Fiverr Bewertungen 14.675

TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger!! Verarschen ihre Verkäufer. Man müsste die Plattform über die Eu Anzeigen. Kann das mal einer fertigmachen? Verstoßen gegen Transparentsgesetze und wollen ihren Score nicht offen zeigen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal, bei Streitigkeiten oder sonstigen Problemen, sogar als ich von einem Freelancer abgezogen wurde, bekam ich keine Hilfe von Fiverr. Ich wurde ständig darauf verwiesen dass man das "mit de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte die Seite mal im Studium benutzt da war zum Glück alles in Ordnung ABER habe letzte Woche noch einen anderen Auftrag bei zwei Indern aufgegeben und wurde enttäuscht. Aufgrund von schlechter Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war anfangs sehr skeptisch gegenüber diesem Unternehmen, da ich es auf Instagram gefunden habe. Zu meiner Überraschung waren sie genau das, was sie vorgaben zu sein, und was noch wichtiger ist, si... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen
  2. Online-Marktplatz
  3. Personaldienstleister

Vom Unternehmen geschrieben

Fiverr is connecting every business to the world’s most skilled digital freelancers, in the simplest way possible. With Fiverr, you’re able to quickly assemble teams with skilled freelancers, execute projects of varying complexity, and accelerate growth for your business–whether you’re part of a startup or Fortune 500. Today, Fiverr is a leading digital freelance platform offering first-class freelance talent across 700+ services, on an AI-enhanced platform, and within any budget. Fiverr helps organizations use freelance to tackle any challenge or capitalize on any opportunity–and quickly–to make way for the breakthroughs that transform your business. Make more possible with freelancers. Make more possible with Fiverr.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

14.675 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vollkatastrophe - nie wieder!

Ich bin dort aktuell Freelancer. Seit mehreren Wochen versuche ich an mein Geld zu kommen. Obwohl der Job erledigt ist - Kunde hat bezahlt, Auftragsende bestätigt und mir eine Top-Bewertung gegeben, weigern sie sich mir mein Geld auszuzahlen (über 4000 USD). Der Support ist eine Katastrophe: mittlerweile habe ich den fünften Ansprechpartner. Ich soll beweisen, dass der Job erledigt ist. Ich habe denen Reports gesendet, das google sheet, das ich bearbeitet habe...ich weiß nicht, was ich noch tun soll, außer Anwalt. Dann hatte ich vor einigen Tagen gefragt, was passiert, wenn ich mein Konto kündige: Keine Antwort...

31. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Nika,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Es tut uns leid, von Ihrer Bestellerfahrung zu hören. Wir haben für Sie nachgeprüft und das Ticket Nr. 11898728 wurde zur Überprüfung an das zuständige Team gesendet. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, werden Sie benachrichtigt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Zeit.

Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3x probiert, NULL gebracht!

Also ich habe nun 3x Fiverr ausprobiert. Das in verschiedenen Kategorien ($). Obwohl der Auftrag klar formuliert wurde, waren die Ärgernisse wirklich schlecht. Auch nach zweimaligem Nachbessern entsprach das Ergebnis nicht dem was ich wollte. Ich wurde 2x gedrängt einen neuen Auftrag zu platzieren. Und sollte eine Bewertung abgeben und das Ergebnis schonmal genehmigen. Danach kam kaum noch was. Ich finde das System abzocke. Besser Geld in die Hand nehmen und eine richtige Agentur beauftragen statt solche Billo-Anbieter. Da verdient nur einer: Fiverr.

29. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Steve,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Es tut uns leid, von Ihrer Bestellerfahrung zu hören. Wir möchten uns das einmal ansehen und haben Ihnen daher eine E-Mail über Trust Pilot gesendet. Bitte senden Sie uns unbedingt Ihre Ticketnummer oder Kontoinformationen (Benutzername und E-Mail-Adresse), damit wir uns das ansehen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe seit 2019 meine Dienstleistung…

Ich habe seit 2019 meine Dienstleistung auf Fiverr angeboten. Und es lief wirklich gut! Ich habe über 5 Jahre hinweg versucht jedes Projekt mit absoluter Hingabe zu erledigen. Neben den äußerst frechen 20% die Fiverr bei jeder Bestellung von dir abkassiert und habe ich jetzt die Meldung bekommen dass mein Account gesperrt wurde. Die letzten drei Monate war ich nämlich nicht mehr aktiv und dabei haben sich die Leute bei Fiverr gedacht sie ändern ihre Steuer Regulationen. (Was auf jeden Fall mehr als nur dringend war) Jetzt muss ich aber die Steuererklärung für die vergangenen Jahre einreichen und habe keinen Zugang zu meinen Unterlagen + auf dem Account waren noch 800€. Absolute Frechheit nach so vielen Jahren der Hingabe. Ich finde man hätte das ganze einfach anders lösen können und nicht den Zugang zum kompletten Account und den unterlagen verweigern.
Sobald ich alle unterlagen habe und mein Geld ebenfalls bei mir ist, werde ich diese Seite NIE WIEDER besuchen.

Danke für die Enttäuschung nach all den Jahren.

23. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hello Oliver,

Thank you for taking the time to leave a review.

We're sorry to hear about your account status. We wish to take a look, so we've sent you can email via Trust Pilot. Please make sure to send your account information (username and email address) and ticket number.

Kind regards,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und Scam

Zahlungsverifizierung schlug zig mal fehl. Ich sollte eine "Scheinabbuchung" von 195,13€ freigeben, die mir mit einer erneuten Push Benachrichtigung wieder gutgeschrieben werden sollte. Diese zweite Benachrichtigung war eine neue "Zahlung" von über 170€ und ab da hat meine Bank angefangen alles abzulehnen.

Die 195,13 wurden mir aber abgebucht und ich sehe die Kohle so schnell nicht mehr. Fiverr Support stellt sich an als wäre es meine Schuld und als ich geschrieben habe, die sollen mir die Kohle einfach auf mein PayPal überweisen, hieß es: "Es sind so viele scammer unterwegs, deshalb haben wir PayPal aus den Optionen genommen"

Mir scheißegal, die haben mich um fast 200€ wegen unsinniger Verifizierung, die sowieso fehl schlug, erleichtert. Lasst die Finger von diesem falschen Spiel.

Sollte Fiverr das lesen: ich krieg meine Kohle noch, ihr Gauner.

17. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, von Ihrem Problem zu hören, und wir möchten uns das ansehen.

Wir haben Ihnen eine E-Mail über Trust Pilot gesendet. Senden Sie uns daher bitte unbedingt Ihre Ticketnummer oder Kontoinformationen (Benutzername und E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Fiverr-Konto verknüpft sind).

Wir warten auf Ihre Antwort.
Brenda


Updated review: Hallo Marc,

Wir danken Ihnen für die Weitergabe Ihrer Kontoinformationen.

Wir haben das Ticket Nr. 11882113 gefunden und sehen, dass es von unserem Support-Team behoben wurde. Bitte schauen Sie sich die Antwort an. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese zu Ihrem offenen Ticket hinzufügen.

Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die ganze Arbeit umsonst!

Ich wollte als deutsprachiger meine Dienstleistung in Deutsch anbieten und habe entsprechend einen Gig erstellt. Nachdem ich meine gesamte Arbeit, die doch einige Stunden dauerte, beendet hatte, konnte ich den Gig nicht veröffentlichen, weil ich aufgefordert wurde einen Englisch Test durchzuführen, der mindestens 30 Minuten gedauert hatte. Leider bin ich der englischen Sprache nicht so mächtig, darum konnte ich den Gig nicht veröffentlichen. Ich müsste den Test jetzt erneut in 90 Tagen machen. Finde ich echt ein Witz. Daraufhin habe ich das Konto gelöscht.

10. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Nino,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Das mit Ihrem Test tut uns leid. Um den Test zu wiederholen, müssen Sie 90 Tage warten. Wir können uns gut vorstellen, wie ärgerlich das für Sie sein muss. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an support@fiverr.com an unser Support-Team wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsnachrichten

Ich habe direkt zwei Anfragen bekommen die ziemlich sicher ein Betrug waren. Zum einen wollte jemand, dass ich ihm nochmal extra meine Emailadresse schicke und meinte das wäre nötig bei Fiverr, obwohl eigentlich alles über Fiverr direkt läuft. Und direkt danach eine Nachricht von einem User mit dem Namen "Fiverr Help", welcher sich als die Offizielle Hilfe-Seite von Fiverr ausgab, jedoch offensichtlich ein anderer User war, da er ein normales Userprofil hatte. Dieser hatte mir einen seltsamen Link geschickt, auf welchen ich zum Glück nicht gegangen bin, wer weiß welchen Virus ich jetzt hätte. Es gab für mich keine Möglichkeit diese Nutzer zu melden..

9. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hello Lea,

Thank you for taking the time to leave a review and for reporting this.

We don't allow accepting or sending payments on other websites. Anytime you run into this, report it or let us know by contacting us at fvrr.co/help or via email at support@fiverr.com.

Kind regards,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös

Absolut unseriös. Mein erster Account wurde ohne Bergründung gesperrt nachdem ich eine Dienstleistung in Anspruch genommen haben und erst einen Tag angemeldet war! Geld weg! Neuen Account erstellt, hieß es dass ich mehrere Konten habe… wieder Geld weg. Kontakt mit Support nicht möglich.
Mal sehen wie weit ich mit meinem Rechtsschutz komme!

1. Juli 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Toni,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns leid, von Ihrem Kontostatus zu hören. Wir möchten uns das ansehen und haben Ihnen daher eine E-Mail über Trust Pilot gesendet. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Kontoinformationen an, damit wir Sie erreichen können.

Viele Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG!

ACHTUNG!! Fiverr friert einfach Gelder ein. Auszahlungen nicht möglich. Auch der Support hilft nicht weiter. Finger Weg

22. Juni 2024
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Antwort von Fiverr


Hallo Paul,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir wissen, dass Sie ein Problem mit einer Auszahlung haben, deshalb haben wir Ihnen eine E-Mail über Trust Pilot gesendet. Sobald Sie die E-Mail erhalten, teilen Sie uns bitte unbedingt Ihre Ticketnummer und Kontoinformationen mit.

Viele Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenkonto wurde gesperrt - CHF 1400 verloren

Leider muss ich feststellen, dass ich während eines offenen Auftrages im Wert von CHF 1400.00 ein gesperrt Konto habe und mein Geld wohl verloren ist.

Fiverr gibt mir keine Auskunft, warum ich als Kunde gesperrt wurde.

17. Juni 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Guido,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern, von Ihrem Kontostatus zu hören, und verstehen natürlich, dass Sie sich Sorgen um Ihr Geld machen. Wir haben Sie über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir von Ihnen hören, können wir dies weiter untersuchen.

Beste Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️Sehr Schlechte Plattform - Schlechter Support

Schlechte Firma, Schlechter Kundensupport, Schlechte Freelancer.

Das ist bis Abstand die schlimmste Plattform die man nur Besuchen kann, die nehmen dir dein Geld weg und lassen Dich 90 Tage warten.

Liebe beauftragt man jemand der mehr kostet als auf Fiverr zurückzugreifen, richtige unprofessionelle Firma die nichts im Griff hat

14. Juni 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Muslav,

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns leid, das mit Ihren Geldern zu hören. Wir möchten uns Ihr Konto ansehen und haben Ihnen daher eine E-Mail über Trust Pilot gesendet. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Kontoinformationen an.

Viele Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da meine erste Bewertung nicht…

Da meine erste Bewertung nicht angezeigt wird also noch mal.
FINGER WEG SONST GELD UND NERVEN WEG !!!!!
Leute erste Auftrag hatt mich 1 Monat meines Projektes gekostet dan nur Gutschein erhalten. Bei meinem letztes Auftrag hieß es ich hätte das Geld zurück gezogen was ich mit Paypal und Bank belegen widerlegen konnte. Ich meinte wenn ich des Geld ja zurück gebucht hätte mussten sie dafür ja einen Beleg haben. Diesen waren sie nicht in der Lage zu zeigen. Und haben mich gesperrt und gelöscht 100% abzock und Betrugs firma geht lieber zur Konkurrenz schlimmer kann es net werden.

7. Juni 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Kunde,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Fiverr-Erfahrung mit uns geteilt haben.

Es tut uns leid, davon zu hören, und wir möchten Ihr Problem sorgfältig prüfen. Wir haben Sie über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten. Sobald wir von Ihnen hören, können wir uns die Sache genauer ansehen.

Beste Grüße,
Brenda

Updated review:

Hallo Pietro,

Wir danken Ihnen für die Weitergabe Ihrer Kontoinformationen.

Wir haben das Ticket Nr. 11717573 gefunden und Ihr Ticket wurde von unserem Support-Team bearbeitet. Bitte überprüfen Sie die Antwort und wenn Sie Fragen haben, können Sie diese Ihrem offenen Ticket hinzufügen, damit unser Support-Team Ihnen weiterhin helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher läuft alles ganz gut

Bisher läuft alles ganz gut, auch wenn ich noch keinen Auftrag bekommen habe. Was ein wenig nervt und enttäuscht sind die täglichen Anfragen, welche aber offensichtlich ein Scam sind, weil sie mich auf Telegram locken wollen mit nem komischen Link.

11. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine simple PNG Grafik in eine…

Eine simple PNG Grafik in eine Vektorgrafik umwandeln lassen... Was kam, war u.a. eine PNG Datei mit Wasserzeichen das nicht entfernt werden konnte. Bei der Beschreibung, bzw. Bestellung war dies aber nicht aufgeführt. Nach Reklamation wurde mir gesagt, ich solle einen neuen Auftrag senden, dann bekäme ich hochauflösende Bilder ohne Wasserzeichen zugeschickt. Was ist das denn? Ich nenne so etwas Abzocke. Was nützt mir ein PNG mit Wasserzeichen? Schließlich bezahle ich ja für die Umwandlung der Datei...

5. Juni 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Fiverr-Erfahrung mit uns geteilt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern Ihre Bestellerfahrung und möchten sie sorgfältig prüfen. Wir haben Sie über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Sobald wir von Ihnen hören, können wir dies weiter untersuchen.

Beste Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fiverr Support schert sich eine Dreck

Guten Tag,
erstmal zu meiner Ausgangssituation:
Ich bin seit ca. 2-3 Monaten auf Fiverr gesperrt.
Habe seitdem viele Male versucht mit dem Fiverr Support in Kontakt zu treten und versucht eine Antwort zu erhalten.
Ich habe alle Guidelines und Richtlinien durchgelesen und erkenne keinen Fehler den ich gemacht haben könnte.
Das einzige was mir vor meiner Sperrung aufgefallen ist, ist dass ein Nutzer welcher mit mir geschrieben hat nicht seriös erschien und deshalb habe ich diesen gemeldet.
Danach war ich gesperrt.
Wodurch ich massive finanzielle Verluste einstecken musste, da ich mehrere Aufträge am laufen hatte.

Dementsprechend habe ich versucht mit dem Kundensupport zu schreiben und eine Entsperrung zu beantragen.

Und genau da kommt das riesige Problem bei Fiverr.

Der Support.

Es fühlt sich so an, als ob Fiverr sich einen Dreck um seine Mitglieder schert.
Ich habe, wie oben erwähnt, viele Supportanfragen gestellt, um dem Problem auf dem Grund zu gehen und das einzige was man beim Fiverr Support erhält sind Antworten aus - ich vermute mal - einem Skript.
Da es immer die gleiche "0815" Antwort ist.
Demnach kümmert sich seit Monaten niemand um mein Problem und hilft mir weiter bzw. hilft bei der Aufklärung des Problems.
Leider fehlen mir echt die Worte.
Für alle die Versuchen wollen sich eine Existenz auf Fiverr aufzubauen, sollten sehr sehr vorsichtig sein.
Da sobald nur einer dich falsch Ahnded ist anscheinend alles verloren.

1. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shadowban

Ich war einer der größten League of Legends Coaches im deutschsprachigen Raum auf Fiverr mit ausschließlich 5.0-Sterne-Bewertungen. Irgendwann hat Fiverr angefangen, das Level-System anzupassen. Plötzlich war ich nicht mehr Level 1 und wurde auf keiner einzigen Seite unter den Coaches angezeigt. Nach mehrfachem Anschreiben des Supports wurde ich immer nur abgewimmelt. Man half mir nie konkret, sondern wies darauf hin, dass meine Kundenkommunikation angeblich schlecht sei, was absolut nicht stimmt. Heute erhalte ich eine Sperre wegen DAC7-Steuervorschriften, obwohl ich alles konform eingereicht habe und mein Unternehmen auch als Kleinunternehmen angemeldet ist. Einen der größten deutschen League of Legends Coaches mit über 80 5.0-Sterne-Bewertungen innerhalb von 1,5 Jahren einfach so zu verscheuchen und zu ignorieren, ist eine Frechheit. Ich kann Fiverr niemandem mehr empfehlen und rate dazu, eine andere Plattform zu nutzen.

26. Mai 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Nikolas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir können uns gut vorstellen, wie aufwühlend diese Erfahrung für Sie war. Wir möchten Ihr Konto sorgfältig prüfen und haben uns daher über Trust Pilot an Sie gewandt, um weitere Informationen zu Ihrem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir von Ihnen hören, können wir uns die Sache genauer ansehen.

Beste Grüße
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kelly_Allan hat nicht geliefert was…

Kelly_Allan hat nicht geliefert was ausgemacht wurde. Ich habe ihm/ihr gesagt mein Vertrauen ist weg. Daraufhin wurde ich im FIVERR System geblockt. Ich kann nur über eine schlechte Bewertung hoffen das ich mein Geld zurückbekomme.

17. Mai 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Maj,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern Ihre Erfahrungen mit der Bestellung und möchten sie bewerten. Wir haben Sie über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir von Ihnen hören, können wir dies weiter untersuchen.

Beste Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg davon!!!

Ich habe eine Anfrage gestellt, nachdem ich die Zahlung gemacht habe wurde mein Konto gesperrt. Ich habe gar nichts gemacht. Nachdem, dass ich den Support x-Mal kontaktiert habe, ging man nicht auf mein Problem ein. Hat aber mein Konto wieder aktiviert. Ich konnte aber dennoch nicht mein Geld rückerstatten. Was ist das für ein Unternehmen das nachdem du eine Zahlung gemacht hast, wirst du blockiert damit du deine Zahlung nicht rückerstatten kannst? Danach wirst du entblockiert damit du wieder nicht an dein Geld rankommst, da es nun heisst du hast kein verfügbares Geld zur Verfügung? Bitte geht nicht auf das Unternehmen ein!!

17. Mai 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Marija,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir möchten Ihr Konto überprüfen und haben uns daher über Trust Pilot an Sie gewandt, um weitere Informationen zu Ihrem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir von Ihnen hören, können wir dies weiter untersuchen.

Beste Grüße
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angst vor Unterschlagung

Die Order musste wegen nicht getaner Arbeit storniert werden. Fiverr will mir das Geld nicht zurückgeben. Hat zuerst das Geld auf meine "Einnahmen" umgebucht, obwohl ich kein Seller bin und sperrt mein Geld seitdem dort. Security-Fragen wurden beantwortet, aber man möchte mir keine Auszahlung veranlassen. Ich befürchte, dass man mir die 1.000 Euro unterschlagen möchte...

Edit: Lustig! Fiver antwortet mit der Bitte um Kontaktaufnahme und nennt nicht einmal Details, wie ich das tun soll. Ich kämpfe mich sicher nicht noch einmal durch den Jungle aus FAQs im Kontaktbereich.
Die Bewertung könnt ihr gerne behalten.

13. Mai 2024
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Antwort von Fiverr

Hallo Bauer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Wir möchten Ihre Erfahrungen überprüfen und haben daher über Trust Pilot Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um weitere Informationen zu Ihrem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir eine Rückmeldung von Ihnen erhalten, können wir uns weiter mit der Angelegenheit befassen.

Mit freundlichen Grüße,
Brenda

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unverständlicher Service

Ich war auf der Suche nach einer Möglichkeit eine Landingpage online stellen zu lassen und zu verbessern. Nach erfolgter Registrierung und Verifizierung habe ich auch einige Interessante Freelancer gefunden und angeschrieben. Ich habe hier erstmal gefragt welche Informationen benötigt werden damit ein Angebot erstellt werden kann. In diesem Prozess bin ich rausgeflogen und habe die Mail bekommen das mein Acc gesperrt und gelöscht ist wegen Verstoßes gegen die Richtlinien. In den Richtlinien und Hinweisen lies sich jedoch nichts dazu finden. Aber es stand immer drin, bei Fragen schreiben Sie hier dem Kundenservice. Witzigerweise wurde man nicht zu einem Formular geleitet sondern sollte sich dafür ins Portal einloggen. Schwer möglich wenn der Acc gelöscht wurde. Nachdem ich dann eine sep. Email Adresse gefunden habe, habe ich gefragt warum der Account gelöscht wurde bzw. wo mein Fehler lag. Als Antwort kam wieder das ich gegen Richtlinien verstoßen habe aber nicht wie oder in welcher Form. Auf erneute Nachfrage was konkret vorgelegen habe, kam nichts mehr. Was ich bis jetzt gesehen habe gibt es dort interessante Freelancer, tolle Projekte und auch gute Möglichkeiten. Wenn aber schon in der Stufe Problem so behandelt werden, kann man eigentich froh sein das nicht weiter verfolgen zu können. Schade um die Plattform.

10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fiverr

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Konto deaktiviert ist. Wir werden Ihr Ticket unbedingt an unser Support-Team weiterleiten.

Ihre Geduld wird sehr geschätzt.

Grüße,
Brenda

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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