Das war ein Urlaub, wo man sich wieder auf zu Hause freut.
Für den Preis hätte ich wenigstens etwas Höflichkeit erwartet. Was meiner Meinung nach selbstverständlich ist.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und die ehrliche Einschätzung Ihres Aufenthalts.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich vor Ort nicht willkommen gefühlt haben und Ihre Erwartungen an Service und Ausstattung nicht erfüllt wurden. Auch wenn wir die Betreuung vor Ort nicht selbst übernehmen, bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck so negativ war. Hinweise wie Ihre helfen dabei, auf mögliche Missstände aufmerksam zu werden und über Verbesserungen nachzudenken.
Wir hoffen, Sie erleben Ihren nächsten Urlaub wieder als echte Erholung.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Super Kommunikation
Super Kommunikation, einfach und unkompliziert.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kommunikation als angenehm und reibungslos erlebt haben.
Toll, dass für Sie alles so unkompliziert ablief.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Gute Lage der Ferinhäuser
Ich buche regelmäßig Ferienhäuser bei Frosch (Montafon, Trois Vallées, Usedom) und war bisher immer sehr zufrieden.
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Einschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns gebucht haben und mit unseren Unterkünften in verschiedenen Regionen rundum zufrieden waren.
Schön, dass wir Sie immer wieder überzeugen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Gutes Preis-Leistungsverhältnis,aber leichte Mängel
Wir haben eine schöne Ferienwohnung mit super Lage zu einem guten Preis. Die Wohnung ist schön eingerichtet und das Bad ist komplett neu. Die Möbel sind ebenfalls tadellos. Die Messer hier sind hier allerdings wirklich so schlecht, dass man nicht mal eine Gurke ordentlich schneiden kann. Also wer was kochen möchte, sollte sich unbedingt selber welche mitbringen. Mülltüten sind keine da, alles andere sind Übrigbleibsel vom Vorgänger. Betten waren nicht mal für 5 Leute vorbereitet. Man musste das 5.Bett suchen und die Bettdecken auch. Wenn man Bettwäsche bucht,liegt diese nur auf der Couch bereit.
In der Hausordnung steht, dass man, auch wenn man die Endreinigung bezahlt hat, saugen, staubwischen, Küche reinigen und Betten abziehen muss, sonst muss man alles einzeln bezahlen. Küche und Müll, sowie Betten abziehen sehe ich ein, ist selbstverständlich, aber der Rest ist Aufgabe der Reinigungsfirma. Offensichtlich verlässt man sich auch darauf,dass die Vormieter die Reinigung übernehmen, bis auf das Bad war es hier nicht sonderlich ordentlich geputzt. Keine Ahnung, wofür das Endreinigungsgeld verwendet wird. Scheinbar für die Bandreinigung.
Alles in Allem ist es aber schön hier und wir hatten eine schöne Zeit. Würden auch wieder hier übernachten. Mit Putzmitteln und Messern 😉
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage, die Einrichtung und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Wohnung zugesagt haben und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.
Ihre Hinweise zur Küchenausstattung, zur Sauberkeit und zur Handhabung der Endreinigung nehmen wir mit Aufmerksamkeit auf. Wir bedauern, dass es in diesen Punkten Unstimmigkeiten gab und verstehen Ihre Anmerkungen gut.
Schön, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und einen gelungenen Aufenthalt hatten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Selbstversorgerhaus für grosse Gruppen
Das Haus ist perfekt für eine grosse Gruppe! Professionelle Küche, grosser Aufenthaltsraum, saubere Zimmer! Einziger Nachteil, zu wenig WC’s.
Aber immer gerne wieder!
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Gruppe im Haus wohlgefühlt haben und Ausstattung sowie Sauberkeit überzeugen konnten.
Den Hinweis zur Anzahl der WCs nehmen wir gerne als Anregung auf.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schnelle und einfache Information über…
Schnelle und einfache Information über alle möglichen Angebote. Guter Preis und sehr angenehme Wohneinheit
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Informationsangebot zufrieden waren und sowohl den Preis als auch die Unterkunft als positiv erlebt haben.
Wie schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Alles gut
Die Buchung ging problemlos vonstatten, und die Unterkunft entsprach der Beschreibung.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Buchungsablauf reibungslos verlief als auch die Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Von der Buchung bis Kontakt alles…
Von der Buchung bis Kontakt alles problemlos geklappt das Ferienhaus absolut zu empfehlen
25. November 2025
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Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Buchung und dem Kontakt alles reibungslos verlief und Sie mit dem Ferienhaus so zufrieden waren.
Wie schön, dass Sie eine rundum positive Erfahrung gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Immer wieder gerne
Wir buchen diese FW schon seit vielen Jahren bei Frosch Ferienhäuser . Es ist unkompliziert und man hat immer einen Ansprechpartner . Die Betreuung vor Ort ist sehr gut . Herr Korth ist unser Ansprechpartner und immer für uns erreichbar... dafür ein herzliches Dankeschön .
Wir sind immer rundum zufrieden .
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut betreut fühlen und die Buchung für Sie unkompliziert verläuft. Dass Herr Korth Ihnen zuverlässig zur Seite steht, geben wir sehr gerne als anerkennendes Lob weiter.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum zufrieden fühlen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Frosch Ferienhäuser Rerik 😡😡😡
Die Unterkunft war unmöglich
Nicht sauber
Überall Flecken an denn Wänden
Die Couch hatte auch Flecken
Im Esszimmer an der Decke wo die Lampe hing war rundherum ein Wasserfleck
Gardinen hatten auch Flecken
Das Geländer nach oben war dick verdreckt
Im Badezimmer in der Dusche waren noch Haare und die laufschiene von der Dusche war so verdreckt ganz schwarz einfach ekelig so das man angst haben musste sich dort was einzufangen 🤮🤮🤮
Trotz reinigungskraft die dann da war keine Veränderung
Wir haben dort nichts angefasst und uns auch nicht hingesetzt
Wir sind am selben Tag wieder abgereist
Und auf mehrfachen Emails und Fotos als Beweis und Telefonate keine Rückerstattung erhalten
Haben deshalb einen Rechtsanwalt eingeschaltet
Einfach unmöglich und nicht zu empfehlen 🤬🤬🤬
Nicht über Frosch Ferienhäuser mieten 👎👎👎
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Herr Schuttkowski,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in Rerik so unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst. Sauberkeit und der Zustand der Unterkünfte haben für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Nach Ihrer Rückmeldung wurde umgehend eine Reinigungskraft geschickt, um die Mängel zu beheben. Dass Sie dennoch keine Verbesserung wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Wir haben Ihre Beschwerde sowie die eingereichten Fotos geprüft und stehen weiterhin mit dem Eigentümer der Unterkunft in Kontakt, um die Situation vollständig aufzuklären.
Es ist nie unsere Absicht, dass sich Gäste unwohl fühlen oder unzufrieden abreisen müssen. Wir hoffen, dass sich die Angelegenheit bald klärt und Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt eine positivere Erfahrung mit Frosch Ferienhäuser machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Gern kommen wir wieder
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Haus war sehr schön und gut ausgestattet, tolles Ambiente und gemütlich. Zudem war alles gepflegt und sauber. Auch ein Kompliment an Verwalter und Hausservice, danke.
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in dem Haus so wohlgefühlt haben und sowohl Ausstattung als auch Sauberkeit überzeugen konnten. Auch das Lob an den Hausservice und die Verwaltung geben wir sehr gern in Gedanken weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr schön und sauber
Sehr schön und sauber. Im Sommer bestimmt noch besser. Kommen gerne wieder.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Litke Detlef
Sauber, nette 👍 Gastgeber es stimmt alles 👍jeder Zeit wieder waren schon 2 mal da fahren wieder hin
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und bereits mehrmals zu Gast waren. Ihre Zufriedenheit und die netten Worte freuen uns wirklich sehr.
Wie schön, dass Sie schon die nächste Reise planen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Villa Störtebeker Wohnung 10
Villa Störtebeker, Objekt 092.035M, Baabe (Rügen) – absolut nicht zu empfehlen! Die Ferienwohnung war bei Ankunft in katastrophalem Zustand: dreckiges, verkeimtes Bad mit Schimmel, defektem Handtuchhalter und unbenutzbarem WC. Schlafzimmer mit Spinnweben, durchgelegenen Matratzen und defektem Bett. Die Couch im Wohnzimmer war voller Flecken und eklig. Nur die Küche war halbwegs in Ordnung.
Trotz mehrfacher Reklamation bis heute keine Reaktion vom Vermieter – Kundenservice existiert offenbar nicht. Nie wieder Villa Störtebeker!
30. August 2025
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Antwort von Frosch Ferienhäuser
Frosch-Bewertungsassistent sagte:Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Unterkunft solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Ihre Schilderung entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an die Qualität unserer Ferienhäuser haben. Dass es trotz Ihrer Hinweise vor Ort zu keiner zufriedenstellenden Klärung kam, bedauern wir besonders.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend Ihre Urlaubstage unter diesen Umständen gewesen sein müssen, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr zu empfehlen!
Wir haben schon zum zweiten mal im selben Ferienobjekt unseren Urlaub verbracht und waren sehr zufrieden. Freundlicher Empfang und kompetente Mitarbeiter!
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in diesem Ferienobjekt entschieden haben und wieder rundum zufrieden waren.
Dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und den freundlichen Empfang sowie die Kompetenz unserer Mitarbeitenden hervorheben, bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald ein drittes Mal begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Reklamationen wurden abggeschmettert
Die Lage des Ferienhauses war komplett falsch angegeben - die Distanz zu Strand und Bodden in Zingst entsprach nicht annähernd den Angaben.
Der Austausch einer Glühbirne gestaltete sich zur Farce - dies war innerhalb von 10 Tagen nach mehrmaliger Bitte unmöglich. Matratzen und Polster durchgelegen, Kücheninventar billigste Qualität - Mitarbeiter der Verwaltung schnippisch und unfreundlich.
Nie wieder Frosch Ferienhäuser !
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie gleich in mehreren Punkten unzufrieden waren. Die Beschreibung der Lage soll unseren Gästen eine verlässliche Orientierung bieten – es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht zutreffend war. Auch die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Glühbirne sowie die Qualität der Ausstattung bedauern wir. Für den als unfreundlich empfundenen Umgangston möchten wir uns in aller Form entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und serviceorientierten Kontakt.
Es ist schade, dass Sie so enttäuscht abgereist sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Insgesamt zu empfehlen
Die Schlüsselübergabe vor Ort war mangelhaft und die Wohnung war auch nicht richtig gereinigt worden.
Ansonsten war die Unterkunft aber sehr schön.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Schlüsselübergabe und die Sauberkeit bei Ihrer Ankunft nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Das sollte selbstverständlich reibungslos und ordentlich ablaufen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Unterkunft insgesamt dennoch gefallen hat.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Auszeit trotz der Unannehmlichkeiten genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schlaflos in Wieck !!!
In unserer Unterkunft in Wieck fanden wir sehr unangenehme Schlafbedingungen vor (Bett knarzte und quietschte bei der geringsten Bewegung, der Lattenrost hing durch, sodass ich eine Matratze auf den Wohnzimmerboden legen musste. Ich erhielt lediglich über den Hausmeister ein zweites Betttuch. Trotz dreimaligen Schreibens an den Kundenservice erhielt ich bis heute keine Antwort, geschweige denn eine Entschädigung. Sehr enttäuschend. Bei unserem nächsten Besuch werde ich den Anbieter wechseln.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Frosch-Bewertungsassistent sagte:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in Wieck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Nächte als so unangenehm empfunden haben und sich mit Ihren Anliegen nicht gut betreut fühlten.
Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen – ein erholsamer Schlaf ist im Urlaub besonders wichtig. Die geschilderten Mängel am Bett und die für Sie unbefriedigende Kommunikation entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch wenn wir vor Ort nicht immer unmittelbar Einfluss auf die Ausstattung haben, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Es war sehr schön
Es war sehr schön
Sehr schöne Unterkunft
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat und Sie eine schöne Zeit verbringen konnten.
Wie schön, dass Sie rundum zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
So funktioniert Trustpilot
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