FP Mailing Bewertungen 

1.998
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bobby answered my email query very promptly by calling me directly, which was really appreciated. She gave me a really clear explanation yo resolve my query snd went above and beyond by offering me a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have been using FP Mailing for a couple of years with no problems. Today I had an error come up which I couldn't solve so I called the technical advice team who talked me through the error which was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service. At a time of increasing automated services and AI it is refreshing to be able to speak to a human being when encountering a problem. FP Mailing are always responsive and talk us throu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Whenever I have had to call FP mailing I never get stressed I am not very good with tech stuff and the staff I speak to are extremely helpful and I never have to worry about sounding stupid if I am no... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Since 1923 Francotyp-Postalia Ltd has been operating in the UK, for over 21 years we have been simply known as FP Mailing. FP have always been at the forefront of innovation introducing the first automatic franking machine, the first electronic franking machine, the first digital franking machine, first inkjet machine and more recently the first multi-carrier machine to meet the new de-regulated age. Realising the importance of Customer Service we have built a Customer Support Team based in the UK that are dedicated to dealing with customers questions and a highly skilled team of engineers ready to assist customers with breakdowns and service calls. We will respond to any reviews posted on here but if you would like further assistance please feel free to call our customer support number: 01322 424 890 who are always happy to help you.


Kontaktinformationen

  • 74 Questor Francotyp-Postalia LTD, DA1 1EF, Dartford, Vereinigtes Königreich

  • www.fpmailing.co.uk

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1998 Bewertungen

5 Sterne
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4,7

Alle Bewertungen

(1.998)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Never completed the process before, used an old email from my colleague and emailed Bobby-Louise and she was amazing, explained exactly what I needed to do and entire process was completed in under 15 minutes from original email

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We needed to order ink

We needed to order ink, and when I contacted the customer support team, they where extremely helpful and advised that due to us moving addresses, we would need to fill out a form. Normally you would just be told to go onto a website. but not only did they order the ink we needed and sent it to the new address, they also entered the link into the email to make life easier for us to sort out. the service I received was fast, efficient and extremely pleasing. I would recommend this company to anyone who needs a franking service. thank you for the great service and keep up the exemplary work you do

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thanks to Mia & all at FP Mailing

Thanks to Mia, and the rest of the customer service team at FP Mailing, they were brilliant. We had an issue with our faulty franking machine, which was replaced within days, the help and support from Mia was extremely professional, her communication skills was great. Thank you Mia and all at FP Mailing.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Sarah was very helpful and explained each step in a way that I could understand.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Service

My phone call was answered immediately by Jo, who actioned my query / request at once.
She provided a very impressive service, with a very helpful manner.
Thank you, Jo.

18. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Professional & Helpful

Sarah Read helped us install our new franking machine. She explained everything in a detailed manner and made the process as stress free as possible. She was very professional and very polite.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I asked a question and Mia Miles was…

I asked a question and Mia Miles was extremely helpful and was able to answer my question and also provide the solution, which was carried out in the stated timescale. Great service and happy to leave a positive review as I don't think enough people do.

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cancellation of service

We have been with FP mailing since 2017 and have never had bad service, everyone has always been extremely helpful and professional. We have unfortunately had to cancel after 8 years as we now run a paperless office and everything is digitally signed, if it was not for this we would have never have cancelled our account. Wishing all at FP the best for the future.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer support (Sarah Read) was…

Customer support (Sarah Read) was phenomenal, very patient and polite. Gave step by step instruction on how to resolve my problem. When issue reoccurred, device was swapped without any hassle. She even calls back to make sure everything is running smoothly.
EXCELLENT SERVICE - THANK YOU

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service Georgia Brookes was…

Excellent service Georgia Brookes was amazing to speak to, she resolved our enquiry incredibly quickly even though we had issues prior we got a new machine and cartridge and she helped with all the installation. Very impressed.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience was very easy and smooth…

My experience was very easy and smooth with the help of Sarah who after receiving our new machine helped guide me over the phone to add the balance from the old machine to our postage account, reset the logo onto the new machine and the process to collect the old machine

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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