Ich habe gebrauchte Artikel zum Ankauf abgegeben. Das erhaltene Angebot habe ich angenommen. Der vereinbarte Betrag ist nach 3 Wochen noch immer nicht auf dem hinterlegten Konto eingegangen. Nachtr... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Onlineshop für alles rund um digitale und analoge Fotografie
Kontaktinformationen
Gartenkamp 101, 49492, Westerkappeln, Deutschland
- (049) 5404 963396
- info@foto-erhardt.de
- www.foto-erhardt.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert! Montag Morgen sehr früh mit Standardversand bestellt, Dienstag Mittag geliefert. Auch die Kommunikation war einwandfrei und transparent.
Zudem hatte ich online Ware zur Abholung in München reserviert. Auch das hat zu 100% geklappt und ich wurde von einer sehr sehr freundlichen und angenehmen Mitarbeiterin bedient. Auch der Preis war absolut top! Hier bestelle ich auf jeden Fall wieder. Macht weiter so :-)
Schnelle lieferung,Guter Preis
Hervorragend
Ein Spektiv sowie ein Fernglas des Hersteller German Precision Optics wurden blitzschnell und hervorragend verpackt geliefert. Beide Geräte wurden zu einem sehr vorteilhaften Preis angeboten und sind von hervorragender Qualität.
Insgesamt eine sehr positive Kauferfahrung.
Überraschend günstig
Überraschend günstig
geliefert wie bestellt
schnell abgeschickt
Schlechter Service und fehlerhafte Produktbeschreibungen
Wir sind Stammkunde bei Foto Erhardt und haben schon Kameras, Drohnen, Objektive und Zubehör dort bestellt. Bis jetzt zumindest denn das war aufjedenfall das letzte Mal!
Wir haben ein Nikon MH34 Ladegerät gekauft und das erste zurückgeschickt, da es nicht funktioniert hat. Wir haben es über das Original Nikon ZR USB-C Kabel angeschlossen und nichts hat funktioniert. Foto Erhardt hat uns einen Ersatz geschickt und auch hier hat nichts funktioniert. Auf Rückfrage kam dann lediglich die Antwort das man ein zusätzliches und orginales Nikon Netzteil kaufen muss, wovon nichts in der Artikelbeschreibung stand. Auf der Homepage wird es fehlerhaft beschrieben als "Das Akkuladegerät wird über USB-C mit Strom versorgt." Wir haben das Ladegerät mit einem originalen Nikon ZR USB-C Ladekabel so wie einer geeigneten Buchse mit 100W betrieben, aber leider ohne Erfolg. So bringt uns das Ladegerät leider überhaupt nichts und Foto Erhardt weigert sich leider das Gerät kostenlos zurück zu nehmen. Zusätzlich schließt die Retourenabteilung per Ferndiagnose aus, dass das 2. Ladegerät defekt ist. Ich finde den Kundenservice der Retourenabteilung extrem schlecht.
Daher mein Rat an alle. Kauft lieber wo anders, wo der Kunde noch was wert ist.

Antwort von Foto Erhardt
Service auf Profi Niveau
gute Auswahl, hervorragende Preise, sehr flotter Service, gute Kommunikation: echt professionell aufgestellt, was wichtig ist wenn man mal schnell sich mit Geräten oder Material versorgen will
Aus erster Quelle schlechte Erfahrungen
Aus erster Quelle weiß ich das viele gute Bewertungen "gekauft" werden von eigenen Angestellten, Damit deren durchnittsbewertung gut ist. Dies ist auch bereits auf anderen Plattformen passiert. Von konstruktiver Kritik will man dort nichts hören.
In einigen Filialen ist man diskriminierend gegenüber den Angestellten (was sie zu sagen haben, hat überhaupt keinen Wert), aber auch zu Menschen mit Migrationshintergrund oder gar mit Kindern. Alles schon erlebt.
Top Kundenservice super telefonische…
Top Kundenservice super telefonische Beratung und sofortige Hilfe.
Guter Preis,schnelle Lieferung
Guter Preis,schnelle Lieferung, toller Support.
Gerne bestelle ich wieder bei Foto Erhardt.
sehr gute Beratung und Service
sehr gute Beratung und Service
Ich bin absolut kein Freund dieser…
Ich bin absolut kein Freund dieser ständigen Fragerei nach einen Einkauf. In diesem Fall ist es anders weil diese Firma meine Stornierung ohne wenn und aber schnell und absolut professional abgewickelt hat. Sollte es sich ergeben, werde ich dort mit diesem vertrauen im Hinterkopf wieder einkaufen. An dieser Stelle ein große Dankeschön an Foto Erhardt.
Ware ist top
Ware ist top, schnell geliefert, alles gut!
Schnell und ohne probleme
Schnell und ohne probleme
Schneller Versand
Habe mit gerade (Februar 2026) eine Kamera bei Foto Erhardt gekauft. Diese konnte, da nicht verfügbar, erst in 2-5 Werktage versendet werden. Habe ein Tag später doch die Info bekommen das sie Versandfertig ist und jetzt zu mir geschickt wird. Habe gar nicht damit gerechnet das es doch so schnell geht🙏es wird sich alle mühe gemacht das jede Bestellung so schnell es geht und wie gewünscht ankommt
Alles Topp
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation, faire Preise! Alles Topp!!!
Mein gutes Tamron Zoom für Sony E…
Mein gutes Tamron Zoom für Sony E Vollformat bei Foto Erhardt bestellt, weil es hier außer den großen Märkten keinen Fotohändler gibt. Nach der ersten Bestellung (damals noch eine Nikon Z) war klar, daß ich auch andere Geräte dort bestelle. Jetzt war es ein Tamron 28-75mm 2.8 G, das selbst als reduzierter Kundenrückläufer in den Genuß von 150,- Euro Sofortrabatt von Tamron kam, so daß ich es besonders günstig erwerben konnte. Es kam superschnell und war absolut nicht als Rückläufer erkennbar, sondern im super Neuzustand. Zudem konnte ich es bei Tamron zur 5-jährigen Garantieerweiterung anmelden. Super, danke.
Gebraucht statt neu
Ich habe eine neue Fujifilm x100vi bestellt und eine gebrauchte Kamera erhalten. Habe sofort mit Fotos an den Kundenservice geschrieben und gerade mit einem sehr verschlafenen Mitarbeiter telefoniert. Dass mal etwas bei einer Bestellung schief gehen kann ist verständlich. Ich habe auch ein Retourenlabel erhalten. Allerdings gab es keinerlei Entschuldigung oder einen Versuch, nach einem Kompromiss zu suchen. Das finde ich schon ziemlich enttäuschend und nicht sehr kundenfreundlich.
Schneller Versand und sehr guter Preis…
Schneller Versand und sehr guter Preis im Vergleich.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







