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EWE Bewertungen 

10.920
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TrustScore 4 von 5

4,1

Energieanbieter
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.059 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Art des Personals bei persönlichen Gesprächen sowie Beratungen vor Ort in den Filialen. Zudem werden die schnelle Umsetzung von Vertragsangelegenheiten und die zuverlässige Lösungsfindung bei technischen Fragen von den zufriedenen Kunden sehr geschätzt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice, da sie gelegentlich unerfreuliche Erfahrungen mit unhöflichen Mitarbeitern machten und lange auf Antworten warten mussten. Darüber hinaus kritisierten manche Verbraucher wiederkehrende und langwierige Verzögerungen bei der Bereitstellung von Anschlüssen sowie störende Kommunikationsprobleme zwischen den verschiedenen beteiligten Stellen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Personal, da die Mitarbeiter als freundlich,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Dienstleistung, während einige Verbraucher die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Kundenservice hervor, denn während einige Verbraucher kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Kundenkommunikation, da manche Rezensenten von netten,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeiten sehr unterschiedlich und teilen gemischte Erfahrungen mit dem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei der Einrichtung des Glasfaserkabels gab es einigen Unstimmigkeiten mit einem Servismitarbeiter, der eigentlich unser Problem hätten wissen müssen. Aber es gab einen Rückruf von einem Mitarbeiter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die EWE scheinst langsam zu begreifen, das sie für uns Kunden dasind.Für mich ein gutes Beispiel ist die sehr schön umgebaute Beratungsstelle. Die Mitarbeiter waren meines Erachtens schon immer gut.J... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut finde ich das ich das ich bei Vertragsverlängerungen und für mich günstigeren Bedingungen informiert werde! Nicht so gut ist der Kontakt mit meiner Hausverwaltung oder Vermieter bezüglich meines G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Umsetzung bei Gasvertrag. Sromvertrag wurde nicht neu aufgesetzt, trotz meiner Zustimmung. Ich gehe daher davon aus, dass der Vertrag den Konditionen entsprechend der Benachrichtigung über d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. auch in
  3. Energieanlagen und -lösungen
  4. Internetanbieter
  5. Stromversorgungsunternehmen
  6. Telekommunikationsanbieter

Über EWE

Vom Unternehmen geschrieben

Wofür steht EWE?
 Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.

Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.

Wie kontaktieren Sie uns am besten?
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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

10.920 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(10.920)

2.783 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfolgreiche Umstellung Glasfaseranschluss zu EWE

Die Umstellung von einem mir wesentlich zu teuer gewordenen Anbieter verlief termingerecht und ohne irgendwelche Komplikationen. Sicherheitshalber habe ich morgens um 8.00 Uhr den EWE Kundenservice kontaktiert. Man versicherte mir sehr freundlich am Telefon, dass alles planmäßig laufen würde und mein Glasfaseranschluss innerhalb einer Stunde laufen würde. Ich hatte kaum aufgelegt und alles funktionierte tatsächlich tadellos. Von daher, besser kann es gar nicht gehen und ich bin auch bis heute sehr zufrieden.

1. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war unkompliziert und genial!

Es war unkompliziert und genial, den Zählerstand per Foto zu übertragen. Da ich es für eine andere Person übermittelt habe, konnte ich das übermittelte Foto aus der Galerie hochladen und weiterleiten.

1. Oktober 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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