Atmosphäre, Mitarbeiter, Sauberkeit, Geräte (besonders das EGYM ist großartig!), Struktur, Service ist im Grunde alles sehr gut. Der einzige Grund, weshalb ich keine 5 Sterne gebe, liegt am Umstand... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alle Geräte sind neu und laufen gut und geräuschlos. Das Studio ist immer aufgeräumt. Ich hoffe es bleibt so. Das Personal macht teilweise einen nur mit Crashkursen informierten Eindruck, aber einige... Mehr ansehen
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Ich bin absolut begeistert vom Fitness First in Rheinstetten. Das Studio ist modern, immer sauber und top ausgestattet. Besonders hervorzuheben ist das extrem freundliche und kompetente Team, das eine... Mehr ansehen
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Gestern hatte ich mit Trainer Matthias einen Bodycheck mit Einführung an den Egym Geräten und Erstellung eines individuellen Trainingsplan. Das war einfach großartig, sehr umfassend und hochkompetent.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bist Du bereit, Deine Fitnessreise zu beginnen? Bei Fitness First Germany steht alles im Zeichen Deiner Motivation. Wir sind nicht nur ein Fitnessstudio; wir sind ein motivierender Partner auf Deinem Weg zu einem gesünderen und glücklicheren Ich. Warum Fitness First? Weil wir leidenschaftlich daran arbeiten, das Beste aus jedem herauszuholen. Unsere Mission ist klar: „Wir motivieren Menschen“. Diese Philosophie prägt jeden unserer Schritte, von der Gestaltung unserer modernen Studios bis hin zu jeder Interaktion in unseren Clubs. Was bieten wir? In über 200 Studios deutschlandweit erwarten Dich umfassende Fitness-, Kraft- und Wellnessprogramme, unterstützt durch trainingsspezifische Ernährungsprodukte. Unsere dynamischen und flexiblen Kurse sind darauf ausgerichtet, Dich zu begeistern und Deine Ziele zu erreichen. Wie heben wir uns ab? Durch unsere einzigartige Kombination aus hochwertiger Ausstattung, einer angenehmen und motivierenden Atmosphäre und einem empathischen, teamorientierten Ansatz. Wir sehen Dich als Ganzes – Deine Gesundheit, Dein Wohlbefinden und Deine persönlichen Ziele. Dein Vorteil bei uns? Du stehst im Mittelpunkt. Unsere Prozesse und Entscheidungen drehen sich um Dich – Deine Bedürfnisse, Dein Feedback und Dein Erfolg. Unsere Kultur der Wertschätzung und Effizienz schafft ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen und entfalten kannst. Wir motivieren Menschen!
Kontaktinformationen
Hanauer Landstr. 148a, 60314, Frankfurt am Main, Deutschland
- service@fitnessfirst.de
- www.fitnessfirst.de
4,3
Hervorragend
3058 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sympatischer anruf von Stefano-Felice…
Sympatischer anruf von Stefano-Felice D'Ambrosio. Danke für Probetraining:)
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Wir wünschen dir viel Spaß beim Probetraining und freuen uns auf deinen Besuch 💪
Die Einführung und das Gespräch mit dem…
Die Einführung und das Gespräch mit dem Fitnesscoach und das Training an den Egym Geräten.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Hallo Blumenkind, danke für dein Feedback 😊
Schön, dass du dich bei der Einführung gut aufgehoben gefühlt hast. Viel Freude weiterhin beim Training an den EGYM-Geräten 💪
Sehr sympathisches Gespräch mit der…
Sehr sympathisches Gespräch mit der Frau Maria Schäfer
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Vielen Dank für dein schönes Feedback 😊 Das geben wir sehr gerne weiter!
Tolles Studio!!!
Meine Erfahrung mit FF-Fellbach ist absolut positiv.
Immer nettes und hilfsbereites Personal, sauberes Studio, auf Unannehmlichkeiten wird sofort eingegangen, super Geräteauswahl, was einen fließenden Trainingsablauf ermöglicht.
Ich bin sehr zufrieden und gehe gerne beinahe täglich motiviert hin.
Vielen Dank!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Vielen Dank für deine großartige Bewertung 😊
Es freut uns wirklich sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und gerne zu uns kommst.
Dein Lob an das Team und die Atmosphäre geben wir sehr gerne weiter. Danke für dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Spaß beim Training 💪
Vielfältiges Kursangebot
Vielfältiges Kursangebot - kompetente, freundliche Mitarbeiter
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Hallo Marc, danke für dein tolles Feedback 😊
Wie schön, dass du unser Kursangebot und unser Team so positiv wahrnimmst. 💪
Wir freuen uns, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich trainiere jetzt schon eine Weile…
Ich trainiere jetzt schon eine Weile bei Fitness First und bin wirklich begeistert. Das Studio ist immer sauber und gepflegt, sodass man sich direkt wohlfühlt.
Was für mich aber den größten Unterschied macht, ist das Personal: super freundlich, aufmerksam und vor allem sehr hilfsbereit. Egal ob man eine Frage hat oder Unterstützung braucht – es ist immer jemand da, der sich Zeit nimmt. Besonders positiv finde ich, dass die Trainer nicht nur reagieren, wenn man sie anspricht, sondern auch aktiv auf einen zugehen und fragen, ob alles passt oder ob sie helfen können.
So ein Service ist heutzutage nicht selbstverständlich und macht das Training dort einfach angenehmer und motivierender. Ich komme jedes Mal gerne her und kann das Studio absolut weiterempfehlen!
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und das Training für dich genau die richtige Atmosphäre hat. Besonders dein Lob an unser Team bedeutet uns viel. Genau diese Aufmerksamkeit und Unterstützung möchten wir unseren Mitgliedern jeden Tag bieten.
Danke auch für deine Empfehlung und weiterhin viel Freude beim Training 💪
Nicht mehr empfehlenswert
Das Studio war eines der besten, gerade in Bezug auf die vielfältig angebotenen (Les Mills-) Kurse.
Mittlerweile wurden die virtuellen Kurse jedoch abgeschafft. Dies bewirkt, dass es nur noch wenig Möglichkeiten gibt, an den selteneren (Live-) Kursen teilzunehmen. Zudem sind diese jetzt so überfüllt, dass das Training keinen Spaß mehr macht.
Aus diesem Grund werde ich eine private Mitgliedschaft bei Les Mills abschließen und im Studio kündigen.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Danke, dass du deine Erfahrung so offen teilst. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das für dich ist.
Dein Feedback ist für uns wichtig und wird entsprechend weitergegeben. Wenn du deine Erfahrungen zusätzlich direkt teilen möchtest, kannst du dich jederzeit an service@fitnessfirst.de wenden oder das Gespräch im Studio vor Ort suchen.
Antwort von Fitness First Germany
Vielen Dank 😊
Freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training 💪
Die Trainer und Kurse sind top
Die Trainer und Kurse sind top ! Die Sauberkeit hat noch Optimierungspotential - leider auch oft durch Mitglieder verursacht
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Freut uns sehr, dass dir die Trainer und Kurse so gut gefallen! 😊
Danke dir aber auch für den ehrlichen Hinweis. Gerade beim Thema Sauberkeit ist ein gutes Miteinander wichtig. Trotzdem wollen wir natürlich, dass der Wohlfühlfaktor jederzeit stimmt. Wir nehmen das mit! 🙏
Durchwachsen 3/5
Stark davon abhängig wo man ist.
Personal ist manchmal unfreundlich, manchmal super. Studios sind oft sauber, aber die Umkleiden sind es nicht (viele Männer sind scheinbar unfähig). Ausstattung ist oft gut, die Verteilung von Geräten kann aber verwirren. Finde die Studios oft angenehm groß, aber es sind einfach unglaublich viele Kunden.
1. Mai 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Hallo Tom, danke für dein ehrliches und differenziertes Feedback 😊
Schön, dass du viele unserer Studios grundsätzlich als gut ausgestattet und angenehm groß empfindest. Gleichzeitig verstehen wir aber auch deine Kritikpunkte. Besonders wenn es um unterschiedliche Serviceerfahrungen, die Sauberkeit in den Umkleiden oder die Auslastung geht.
Wenn du konkrete Erfahrungen teilen möchtest, kannst du dich jederzeit an service@fitnessfirst.de wenden oder direkt im Studio vor Ort das Gespräch suchen.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast 🙏
Erwartungen waren höher
Schönes Fitnessstudio, das auch gut ausgestattet ist und vor allem nicht überlaufen. Bin erst seit zwei Woche dort, daher hab ich noch nicht so viel Erfahrung mit dem Club. Das Einführungstraining war nur ok, ich wurde darauf hingewiesen, dass ich doch einen anderen Trainer für meine Trainingsplan- Wünsche in paar Wochen fragen soll, die sich mehr mit Kettlebell und Hanteln auskennen. Das fand ich doch etwas merkwürdig.
Bei Fitness First denkt man zuerst an higher class Studio, aber die Duschen sind teilweise schlecht ausgestattet (keine Seife/shampoo).
Sehr positiv ist auch die Getränkeauswahl.
Mal schauen ob ich in paar Wochen mit mehr Erfahrung positiver berichten kann
1. Mai 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Danke, dass du dir die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen hast 😊
Es freut uns, dass dir das Studio, die Ausstattung und die Atmosphäre grundsätzlich gefallen und du besonders die Getränkeauswahl positiv hervorhebst. Gleichzeitig verstehen wir aber auch, dass deine Erwartungen insgesamt höher waren. Genau solche Hinweise helfen uns dabei, uns weiter zu verbessern.
Falls du deine Erfahrungen noch genauer mit uns teilen möchtest, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter service@fitnessfirst.de oder direkt im Studio vor Ort.
Wir hoffen, dass du in den nächsten Wochen noch viele positivere Eindrücke sammeln kannst 💪
Absolut kein Kundenservice vorhanden !!!
30. April 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Hallo Nate, es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
So sollte unser Service natürlich nicht wahrgenommen werden. Wir möchten dein Anliegen gerne genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melde dich dazu bei unserem Kundenservice unter service@fitnessfirst.de oder sprich direkt im Studio vor Ort mit dem Team.
Danke, dass du uns dein Feedback mitteilst.
Freundlichkeit,,, Sauberkeit… Umgang
Freundlichkeit… Ausstattung
28. April 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Hallo Andreas, wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! 💪
Sehr freundliches und hilfsbereites…
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, bei dem man sich sofort willkommen fühlt. Die Geräte sind modern und in sehr gutem Zustand, wodurch das Training wirklich Spaß macht. Auch die Räumlichkeiten sind sauber, großzügig und angenehm gestaltet. Besonders hervorzuheben ist der Sauna- und Wellnessbereich, der das Angebot perfekt abrundet.
29. April 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Hallo Alisan, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🤗
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns direkt willkommen fühlst und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebst.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Das Fitness First in Frankfurt /…Bockenheim
Das Fitness First in Frankfurt / Bockenheim ist einfach top!!!
Tolle Ausstattung, nettes Personal und super Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!
Meine Erfahrung bei Fitness First ist insgesamt sehr positiv.
Das Studio ist sauber und modern .
Die Geräte sind vielfältig und in gutem Zustand.
Besonders gefallen mir die freundliche Atmosphäre und das hilfsbereite Personal. Man fühlt sich dort wohl und motiviert zu trainieren.
Ich kann Fitness First auf jeden Fall weiterempfehlen 👍😊
29. April 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Hey Verica, es freut uns riesig zu hören, dass du dich im Fitness First Frankfurt Bockenheim so wohlfühlst und rundum zufrieden bist.
Genau so soll das Training bei uns sein: motivierend und angenehm zugleich! 💪😊
Vielen Dank auch für deine klare Empfehlung. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Top Beratung und top Mitarbeiter z.b…
Top Beratung und top Mitarbeiter z.b farhad
29. April 2026
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Antwort von Fitness First Germany
Hallo Raheem, es freut uns sehr, dass du mit der Beratung und unserem Team so zufrieden bist.
Schön, dass du bei uns bist! 😊
Super freundliches Personal.
Super freundliches Personal.
Absolut empfehlenswert!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Hallo Sarah-Maria, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🤗
Es freut uns sehr, dass du unser Team als so freundlich erlebt hast. Deine Empfehlung bedeutet uns viel. Schön, dass du bei uns bist! 💪😊
Als Inbound eingetragen
Als Inbound eingetragen, nach 30 Sekunden Anruf und nach weiteren 5min für das Gym entschieden. So geht Vertrieb und Kundenservice!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Hallo Niklas, es freut uns riesig zu hören, dass du so schnell überzeugt von unserem Service warst! Genau so soll es sein! 💪
Schön, dass du dich für uns entschieden hast. Wir freuen uns, dich im Studio zu sehen! 😊
Antwort von Fitness First Germany
Hallo Adrian, es freut uns sehr, dass du mit der Beratung so zufrieden warst.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen! 💪😊
Willkürliche Buchungen
Wildwuchs auf dem Konto!
Am meisten nervt mich deren Abbuchungssystem, da hat man immer unterschiedlich 2-4 Buchungen auf dem Konto. Mega nervig.
Anstatt einfach einmalig den Monatsbeitrag abzuziehen habe ich da 2-3 mal ne Abrechnung für 10-15 Tage Mitgliedschaft drin und unabhängig von Wochenenden sind diese Buchungen nicht mal an festen Tagen.. mal am 15., dann wieder am 10., dann mal am 01., an ultimo, manchmal auch mitten in der Woche am 28..
Und dazu kommt dann turnusmäßig noch das "Trainingsupdate" (???) wo man dann nochmal ne 4. Buchung auf seinem Konto hat.
Ich mag planbare Kosten, aber sowas ist noch planbar, das grenzt an Willkür.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness First Germany
Hallo panikP, vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Gerne möchten wir uns das in deinem konkreten Fall genauer anschauen und für mehr Transparenz sorgen. Melde dich dazu bitte bei unserem Kundenservice unter service@fitnessfirst.de oder sprich dein Studio direkt vor Ort an. Gemeinsam finden wir eine Klärung.
Danke dir, dass du uns darauf aufmerksam machst 🙏
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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