Ich bin sehr zufrieden mit form.bar! Der Designservice hat meine letzten Anpassungen perfekt umgesetzt. Die geschwungene Form passt ideal und die Qualität überzeugt.

Besonders positiv: die freundliche Schreinerei aus der Region. Klare Empfehlung!

Die Beratung war sehr sympathisch und hilfreich. So gelangte ich unkompliziert und schneller als erwartet zu meiner neuen Schreibtischplatte und die Echtholzoberfläche fühlt sich einfach klasse an.

Ich bin begeistert! Nachdem ich mir zwei kostenlose Muster zusenden lassen konnte, fiel die Wahl sehr leicht mein Regal in der perfekten Farbe zu gestalten. Unterstützung bekam ich ganz Einfach per Telefon. Alle Fragen wurden kompetent erklärt. Es ist schon hochpreisig, aber im Vergleich zu anderen Anbietern kann ich hier die individuelle Gestaltung als absolutes Plus benennen. So macht Möbelplanen Spaß. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und die Auslieferung erfolgte problemlos. Einfach hinlegen, zusammenstecken und fertig!

Sehr gute Qualität der Möbel und ein ausgezeichneter Kundenservice

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Hatte ein tolles "Selbstdesign" und Kauferlebnis.

Ich bin super zufrieden mit form.bar: Der 3D-Konfigurator ist echt leicht zu bedienen und der Preis bleibt dabei immer transparent. Das Möbel kam top verarbeitet an und passt perfekt. Würde ich sofort wieder bestellen.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Hier mache ich eine Ausnahme.

1. Lieferzeit
Zwischen Kauf und Lieferung lagen rund 2 Monate. Anders zugesagt.
Fazit: Wer es eilig hat → besser woanders kaufen.

2. Kommunikation (eigentlich der Hauptgrund für diese Bewertung)

Nach Fertigung übernimmt offenbar der jeweilige Tischlerbetrieb die Kommunikation.

Bei Auslieferung hieß es:
„Er kommt um 10.“
Ich: „10 Uhr passt, trage ich mir ein.“

Was offenbar gemeint war (wie sich später aus dem Kontext herausstellte):
Der Fahrer holt um 10 Uhr beim Tischler ab und fährt dann nach Berlin.
Lieferung irgendwann am späten Nachmittag/Abend.
Das ergibt sich aus „er kommt um 10“ eher nicht.

Bis 12 Uhr – keine Lieferung.
Erster Anruf beim Betrieb: „Wo bleibt die Lieferung?“
Antwort: „Weiß ich nicht, ich kann den Fahrer auch nicht alle 20 Minuten anrufen. (?) Der ruft eine Stunde vorher an.“

Ich: „Mir wurde 10 Uhr gesagt. Jetzt ist 12.“
Antwort: „Wer hat das gesagt? Hier steht nichts. Ich rufe ihn mal an und melde mich.“

Rückruf? Kam nicht.

3 Stunden später ruft der Fahrer an:
„Ich bin in 1,5 Stunden da.“

17 Uhr (also 2 Stunden später):
Meine 11-jährige Tochter ruft an.
„Hier will jemand Regale liefern.“

Problem: Das war die Rechnungsadresse.
Meine Frau wartete seit Stunden an der Lieferadresse.

Statt mich anzurufen, versucht der Fahrer das mit meiner Tochter zu klären.
Ich nehme das Telefon. Erkläre:
-Kommunikation war 10 Uhr.
-Falsche Adresse.

Antwort: „Das glaube ich nicht.“

Ernsthaft!

Ich werde lauter. Erst schlechte Kommunikation, dann implizit „Sie lügen“.
Ich sage: „Bitte Ware wieder mitnehmen. Ich nehme das so nicht an.“

Er legt das Telefon meiner Tochter (!) auf, nimmt natürlich nichts wieder mit und geht.

Rücksprache mit dem Betrieb:
Wieder: „Glaube ich nicht.“
Fazit aller Beteiligten: Niemand hat einen Fehler gemacht. Muss meiner gewesen sein.

Erklärung zur Kommunikation:
Das sei „sauerländisch“, nicht so gemeint, regionale Folklore.

Aus „Kulanz“ würde man nochmal liefern – zur 5 Minuten entfernten Lieferadresse (die ich angeblich nie angegeben habe – was er nicht wissen kann).
Kostenpunkt: 50 € extra. (Kulanz?)
Ob er mir da vertrauen könne und ob ich einverstanden bin?

Nein, bin ich eigentlich nicht. Aber keine Alternative.

Bei meiner Frau angekommen sagt der Fahrer:
„Ihr Mann hat zugesagt, Sie zahlen 50 € bar.“

Nein, habe ich nicht.
Gesagt wurde „berechnen“, nicht „bar vor Ort“.
Was weiß ich, wie viel Bargeld meine Frau dabei hat?

Wieder verkürzte Kommunikation. Erwartung: Der Kunde ergänzt 50 % der Information gedanklich selbst.

3. Selbstaufbau

Auf der Webseite wird groß mit „selber gestalten“ geworben.
Dass man die Möbel auch selber aufbauen muss, erfährt man erst nach mehreren Klicks.
Geht transparenter.

4. Verpackung & Unterlagen

Bretter bei Lieferung: an zwei Stellen mit Folie verschnürt. Sonst nichts / ungeschützt.
Manche nennen das nachhaltig. Ich nenne es minimalistisch.
Wenn schon konsequent, dann bitte ganz ohne Plastik und dafür mit Papier.

Montageanleitung?
„Haben Sie per Mail bekommen.“
Stimmt nicht. Lässt sich mit Geduld aber online finden.

Lieferliste zum Abgleichen der Teile?
„Da müssen Sie uns schon vertrauen.“

Aha, muss ich.

5. Stabilität

Tipp: Ohne Rückwände ist das sehr instabil und wackelt.
Online steht irgendwo „mit Rückwänden wird es noch stabiler“.
Nicht ganz dasselbe.

Zum Glück hatte ich Rückwände bestellt.

6. Fazit

Material gut.
Zuschnitt sauber.

Aber:
Das Gesamterlebnis war so schwach, dass ich dort nicht noch einmal kaufen würde.
Und es auch niemandem empfehlen kann.

So günstig ist es am Ende nicht.
Für 200–300 € mehr bekommt man bei namhaften Herstellern fertig montierte Regale in sehr hoher Qualität – mit einem professionellen und stressfreien Kauferlebnis.

Schade. Wirklich.

Zwei Sterne nur, da es eine Mitarbeiterin gab, mit der ein Gespräch möglich war.
Letztlich wurde ich zu einem Kauf gezwungen.
Sicherlich, basierend auf angeblich gültigen Gesetzen.
Sicher ist aber auch, daß ich dort nie wieder etwas kaufen werde.
Erstens, weil es zu teuer ist.
Ihr messt alles selber aus, als währt ihr der Schreiner. Wenn es nicht passt, selber Schuld.
Das gilt vor allem für größere Projekte.
Und selbst wenn ihr das schon am nächsten Tag storniert, fällt
eine nicht unerhebliche Stornierungsgebühr an.
Und die müsst ihr dann zahlen!
Ich hab mir dann irgendwas bestellt, um wenigstens irgendwas davon zu haben.
Lieber bei einem Schreiner eures Vertrauens bestellen!
Bei formbar gibt es keine
Kulanz. Die holen sich ihr Geld!

Es macht schon Spass, die eigenen Möbel zu „formen“. Das Ergebnis kann sich hinsichtlich Qualität und Aussehen wirklich sehen lassen. Hätte ich mehr Platz, würde ich mir weiter Stücke kaufen. Sideboard und Eckschrank echt Top

Ich hab ein Bücherregal anfertigen lassen und bin sehr zufrieden.
Das Formen der Möbel macht Spaß und kommt meiner Liebe zum organisch Fließenden sehr gelegen.
Was mir nicht gefällt sind die Farben. Ich habe eine "Buche- und-Beige-Allergie". Die Modelle mit farbigen Rändern sind nicht zu bezahlen und alles in RAL-Farben ist wohl utopisch als Wunsch.
Und das ganze Regal nachher noch zu streichen tut sehr weh bei dem Preis.
Der Aufbau ging einfach und das Ding ist so schwer, dass es steht wie eine Eins. Würde ich empfehlen.