fahrrad.de Bewertungen 

Was mir sehr gut gefallen hat, war die Auswahl, die Erklärung und die Beschreibung. Die Bestellung lief eigentlich ganz gut ab. Leider war die Lieferung sehr sehr schlecht. Die Kommunikation war wirklich nicht optimal. Angefangen mit der Lieferzeit. Laut Internet sollte die Lieferung zum 18.12. kommen. Da ich selber das Paket nicht in Empfang nehmen konnte, war ich darauf angewiesen, dass die Bestellung zum 18.12. kommt. Nun kam sie wesentlich eher, sodass ich die Lieferadresse anreisen musste, da der Empfänger nicht da war. Ich wurde angerufen von einem logistikunternehmen, dass das Paket auslieferte. Er fragte mich, wann ich das Paket in Empfang nehmen kann. Ich gab mir Zeit durch, wann ich Vorort sein kann und bat um einen Anruf, sollte der Bote in der Nähe sein. Ich habe alles abgesprochen, um mißverständnisse auszuschließen. Am liefertag selber rief ich nochmals an, um zu sagen, dass ich schon am lieferort bin. Der zuständige Mitarbeiter hatte scheinbar keine Ahnung vom vortägigen Telefonat, sodass ich mich fragte, was wir da abgesprochen haben. Er sagte nur, dass er nicht die Disposition macht. Als der Bote kam, wurde ich ebensowenig angerufen und er wollte mir nicht mal helfen das 30 kg Paket 4 Treppenstufen hochzutragen. Er verabschiedete sich mit den Worten, er stünde direkt auf der Straße. Ein Vorgang von nicht einmal einer Minute war zu viel. Hätte er mich angerufen, hätte ich ihm auch da helfen können. Alles in allem viel Stress für ein simples Fahrrad. Deshalb werde ich mein nächstes Rad wieder im laden kaufen.

Es gab eine minimales Problem, das immer mal auftreten kann. Wurde aber sehr schnell und unkompliziert gelöst.
Danke nochmals dafür.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Ware wie beschrieben. Lieferung so schnell wie beschrieben. Alles Top.

Fahrradhelm in einwandfreiem Zustand, schnell geliefert

Einwandfrei!
Rad wurde schnell geliefert.

Meine schon bezahlte Bestellung wurde einfach storniert ohne jegliche Erklärung. Auf der von KI geschriebenen Antwort auf mein Email an den Kundenservice steht, dass meine Bestellung als ein hohes Risiko eingestuft wurde. Auf eine zusätzliche Anfrage für Erklärung kam gar keine Rückmeldung, außer der automatischen Erinnerung, ihre Kundenservice zu bewerten.

Ich vermute, die haben meine ausländische Kreditkarte bezweifelt. Aber das ist eine Prepaid-Kreditkarte und der Betrag war von meinem Konto schon erfolgreich abgebucht worden. Mit der gleichen Karte habe ich in verschiedenen Ländern zahlreiche Zahlungen problemlos getätigt. Ich verstehe deshalb gar nicht, was da ein Problem sein könnte. Ich habe bis jetzt in meinem Leben über unzählige Online-Bestellungen in verschiedenen Ländern hinweg noch nie so etwas erlebt, dass das Geschäft meine bezahlte Bestellung ohne Grund oder Erklärung einfach storniert hat. Und auch noch dazu die unerreichbare Kundenservice hält mich wirklich davon ab, in der Zukunft hier etwas kostspieliges zu bestellen.

Räder mit Herstellermängeln werden nicht zurückgenommen. Keine Erstattung. Nicht empfehlenswert

Schnelle und gute Lieferung.
Kann man nur empfehlen.

Sehr schnelle, sauber verpackte Lieferung. Alles wie es sein soll. Auch die Kommunikation.

Es ging ruckizucki mit der Lieferung! Dankeschön :)

Von der Bestellung bis zur Lieferung,lief alles einwandfrei.
Gerne wieder

Super schnelle Lieferung gern wieder.

Sehr schnelle Lieferung, zuverlässiger Support und Produkte sind Top.

Schnelle Lieferung, Wäre gut verpackt, vollständig und unbeschädigt

Schnelle Lieferung, über die Bekleidung kann ich noch keine Angaben machen, da ich bisher nur eine Anprobe gemacht habe.
Die Hose in Größe L / 52 fällt leider etwas groß aus ( die Weite )×

Die Ware ist in Ordnung, etwas tricky bei der Montage der Steckbleche, der 28 Zoll Hinterbauständer passt wegen der Bremsscheibe nicht 100%ig, liegt wohl am Alter des Fahrrades (2002)….
Versand schnell und unkompliziert…

Die Lieferung erfolgte prompt und genau rechtzeitig zum bevorstehenden Wintereinbruch.
Vielen Dank.