Eventim Bewertungen 102.133

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 12.960 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der als schnell, einfach und unkompliziert beschrieben wird, was den Kauf schnell abschließen lässt. Die Lieferung der Tickets erfolgt zügig und zuverlässig, wobei viele die pünktliche Ankunft der Karten loben. Die Website bietet eine gute Übersicht und ist einfach zu bedienen, was die Suche und Auswahl von Veranstaltungen erleichtert. Allerdings bemängeln einige Kunden, dass es nicht immer die Option gibt, Tickets selbst auszudrucken oder digital zu erhalten, was zu zusätzlichen Versandkosten führen kann. Einige wenige hatten Probleme mit der Platzwahl auf der Website oder erlebten Schwierigkeiten bei der Bestellabwicklung, die zu doppelten Bestellungen oder nicht übernommenen Tickets führten. Zudem gab es vereinzelt Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, insbesondere bei Problemen mit doppelten Bestellungen oder der Erstattung.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor, wobei viele den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Zustellung der... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig, wobei einige die einfache und unkomplizierte Ticketbestellung... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung, die oft als einfach, unkompliziert und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und berichten von einer übersichtlichen und guten Abwicklung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles einfach und unkompliziert zu buchen. Nur keine Tickets zum Selbstausdruckem,wie ichs gern gehabt hätte und ja auch meisten bei anderen möglich ist. Die Versandkosten hätte nicht sein brauchen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellvorgang war ok, zumindest am Ende erfolgreich. Der Timer hat mich komplett rausgeschmissen und die Zahlung über Paypal war dann doch nicht möglich, weil er immer wieder auf die Bestellseite ges... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Recht unklopliziert zu bestellen. Aber leider keine Tickets zum selber drucken; dadurch zusätzliche Versandkosten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast alles gut. Ich würde mir wünschen, die Tickets online erhalten zu können, so dass ich sie auf dem Smartphone habe und sie nicht versendet werden müssen.


Unternehmensdetails

  1. Erholungszentrum

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

EVENTIM


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

102.133 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice!

Es wurden fälschlicherweise für einen falschen Tag drei Tickets für Tutanchamun/ Hannover gekauft.
Dieses wurde unverzüglich Eventim mitgeteilt.
Es kam jedoch zwei Tage später lediglich die Nachricht von Eventim, dass die Tickets versandt wurden.
Meines Erachtens ein schlechter Service!!!

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr lange Warteschleife

Es dauerte mehrere Anrufe, zusammen eine Wartezeit von ca. 90 Minuten. Die Ansage sollte noch geändert werden, da heisst es : Ihre Wartezeit beträgt 30 Sekunden! Da bleibt man natürlich dran. Die Damen die dann dran war, war sehr nett und kompetent und alles klappte einwandfrei. Das war im Vergleich zu der Warteschleife eine sehr gute Erfahrung.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Service

Über Eventim habe ich ein Ticket erworben. Alle Nachfragen dazu prallen ab mit dem Hinweis, mich an den Veranstalter zu wenden.
Den habe ich bereits mehrfach Mails zugesandt, die nicht beantwortet werden.
Eventim verkauft gerne und schnell - bei Problemen mit dem Veranstalter sich wegzuducken ist kein guter Umgang mit den Kunden!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Frau besstellte aus versechen fur…

Meine Frau besstellte aus versechen fur den 20.06 Tickets - dabei sind wir extra aus Polen am 13.06 in Hamburg. Eventim will die Tickets nicht Tauschen oder umschreiben auf den 13.06.2026r. Ich hoffe das klappt noch irgendwie das wir die Tickets umtauschen konnen da das sehr viel geld fur uns ist... ( Konig Der Lowen 200Euro pro Person...) Hotel alles gebucht...

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 2 Karten bestellt

Ich habe 2 Karten bestellt, dann wurde der Vorgang von eventim abgebrochen, die Zeit wäre überschritten, ich solle es erneut versuchen. Habe ich gemacht, 2 Karten bestellt, dann habe ich 4 Karten bekommen. Eventim nimmt die 2 fälschlicherweise gelieferten Karten (Fehler von Eventim) nicht zurück. Trotz Reklamation bei Eventim weisen sie den Fehler von sich. Ich solle halt versuchen, die Karten privat zu verkaufen. Ganz schlechter Service !!!!

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man Tickets nur noch…

Wenn man Tickets nur noch ausschließlich in der eigenen App bereitstellt (ausdrucken nicht mehr möglich), dann sollte das Login in die App auch funktionieren und nicht davon abhängig sein, welcher Browser auf dem Smartphone installiert ist. Mal davon abgesehen, dass das hineinzwingen in die App bei einem Quasi-Monopolisten an sich schon mehr als fragwürdig ist.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine echte Enttäuschung

Dieses Mal war es leider eine echte Katastrophe. Ich wollte mehrere Veranstaltungen in einer Bestellung buchen, was jedoch nicht möglich war. Dadurch musste ich jede Buchung mit Versandkosten bezahlen. Anschließend habe ich mehrfach versucht, telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen, um eventuell alle Tickets in einer gemeinsamen Lieferung zu erhalten. Stattdessen wurde ich jedoch ausschließlich an ein KI-System weitergeleitet. Das war äußerst frustrierend und enttäuschend. Von einem kundenorientierten Service hätte ich mir hier deutlich mehr Unterstützung gewünscht.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld ist futsch, keine Kommunikation

Stand bei Pink Floyd ohne eine Vorabinfo seitens Eventim vor verschlossenen Türen (Philharmonie Berlin). Rückerstattung nicht möglich, da ich die Tickets auf dem Zweitmarkt erworben habe. Keine Antwort auf meine Anfragen bei Eventim. Dann die Erstattung auf das Konto des Käufers anstatt auf mein Konto, alles ohne meine Einwilligung. Geld ist futsch, eventim ist das sch... egal. Fazit ist, dieses Unternehmen zu meiden

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Elektronische Buchungen- rätselhaft

Was nützt eine nach mehrfachen Versuchen gelungene Ticketbestellung über die mit Passwörten mittlerweile gespickten Walls und Wege ,wenn der Einlass das Ticket bei Sonne nicht lesen kann!!Obwohl der Hinweis auf Nichtanerkennung des Papierausdrucks ( WARUM ?) nachklesbar war ,verhalf dieser Eigenausdruck zum Einlass.Danke.Das reiht sich ein in mehrfach erfolgte Kündigungen elektronischer Kontakte ( auch DB Card!!)

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meddl Loide!

Ich kaufe meine Tickets ausschließlich hier! Zusendung immer pünktlich und ohne Probleme. Rock n Roll!

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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