Ich habe gebrauchte Artikel zum Ankauf abgegeben. Das erhaltene Angebot habe ich angenommen. Der vereinbarte Betrag ist nach 3 Wochen noch immer nicht auf dem hinterlegten Konto eingegangen. Nachtr... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kaufe immer wieder mal bei Foto Erhardt, da es bei mir in der Nähe keinen stationären Händler gibt. Foto Erhardt versteht es jedoch extrem gut seinen stationären Handel mit dem Online-Handel zu ko... Mehr ansehen
Nachdem es in Hamburg (fast)kein Fotogeschäft mehr gibt muss man auf online Shops ausweichen. Foto Erhardt mit seinen Geschäften ist da schon eine echte Hausnummer. Für mich die beste Adresse... Mehr ansehen
Ich bin absolut begeistert vom Team von Foto Ehrhardt. Der Service war von Anfang an freundlich, verbindlich und sehr hilfsbereit. Auf meine Anfrage wurde direkt eingegangen und ich habe nicht nur... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Onlineshop für alles rund um digitale und analoge Fotografie
Kontaktinformationen
Gartenkamp 101, 49492, Westerkappeln, Deutschland
- (049) 5404 963396
- info@foto-erhardt.de
- www.foto-erhardt.de
4,4
Hervorragend
3835 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gar nichts zu gebrauchen !!
Gar nichts zu gebrauchen !!
Was bestellt mit Lieferzeit 2bis 5 Tag
Und drei Woche keine Rückmeldung!
Komplett unterirdisch!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Foto Erhardt
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer deutlich längeren Lieferzeit und fehlender Rückmeldung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen durch den Hersteller oder im Versandprozess kommen.
Bitte wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice unter info@foto-erhardt.de
, damit wir den Vorgang schnell prüfen und eine Lösung finden können.
Foto Erhardt Team
Schnelle Lieferung & gut verpackt.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wie bestellt Alles perfekt!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich habe eine Drohne bei der Firma…
ich habe eine Drohne bei der Firma gekauft. Der Preis war unschlagbar. Die Lieferung erfolgte promt. Alles gut. Vielen Dank Foto-Erhardt!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Preis-Leistundgsverhältnis ist sehr gut. Da die Brille aufgrund der Fehlsichtigkeit nicht genutzt werden konnte, war eine Rückabwicklung problemlos möglich.
Gerne wieder.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super, schnelle Lieferung, das Fernglas war hochwertig und brandneu.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfache Abwicklung und günstige…
Super einfache Abwicklung und günstige Preise.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
,, Gerne, empfohlen,, 😊🏅
,, Bestellt, bestätigt und auf dem schnellsten Weg, bei Mir angekommen. Danke 😊👍
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es gibt nichts zu meckern
Es gibt nichts zu meckern. Bestellt und bereits einen Tag später war schon alles da. Super schneller Versand und alles war sicher verpackt. Informationen zum Status kommen wie gewohnt per Mail und alles lief ohne Probleme. Ich bestelle gern wieder.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser geht es nicht !
Besser geht es nicht !! Canon Eos R7 mit Objektiv 100-400mm Mittwoch Abend online gekauft. Freitag-Abend war geliefert. Alles Original und top verpackt. Es war nicht der billigste Preis, aber auch nicht am teuersten.
Für solche Arbeit bin ich bereit auch etwas mehr zu zahlen. Großes Lob an das Team von Foto Erhardt und vielen Dank.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung: Mails täuschen mit Kundenservice
Ich habe mich von einem Sonderrabatt locken lassen und ein Objektiv bestellt, dass nicht annähernd der Beschreibung entspricht. Weder von der Qualität, noch von der Handhabung.
Man bot mir an zu prüfen, ob ich es retounieren könne und es einzuschicken.
Da ich jedoch dem ganzen eine Chance geben wollte, wartete ich bis zum Frühling, um bestimmte Motive testen zu können. Das Objektiv wurde 4x benutzt. Kein Entgegenkommen für den angeblich besonders wertvollen Kunden mit 80 € extra Rabatt, während das
Objektiv mit meiner (auch dort gekauften) Kamera ein absoluter Reinfall ist. Allein der Autofokus ist eine reine Katastrophe.
Achtung: seht euch die oft arroganten Antworten auf Kritik an, die keine Selbstreflektion beinhalten oder Willen zur Lösungsfindung. Traurig. Die guten Bewertungen scheinen nicht echt.
Ich werde Paypal um Hilfe bitten.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Foto Erhardt
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Objektiv sowie dem Ablauf nicht zufrieden sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Ihre erste Anfrage zur Rücknahme erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bei uns einging. In diesem Fall hatten wir Ihnen dennoch kulanterweise eine Rücknahme unter Vorbehalt des Zustands angeboten. Leider haben wir im Anschluss weder eine Rückmeldung noch einen Wareneingang erhalten.
Die erneute Anfrage erfolgte erst mehrere Monate später, sodass eine Rücknahme zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich war. Stattdessen haben wir Ihnen eine Überprüfung über den Herstellerservice angeboten.
Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Unterstützung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@foto-erhardt.de.
Foto Erhardt Team
Ich war für Bewerbungsfotos bei Foto…
Ich war für Bewerbungsfotos bei Foto Erhardt in Worms. Die Fotografin versteht ihr Fach! Sehr kompetent, geduldig und freundlich. Die Bilder sind super geworden!
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Durch Kundenservice gelöst: Online Gutschein gekauft, dreimal Bestellbestätigung und Gutscheine erhalten (in derselben Minute mit drei unterschiedlichen Bestellnummern)
Online-Shop scheint nicht sauber programmiert zu sein. Mir wurde bei Versuch einen Gutschein zu erwerben zunächst zweimal ein Fehler beim Zahlungsmittel auf der Webseite angezeigt. Erst die dritte Zahlungsmethode hat funktioniert.
Jetzt sehe ich direkt im Postfach: Drei Bestellbestätigungen und drei Gutscheine.
Ich habe dem dreifachen Kauf sofort widersprochen und um Stornierung von zwei der drei Bestellungen gebeten. Diese Bewertung passe ich an, insoweit der Kundendienst hier hilfreich ist.
Bis dahin mahne ich zur Vorsicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen in diesem Shop.
Edit: Kundenservice hat zwei der drei Bestellungen zufriedenstellend und schnell gelöst, vielen Dank!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung
Entgegen der Ankündigung (z.Zt. nicht lieferbar) kam die Kamera sofort. Alles prima
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Beratung
Tolle Beratung, super Service, schnelle Lieferung
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Sehr zuvorkommend, ich musste aufgrund eines tragischen Todesfalls kurzfristig umdisponieren und Foto Erhardt war am Telefon sehr entgegenkommend, die haben gemeint ich kann einfach die Annahme verweigern und bekomme dann das Geld zurückerstattet. Schon mal vorab fünf Sterne.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Foto Erhardt
Hallo,
vielen Dank für das wohlwollende Update Ihrer Bewertung und das aufgebrachte Verständnis.
Bezüglich der Bearbeitungszeit möchten wir erläutern, dass die hohe Auftragslage, die über das gesamte Wochenende aufgelaufen ist, einen Versand Ihrer Bestellung leider erst heute am Dienstagvormittag zugelassen hat. Wir arbeiten die Bestellungen nach ihrem Eingang ab, um eine faire Abwicklung für alle Kunden zu garantieren.
Es freut uns, dass das Fernglas nun zu Ihnen unterwegs ist.
Beste Grüße
Top Empfehlung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Ich habe den Artikel noch nicht benutzt, daher kann ich dazu noch nichts sagen, aber der erste Eindruck ist sehr gut.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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