Bien, surtout depuis que vous regroupez les envois, étant donné que l'on ne peut pas regrouper les commandes ! Petit bug chez vous au paiement d'une commande qui est passée en "devis" et depuis je su... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Accueil très professionnel (Emmanuelle) Bon conseils Délais respectés En cas de soucis : attente téléphonique de moins d'une minute et ... Sans les 4 saisons de Vivaldi !
Bonjour. J’ai sollicité l’équipe pour un projet atypique de tampon pour une signature sur une matière végétale sèche. Nos bijoux fleurs ont vraiment une identité dorénavant. Le produit est parfait... Mehr ansehen
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Les contacts téléphoniques pour m'aider à préparer ma commande ont été essentiels. Je tiens à souligner la patience et la disponibilité de mes interlocuteurs, l'envoi d'échantillons pour le choix... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Imprimeur en ligne engagé avec de solutions marketing pour des professionnals : imprimerie, signalétique, affichage grand format, packaging... Mais Exaprint c'est d'abord une équipe, des femmes et des hommes à votre écoute animés d'une même exigence : vous accompagner dans vos projets. Présente à vos côtés à chaque étape de commande, notre équipe vous conseille, vous suit et vous épaule gratuitement pour s'assurer de la qualité de vos produits d'impression. Exaprint c'est aussi des prix justes, un contrôle expert et gratuit de vos fichiers et la garantie satisfait ou remboursé. Viva la Creación !
Les engagement Exaprint
Vom Unternehmen geschrieben
- Interlocuteur dédié : éliminez le moindre doute
- Notre équipe est composée de spécialistes de la vente et de la production de produits imprimés. Chaque client bénéficie d'un contact personnalisé avec un interlocuteur unique pour construire une relation de confiance : un référent commercial qui le connaît et qui l'aide à développer son activité print.
- Contrôle manuel gratuit des fichiers d’impression
- Nos experts basés à Montpellier s'engagent à contrôler la qualité de vos fichiers avant impression et cela gratuitement. Ainsi vous ne risquez pas de décevoir vos clients à cause d'une impression insatisfaisante dûe à un défaut ou une non-conformité.
- 1er prix garanti sur tous les produits de la gamme Eco
- Exaprint s'engage et vous garantit les meilleurs prix : si après avoir passé votre commande d'un produit de la gamme Eco sur Exaprint.fr, vous trouviez une offre identique à un prix inférieur, Exaprint s'engage à vous rembourser la différence.
- Livraison J+1 incluse dans le prix de vente
- Chez Exaprint, la livraison en un point est gratuite. Elle se fait sous marque blanche afin qu'Exaprint n'apparaisse nulle part sur les emballages, documents joints et factures.
- Satisfait ou remboursé : la garantie qualité Exaprint
- Nos process de production sont certifiés Iso 9001 et 14001 pour garantir la satisfaction maximale de vos clients. Malgré notre exigence, si vous veniez à trouver que nos produits ne correspondent pleinement à vos attentes, Exaprint vous rembourse ou réimprime selon votre demande.
Kontaktinformationen
Business Plaza bât 2, 159 Rue de Thor,, 34000, Montpellier, Vereinigte Staaten
- +33 (0)4 67 22 36 55
- mktg@exaprint.fr
- www.exaprint.fr
4,4
Hervorragend
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Impressions et produits de qualité
Impressions et produits de qualité, équipe à l'écoute de ses clients et livraison ultra rapide. Je recommande à 200 %!
23. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire. Entre la qualité des impressions, la réactivité de l’équipe et la rapidité de livraison, votre retour résume parfaitement ce qui compte au quotidien.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Super qualité
Super qualité ! Pas de mauvaises surprises, livraison chronopost en temps et en heure. Top
20. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets d’impression !
L'équipe Exaprint
Le rapport qualite prix, rapidite, support technique
Le rapport qualite prix comme toujours et la rapidité de production et livraison. Pour cette derniere commande j'ai teste un nouveau produit et suis impressionnee par le resultat. Le support technique a ete tres reactif et efficace pour m'accompagner dans l'elaboration du fichier à imprimer a un format tres specifique. Merci
20. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la rapidité de production et de livraison soient toujours au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations !
L'équipe Exaprint
Équipe réactive et sympathique
Équipe réactive et sympathique, les fichiers sont contrôlés avant impression et font l'objet d'une prise de contact en cas de non-conformité entre le PDF et le souhait du client.
Résultat superbe, beau rendu et le prix: Imbattable!
Je recommande
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la sympathie de nos équipes, ainsi que le suivi attentif de vos fichiers avant impression. C’est essentiel pour garantir un résultat à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Exaprint
Supports Cartes de visite et Flyers
Beaucoup de choix pour nos supports de communications, un chat rapide et des conseillers professionnels. La qualité des produits est top et respectueuse de l'environnement. Le délai de livraison hyper rapide, j'étais surprise.
5. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la diversité de nos supports, la réactivité de notre chat et le professionnalisme de nos conseillers aient répondu à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos produit, ainsi que notre engagement environnemental, vous ont convaincue, et que la rapidité de livraison a su vous surprendre !
L'équipe Exaprint
Réactivité et rapidité
J'ai eu un soucis avec la réception de mes commandes qui sont arrivées rayées... Mais exaprint à su réagir rapidement et efficacement pour que mon client reçoive sa commande..
18. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension !
Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci à la réception de votre commande.
Ravis toutefois d’avoir pu réagir rapidement et trouver une solution efficace pour que votre client soit livré dans les meilleures conditions. Votre satisfaction, et celle de vos clients, reste notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
L'équipe Exaprint
Ma commande est en souffrance…
Ma commande 12707256 est restée en souffrance depuis lundi chez chronopost et le service client qui sont à peine capables de lire mon nom et mon adresse correctement me disent que c'est pour jeudi et hier ils m'avaient assuré que je serais livrée le mercredi. J'ai fini par être livrée le jeudi. Par pitié, changez de prestataire, nous payons vous et moi pour une livraison rapide et résultat : bloquée chez moi tous les matins durant 4 jours. Exaprint a fait du bon travail mais svp, prenez comissimo, plus efficaces et beaucoup moins menteurs.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande, et comprenons parfaitement votre frustration face à ces délais et informations contradictoires.
Même si la livraison est assurée par un transporteur partenaire, votre retour est précieux et a bien été pris en compte. Nous le transmettons à nos équipes afin d’améliorer ce point et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité d’impression ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre patience.
L'équipe Exaprint
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation, livraison rapide et rapport qualité-prix exceptionnel. Merci !
16. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre site soit facile d’utilisation, que la livraison ait été rapide et que notre rapport qualité-prix vous ait satisfait.
L'équipe Exaprint
Quand j’ai ouvert le carton de ma…
Quand j’ai ouvert le carton de ma commande, je me suis sincèrement demandé si ce n’était pas une erreur ou une plaisanterie.
Le support reçu n’est tout simplement pas imprimé, alors qu’il s’agit pourtant de l’objet même de la commande.
Ce qui est encore plus surprenant, c’est la réponse du service client lorsque je les ai contactés : on m’indique simplement que « cela arrive », sans la moindre excuse ni véritable prise en compte du problème.
Je trouve assez étonnant qu’aucun contrôle ou vérification n’ait été effectué entre la commande et l’expédition du produit. Un minimum de vérification aurait pourtant permis d’éviter ce type de situation.
J’espère simplement que cet avis permettra d’améliorer les contrôles qualité et la relation client à l’avenir.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Recevoir un support non imprimé est évidemment anormal et ne correspond en aucun cas aux standards de qualité que nous nous engageons à fournir.
Nous regrettons également le ressenti laissé par nos échanges avec le service client.
Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et vous apporter une solution rapide et adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Très bon service et qualité
Très bon service et qualité. Merci à Ameni pour ses conseils.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la qualité et le service aient été à la hauteur, et qu’Ameni ait su vous accompagner avec ses conseils.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Efficace et rapide
Efficace et rapide, livraison et impression impeccables, l'équipe est au top ! Merci beaucoup :)
11. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que tout se soit déroulé efficacement et rapidement. C’est un plaisir de savoir que l’impression comme la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et ce retour, ça compte beaucoup pour nous. Heureux que la réactivité et la qualité de la prestation soient toujours au rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre message, nous sommes ravis que la commande se soit faite rapidement et simplement. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Aucun problème
Interface un peu vieillissante mais un service, une rapidité au top.
Merci Cédric
6. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre réactivité.
Nous prenons aussi en compte votre remarque sur l’interface, qui nous aide à continuer à nous améliorer.
Un grand merci pour votre message, que nous ne manquerons pas de transmettre à Cédric.
L’équipe Exaprint
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Ravi de voir que la qualité, la rapidité et le service après-vente ont été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été aussi positive.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Tout est correct
Tout est correct, mis a part l'emballage, les cartons ne sont pas assez épais , certains flyers étaient abîmés, du au transport , sinon le reste étaient conforme. Cordialement.
13. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’ensemble de la commande vous ait donné satisfaction. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’emballage, c’est un point important et vos retours nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Super réactivité, et à l'écoute Merci EXAPRINT
Client fidèle d'Exaprint depuis leurs débuts, Comaround et Exaprint sont passés par plusieurs phases de collaboration; le plus souvent super productives, parfois houleuses mais au final toujours couronnées de succès.
Aujourd'hui encore, merci à Oussem et Daad au suivi, pour leur hyper réactivité à nous fournir les bonnes informations sur nos commandes un peu "customisées" en cours.
C'est ce q'on attend d'un fournisseur, d'un partenaire.
Merci à vous d'être toujours au rdv ;)
Morgan COMAROUND
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, ça compte vraiment pour nous. On est ravis que, même sur des projets un peu particuliers, Oussem et Daad aient su vous apporter les bonnes infos au bon moment. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans cette collaboration qui dure.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Professionnel et très réactif
Bien qu'ayant plusieurs sociétés concurrentes toutes proches, je traite avec EXAPRINT pour leur écoute, réactivité et prix!
J'attends toujours les devis des autres sociétés, alors qu'avec EXAPRINT c'est déjà livré!
Je recommande vivement cette société!
11. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire. Savoir que notre réactivité et notre écoute font la différence au point de vous faire gagner du temps, c’est exactement ce qu’on cherche à apporter au quotidien. Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Exaprint
Excellente conseillère Beya
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
qualité et délai respectés
5. März 2026
Antwort von Exaprint France
Bonjour,
Merci pour votre retour, c’est appréciable de savoir que la qualité comme les délais ont été au rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe Exaprint
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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