Vi skickade tillbaka samtliga fotografier för mina två söner i ett och samma paket. De har registrerat returen för den ena sonen men inte för den andra. I början påstod de att katalogen saknades, me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Inkassokrav utan att jag ha beställt. Otroligt dåligt. Telefontider 9-12.Vem har tid att ringer er då? Varje år samma visa men de andra åren fick man en påminnelse i alla fall. Då hade ni längre sv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
“Vi är väldigt nöjda med fotona som tagits av fotostudion! Klassfotot och porträttbilderna är av mycket hög kvalitet och levererades snabbt. Teamet arbetade professionellt med utrustningen, ljussät... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vad kan vara bättre än ett album som bevarar minnesvärda dagar när ditt barn gick i första klass eller tog examen från skolan. Ett album som du kan hålla i händerna och ställa i en bokhylla. Och säg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Express-Bild är ett familjeägt rikstäckande skol- och sportfotoföretag med säte i Västerås. Med 40 års erfarenhet inom branschen har vi skaffat oss en gedigen erfarenhet och kunskap då vi i vår koncern varje år fotograferar ca 500.000 elever och sportutövare. Företagets grundtanke är att leverera de med högkvalitativa produkterna till rimliga priser. Vi är verksamma med fotografer från Kiruna i norr, till Ystad i söder. Vi har egen bildproduktion i vårt huvudkontor i Västerås.
Kontaktinformationen
Box 197, 72106, Västerås, Schweden
- 021-418900
- kundcenter@expressbild.se
- www.expressbild.se
2,5
Mangelhaft
327 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Express-Bild
Vad kul att du uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav och framför allt...kul att du är nöjd med resultatet! Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse av oss. Mvh kundombud@expressbild.se
Jätte fina bilder
Jätte fina bilder. Kommer bli fina julklappar till familjen
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Vad kul att du uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav och framför allt...kul att du är nöjd med resultatet! Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse av oss. Mvh kundombud@expressbild.se
Fick plötsligt hem en "katalog" som vi…
Fick plötsligt hem en "katalog" som vi inte hade beställt i samband med lagfotografering.
Man uppmandaes att skicka tillbaka "Katalogen" om man inte vill betala 259 kr för "katalogen". Portot som skulle kosta 60 kr fick man stå för själv.
Kontaktade Expressbild för att bestrida fakturan som omedelbart makulerade fakturan och sa att "Katalogen" kunde vi plötsligt behålla.
Vad är detta för bedrövligt sätt att göra mot föräldrar som låter sina barn ta lagfoto och sedan skicka fakturor på saker som man inte beställt. Detta anser jag vara fullkommligt oserös affärs etik och Expressbild måste omedelbart upphöra med detta oseriösa förfarande.
Svar på Expressbilds svar.
Vad jag kan se i dett så kallade tjänsten "Fototjänst utan köpkrav" så stämmer det antalgligen. Men eftersom ni inte skickar med ett frankerat retur kuvert där man kan skicka tillbaka "Fototjänsten utan köpkrav" som man inte har beställt så rimmar det illa att jag som ofrivillig kund till er ska tvingas betala porto som i detta fall skulle uppgått till 60kr.
Skriv gärna ut tydligt att om man vill skicka tillbaka och inte betala porto så kan du ringa till oss så makulerar din faktura. Alternativt att ni skickar med ett retur kuvert med porto betalt.
Hade detta varit tydligt så hade ni fått ett högre poäng, men tyvärr så är nuvarade upplägg inte seriöst och grundar sig inte på god affärs sed.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du upplever vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav på detta vis. Vi sänder inga produkter utan en beställning men ibland blir det tyvärr fel och hör man då av sig som du gjorde så är vi lösningsorienterade. Vi beklagar felet och som ursäkt fick du behålla produkten till ett värde av 259kr. Vad kunde vi mer gjort för att inte få en 1:a i betyg av dig? Maila gärna kundombud@expressbild.se
Usel ockertjänst som vill sälja bildpaket ingen använder
Usel ockertjänst som försöker tvinga stackars föräldrar att köpa bildpaket man inte behöver. Man vill ju ha fotokatalogen, men få använder porträttbilder i fysiskt format längre. I år var det dessutom dålig gruppbild inomhus när det var fint väder utomhus.
Edit efter återkoppling:
Ni borde inte återkopplat utan att beröra era prisläge, har fyra barn och har köpt otaliga paket så jag vet exakt var alla bilder hamnar, i någon låda på vinden, för vem skulle ha det dåliga omdömet att slänga bilder på ens egna barn?
Låt oss tala klarspråk om er affärsmodell, denna analoga lämning från en era då folk fortfarande hade fotoalbum i hyllan och plånböcker med små plastfickor för barnens porträtt. Ett mejl dimper ner i inkorgen, med en ton som balanserar mellan hurtig uppmaning och subtil utpressning: "Köp vårt bildpaket före datum X, annars blir det *ännu dyrare*!" Prislappen? Mellan 600 och 700 kronor för ett paket med ett klassfoto och en handfull porträtt i olika storlekar. Vem, i denna digitala tidsålder, har ens användning för dessa fysiska bilder? Vem sitter och klistrar in dem i album? Vem har ens en plånbok med plats för sådant längre?
Det är en affärsmodell som inte bara är föråldrad – den är rent parasitär. Först lockas vi föräldrar att logga in på deras plattform, där vi får en glimt av våra barns leenden i digital form. Vem kan motstå den känslan? Det är som att Express-bild medvetet spelar på våra känslor, vet att vi inte kan låta bli att smälta när vi ser våra barn. Men sen kommer knytnäven: vill du ha dessa bilder, får du betala hutlöst för papperskopior som ingen efterfrågar. Det är inte en tjänst – det är emotionell utpressning förklädd som nostalgi.
Hade ni erbjudit digitala bilder för, säg, 50 kronor per porträtt eller klassfoto, hade vi kanske haft en diskussion. Det hade varit modernt, rimligt, anpassat till 2025 års verklighet där bilder lever i molnet, inte i dammiga album. Men nej, Express-bild klamrar sig fast vid en affärsmodell som luktar 90-tal och ocker. Att ta 600–700 kronor för något så obsolet är inte bara girigt – det är en förolämpning mot föräldrars intelligens. Skärp er, Express-bild. Er tid är förbi, och era priser är inget annat än ett skamlöst försök att mjölka föräldrar på pengar för något vi varken vill ha eller behöver.
Edit 2.
Förlåt men argumentet att ni erbjuder skolor gratisbilder är väl inget vi föräldrar bör belastas för? Det är väl en deal mellan skolan och er som företag, som jag misstänker ni friskt utnyttjar när ni försöker närma er skolor. Hade ni haft mer differentierade priser som passar alla plånböcker hade det möjligt varit en annan femma, men som det är nu är föräldrar tvingade att ta ställning. Ska jag betala för mycket för ett bildpaket som inte används eller helt strunta i att beställa bilder som jag har sett på mina barn? Personligen tycker jag det borde finnas ett paket med fotokatalogen, en digital porträttbild samt digtialt klassfoto. Men det finns ej idag.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej Gustav! Vad tråkigt att du inte uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav.
Först och främst så tvingar vi ingen att köpa. Du väljer själv vad du eventuellt vill köpa och för hur mycket. Porträttfotograferingen fyller flera funktioner...dels så får skolorna porträtten digitalt till sitt adminsystem så nya lärare/vikarier kan lära sig namn etc. Porträtten är dessutom vår mest sålda produkt och för många familjer och deras nära/kära är detta de enda porträtten de har på sina barn i ram på väggen hemma eller arbetsplatsen etc.
Vad tråkigt att du inte tyckte om gruppbilden. Det kan finnas omständigheter till att den fotograferades inomhus. Oftast pga tiden då vi inte vill inskränka för mycket på elevernas värdefulla skoltid. Inomhusfoto går mycket snabbare. Kan också vara så att skolan önskade inomhus då vid en flerdagarsfotografering finns risken att bara någon dag går att genomföra utomhus medans andra dagar inomhus pga regn etc. Då blir det oenhetligt i katalogen och missnöje bland barnen när några fick fotas utomhus medans andra inte, eller tvärtom.
Edit: Vi förstår att skolfoto kan uppfattas som dyrt för familjer med många barn. Därför gör vi allt vi kan för att hålla priserna nere. Våra priser har absolut inte följt den allmänna prisökningen de senaste 10 åren. Priserna skall också täcka kostnaden för de produkter som skolorna får utan kostnad som arbetsmaterial. Vi jobbar hela tiden med att effektivisera och förhandla med våra leverantörer för att hålla kostnaderna nere. Vi måste så klart betala avtalsenliga löner till våra fotografer och vår övriga personal. Betala moms och skatt osv. Som förälder behöver du inte köpa hela bildpaket till varje barn. Man kan köpa en katalog om barnen går i samma skola osv. Hör man av sig till vårt kundcenter så kan vi hjälpa till med avbetalning mm. Skulle vi ta 50kr för en bild skulle det inte ens täcka fotografens lön.
Har du fler frågor eller synpunkter, kontakta gärna mig. Mvh Kundombud@expressbild.se
Antwort von Express-Bild
Vad kul att du uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav och framför allt...kul att du är nöjd med resultatet! Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse av oss. Mvh kundombud@expressbild.se
Fenomenalt!!
Ett riktigt bra erbjudande på det digitala fotopaketet!
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej Anna! Vad kul att du uppskattade vår kostnadsfria fototjänst helt utan köpkrav! Ja det digitala paketet är prisvärt och smidigt. Tack för att du delade med dig av din positiva upplevelse! Hör gärna av dig till kundombud@expressbild.se
Riktigt blåsnings företag
Riktigt blåsnings företag, funderar på att stämma dom, gratis foto sen betalningskrav efter vi sagt att vi ej vill ha bilderna som var dåliga på plats ändå skickar man faktura jag överklaga sen skickar dom till inkasso, jag betar det och ser hur jag går tillväga med min jurist. Håll er borta från dom !!
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav. Själva fotograferingen som tjänst är helt utan kostnad vilket vi och många av våra kunder tycket är toppen. Vi betalar våra fotografer för arbetet avtalsenliga löner för det arbetet. Är du inte nöjd med resultatet så behöver du inte köpa något. Som att gå på bio men inte betala förrän efteråt om du tyckte filmen var bra. Eller gå till frisören och endast betala om du blev nöjd. Har du frågor eller om vi kan hjälpa till med något får du gärna höra av dig till oss: https://expressbild.se/kundtjanst/
Vi är lösningsorienterade när man hör av sig till oss.
Mvh kundombud@expressbild.se
Nu ska vi betala 130kr i porto för…
Nu ska vi betala 130kr i porto för bilder vi inte visste att vi beställt. Buffel och båg. Vore väl bättre för "kund" och miljö om man har en tydligare beställning via webben innan produkt skickas ut som inte kunden vill ha. Pinsamt dåligt och man blir bara förbannad.
Edit: det är inget "missförstånd" och uppenbarligen inte gratis. Både porto och tid läggs på saker vi inte vill ha. Man ska aktivt välja om man vill köpa och inte tvärtom aktivt välja att avstå.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav. Vi sänder så klart inga produkter utan beställning. Kan tyvärr inte finna ditt namn i vår kunddatabas så vänligen kontakta vår kundtjänst för att reda ut eventuella missförstånd. kundcenter@expressbild.se
Vår nyblivna student blev påtvingad ett…
Vår nyblivna student blev påtvingad ett avtal i en mycket stressigt fotosession i samband med studenten. Detta resulterade i att vi nu håller på och skickar tillbaka bilder som vi inte anser ha beställt, inte med vår fri vilja iaf. Portot för tillbakaskicket måste vi betala själv. Förvånad att Uppsalas skolor släpper in den hä typen av utpressare i sina skolor. En lärdom i och för sig för ungdommar om att värden är full av skojare som försöker lura en.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Tråkigt att ni inte uppskattar vår kostnadsfri fototjänst utan köpkrav. Beklagar att nu uppfattar detta som påtvingat, inte vår mening och det är därför vi erbjuder full returrätt på produkterna, trots tillverkningsprodukt med personlig prägel. Vi försöker inte lura någon utan i samråd med skolor/elevråd erbjuda bildminnen vars värde ökar med tiden. Har du mer feedback eller frågor vänligen kontakta oss. https://expressbild.se/kundtjanst/
kundombud@expressbild.se
katastrof
Dåliga bilder, säger inte till om enkla uppenbara saker som ser konstigt ut på bild, otrevliga fotografer, dyra priser speciellt för så dåliga bilder. De är dessutom väldigt oprofessionella när man hör av sig, dålig kundtjänst. Förstår inte hur de fortfarande är så populära.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Tråkigt att du inte uppskattar vår kostnadsfri fototjänst utan köpkrav. Har du mer feedback eller frågor vänligen kontakta oss. https://expressbild.se/kundtjanst/
kundombud@expressbild.se
Snabb service och mycket god kvalite på…
Snabb service och mycket god kvalite på bilderna. Rekommenderas varmt.
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Kul att du uppskattar vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav! Lycka till med dina bildprodukter.
Kundombudet på Expressbild
Tyvärr både dålig kvalité på fotona
Tyvärr både dålig kvalité på fotona, anser jag, för att vara utfört av en proffsfotograf. Dessutom har de valt att skicka en bild där sonen er arg ut. Ser mer ut att gälla en boxningsmatch eller begravning än student. Tar för givet att en fotograf gör allt för att få se glädje på bilderna, men att alla inte kan bli bra, men att välja att skicka den vi fick.....trist.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte är nöjd med bilderna. Att ge 1:a i betyg var hårt. Porträttfoto är ju ett samarbete mellan fotograf och den som fotograferas. Studentdagen är en stressig dag där vi endast får ca 30-45sekunder/elev på oss av skolan att porträttfotografera eleven. Oftast tar fotografen 3-4st bilder så hör av dig till vår kundtjänst så kan de se om det finns bättre alternativ. Kanske vi råkat göra ett felaktigt val då ju du känner studenten och hens uttryck bättre än vad vi gör?
Kontakta oss här: https://expressbild.se/kundtjanst/
Ha en fin sommar, kundombud@expressbild.se
Förkastlig affärsmodell
Företaget har en förkastlig affärsmodell som inte bara ekonomiskt utan även resursmässigt är ett slöseri.
Alla som inte vill ha detta borde med starka ordalag ta kontakt med den som har valt att anlita dem, i mitt fall en fotbollsklubb.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte uppskattar vår kostnadsfria fototjänst helt utan köpkrav. Kontakta oss gärna för att berätta mer och/eller reda ut eventuella missförstånd.
Mvh kundombud@expressbild.se
Missar man att betala skickar de direkt…
Missar man att betala skickar de direkt till Inkasso utan att ge påminnelse. Mindre kundvänlig inställning.
De vill helt enkelt inte behålla kunder.
Kommer aldrig att beställa något från dem igen.
Rutan skicka inte skall alltid fyllas i.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Tillsammans med bildprodukterna följer betalningsinformation. betalar man inte får man efter generös tid en påminnelse. Betalar man inte påminnelsen eller hör av sig om förlängd betalningsfrist eller delbetalning går ärendet till inkasso. Påminnelser postas alltid till samma adress som bildprodukterna. Hör av dig till vårt kundcenter så hjälper de dig. Tyvärr händer det ibland att påminnelsebrev försvinner i postgången eller t.om i hemmiljön så hör av dig, vi är alltid lösningsorienterade.
Kundombud@expressbild.se
Antwort von Express-Bild
Hej! Kan inte finna något kundtjänstärende kopplat till de namnet du uppger här. Tillsammans med beställda produkter följer alltid en faktura. Vänligen kontakta oss för att reda ut eventuella missförstånd. https://expressbild.se/kundtjanst/
kundombud@expressbild.se
Riktigt oseriöst företag!!
Riktigt oseriöst företag!!, gång på gång. Affärsmodellen bygger på att driva in pengar från folk som missat att skicka tillbaka saker, eller som i mitt fall, att skicka inkasso trots att man skickat tillbaka bilderna. Och nej det är inte bara någon enstaka gång..
Varje år är lika dant. Uppmanar alla föreningar att sluta boka detta oseriösa företag.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav. Med produkterna man beställt följer betalningsinformation/faktura. returnerar man inte eller betalar så får man först en påminnelse. Betalar man inte den (eller hör av sig till oss) kommer ett inkassokrav. Detta är inte unikt utan så som alla företag gör som inte kräver betalning före leverans. Vi sänder så klart inte påminnelser/inkassokrav till kunder som betalat rätt belopp eller vars produkter vi fått i retur. Att sända inkassokrav är en extra kostnad för oss och något vi helst slipper men vi vill så klart ha betalt för de produkter med personlig prägel som vi tillverkat åt kunden och som kunden valt att behålla.
Kunder som hör av sig till vår kundtjänst får alltid hjälp. Mvh kundombud@expressbild.se
Riktigt dålig upplevelse
Riktigt dålig upplevelse, även denna gång.
Fick bilder, på barnen i höstas som är betalda samt en skolkatalog som även den är betald enl min banksida. Men helt plötsligt efter 6månader kom en inkasso ang skolkatalog, ingen påminnelse, men en saltad faktura så katalogen (som redan var betald i november) blev 4ggr så dyr. Småpengar, men inte för alla. Ser man tillbaka i express-bilds omdömen verkar detta med att strunta i påminnelse/r, låta tiden gå å använda sig av inkasso tyvärr vara något de satt i system. Samtidigt är de jäkla svåra att få tag på via kundtjänst.
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav. Med produkterna man beställt följer betalningsinformation/faktura. Returnerar man inte eller betalar så får man först en påminnelse på posten. Betalar man inte den (eller hör av sig till oss) kommer ett inkassokrav. Detta är inte unikt utan så som alla företag gör som inte kräver betalning före leverans. Vi sänder så klart inte påminnelser/inkassokrav till kunder som betalat rätt belopp eller vars produkter vi fått i retur. Att sända inkassokrav är en extra kostnad för oss och något vi helst slipper men vi vill så klart ha betalt för de produkter med personlig prägel som vi tillverkat åt kunden och som kunden valt att behålla.
Kunder som hör av sig till vår kundtjänst får alltid hjälp. Mvh kundombud@expressbild.se
Rena rama BLUFF företaget!!
Rena rama BLUFF företaget!!! Vad ni än gör anlita inte dom här klåparna! Går inte att få tag på varken på telefon eller mejl. Skickar hem bilder trots att man inte beställt! Skickat tillbaka men det har tydligen inte registrerats så nu har ärendet hamnat hos kronofogden! Det är över 1000 personer som hamnat just där pga deras oseriösa och garanterat olagliga sätt att bedriva handel! Dom ska inte få existera!
NU svarar ni! För att det är så att alla kan se?
Jag HAR skickat tillbaka bilderna för kvaliteten var under all kritik!
Har ringt er på era sk öppettider…ingen som svarar någonsin!
Har mejlat..inget svar!!!
Så det blir överklagan hos kronofogden så får det väl tas vidare på det sättet!
Jag verkar uppenbarligen inte vara ensam om det här problemet!
Ni är anmälda till konsumentverket X antal ggr.
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår kostnadsfria fototjänst utan köpkrav. Vi kan inte sända hem produkter utan beställning då vi inte har kundens adress utan just en beställning. Med produkterna man beställt följer betalningsinformation/faktura. returnerar man inte eller betalar så får man först en påminnelse till samma adress som produkterna postats till. Betalar man inte den (eller hör av sig till oss) kommer ett inkassokrav efter en god generös tid. Detta är inte unikt utan så som alla företag gör som inte kräver betalning före leverans. Vi sänder så klart inte påminnelser/inkassokrav till kunder som betalat rätt belopp eller vars produkter vi fått i retur. Att sända inkassokrav är en extra kostnad för oss och något vi helst slipper men vi vill så klart ha betalt för de produkter med personlig prägel som vi tillverkat åt kunden och som kunden valt att behålla.
Kunder som hör av sig till vår kundtjänst får alltid hjälp och vi svarar alla som hör av sig. På vår hemsida kan du se våra öppettider och uppskattad svarstid. https://expressbild.se/kundtjanst/
Ringer man dessa tider får man svar.
Kan inte finna någon mailhistorik från det namnet du uppger här.
Du får gärna höra av dig till mig på kundombud@expressbild.se
Har något gått fel så hjälper vi dig.
Mvh kundombud@expressbild.se
Riktigt dålig upplevelse
Riktigt dålig upplevelse, gång på gång. Affärsmodellen bygger på att driva in pengar från folk som missat att skicka tillbaka saker, eller som i mitt fall, att skicka inkasso trots att man skickat tillbaka bilderna. När jag påpekat att jag skickat tillbaka bilderna svarar de glatt "Hoppsan, då har det blivit fel. Jag tar bort inkassot" som om det vore ovanligt att det händer.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Vad tråkigt att du fått dålig upplevelse av oss. Vår affärsmodell är så klart inte så som du beskriver det men tyvärr gör vi fel och tyvärr händer det ibland också att postgången (extern partner) inte alltid funkar som det skall, vilket vi beklagar så klart. Vi vill så klart ha nöjda kunder men av ca 300.000 postade försändelser varje år så blir det ibland fel.
Självklart löser vi det i kundtjänst när sådant sker, så som i ditt fall. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med. Mvh kundombud@expressbild.se
Fick ett inkassokrav idag utan att ha…
Fick ett inkassokrav idag utan att ha fått varken faktura eller påminnelse😡
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Express-Bild
Hej! Faktura och betalningsinformation följer alltid med produkterna så har du fått produkter så har du fått faktura. Det är alltid bättre och mer konstruktivt att kontakta kundtjänst så hjälper de dig. De är lösningsorienterade. https://expressbild.se/kundtjanst/
Mvh Kundombudet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.