Ich bin erst seit letztem Jahr Neukundin bei EWE. Als ich vor kurzem online selbst den aktuell angepassten Tarif technisch nicht auf meinem PC regeln konnte, ich rief EWE Kundenservice an. Herr Topal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Erst ein freundliches Telefonat mit neuem Angebot über ein Gasvertrag. Darauf hin eine Mail mit allen Faten und Fakten und eine einfache Annahme des Vertrages. Nur 4 Sterne weil 3 Tage Später kam ei... Mehr ansehen
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Online ist soweit alles perfekt: Ich habe alles im Überblick, kann Zählerstände problemlos eingeben, Abschläge ändern und habe alle Rechnungen zusammen. Aber: Bei Dingen, die telefonisch zu klären... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
An sich jahrelang sehr zufrieden auch nach Umzug weiterhin fast störungsfrei. Telefonischer Kundensupport hilft bestmöglich, aber A sagt was anderes als B. 1 Frage, 4 mal angerufen und 3... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #22 der 30 besten Unternehmen in Energieanbieter
- #15 der 20 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #14 der 20 besten Unternehmen in Energieanlagen und -lösungen
- #11 der 14 besten Unternehmen in Internetanbieter
- #13 der 21 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
Über EWE
Vom Unternehmen geschrieben
Wofür steht EWE?
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
Wie kontaktieren Sie uns am besten?
Wenden Sie sich bei Serviceanliegen einfach über das Kontaktformular an uns.
Zum Kontaktformular
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
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Kontaktinformationen
Cloppenburger Str. 310 , 26133 , Oldenburg, Deutschland
- 0441 - 8000 5555
- www.ewe.de
Bis zu 400 € für Sie
4,0
Gut
10.212 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Freundlichkeit ich fand das…
Die Freundlichkeit ich fand das Gespräch sehr nett. Doris Menzel
25. Juni 2026
Antwort von EWE
Hallo Frau Menzel,
wie schön, dass es uns gelungen ist, durch Freundlichkeit und ein nettes Gespräch so gut von Ihnen bewertet zu werden.
Wir arbeiten stets an unserem Service und freuen uns daher über diese Rückmeldung
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Moin Frau Kruismann,
wow! Das ist eine wirklich tolle Bewertung für unseren kompletten Kundenservice. Vielen Dank.
Schöne Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Guten Tag Anne K.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen bezüglich der Rechnungen genauer mit. Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular http://www.ewe.de/socialmedia dafür.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Ich bin sehr zufrieden
25. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Heidrun,
vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Nils,
super gute Bewertung und Rückmeldung für die tolle Beratung durch unsere Oldenburger Shop-Kollegen. Das freut uns sehr!
Schöne Grüße
Dein EWE Team
Mir persönlich gefällt es
Mir persönlich gefällt es , wenn der Strom billiger geworden ist als mein letzter Tarif das sie mir das mitteilen . Und auch Stromzähler gut selbst eintragen kann oder per Telefon mitteilen. Und bis heute immer nett und freundlich.
25. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Manuela,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Service zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Auskunft konnte nicht vollständig…
Auskunft konnte nicht vollständig gegeben werden..aber sehr bemüht und auch gutes Angebot für neuen Tarif erhalten
25. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Michael,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Du unser Engagement und das Tarifangebot schätzt. Wir sind stetig dabei unseren Kundenservice zu verbessern.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Siegfried,
wir freuen uns sehr, dass wir Dir immer gut helfen konnten. Danke für Deine tolle Bewertung.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Dirk,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Annemarie,
danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation.
Faires Verhalten.
Sehr Freundliche Ansprechpartner.
18. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Helmut,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Immer am Kunden.
Immer am Kunden.
Es gibt noch persönliche Beratungsgespräche.
Halten Kontakt zum Kunden.
18. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Gerrit Kappher,
es ist uns sehr wichtig nah am Kunden zu sein und durch persönliche Beratung zu helfen.
Danke, dass Sie das anerkennen und uns so gut bewerten. Klasse.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Ich bin im Shop sehr gut beraten…
Ich bin im Shop sehr gut beraten worden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett.
25. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin,
was für eine schöne Bewertung der Arbeit unserer Kollegen im Shop in Delmenhorst.
Wir freuen uns, dass Du die gute und nette Beratung hier mit Deinem Feedback belohnst. Vielen Dank.
Schöne Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Regina,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Das freut uns sehr zu hören.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Supper gekümmert
28. Mai 2026
Antwort von EWE
Moin Sylvia,
danke für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Rita Coldewey,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch weiterhin jederzeit gerne für Fragen zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Ewe Team
Nette Telefonate für neue Tarife !
Nette Telefonate für neue Tarife !
Nette Gespräche im Service Büro in Varel
12. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Rüdiger,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Telefonaten und dem Service in Varel zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Schlechter Ping
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EWE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte teilen Sie uns genauer mit, was Sie mit einem schlechteren Ping meinen und in welchen Situationen die Beeinträchtigungen auftreten. Ihre Rückmeldung hilft uns, Ihr Anliegen besser nachzuvollziehen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Sachlich und Kompetent .Die EWE hält…
Sachlich und Kompetent .Die EWE hält was Sie verspricht .
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EWE
Guten Tag Heyo Rabenstein,
vielen Dank über Ihr positives Feedback.
Allerdings haben Sie uns mit einem Stern bewertet. Da dies üblicherweise einer negativen Bewertung entspricht, möchten wir nachfragen, ob es sich möglicherweise um ein Versehen handelt.
Falls die Bewertung bewusst vergeben wurde, freuen wir uns über Ihr Feedback. Über unser Kontaktformular http://www.ewe.de/socialmedia haben Sie die Möglichkeit, uns die Gründe für Ihre Bewertung mitzuteilen. So können wir Ihr Anliegen besser verstehen und unseren Service weiter verbessern.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Sehr professionelle und gut…
Sehr professionelle und gut vorbereitete Beratung. Ging gut auf unsere Sonderwünsche ein. Schnelle Anpassung des Angebots nach unserer ausführlichen Durchsicht.
12. Juni 2026
Antwort von EWE
Moin Thorsten,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Kundenservice zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.