Fitness First Germany Bewertungen 

Top Stimmung im Studio, Geräte wunderbar

Der Kundensupport von Maria Schäfer hat mir und meiner Freundin enorm geholfen beim Start. Sehr freundlich und hat alle Fragen gut beantwortet

Stefano-Felice D'Ambrosio ein super Mitarbeiter, hatte ein tolles Gespräch mit ihm.

Gute Kurse, motivierte Trainer, gute Geräte

Ich war gestern das erste Mal zum Probetraining in dem Gym in Bielefeld am Boulevard und war direkt begeistert. Die Atmosphäre dort ist ganz anders als in anderen Studios. Es stehen die neuesten Geräte zu Verfügung und es ist so sauber! Die Leute dort sind alle sehr nett, hilfsbereit und waren aufs Training fokussiert.
Heute hatte ich dann ein sehr nettes und kompetentes Gespräch mit Stefano-Felice D'Ambrosio, der mich sehr gut beraten hat. Großes Lob an ihn!
Ich habe endlich das richtige Fitnesstudio für mich gefunden 💪🏻☺️

Super Service, besonders Stefano-Felice D'Ambrosio war mir eine große Hilfe! Vielen Dank!

Besonders lobe ich den Mitarbeiter:
Stefano-Felice D'Ambrosio
Top Beratung, nettes Gespräch !

Die Fitnessstudio sind sehr gut ausgestattet!! Die Auswahl an Kurse ist gross sowie die Öffnungszeiten!
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich

Ich bin langjähriges Mitglied bei Fitness First und war bisher mit dem Studio in Griesheim immer sehr zufrieden – dort funktioniert der Service zuverlässig und kundenorientiert.

Was ich jedoch im Studio Darmstadt (Hbf) erlebt habe, ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel.

Ich wurde mehrfach zwischen Kundenservice, Fitnessstudio und Parkdepot hin- und hergeschickt. Vor Ort wurde mir mehrmals zugesichert, dass mein Anliegen geklärt wird, weshalb ich extra mehrmals von Riedstadt nach Darmstadt gefahren bin.

Am Ende wurde ich jedoch ohne Lösung abgewiesen und erneut an andere Stellen verwiesen. Dieses Vorgehen wirkt chaotisch und hinterlässt den Eindruck, dass sich niemand verantwortlich fühlt.

Als zahlender Kunde erwarte ich einen respektvollen Umgang sowie klare und verbindliche Aussagen. Stattdessen hatte ich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden und unnötig Zeit zu verlieren.

So sollte man mit Kunden definitiv nicht umgehen.

Ich hoffe sehr, dass dieser Fall noch geklärt wird und dass in Zukunft besser auf die Anliegen von Mitgliedern eingegangen wird.
Update:

Wie vom Team vorgeschlagen habe ich erneut Kontakt mit dem Service aufgenommen. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten.

Am Ende musste ich die Forderung selbst bezahlen.

Mir geht es dabei nicht um die 45 €, sondern um den Umgang mit dem Kunden. Ich habe mich mehrfach bemüht, die Situation zu klären, wurde jedoch nur weiterverwiesen und letztlich komplett ignoriert.

Sehr enttäuschend – so sollte man mit langjährigen und zahlenden Mitgliedern nicht umgehen.

Das Fitnessstudio (Schnirchgasse in 1030 Wien) ist wirklich top – super sauber und hervorragend ausgestattet. Es gibt wirklich alle Geräte, die man sich vorstellen kann, und dafür ist der Monatsbeitrag absolut fair.
Besonders hervorheben möchte ich das Team: Alle sind sehr bemüht, freundlich und nehmen jeden herzlich auf. Ich bin selbst leider absolut nicht fit, aber ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt und wurde nie schief angeschaut oder bewertet. Das schätze ich sehr, denn das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Klare Empfehlung!

sehr gutes Hyrox Bereich,Ketrelbell,Hyrox Med. Ball oder Ski Ergometer.dass was man in Hyrox Work out ist da.
Platz zum Training sollte man aber Abend ca.18-20 uhr vermeiden.sehr voll und man muss lange warten bis ein Gerät frei wird.
amsonsten Zentral gelegen mit Parkhouse sowie mit Öffentl. Verkehrsmittel zu erreichen.

Schönes Fitnessstudio mit sehr aufmerksamen, freundlichen und engagierten Mitarbeitern die sich ausführlich Zeit nehmen um einen optimalen Start fürs Training vorzubereiten.
Auslastung ist vergleichsweise zu anderen Studios angenehm.

Kann das Fitness First am Standort GG daher nur empfehlen.

Seit der Neuübernahme viel renoviert, repariert und verbessert! Einzig, was ich noch mehr forcieren würde, die Hausordnung härter durchzusetzen bzw die geltenden Regeln! ( Kaffeebecher im Trainingsbereich, Handtuchpflicht, usw. )

Im großen und Ganzen bin ich mit dem Studio in Horn zufrieden. Der Cardiobereich ist zwar nun ziemlich duster, dort wo er ist, aber für kurze Zeit okay. Egym nach wie vor das Beste. DNegativ nach dem Umbau: die Duschen sind eher suboptimal. Das meiste Wasser geht an Einem vorbei. Man bekommt kaum das Shampoo aus den Haaren. Außerdem staut sich das Wasser in der Dusche, wenn zB Mehrere zeitgleich duschen ( nach Kursen).Die Sauberkeit lässt manchmal zu wünschen übrig. Liegt aber wohl eher an einigen der Trainierenden, Die halt nicht so auf Sauberkeit achten und überall ihre Spuren hinterlassen. Personal nach wie vor okay und nett. Das Angebot ausreichend. Schade, dass Hydrojet und Solarium nur während der Zeiten genutzt werden können, an Denen auch Personal da ist. So musste ich jetzt meine Trainingszeiten umlegen und natürlich mit mehr Unruhe ( da höhere Frequenz an Besuchern). Vorher ging ich immer sehr früh morgens vor der Arbeit.

Große Auswahl an Kursen.
Für jeden was dabei.
Ob Yoga,Pilates,Zumba...
Nette Mitarbeiter,
Gute Atmosphäre.

Bin seit dieser Woche im Fitness First Gera. Sehr sauber und gepflegt. Duschbereich ist top und sehr sauber. Das Personal immer ansprechbar und hilfsbereit. Macht Spaß

Eine generationenübegreifende Mischung an Sportbegeisterten. Für alle ist bei dem vielfältigen Kursangebot sicher etwas Passendes dabei. Zwischendurch gibt es immer wieder besondere Aktionen, das macht es noch abwechslungsreicher. Und die Kurstrainer sind super-engagiert!

Ich bin seit letztem Jahr dabei und es tut mir gut und macht viel Spass!

Stefano Felice D'Ambrosio ist ein super engagierter freundlicher Mitarbeiter!

Ich mag das Ladies Studio in Fhain einfach sehr. Angenehme Atmosphäre und stets freundliche Mitarbeitende. Den Punkten Sauberkeit und moderne Geräte wurde intensiv gearbeitet. mit ca. 4-Mal die Woche quasi inzwischen mein zweites zu Hause.